Administração de Sistema de Informação

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Call Center.
Produção - MRP.
Integrado de Gestão e ERP.
Mineração de Dados e Data Mining.
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201409193719) Acerto: 1,0 / 1,0
A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa
Client remember mannager
 Customer relationship mannager
Customer Remember Main
Client relationship main
Customer Rewarding monitoring
 
 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 14/05/2018 16:35:09 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201408869915) Acerto: 1,0 / 1,0
A característica da mudança na estrutura organizacional de uma empresa, em consequência da implantação do
sistema de informações gerenciais é:
 Descentralização das informações.
Dificuldade na comunicação.
Aumento dos níveis hierárquicos
Centralização das informações.
Aumento da burocracia.
 
2a Questão (Ref.:201409321205) Acerto: 1,0 / 1,0
Enfoque sistêmico é o modo de pensar que focaliza tanto o todo sistêmico como também os seus componentes e as
interações entre eles. Qualquer sistema pode ser analisado segundo os seus parâmetros ou elementos básicos. Leia
as opções de respostas abaixo e selecione aquela que apresenta adequadamente todos os parâmetros de um
sistema.
Input; Throughput; Output; Feedback; e Processamento.
 Entrada; Throughput; Saída; Retroação; e Ambiente.
Entrada; Processamento; Retroalimentação; Saída e Feedback.
Entrada; Processamento; Throughput; Saída e Meio ambiente.
Input; Entrada; Processamento; Meio ambiente; e Output.
 
3a Questão (Ref.:201408352314) Acerto: 1,0 / 1,0
Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que
guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas
formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas abaixo
indique a única que representa um conceito correto para dados:
são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações
(características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
 são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos
(características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
são fatos secundarios ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das
informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos
(características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de
entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
 
Gabarito Coment.
 
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201409172571) Acerto: 1,0 / 1,0
Os sistemas de informação dependem de recursos que coletam, transformam e disseminam informações em uma
organização. Entre os componentes de um sistema de informação estão os recursos de software, que
representam os usuários finais e especialistas em sistema de informação.
são compostos pelos meios de comunicação e suportes e redes.
 são os programas e procedimentos.
é constituído pelo banco de dados e base de conhecimento (experiência anterior da empresa).
são compostos por máquinas, equipamentos e mídia.
 
5a Questão (Ref.:201408873119) Acerto: 1,0 / 1,0
A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é
denominada:
 Armazenamento.
Programa ou aplicativo.
Computação.
Memória de massa.
Processamento de dados.
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201408873763) Acerto: 1,0 / 1,0
Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos
econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e
serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as operações
do sistema para sua direção e manutenção - controle.
 a Empresa
o Banco de Dados
o SAD
o computador
o SIG
 
7a Questão (Ref.:201409185559) Acerto: 1,0 / 1,0
 
7a Questão (Ref.:201409185559) Acerto: 1,0 / 1,0
Para que uma organização obtenha sucesso empresarial na execução do seu negócio é de suma importância valorizar
a relevância das informações no nível estratégico e repassadas aos gestores de nível médio para o processo de
tomada de decisão. Sendo assim os sistemas de informações contábeis auxiliarão de maneira eficaz o registro, o
controle e o gerenciamento de todas as ocorrências realizadas pela empresa, de forma que os dados sejam
organizados de acordo com as necessidades dos gerentes.
 
porque
nos dias atuais a evolução das TICs tem proporcionado aos CIOs uma melhoria contínua nesse aspecto através do
desenvolvimento de SIs contábil ou administrativo.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 
8a Questão (Ref.:201409321266) Acerto: 0,0 / 1,0
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis
organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao
Nível Gerencial.
 Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios
de uma maneira mais sumarizada.
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de
Transações.
São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e incorporar informações
externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou informações sobre concorrentes.
 Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou mesmo supervisores.
 
9a Questão (Ref.:201408413893) Acerto: 1,0 / 1,0
A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa
dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de
clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de
Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
 Gerenciamento de Clientes - CRM.
Call Center.
Produção - MRP.
Integrado de Gestão e ERP.
Mineração de Dados e Data Mining.