TRABALHO JAQUE

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E CENCIAS CONTABEIS
		Ética em Gestão de Projetos
Homem, Cultura e Sociedade. Ética, política e Sociedade. Empreendedorismo. Sistemas de Informação.
LUCIANA XXXX RA: XXXXXX
JAQUELINE SOUZA O. PINHEIRO RA XXXXX
SUZANA XXXXX RA XXXXXX
Ética em Gestão de Projetos entregue aos professores à distância Indiara Beltrame, Márcio Saviane, Maria Luzia Mariano e Eduardo Nogueira para avaliação das disciplinas Homem, Cultura e Sociedade; Ética, política e Sociedade; Empreendedorismo e Sistemas de Informação, sob orientação do professor tutor presencial. 
São José dos Campos
2018
INTRODUÇÃO
	O presente trabalho está focado em duas empresas que se uniram com interesses comerciais no desenvolvimento de sistemas de informação. Parceria sólida, lucrativa e conveniente para ambas, porém confusa e conflitante para o Gerente de Projetos Silvio Becker, no qual se vê obrigado a criar evidências falsas, cobrir falhas operacionais e conviver com super faturamentos.
Sabemos que a ética diz respeito aquilo que faz parte do caráter humano e direciona o seu comportamento.
Abordaremos aqui o confronto interno do Silvio, com a questão moral do que é certo e errado, e por outro lado a Empresa que visava lucratividade independente dos meios a serem cumpridos. 
Prezar pela ética empresarial é importante para qualquer empresa, independente do seu porte, mas não agir de maneira transparente poderá por em risco credibilidade e punições.
	
2. PASSO 01
As empresas que participam do contexto foram são a alemã Steinadler e a brasileira Tecnosampa. 
A Steinadler é uma grande indústria química multinacional com sede na Alemanha e 45 anos de existência, têm filiais em todo continente. Sua especialização é no ramo de tintas e solventes. 
O corpo executivo da empresa é conhecido pela sua atuação bastante rigorosa quanto às normas e regras. No Brasil, a Steinadler foi inaugurada em 2001, e em 2013 já contribuía com 40% do faturamento global.	
Todas as linhas do processo produtivo, em todas as unidades mundiais, são certificadas ISO 9000:2008, o que define o seu modelo de gestão da qualidade. Além disso, 60% das unidades possuem a certificação específica referente a segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, direcionados para a indústria química, denominada SASSMAQ. A filial brasileira recentemente conquistou ambas as certificações de seu processo produtivo.
Da parte da Steinadler, a pessoa foco principal no contato com a Tecnosampa
era o gerente de projetos Oliveira, brasileiro, engenheiro de formação técnica.
A Tecnosampa é uma empresa brasileira média com aproximadamente 15 anos de existência e 100 funcionários, oferecendo ao mercado serviços de desenvolvimento de sistemas de informação. 
A diretoria da Tecnosampa é composta de executivos com bom trânsito na alta cúpula das grandes empresas nacionais e também em algumas grandes empresas estrangeiras. Possui um bom reconhecimento no mercado de tecnologia, em especial pelo histórico de ter criado soluções de valor aos seus clientes, por sua boa capacidade de compreensão das necessidades de negócio e por sua persistência e flexibilidade em atender negócios de natureza complexa. Os destaques da Tecnosampa no mercado são: inovações e compromisso de entrega.	
O presidente da Tecnosampa era o Sr. Nogueira, engenheiro de formação, ocupava uma posição na esfera diplomático-comercial da empresa, mas fazia questão de estar informado de todas as atividades operacionais. No organograma hierárquico da Tecnosampa, abaixo do presidente, encontravam-se dois vice-presidentes (VPs):
técnico e comercial. O VP técnico Ferreira era responsável pela área de operações da empresa, de modo que qualquer entrega era responsabilidade da área a ele
subordinada. Em seguida, o VP comercial da Tecnosampa, o Sr. Pereira, era
responsável pela conquista de novos clientes e também pela preservação dos clientes atuais, sendo a elaboração e negociação de propostas comerciais atribuições dos profissionais a ele subordinados. 
A parceria entre a Steinadler e a Tecnosampa se iniciou no segundo semestre de 2009. 
E, como todo início de parceria, os projetos eram relacionados a contextos de menor risco operacional.
Apesar de ter sido um sucesso, foi constatado pelo Silvio que os recursos alocados foram 50% superiores ao previsto. Os requisitos na descrição do contrato, como no detalhamento do escopo não eram claros, houve retrabalho já que os dados e ambientes para o desenvolvimento do projeto foram disponibilizados tardiamente, Oliveira fazia solicitações constantemente à equipe do Silvio ensaios e provas de conceito para projetos futuros. 
3. PASSO 02
3. PASSO 03
A ética dentro da filosofia estuda os valores que regem os relacionamentos interpessoais, como as pessoas convivem em harmonia com seus semelhantes e como se posicionam perante diversas questões na vida. Ela não está associada ao conceito de verdade, mas é reflexiva sobre assuntos morais, do modo de ser e agir dos seres humanos, além dos seus comportamentos e caráter.
Por isso, não é simplesmente um conceito a ser debatido quanto ao seu significado, mas algo a ser aplicado cotidianamente, por indivíduos e também por organizações, como respeito à coletividade.
Ética é a fundamentação do modo de viver pelo pensamento de cada um de nós para pautar nossas ações de acordo com o que é correto e justo.
Para Mário Cortela, é o conjunto de valores de valores e princípios que usamos para decidir as 3 grandes questões da vida: Quero? Devo? Posso?	
Ex. Tem coisas que eu quero, mas não devo; tem coisas que eu devo, mas não posso; tem coisas que eu posso, mas não quero.
Nesse cenário corporativo, se encontrava Silvio Becker, o gerente de projetos da empresa Tecnosampa. Sendo responsável pela liderança da execução dos projetos da Steinadler, que era um bom negócio comercial, mas que tinha críticas quanto à forma como eram conduzidos os projetos nesse contexto. Silvio procurava executar os projetos da Steinadler corretamente. Entretanto, na prestação de serviços para esse cliente, ele enfrentava diariamente uma angústia pessoal, pois se sentia obrigado a executar atividades com as quais não concordava, pois acreditava que não eram eticamente corretas.
Era obrigado a forjar evidências e artefatos irreais que registrariam o andamento de determinados projetos de software, entretanto projetos diferentes eram executados. 
Além disso, alguns projetos contratados eram superfaturados, e outros sequer eram executados, com objetivo único de atender atividades não formalizadas.
O conhecimento técnico dele e de sua equipe era demandado para criar evidências das atividades não realizadas.
Através do Silvio, a Tecnosampa conseguiu atender a demanda da Steinadler e suas exigências, mesmo não estando dentro do escopo original, o que ocasionou alteração nos prazos, diminuição na margem de lucro e retrabalhos a equipe técnica.
Para Silvio os valores morais e os seus princípios estavam sendo corrompido, trazendo mal estar, frustração e desânimo.
Por ser subordinado, ele era obrigado enquanto empregado a cumprir as exigências do Ferreira, e do Pereira, pois mesmo com tantos problemas, os lucros permaneciam.
Qualquer atitude contrária da Tecnosampa poderia contribuir para o rompimento de contrato, o que não era vantajoso para eles.
CONCLUSÃO