AVALIACAO ONLINE PSICOLOGIA APLICADA 06 PROVAS RESPONDIDAS COM GABARITO OFICIAL ESAB

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AVALIACAO ONLINE – 01 
PSICOLOGIA APLICADA 
 
Questão 1 : 
A teoria da hierarquia das cinco necessidades: fisiológica, segurança, sociais, estima e 
autorrealização, foi formulada por: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:Abraham Maslow é o autor da teoria da hierarquia das necessidades, representando-as 
como uma pirâmide, tendo em sua base as necessidades fisiológicas e no topo a autorrealização. 
A 
 
Abraham Maslow. 
B 
 
Frederick Herzberg. 
C 
 
Douglas McGregor. 
D 
 
Henry Fayol. 
Questão 2 : 
 Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
A aprendizagem por _________________ acontece por meio da adaptação a padrões de 
comportamentos, pelo compartilhamento de suposições, da aprendizagem como 
repetição de comportamento passado. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:A aprendizagem por experiência é a que acontece quando se vivencia situações e então 
se busca a compreensão e a adequação ao contexto, por exemplo, adaptando padrões de 
comportamento. 
A 
 
experiência 
B 
 
sentimento 
C 
 
emoção 
D 
 
adaptação 
Questão 3 : 
Analise as sentenças sobre o behaviorismo: 
 
I.Começou a ser desenvolvido em cima de uma realidade de críticas à Teoria Clássica e à 
sua rigidez e mecanicismo. 
II.O behaviorismo busca entender o comportamento humano nas organizações. 
III.A ênfase do behaviorismo está na organização se relacionando com o meio. 
IV.Obehaviorismo se propõe a estimular, planejar e formar seres humanos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:O behaviorismo foca o comportamento do indivíduo, não se preocupa com a inserção da 
organização em seu meio, se relacionando com agentes externos, mas sim com as pessoas que a 
compõe. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I, II e IV, apenas. 
Questão 4 : 
Assinale as sentenças e marque a alternativa correta: 
I.As emoções são reações a um sentimento. 
II.As emoções estão desconectadas dos sentimentos. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:As emoções estão intimamente ligadas aos sentimentos, podendo ser interpretadas 
como uma reação ao sentimento, por exemplo, o sentimento de tristeza pode causar emoção, fazendo 
com que a pessoa chore. 
A 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
B 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
C 
 
Ambas estão corretas. 
D 
 
Ambas estão incorretas. 
Questão 5 : 
Analise as afirmações a seguir: 
I. A psicologia organizacional se preocupa em harmonizar as necessidades das pessoas com 
as necessidades das organizações e esse processo envolve a ética como pressuposto 
básico. 
II. Para Aguiar (2005), a satisfação das necessidades da organização e dos trabalhadores é 
alcançada por meiodo procedimento argumentativo, em que prevalece o melhor 
argumento, respeitando-se os princípios éticos. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O tema “ética” é muito estudado dentro da psicologia organizacional, e é um dos 
elementos que ajuda a harmonizar, regular o relacionamento homem versus empresa. 
A 
 
Ambas as afirmações estão corretas. 
B 
 
Apenas a primeira afirmação está correta. 
C 
 
Nenhuma das afirmações está correta. 
D 
 
Apenas a segunda afirmação está correta. 
Questão 6 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
“A questão da resistência está presente na gestão de ____________ organizacionais. A 
resistência por parte das pessoas é a que é mais facilmente apontada. É um 
comportamento natural ao ser humano, buscar a estabilidade, buscar estar em sua zona 
de conforto; então,quando algo muda, ele se vê obrigado a deixar o conhecido e encarar o 
desconhecido. E é assim que a resistência passa a existir”. 
 
Qual das alternativas a seguircompleta a lacuna no texto? 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:A resistência às mudanças é uma questão inerente ao ser humano que busca se manter 
estável, em sua busca por estar na zona de conforto. A gestão das mudanças busca amenizar e resolver 
os conflitos gerados pela necessidade de mudar, incluindo a resistência àmudança por parte das 
pessoas, que é uma das áreas de grande interesse da psicologia social das organizações. 
A 
 
Pessoas 
B 
 
Mudanças 
C 
 
Adaptações 
D 
 
Recursos humanos 
Questão 7 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
A aprendizagem por _________ está relacionada às fobias apresentadas por Atkinson. Em 
Atkinson (1995), vamos encontrar a ideia que as fobias são situações ou objetos dos quais 
as pessoas demonstram ter um medo que é considerado irracional, sem motivo aparente. 
Fobias moderadas são consideradas comuns, como o medo de alguns animais, medo de 
lugares fechados, pavor de ir ao dentista, trovões, pessoas estranhas etc. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:No condicionamento clássico, as respostas estão relacionadas principalmente à fisiologia 
do organismo. É um processo de aprendizagem em que um estímulo neutro (que não tem nenhuma 
função) se associa a uma resposta do organismo, como começar a suar excessivamente apenas ao ver 
uma foto de uma cobra (ATKINSON et al., 2002). 
A 
 
Emoção 
B 
 
Observação 
C 
 
Experiência 
D 
 
Condicionamento 
Questão 8 : 
Leia as sentenças, atribua V para verdadeiro ou F para falso e em seguida marque a 
alternativa que relaciona a sequência correta. 
( ) As emoções não podem modificar nossas atitudes e comportamentos, pois podemos 
apresentar certo comportamento mais relaxado num grupo familiar e outro mais 
preocupado num ambiente de trabalho. 
( ) Podemos apresentar certo comportamento mais relaxado num grupo familiar e outro 
mais preocupado num ambiente de trabalho. 
( ) As emoções nos conduzem a um caminho de aprendizagem. Quando gostamos do que 
fazemos, aprendemos com maior facilidade; do contrário, a aprendizagem pode ser 
comprometida. 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Apenas a primeira afirmação está incorreta. As emoções modificam, sim, 
como as pessoas se comportam, fazendo com que cada um tenha atitudes 
diferentes, de acordo com a forma como se sente e com o ambiente em 
que está inserido. 
A 
 
