Base de Gestão para Engenharias Funções da Administração ago2017

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PROF. LINEU BARRETTO FILGUEIRAS NETO
Setembrode 2017
UNIDADE I – FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO -
A ORGANIZAÇÃO
A ORGANIZAÇÃO
Unidade I – As organizações e seu ambiente:
2.1 – As vantagens e desvantagens da organização
2.2 – Hierarquia 
2.3 – Departamentalização 
2. 4 - Organograma
By Professor Lineu Barretto
A ORGANIZAÇÃO
O QUE É A ORGANIZAÇÃO?
É uma estrutura ou a rede de relações entre indivíduos e posições 
em um ambiente de trabalho e o processo pelo qual a estrutura é 
criada, mantida e usada (Kwasnicka, 2004).
Estrutura  rede de relacionamento entre indivíduos, posições e 
tarefas, que ajuda a observar e a classificar os principais aspectos 
da anatomia organizacional e a compará-la com outras 
organizações.
Processos  funções gerenciais pelas quais as organizações são 
criadas, adaptadas e mudadas continuamente, enfocando as ações 
administrativas que criam e mudam a estrutura.
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A ORGANIZAÇÃO
2.1 – As vantagens e desvantagens da organização
a. Vantagens:
 Especialização  Divisão do trabalho  o processo de 
produção de um produto ou projeto é dividido em várias 
partes que são designadas para várias pessoas que se 
tornam especialistas nessas tarefas.
 Economia de escala  grande quantidade de um produto é 
produzido por um custo menor e, à medida que esta 
aumenta, os custos caem.
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A ORGANIZAÇÃO
2.1 – As vantagens e desvantagens da organização
a. Vantagens:
 Flexibilidade no tempo de produção  redução ou 
aumento do tempo de produção, dependendo da 
necessidade. 
 Decisões rápidas  o processo decisório está mais próximo 
dos executores das tarefas.
By Professor Lineu Barretto
A ORGANIZAÇÃO
2.1 – As vantagens e desvantagens da organização
b. Desvantagens:
 Os dois lados da empresa  a organização tende a criar dois 
grupos distintos, um dentro da organização e o outro fora dela
 Desejo de homogeneidade  tendências de resistir às 
mudanças organizacionais, que restringe seu crescimento e é 
fonte geradora de conflito.
 Indivíduo x organização  o indivíduo na organização tende 
a ser dependente, subordinado e submisso, o que muitas vezes 
o coloca em situações de trabalho opostas ao desenvolvimento 
da sua personalidade. 
By Professor Lineu Barretto
A ORGANIZAÇÃO
2.2 – Hierarquia
Definição  posição em que cada grupo ocupa 
dentro do desenho que a organização adota. Ela é 
uma estrutura com tendência piramidal, em que 
no topo estão os cargos mais altos da liderança 
organizacional (presidente (CEO) e diretoria) e, 
de cima para baixo, os níveis hierárquicos vão se 
posicionando em função do grau de 
responsabilidade que lhes é atribuído na 
organização (dos gerentes aos operários).
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A ORGANIZAÇÃO
2.2 – Hierarquia
Três elementos são importantes em uma estrutura 
hierarquizadas:
1. Posições que consistem em tarefas, responsabilidades e 
autoridades;
2. Políticas, planos objetivos, procedimentos em todos os 
níveis;
3. Papéis, status e autoridades dos indivíduos possuidores 
de cargos.
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A ORGANIZAÇÃO
2.3 – Departamentalização 
É um processo de agrupamento ou segmentação de tarefas e 
atividades que possuem a mesma natureza, função e objetivos na 
organização (compras, vendas, pessoal, produção, MKT, etc.) com a 
finalidade de se obter uma melhor coordenação delas.
A departamentalização pode de diversas formas, as principais delas 
são:
1. Departamentalização funcional  consistes de um agrupamento 
de atividades em uma área dominante como Produção, MKT, P&D, 
RH, Vendas, etc. Possui linhas de comunicação diretas, alto grau de 
especialização e as decisões são descentralizadas.
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A ORGANIZAÇÃO
2.3 – Departamentalização 
2. Departamentalização por produto  agrupamento por famílias de 
produtos ou serviços vendidos no mercado, composta de divisões 
operacionais que representam um negócio específico ou um centro 
de custo próprio.
3. Departamentalização por localização  busca reunir as atividades 
localizadas em uma área geográfica independentemente do serviço 
realizado ou das técnicas empregadas.
4. Departamentalização por cliente ou clientela  usada quando as 
diferenças de clientela são substanciais e os modelos específicos de 
comportamento dos clientes estão presentes.
