Análise Organizacional - Aula_01 estrutura formal e informal

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ANÁLISE ORGANIZACIONAL – aula 1
PROFESSORA OTILIANA FARIAS
ESTRUTURA FORMAL E INFORMAL
Professora Otiliana Farias
ORGANIZAÇÃO
 A organização (do grego, organon = ferramenta) significa o arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos. 
 Esse arranjo se manifesta na divisão do trabalho em unidades organizacionais, como divisões ou departamentos e cargos, a definição de linhas formais de autoridade e a adoção de mecanismos para coordenar as diversas tarefas organizacionais.
	
VAMOS DEFINIR O QUE É ORGANIZAÇÃO?
Como podemos definir a estrutura organizacional?
Forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. (STONER, 1992, p.230.)
Estrutura Organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita, existe uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente às mudanças. 
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	 
 Alguns autores mais modernos de teoria administrativa, criticarem as organizações contemporâneas:
 quanto ao excesso de formalismo na observância do modelo
burocrático e de
estruturas rígidas de autoridade, acenando com a possível
substituição dessas características nas organizações do futuro.
	
ORGANIZAÇÃO
	As grandes empresas precisaram se articular para desenvolver estratégias e novas estruturas de organização para atender a demanda de mercado de massa, de mudanças tecnológicas constantes, gerando resultados com uma produção em grande escala.
 Ela deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidos, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa, é o instrumento básico para concretização do processo organizacional.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	
	A Estrutura Organizacional é a representação gráfica ou descritiva das áreas que compõe as Unidades, distribuídas em níveis hierárquicos. 
 O Organograma é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional. Estabelece a estrutura formal da empresa num determinado momento.
	A estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos dos níveis hierárquicos e o fluxo das informações essenciais de uma Organização.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	Vejamos algumas definições de estrutura organizacional:
Organização da empresa, é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. (DJALMA, 2002)
Estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. (STONER, 1992)
Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa (OLIVEIRA, 2004)
COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	Oliveira (2004), destaca que três são os componentes da estrutura organizacional:
	A) Sistema de responsabilidades (resultado da alocação de atividades), constituído por:
	- departamentalização;
	- linha e assessoria; e
	- especialização do trabalho. 
COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
	B) Sistema de autoridades (resultado da distribuição do poder) , constituído por:
	- amplitude administrativa ou de controle;
	- níveis hierárquicos;
	- delegação; e
	- centralização ou descentralização.
	
	C) Sistema de comunicações (resultado da interação das unidades organizacionais), constituído por:
	- o que, como, quando, de quem e para quem comunicar. 
ESTRUTURA
	Cury (2005) ressalva que no desenvolvimento do processo de departamentalização, além dos referenciais ligados a teorias e modelos, devem ser levados em conta alguns aspectos importantes, que exercem papel preponderante na solução final: 
 
como o clima da organização, 
seus produtos, 
seu processo político, 
recursos e 
outros problemas relevantes, tanto na área formal quanto na informal.
	
ESTRUTURA
	Entre os fatores internos que influenciam a natureza da estrutura organizacional da empresa, segundo Drucker (2002):
A natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa e seus executivos;
As atividades operacionais exigidas para alcançar esses objetivos;
A sequência de passos necessários para proporcionar os produtos ou serviços que os funcionários e clientes desejam ou necessitam;
As funções administrativas a desempenhar; 
As limitações da habilidade de cada pessoa na empresa, além das limitações tecnológicas;
As necessidades sociais dos executivos e funcionários da empresa; e
O tamanho da empresa.
TIPOS DE ESTRUTURA DA EMPRESA
EMPRESA 
(SOBRAL, 2008)
Formal 
Informal 
Organização Formal e Informal
(SOBRAL, 2008)
TIPOS DE ESTRUTURA DA EMPRESA
(DJALMA, 2002, P. 84.)
ESTRUTURA INFORMAL: Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. 
ESTRUTURA INFORMAL
	É a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. 
	A estrutura informal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa, e não aparece no organograma.
	A estrutura informal é um bom lugar para líderes formais se desenvolverem, mas deve-se lembrar que nem sempre um líder informal se constitui no melhor dirigente formal. Alguns líderes informais falham como líderes formais porque temem responsabilidade formal, algo que eles não têm como líderes informais. 
ESTRUTURA INFORMAL
	Oliveira (2004, p. 86) destaca as vantagens e desvantagens da estrutura informal:
	VANTAGENS DA ESTRUTURA INFORMAL:
Proporciona maior rapidez no processo; 
Complementa a estrutura formal; 
Reduz a carga de comunicação dos chefes; e 
Motiva e integra as pessoas na empresa.
	
	DESVANTAGENS DA ESTRUTURA INFORMAL:
Desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias;
Dificuldade de controle; e 
Possibilidade de atritos entre pessoas.
ESTRUTURA INFORMAL
	FATORES QUE CONDICIONAM O APARECIMENTO DA ESTRUTURA INFORMAL:
Interesses comuns;
Interação provocada pela própria estrutura formal;
Defeitos na estrutura formal;
Flutuação do pessoal dentro da empresa;
Períodos de lazer;
Disputa de poder.
	A estrutura informal será bem utilizada quando: os objetivos da empresa forem idênticos aos objetivos dos indivíduos.
TIPOS DE ESTRUTURA DA EMPRESA
(DJALMA, 2002)
CARACTERÍSTICAS DA ESTRUTURA INFORMAL: 
Está nas pessoas; 
Sempre existirão; 
A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal; 
É instável; 
Não está sujeita a controle; 
Está sujeita aos sentimentos; 
Líder informal; 
Desenvolve sistemas e canais de comunicação. 
ESTRURA FORMAL
	Toda organização tem uma estrutura formal de autoridade, mediante a qual se definem, dispõem e coordenam as fases e métodos de trabalho para melhor se atingir o objetivo.
	A estrutura formal da empresa está assentada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia e da responsabilidade.
	Objeto de grande parte de estudo das organizações empresariais, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspectos, pelo organograma.
ESTRURA FORMAL
	Pode-se destacar as seguintes vantagens da estrutura formal:
Ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades;
É estável;
Está sujeita a controle;
Está na estrutura; 
Líder formal; e
Reconhecida juridicamente de fato e de direito.
TIPOS DE ESTRUTURA DA EMPRESA
(DJALMA, 2002,)
ESTRUTURA FORMAL: características
É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos; 
Reconhecida juridicamente de fato e de direito e estruturada e organizada.É definida na empresa com todas as formalidades e padrões vigentes. 
Ela é feita por: manuais de procedimentos ou organização, comunicados, instruções, forma gráfica (organograma), forma descritiva (descrição dos cargos)
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FACEBOOK
http://www.youtube.com/watch?v=OAfRFqvuNd0
QUESTÕES
Identifique a estrutura formal e informal na empresa Facebook.
Como se apresenta a divisão do trabalho e a organização dos departamentos.
Quais os métodos de integração que podem ser observados?
Como se apresenta as regras e controles?
Dê exemplo de centralização e descentralização.
Identificar a diferença entre as geração x e y.
REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, processo e prática. 4ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007
	- Capítulos: 10, 11 e 12
OLIVEIRA, Djalma P. R. Estrutura Organizacional. São Paulo: Atlas, 2006
	- Capítulos: 6 e 7 
SOBRAL, Felipe. Administração: teorias e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. 
STONER, James A. F., FREEMAN, R. Edward. Administração. 5º ed. Rio de Janeiro: PHB, 1992.
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