F,V,V. 
B 
 
V,F,V. 
C 
 
V,V,F. 
D 
 
F,F,V. 
Questão 9 : 
O que os indivíduos aplicam às pessoas como produtos de suas experiências pessoais pode 
fazer parte de uma categoria de convicções que os psicólogos chamam de: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Os estereótipos são as imagens, julgamentos pré-concebidos com base nas experiências 
individuais. 
A 
 
Classificações 
B 
 
Personalidade 
C 
 
Estereótipos 
D 
 
Relacionamento Interpessoal 
Questão 10 : 
O simples fato de algumas pessoas estarem juntas em um mesmo ambiente não quer dizer 
que elas sejam uma equipe. Sobre o conceito de equipe, analise as afirmações abaixo: 
 
I.Onde há uma equipe, as pessoas se conhecem muito bem e reconhecem as forças, 
fraquezas, habilidades e necessidades de cada um. 
II.Nas equipes de trabalho existe uma identificação entre seus membros, há o 
compartilhamento de crenças e valores. 
III.Quando uma equipe é formada, ela busca o entrosamento, a harmonia entre aqueles 
que fazem parte dela, assim surge a sinergia. 
IV.Todas as metas não poderão ser facilmente alcançadas se as pessoas trabalharem em 
conjunto. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Resposta Errada! A resposta corretaé a opção C 
Justificativa:O objetivo de as pessoas trabalharem juntas, em equipe, é justamente facilitar o alcance 
das metas. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I,III e IV, apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE – 02 
PSICOLOGIA APLICADA 
 
Questão 1 : 
Existem várias técnicas que auxiliam a gestão das mudanças.Analise,entre as opções 
abaixo, quaisfazem parte desse grupo. 
 
I.Empowerment. 
II.Trabalho em equipe. 
III.Rodízio de atividades. 
IV.Criar a zona de conforto. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A zona de conforto é algo que é deixado para trás quando se busca a mudança.Então, o 
empowerment (empoderamento), o trabalho em equipe e o rodízio de atividades são as técnicas que 
auxiliamno processo para gerir e adaptar novas situações. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I,III eIV, apenas. 
Questão 2 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
____________ é a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você 
quer por causa da sua influência pessoal. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A liderança é a habilidade que está baseada na capacidade de influenciar as pessoas a 
realizarem suas tarefas sem envolver autoridade formal, poder ou comando. 
A 
 
Poder 
B 
 
Comando 
C 
 
Liderança 
D 
 
Autoridade 
Questão 3 : 
Leia a seguinte afirmação e responda: 
Cada pessoa possui diferentes habilidades e personalidade. Todas essas habilidades 
inseridas em um grupo pelas pessoas que dele fazem parte passam a moldar as 
características deste grupo. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Cada pessoa é diferente, é única, então, quando em grupo, as 
características de cada indivíduo ajudam a compor o grupo, por exemplo, 
em uma equipe de projeto para construção civil, são necessárias pessoas 
com diferentes perfis para se executar a obra, cada um traz para o grupo 
sua individualidade e assim o projeto é executado. 
A 
 
A afirmação acima está incorreta. 
B 
 
A afirmação acima está parcialmente incorreta, pois as pessoas possuem habilidades e 
personalidades que podem ser idênticas. 
C 
 
A afirmação acima está correta. 
D 
 
A afirmação acima está parcialmente correta, pois as habilidades e a personalidade de cada um não 
são compartilhadas pelo grupo. 
Questão 4 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
 Pela visão tradicional, na época de Taylor e Fayol, o ______ poderia ser visto como algo 
ruim, mas nas organizações de hoje não. Para termos soluções criativas e profissionais que 
trabalhem o empowerment, precisamos ter a visão interacionista do ______ como 
resposta à inovação. 
As duas lacunas podem ser preenchidas com a mesma palavra. Qual é a palavra correta? 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:Na Teoria Clássica e na Administração Científica, de Fayol e Taylor, o conflito deveria ser 
evitado ao máximo, sendo visto como um fator que atrapalha a produtividade. Atualmente, as 
organizações enxergam o conflito como uma oportunidade de aprendizagem, buscando compreender e 
aprender a partir dele. 
A 
 
Relacionamento. 
B 
 
Conflito. 
C 
 
Mecanicismo. 
D 
 
Meio de comunicação. 
Questão 5 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
O conceito de_________ implica em se conhecer dois aspectos: primeiro que existe um 
indivíduo influenciador; e segundo, os que serão influenciados. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:O conceito de liderança trata da influência, a chefia inclui poder e autoridade formal. 
A 
 
Chefia 
B 
 
Motivação 
C 
 
Empowerment 
D 
 
Liderança 
Questão 6 : 
Analise as sentenças abaixo: 
I. O estudo da personalidade demonstra o quanto a psicologia é formada por grande 
diversidade de ideias. 
II. Freud, Skinner, Maslow, Frederick W Taylor e Henry Fayol são exemplos de 
pesquisadores que contribuíram para o entendimento sobre a influência dos 
relacionamentos interpessoais dentro das organizações. 
III. O humanismo é uma orientação teórica que enfatiza as qualidades únicas dos seres 
humanos, especialmente sua liberdade e seu potencial para crescimento pessoal. 
IV. Os padrões de comportamento característicos das pessoas são formados pelos modelos 
aos quais elas estão expostas. 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Frederick W Taylor e Henry Fayol não são pesquisadores que se 
interessaram em estudar os relacionamentos, mas sim a produtividade e a 
motivação nas organizações. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I, II e III, apenas. 
C 
 