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A ORGANIZAÇÃO
2.3 – Departamentalização 
5. Departamentalização por processo  baseadas nas 
atividades operacionais, tais como: fiação, tecelagem, 
lavagem, tintura, inspeção, etc.
6. Departamentalização por objetivo  utiliza-se da unidade 
natural da organização para alcançar algum objetivo ou meta 
específica. Pode ter dois níveis:
 Objetivos principais  formação de um departamento de base 
para alcançar um objetivo específico. Ex.: a Secretaria de 
Educação para um governo.
 Objetivos secundários  utilização efetiva do pessoal para 
alcançar um os fins e os objetivos de um específico projeto ou 
tarefa a curto prazo.
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A ORGANIZAÇÃO
2. 4 – Organograma
É um gráfico que mostra as relações funcionais, os fluxos de autoridade e 
responsabilidade e as funções organizacionais da empresa. 
O seu desenho possui as seguintes vantagens:
 Fixa responsabilidade e autoridade para o desempenho das funções;
 Estabelece os canais formais de comunicação e deixa claro o 
relacionamento;
 Auxilia na identificação de:
 Funções importantes que estão sendo negligenciadas ou relegadas a 
segundo plano;
 Funções secundárias que estão com muita atenção em detrimento de 
outra mais importante;
 Duplicidade de funções;
 Funções mal distribuídas.
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A ORGANIZAÇÃO
2. 4 – Organograma
Limitações do Organograma:
 Mostra apenas uma dimensão dos muitos tipos de relações 
entre indivíduos e unidades de trabalho;
 Representa as relações que devem existir e não a que ocorrem 
no dia-a-dia;
 Quando a organização cresce, os lideres passam a exercer 
verdadeiras funções de comando que limitam a autoridade 
formalmente delegada.
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A ORGANIZAÇÃO
2. 4 – Organograma
Limitações do Organograma:
 Mostra apenas uma dimensão dos muitos tipos de relações 
entre indivíduos e unidades de trabalho;
 Representa as relações que devem existir e não a que ocorrem 
no dia-a-dia;
 Quando a organização cresce, os lideres passam a exercer 
verdadeiras funções de comando que limitam a autoridade 
formalmente delegada.
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A ORGANIZAÇÃO
2. 4 – Organograma
Metodologia para elaboração de um organograma:
 Estabelecer uma lista de funções  determina os limites do 
campo de atuação de cada uma das entidades;
 Determinar os critérios de administração  optar entre os 
critérios que representam melhor as ideias básicas da empresa;
 Analisar as funções face aos critérios de administração ;
 Construção do organograma.
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A ORGANIZAÇÃO
2.4.1 – Organograma Estrutura Divisional
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Pessoal
Marketing
RJ
Finanças
Presidência
Pessoal
Marketing
SP
Finanças
Pessoal
Marketing
BA
Finanças
Pessoal
Marketing
MG
Finanças
Produção Produção Produção Produção
A ORGANIZAÇÃO
2.4.2 – Organograma Estrutura Matricial
By Professor Lineu Barretto
Projeto A
Projeto B
Projeto C
PessoalMarketingProdução Finanças
Gerente 
Geral
A ORGANIZAÇÃO
2.4.3 – Organograma Estrutura por Projeto
By Professor Lineu Barretto
Projeto BPessoalFinançasEngenharia Projeto A
Gerente 
Geral
Planejamento Controle
Supervisor 
Produção
Supervisor 
Finança
Supervisor 
MarketingA ORGANIZAÇÃO
2.4.4 – Organograma Estrutura Celular
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Presidência
Qualidade Marketing
Recursos 
Humanos
Finanças
Engenharia
Operações 
e Logística
BIBLIOGRAFIA
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
1. SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto 
brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
2. KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à administração. 6ª edição. São 
Paulo: Editora Atlas, 2004.
3. LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto. Administração: 
princípios e tendências. 2. ed. rev. e atualizada. São Paulo: Saraiva, 2008.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
1. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. Campus 
Elsevier: São Paulo, 2007.
2. NOGUEIRA, Arnaldo José França Mazzei. Teoria Geral da Administração 
para o século XXI. São Paulo: Ática, 2007.
3. STONER, James Arthur Finch; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5. ed. 
Rio de Janeiro: LTC, 1999.
4. MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Introdução à administração. 6. ed. rev. e 
ampl. São Paulo: Atlas, 2007.
5. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração para empreendedores: 
fundamentos de criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2006.
By Professor Lineu Barretto