I,III e IV, apenas. 
D 
 
I, II, III e IV. 
Questão 7 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
_______ são comportamentos, desempenhos esperados, tolerados e aceitos pelos 
membros da equipe e também compartilhados por todos os membros do grupo. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
As normas são regras de como agir, como se comportar em determinados 
locais e situações, aceitas como padrão pelos demais. 
A 
 
Papéis 
B 
 
Coesões 
C 
 
Normas 
D 
 
Status 
Questão 8 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
___________ é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer a sua vontade, por causa de 
sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O poder é o que faz com que algumas pessoas possam obrigar outras a realizarem 
tarefas. Por exemplo, o poder investido aos governantes faz com que todos tenham que acatar as leis 
criadas por eles, mesmo que estas sejam contrárias às suas convicções pessoais. 
A 
 
Poder 
B 
 
Comando 
C 
 
Autoridade 
D 
 
Conflito 
Questão 9 : 
Leia as sentenças a seguir sobre o Behaviorismo: 
 
I - O Comportamentalismo, ou Behaviorismo, é uma orientação teórica baseada na 
premissa de que a psicologia científica deveria estudar somente o comportamento 
observável. 
II - O Comportamentalismo, ou Behaviorismo, é uma orientação teórica baseada na 
premissa de que a psicologia científica deveria estudar não somente o comportamento 
observável, mas também o interior das pessoas. 
III – O Comportamentalismo, ou Behaviorismo, é uma teoria que pertence somente ao 
campo de estudos da psicologia, não influenciando em nada os estudos da Administração. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:O comportamentalismo se baseia somente no estudo do comportamento que se pode 
observar, sem buscar conhecer o interior dos indivíduos, e é uma área de pesquisa muito importante 
dentro da administração. 
A 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas. 
B 
 
Somente a sentenças I está correta. 
C 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas. 
D 
 
Todas estão incorretas. 
Questão 10 : 
Leia o trecho a seguir: 
 
As pessoas que tem o comprometimento afetivo com a organização permanecem em seu 
trabalho porque_____________; as pessoas que apresentam o comprometimento 
calculativo permanecem na organização porque______________;e as pessoas que têm o 
comprometimento normativo permanecem na organização porque ____________. 
 
Assinale a sequência correta das palavras que completam o texto: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:O fato de querer realizardeterminada tarefa demonstra o comprometimento afetivo, a 
pessoa se identifica com a organização. Quando a principal razão para uma pessoa estar na organização 
é a recompensa financeira, temos o comprometimento calculativo; e quando uma pessoa se sente de 
alguma forma obrigada a permanecer em uma organização com a qual não está satisfeita, existe o 
comprometimento normativo. Um exemplo de comprometimento normativo pode ser um profissional 
da engenharia se matricular em um curso de gestão de pessoas, mesmo sem gostar do tema, pois 
precisa desse item em seu currículo para poder ocupar um cargo melhor em seu trabalho. Ele tem um 
comprometimento normativo com a instituição de ensino que oferta o curso, pois se sente obrigado a 
realizá-lo para poder ter sucesso na empresa em que trabalha. 
A 
 
Precisam; querem; se sentem obrigadas. 
B 
 
Querem; precisam; se sentem obrigadas. 
C 
 
Se sentem obrigadas; precisam; querem. 
D 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE – 03 
PSICOLOGIA APLICADA 
 
Questão 1 : 
Analise as sentenças abaixo: 
I. O estudo da personalidade demonstra o quanto a psicologia é formada por grande 
diversidade de ideias. 
II. Freud, Skinner, Maslow, Frederick W Taylor e Henry Fayol são exemplos de 
pesquisadores que contribuíram para o entendimento sobre a influência dos 
relacionamentos interpessoais dentro das organizações. 
III. O humanismo é uma orientação teórica que enfatiza as qualidades únicas dos seres 
humanos, especialmente sua liberdade e seu potencial para crescimento pessoal. 
IV. Os padrões de comportamento característicos das pessoas são formados pelos modelos 
aos quais elas estão expostas. 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Frederick W Taylor e Henry Fayol não são pesquisadores que se 
interessaram em estudar os relacionamentos, mas sim a produtividade e a 
motivação nas organizações. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I, II e III, apenas. 
C 
 
I,III e IV, apenas. 
D 
 
I, II, III e IV. 
Questão 2 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
___________ é o reconhecimento do indivíduo perante o grupo.Assim, temos que é uma 
posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a membros de um grupo. 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:O status é uma das necessidades apontadas no estudo das hierarquias das necessidades 
de Maslow e é definido pelo reconhecimento do indivíduo perante o grupo. 
A 
 
Papéis 
B 
 
Coesão 
C 
 
Normas 
D 
 
Status 
Questão 3 : 
Os grupos se formam mediante a uma estrutura que modela o comportamento de seus 
membros. Contribuem para modelar o comportamento do grupo os seguintes fatores: 
I.A sinergia. 
II.O status e as normas. 
III.O tamanho e a composição. 
IV.Os papéis e a coesão. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Segundo o que foi estudado no material didático, o que modela o 
comportamento do grupo são os papéis, o status, as normas, o tamanho e 
a composição e a coesão. A sinergia é um elemento que nasce da formação 
do grupo, mas não modela suas estruturas. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I, II e III, apenas. 
C 
 
II e IV, apenas. 
D 
 
II, III e IV. 
Questão 4 : 
Assinale a alternativa que não é um tipo de aprendizagem: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A emoção não é um tipo específico de aprendizagem.Ela influencia as experiências, está 
ligada aos sentimentos, mas não é meio, é um caminho de aprendizagem por si só. 
A 
 
Por experiência 
B 
 
Por condicionamento 
C 
 
Por observação 
D 
 
Por emoção 
Questão 5 : 
Analise as sentenças sobre o behaviorismo: 
 
I.Começou a ser desenvolvido em cima de uma realidade de críticas à Teoria Clássica e à 
sua rigidez e mecanicismo. 
II.O behaviorismo busca entender o comportamento humano nas organizações. 
III.A ênfase do behaviorismo está na organização se relacionando com o meio. 
IV.Obehaviorismo se propõe a estimular, planejar e formar seres humanos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:O behaviorismo foca o comportamento do indivíduo, não se preocupa com a inserção da 
organização em seu meio, se relacionando com agentes externos, mas sim com as pessoas que a 
compõe. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I, II e IV, apenas. 
Questão 6 : 
A percepção é a forma como as pessoas interpretam o que veem, ouvem e sentem. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A alternativa está correta, porque a interpretação do meio no qual o 
indivíduo está inserido acontece por meio da sua percepção, baseado no 
que vê, ouve e sente. 
A 
 
A afirmação acima está incorreta. 
B 
 
A afirmação acima está correta. 
C 
 
A afirmação acima está parcialmente correta, pois não menciona todos os órgãos do sentido. 
D 
 
A afirmação acima está parcialmente correta, pois a percepção é unicamente realizada pelos órgãos 
do sentido. 
Questão 7 : 
Analise as afirmações a seguir: 
I. A psicologia organizacional se preocupa em harmonizar as necessidades das pessoas com 
as necessidades das organizações e esse processo envolve a ética como pressuposto 
básico. 
II. Para Aguiar (2005), a satisfação das necessidades da organização e dos trabalhadores é 
alcançada por meiodo procedimento argumentativo, em que prevalece o melhor 
argumento, respeitando-se os princípios éticos. 
Assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O tema “ética” é muito estudado dentro da psicologia organizacional, e é um dos 
elementos que ajuda a harmonizar, regular o relacionamento homem versus empresa. 
A 
 
Ambas as afirmações estão corretas. 
B 
 
Apenas a primeira afirmação está correta. 
C 
 
Nenhuma das afirmações está correta. 
D 
 
Apenas a segunda afirmação está correta. 
Questão 8 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
___________ é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer a sua vontade, por causa de 
sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O poder é o que faz com que algumas pessoas possam obrigar outras a realizarem 
tarefas. Por exemplo, o poder investido aos governantes faz com que todos tenham que acatar as leis 
criadas por eles, mesmo que estas sejam contrárias às suas convicções pessoais. 
A 
 
Poder 
B 
 
Comando 
C 
 
Autoridade 
D 
 
Conflito 
Questão 9 : 
Sobre o processo de adaptação e ajustamento,assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:O ajustamento é o que acontece quando uma pessoa busca se adaptar às mudanças que 
acontecem em sua vida profissional ou pessoal. Sendo uma condição individual, cada um percebe a 
necessidade de se ajustar de forma particular, reagindo diferente dos demais a cada ambiente e 
situação. O processo de adaptação é parte do ajustamento. 
A 
 
As mudanças que acontecem normalmente na vida pessoal e profissional de cada um é o que 
distancia da constante busca pelo ajustamento. 
B 
 
O ajustamento pode ser entendido como: estar contextualizado, adequado, em harmonia com o 
ambiente e consigo mesmo. 
C 
 
É muito importante entender que o ajustamento é um padrão que pode e deve ser adotado por 
todos, sem ser uma condição individual. 
DO processo de adaptação é o que dificulta que as pessoas consigam o ajustamento. 
Questão 10 : 
Sobre frustração e produtividade,analise as sentenças: 
 
I.As frustrações residem na circunstância impeditiva de desempenhar seus próprios 
papéis. 
II.Naturalmente, as pessoas tentam fugir das frustrações do não alcance de um objetivo 
para buscar um novo objetivo. 
III.Podemos dizer que não é importante como a pessoa lida com as frustrações, qual a sua 
atitude perante ela, a maneira particular de cada um em enfrentá-las. 
IV.A produtividade acontecerá quando houver um entendimento por parte da gerência e 
da organização sobre a visão real que se deve ter do ser humano como participante de um 
grupo organizacional. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
A forma como se lida com as frustrações é determinante na vida das 
pessoas, sendo um tema muito importante no universo organizacional, 
pois atua diretamente na motivação e produtividade. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I, II e IV, apenas. 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE - 04 
PSICOLOGIA APLICADA 
 
Questão 1 : 
Sobre o processo de adaptação e ajustamento,assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:O ajustamento é o que acontece quando uma pessoa busca se adaptar às mudanças que 
acontecem em sua vida profissional ou pessoal. Sendo uma condição individual, cada um percebe a 
necessidade de se ajustar de forma particular, reagindo diferente dos demais a cada ambiente e 
situação. O processo de adaptação é parte do ajustamento. 
A 
 
As mudanças que acontecem normalmente na vida pessoal e profissional de cada um é o que 
distancia da constante busca pelo ajustamento. 
B 
 
O ajustamento pode ser entendido como: estar contextualizado, adequado, em harmonia com o 
ambiente e consigo mesmo. 
C 
 
É muito importante entender que o ajustamento é um padrão que pode e deve ser adotado por 
todos, sem ser uma condição individual. 
D 
 
O processo de adaptação é o que dificulta que as pessoas consigam o ajustamento. 
Questão 2 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
___________ é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer a sua vontade, por causa de 
sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O poder é o que faz com que algumas pessoas possam obrigar outras a realizarem 
tarefas. Por exemplo, o poder investido aos governantes faz com que todos tenham que acatar as leis 
criadas por eles, mesmo que estas sejam contrárias às suas convicções pessoais. 
A 
 
Poder 
B 
 
Comando 
C 
 
Autoridade 
D 
 
Conflito 
Questão 3 : 
Assinale as sentenças e marque a alternativa correta: 
I.As emoções são reações a um sentimento. 
II.As emoções estão desconectadas dos sentimentos. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:As emoções estão intimamente ligadas aos sentimentos, podendo ser interpretadas 
como uma reação ao sentimento, por exemplo, o sentimento de tristeza pode causar emoção, fazendo 
com que a pessoa chore. 
A 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
B 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
C 
 
Ambas estão corretas. 
D 
 
Ambas estão incorretas. 
Questão 4 : 
Leia as sentenças a seguir: 
 
I.Grupos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização. 
II.Grupos informais são aqueles que não são estruturados formalmente nem determinados 
pela organização. 
III.Grupos de comando são compostos por um chefe e seus subordinados imediatos. 
 
Sobre os grupos, assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Os grupos formais estão definidos pela estrutura organizacional, por exemplo, a equipe 
de marketing. Os grupos informais são constituídos pelas afinidades encontradas entre cada pessoa, um 
grupo informal pode se formar a partir do interesse em jogar futebol. E os grupos de comando são 
aqueles formados pelo chefe e seus subordinados em uma linha direta de autoridade. 
A 
 
Estão incorretas somente as alternativas II e III. 
B 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
C 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
D 
 
Estão corretas somente as alternativas I e III. 
Questão 5 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
Vamos ponderar que, assim como os trabalhadores, a organização também tem suas 
metas e seus objetivos a serem satisfeitos. O que faz com que a organização possa atingir 
suas metas e objetivos é o ______________, o vínculo dos trabalhadores com a 
organização. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:O comprometimento é o vínculo que o trabalhador cria com a organização independente 
de ganhos financeiros ou status, a pessoa se empenha e se engaja em cumprir sua função para atingir 
metas organizacionais. 
A 
 
Comprometimento 
B 
 
Comportamento 
C 
 
Pagamento 
D 
 
Desejo 
Questão 6 : 
O simples fato de algumas pessoas estarem juntas em um mesmo ambiente não quer dizer 
que elas sejam uma equipe. Sobre o conceito de equipe, analise as afirmações abaixo: 
 
I.Onde há uma equipe, as pessoas se conhecem muito bem e reconhecem as forças, 
fraquezas, habilidades e necessidades de cada um. 
II.Nas equipes de trabalho existe uma identificação entre seus membros, há o 
compartilhamento de crenças e valores. 
III.Quando uma equipe é formada, ela busca o entrosamento, a harmonia entre aqueles 
que fazem parte dela, assim surge a sinergia. 
IV.Todas as metas não poderão ser facilmente alcançadas se as pessoas trabalharem em 
conjunto. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:O objetivo de as pessoas trabalharem juntas, em equipe, é justamente facilitar o alcance 
das metas. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I,III e IV, apenas. 
Questão 7 : 
Sobre motivação,analise as afirmações abaixo: 
 
I.A motivação das pessoas pode acontecer em função da recompensa, ou seja, do dinheiro 
que recebem por seu trabalho, mesmo que não gostem do que faz. 
II.Hoje em dia, o que as empresas acreditam é que as pessoas já trazem dentro de si a sua 
motivação, e o papel da organização é ajudá-las a entender e buscar onde esta motivação 
está. 
III.A motivação para o trabalho depende do significado que cada um atribui ao seu 
trabalho e do que espera colher como frutos de sua dedicação. 
IV.A motivação para todas as pessoas que trabalham em uma mesma empresa é única. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A motivação é um fator individual.Apesar de os fatores que geram a motivação, e que 
estimulam as pessoas,serem muito parecidos, cada pessoa atribui a eles seus valores e percepções. O 
que é importante para mim pode não ser importante para o outro, ou não ter o mesmo significado. Em 
uma organização, a motivação está, sim, ligada ao financeiro; as pessoas trabalham para poder ter 
dinheiro, e isso é comum a todos, mas o que elas buscam realizar com suas recompensas materiais é 
único para cada pessoa. Assim, a motivação pode ser conseguida por meiodo mesmo estímulo, mas não 
será a mesma para todos. Além disso, destaca-se que a sentença II está correta, tendo em vista que a 
motivação passa a ser considerada como algo intrínseco às pessoas, algo que faz parte de sua 
identidade, de sua individualidade (BERGAMINI,2008). 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I,III e IV, apenas. 
Questão 8 : 
Sobre a participação das pessoas em diferentes grupos, assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Cada pessoa cria uma forma própria de agir dentro de um determinado grupo: quando 
frequenta a escola, obedece ao padrão de comportamento daquele meio; em uma festa, pode se 
comportar de forma mais descontraída.Assim,as pessoas criam estruturas para atender às diferentes 
expectativas que surgem ao longo do tempo dentro dos grupos que participam. 
A 
 
As pessoas podem participar de vários grupos ao mesmo tempo. 
B 
 
As pessoas não podem participar de vários grupos ao mesmo tempo. 
C 
 
As pessoas não têm estrutura para poder atender às expectativas criadas ao longo do tempo. 
D 
 
As pessoas criam estruturas para atender às diferentes expectativas que surgem ao longo do tempo, 
dentro dos grupos que participam. 
Questão 9 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
A aprendizagem por _________ está relacionada às fobias apresentadas por Atkinson. Em 
Atkinson (1995), vamos encontrar a ideia que as fobias são situações ou objetos dos quais 
as pessoas demonstram ter um medo que é considerado irracional, sem motivo aparente. 
Fobias moderadas são consideradas comuns, como o medo de alguns animais, medo de 
lugares fechados, pavor de ir ao dentista, trovões, pessoas estranhas etc. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:No condicionamento clássico, as respostas estão relacionadas principalmente à fisiologia 
do organismo. É um processo de aprendizagem em que um estímulo neutro (que não tem nenhuma 
função) se associa a uma resposta do organismo, como começar a suar excessivamente apenas ao ver 
uma foto de uma cobra (ATKINSON et al., 2002). 
A 
 
Emoção 
B 
 
Observação 
C 
 
Experiência 
D 
 
Condicionamento 
Questão 10 : 
Assinale a alternativa que não é um tipo de aprendizagem: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A emoção não é um tipo específico de aprendizagem.Ela influencia as experiências, está 
ligada aos sentimentos, mas não é meio, é um caminho de aprendizagem por si só. 
A 
 
Por experiência 
B 
 
Por condicionamento 
C 
 
Por observação 
D 
 
Por emoção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE - 05 
PSICOLOGIA APLICADA 
 
Questão 1 : 
Analise as sentenças: 
I.Por meiodas experiências é que o comportamento se molda. 
II.Pode-se considerar que a experiência é a forma mais importante de desenvolvimento 
nas pessoas. 
III.Um comportamento humano, uma vez aprendido, é impossível ser mudado. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
As afirmações I e II estão corretas, pois as experiências ajudam o indivíduo 
a se desenvolver, moldando seu comportamento. Já o comportamento 
humano pode ser mudado (não é imutável, como consta na sentença III. 
A 
 
I e III estão corretas. 
B 
 
I e II estão corretas. 
C 
 
I, II e III estão incorretas. 
D 
 
II e III estão incorretas. 
Questão 2 : 
A percepção é a forma como as pessoas interpretam o que veem, ouvem e sentem. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A alternativa está correta, porque a interpretação do meio no qual o 
indivíduo está inserido acontece por meio da sua percepção, baseado no 
que vê, ouve e sente. 
A 
 
A afirmação acima está incorreta. 
B 
 
A afirmação acima está correta. 
C 
 
A afirmação acima está parcialmente correta, pois não menciona todos os órgãos do sentido. 
D 
 
A afirmação acima está parcialmente correta, pois a percepção é unicamente realizada pelos órgãos 
do sentido. 
Questão 3 : 
Leia as sentenças, atribua V para verdadeiro ou F para falso e em seguida marque a 
alternativa que relaciona a sequência correta. 
( ) As emoções não podem modificar nossas atitudes e comportamentos, pois podemos 
apresentar certo comportamento mais relaxado num grupo familiar e outro mais 
preocupado num ambiente de trabalho. 
( ) Podemos apresentar certo comportamento mais relaxado num grupo familiar e outro 
mais preocupado num ambiente de trabalho. 
( ) As emoções nos conduzem a um caminho de aprendizagem. Quando gostamos do que 
fazemos, aprendemos com maior facilidade; do contrário, a aprendizagem pode ser 
comprometida. 
 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Apenas a primeira afirmação está incorreta. As emoções modificam, sim, 
como as pessoas se comportam, fazendo com que cada um tenha atitudes 
diferentes, de acordo com a forma como se sente e com o ambiente em 
que está inserido. 
A 
 
F,V,V. 
B 
 
V,F,V. 
C 
 
V,V,F. 
D 
 
F,F,V. 
Questão 4 : 
Sobre a atuação da psicologia organizacional, assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
A psicologia começou visando compreender o indivíduo, o seu interior, no 
entanto evoluiu ao longo dos anos e,como ciência, ajuda a compreender as 
interações humanas que envolvem princípios éticos, valores, 
comportamento etc. 
A 
 
A psicologia evoluiu ao longo dos anos como ciência e trouxe grande conhecimento para a 
compreensão do comportamento humano, de problemas éticos e de valores. 
B 
 
A psicologia das organizações não está interessada em conhecer o comportamento humano, se 
preocupa apenas com as relações de trabalho. 
C 
 
O bem-estar dos funcionários no ambiente de trabalho não é um assunto de interesse da psicologia 
organizacional. 
D 
 
A psicologia organizacional se restringe à gestão de pessoas. 
Questão 5 : 
A teoria da hierarquia das cinco necessidades: fisiológica, segurança, sociais, estima e 
autorrealização, foi formulada por: 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:Abraham Maslow é o autor da teoria da hierarquia das necessidades, representando-as 
como uma pirâmide, tendo em sua base as necessidades fisiológicas e no topo a autorrealização. 
A 
 
Abraham Maslow. 
B 
 
Frederick Herzberg. 
C 
 
Douglas McGregor. 
D 
 
Henry Fayol. 
Questão 6 : 
Leia as sentenças a seguir: 
 
I.Grupos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização. 
II.Grupos informais são aqueles que não são estruturados formalmente nem determinados 
pela organização. 
III.Grupos de comando são compostos por um chefe e seus subordinados imediatos. 
 
Sobre os grupos, assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Os grupos formais estão definidos pela estrutura organizacional, por exemplo, a equipe 
de marketing. Os grupos informais são constituídos pelas afinidades encontradas entre cada pessoa, um 
grupo informal pode se formar a partir do interesse em jogar futebol. E os grupos de comando são 
aqueles formados pelo chefe e seus subordinados em uma linha direta de autoridade. 
A 
 
Estão incorretas somente as alternativas II e III. 
B 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
C 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
D 
 
Estão corretas somente as alternativas I e III. 
Questão 7 : 
Tomar decisões individualmente pode trazer rapidez, consistência de valores e atribuição 
de responsabilidade individualizada, mas o pensamento grupal pode trazer muitas outras 
coisas positivas. Analise assentenças a seguir, sobre os pontos fortes da tomada de decisão 
em grupo: 
I.Informações e conhecimentos mais completos. 
II.Melhor aceitação de uma solução. 
III.Decisões de qualidade mais elevada (maior precisão). 
IV.Pouca diversidadede pontos de vista. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A tomada de decisão se beneficia de diferentes pontos de vista, pois 
possibilita conhecer outros cenários, facilitando a tomada de decisão mais 
acertada. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I,III eIV, apenas. 
Questão 8 : 
Sobre a participação das pessoas em diferentes grupos, assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Cada pessoa cria uma forma própria de agir dentro de um determinado grupo: quando 
frequenta a escola, obedece ao padrão de comportamento daquele meio; em uma festa, pode se 
comportar de forma mais descontraída.Assim,as pessoas criam estruturas para atender às diferentes 
expectativas que surgem ao longo do tempo dentro dos grupos que participam. 
A 
 
As pessoas podem participar de vários grupos ao mesmo tempo. 
B 
 
As pessoas não podem participar de vários grupos ao mesmo tempo. 
C 
 
As pessoas não têm estrutura para poder atender às expectativas criadas ao longo do tempo. 
D 
 
As pessoas criam estruturas para atender às diferentes expectativas que surgem ao longo do tempo, 
dentro dos grupos que participam. 
Questão 9 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
A principal intenção em conhecer os efeitos da _____________ surgiu quando os gestores 
começaram a observar que o comportamento dos funcionários afetava a organização. 
Quando uma pessoa está feliz, se sente contente e até realizada com o que faz, ela tende a 
ter mais dedicação e a realizar suas tarefas muito melhor do que quando está insatisfeita. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A satisfação no trabalho foi um tema pouco ou nada abordado nos 
primeiros estudos sobre as organizações. A forma como as pessoas se 
sentem com relação às suas atividades profissionais, sua satisfação com 
seu trabalho, somente foi tema de estudo quando os gestores perceberam 
seu efeito na produtividade. O exemplo clássico para essa situação é a 
Experiência de Hawtorne. 
A 
 
Motivação 
B 
 
Satisfação no trabalho 
C 
 
Autorrealização 
D 
 
Interação de pessoas x organização 
Questão 10 : 
Sobre motivação,analise as afirmações abaixo: 
 
I.A motivação das pessoas pode acontecer em função da recompensa, ou seja, do dinheiro 
que recebem por seu trabalho, mesmo que não gostem do que faz. 
II.Hoje em dia, o que as empresas acreditam é que as pessoas já trazem dentro de si a sua 
motivação, e o papel da organização é ajudá-las a entender e buscar onde esta motivação 
está. 
III.A motivação para o trabalho depende do significado que cada um atribui ao seu 
trabalho e do que espera colher como frutos de sua dedicação. 
IV.A motivação para todas as pessoas que trabalham em uma mesma empresa é única. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A motivação é um fator individual.Apesar de os fatores que geram a motivação, e que 
estimulam as pessoas,serem muito parecidos, cada pessoa atribui a eles seus valores e percepções. O 
que é importante para mim pode não ser importante para o outro, ou não ter o mesmo significado. Em 
uma organização, a motivação está, sim, ligada ao financeiro; as pessoas trabalham para poder ter 
dinheiro, e isso é comum a todos, mas o que elas buscam realizar com suas recompensas materiais é 
único para cada pessoa. Assim, a motivação pode ser conseguida por meiodo mesmo estímulo, mas não 
será a mesma para todos. Além disso, destaca-se que a sentença II está correta, tendo em vista que a 
motivação passa a ser considerada como algo intrínseco às pessoas, algo que faz parte de sua 
identidade, de sua individualidade (BERGAMINI, 2008). 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I,III e IV, apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE - 06 
PSICOLOGIA APLICADA 
 
Questão 1 : 
Os grupos se formam mediante a uma estrutura que modela o comportamento de seus 
membros. Contribuem para modelar o comportamento do grupo os seguintes fatores: 
I.A sinergia. 
II.O status e as normas. 
III.O tamanho e a composição. 
IV.Os papéis e a coesão. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Segundo o que foi estudado no material didático, o que modela o 
comportamento do grupo são os papéis, o status, as normas, o tamanho e 
a composição e a coesão. A sinergia é um elemento que nasce da formação 
do grupo, mas não modela suas estruturas. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I, II e III, apenas. 
C 
 
II e IV, apenas. 
D 
 
II, III e IV. 
Questão 2 : 
Sobre o processo de comunicação, assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:Entre as alternativas, a única correta é a que fala sobre o feedback, pois a mensagem é 
decodificada pelo receptor.Existem inúmeras mídias para transmissão de mensagens e a decodificação 
não é uma nova codificação, como sugerido. 
A 
 
A mensagem é o produto etéreo decodificado pelo transmissor. 
B 
 
O canal é a mídia por onde a mensagem trafega.Então, somente canais televisivos transmitem as 
mensagens da mídia. 
C 
 
A decodificação é a forma como o receptor recodifica a mensagem. 
D 
 
O feedback é o elo final de todo o processo de comunicação. Ele faz a verificação do sucesso na 
transmissão de uma mensagem, possibilita revisão, melhoria e aprendizagem. É o que faz a 
verificação do sucesso da comunicação. 
Questão 3 : 
Analise as sentenças sobre o behaviorismo: 
 
I.Começou a ser desenvolvido em cima de uma realidade de críticas à Teoria Clássica e à 
sua rigidez e mecanicismo. 
II.O behaviorismo busca entender o comportamento humano nas organizações. 
III.A ênfase do behaviorismo está na organização se relacionando com o meio. 
IV.Obehaviorismo se propõe a estimular, planejar e formar seres humanos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:O behaviorismo foca o comportamento do indivíduo, não se preocupa com a inserção da 
organização em seu meio, se relacionando com agentes externos, mas sim com as pessoas que a 
compõe. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I, II e IV, apenas. 
Questão 4 : 
Assinale a alternativa que não é um tipo de aprendizagem: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A emoção não é um tipo específico de aprendizagem.Ela influencia as experiências, está 
ligada aos sentimentos, mas não é meio, é um caminho de aprendizagem por si só. 
A 
 
Por experiência 
B 
 
Por condicionamento 
C 
 
Por observação 
D 
 
Por emoção 
Questão 5 : 
Assinale as sentenças e marque a alternativa correta: 
I.As emoções são reações a um sentimento. 
II.As emoções estão desconectadas dos sentimentos. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa:As emoções estão intimamente ligadas aos sentimentos, podendo ser interpretadas 
como uma reação ao sentimento, por exemplo, o sentimento de tristeza pode causar emoção, fazendo 
com que a pessoa chore. 
A 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
B 
 
Apenas a alternativa II está correta. 
C 
 
Ambas estão corretas. 
D 
 
Ambas estão incorretas. 
Questão 6 : 
Leia o texto a seguir: 
A abordagem humanista caracteriza-se por uma contínuacrença nas responsabilidades do 
indivíduo e na sua capacidade de prever quaispassos o levarão a um confronto mais 
decisivo em sua realidade. Segundo esta teoria, o indivíduo é o único que tem 
potencialidade de saber a totalidade da dinâmica de seu comportamento e das suas 
percepções da realidade, e de descobrir comportamentos mais apropriados para si. 
 
Com base no texto acima,analise assentenças: 
 
I.A abordagem humanista responsabiliza a própria pessoa por fazer as escolhas que o 
farão atingir seus objetivos. 
II.Segundo essa abordagem, a pessoa é a única que se conhece integralmente. 
III.Os comportamentos de cada um são definidos e escolhidos com base em decisões 
individuais. 
IV.O comportamento do indivíduo é algo que tem pouca ou nenhuma importância para a 
abordagem humanista, uma vez que são definidos pela própria pessoa. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Com base no enunciado da questão, podemos perceber que o 
comportamento é o que define como o indivíduo se relaciona, interage 
com o meio; assim, o comportamento é objeto de estudo da abordagem 
humanista. 
A 
 
I, apenas. 
B 
 
I e III, apenas. 
C 
 
I, II e III, apenas. 
D 
 
I,III e IV, apenas. 
Questão 7 : 
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
O psicólogo _________ acreditava que a relação que a pessoa tem com seu trabalho pode 
determinar o seu sucesso ou o seu fracasso. Em sua pesquisa, ele classifica como fatores 
de higiene os seguintes itens: política, supervisão, relações interpessoais, condições de 
trabalho e salário. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa:Frederick Herzberg estudou a relação do indivíduo com seu trabalho, a satisfação, a 
motivação e criou a teoria dos dois fatores: Fatores Motivacionais e Fatores Higiênicos. 
A 
 
Abraham Maslow 
B 
 
Frederick Herzberg 
C 
 
Douglas McGregor 
D 
 
Henry Fayol 
Questão 8 : 
O que os indivíduos aplicam às pessoas como produtos de suas experiências pessoais pode 
fazer parte de uma categoria de convicções que os psicólogos chamam de: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Os estereótipos são as imagens, julgamentos pré-concebidos com base nas experiências 
individuais. 
A 
 
Classificações 
B 
 
Personalidade 
C 
 
Estereótipos 
D 
 
Relacionamento Interpessoal 
Questão 9 : 
Leia as sentenças a seguir: 
 
I.Grupos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização. 
II.Grupos informais são aqueles que não são estruturados formalmente nem determinados 
pela organização. 
III.Grupos de comando são compostos por um chefe e seus subordinados imediatos. 
 
Sobre os grupos, assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Os grupos formais estão definidos pela estrutura organizacional, por exemplo, a equipe 
de marketing. Os grupos informais são constituídos pelas afinidades encontradas entre cada pessoa, um 
grupo informal pode se formar a partir do interesse em jogar futebol. E os grupos de comando são 
aqueles formados pelo chefe e seus subordinados em uma linha direta de autoridade. 
A 
 
Estão incorretas somente as alternativas II e III. 
B 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
C 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
D 
 
Estão corretas somente as alternativas I e III. 
Questão 10 : 
Leia a seguinte afirmação e responda: 
Cada pessoa possui diferentes habilidades e personalidade. Todas essas habilidades 
inseridas em um grupo pelas pessoas que dele fazem parte passam a moldar as 
características deste grupo. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Cada pessoa é diferente, é única, então, quando em grupo, as 
características de cada indivíduo ajudam a compor o grupo, por exemplo, 
em uma equipe de projeto para construção civil, são necessárias pessoas 
com diferentes perfis para se executar a obra, cada um traz para o grupo 
sua individualidade e assim o projeto é executado. 
A 
 
A afirmação acima está incorreta. 
B 
 
A afirmação acima está parcialmente incorreta, pois as pessoas possuem habilidades e 
personalidades que podem ser idênticas. 
C 
 
A afirmação acima está correta. 
D 
 
A afirmação acima está parcialmente correta, pois as habilidades e a personalidade de cada um não 
são compartilhadas pelo grupo.