INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO av parcial

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1a Questão (Ref.:201802142498)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Habilidade Conceitual ou Analítica é importante para que nível de Administrador?
		
	
	Operacional
	
	Tático
	 
	Estratégico
	
	Interpessoal
	
	Informacional
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201801165890)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de:
		
	 
	Estratégico, Técnico e Operacional
	 
	Estratégico, Tático e Operacional
	
	Cúpula, Técnico e Operacional
	
	Estratégico, Tático e Chão de fábrica
	
	cúpula, intermediáro e Operacional
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201801814368)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
		
	
	análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
	 
	análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
	
	forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201801686826)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado:
		
	 
	Análise do ambiente externo
	
	Análise do ambiente geral
	 
	Análise do ambiente interno
	
	Análise do ambiente tarefa
	
	Análise do macroambiente
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201801956008)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
		
	
	alternativas ótimas pela racionalidade
	
	consequência de cada ação disponível
	
	cursos de ação das melhores alternativas
	
	diagnósticos de análise e seleção
	 
	programadas ou não programadas
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201801386383)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	 
	V, F, V, F
	
	V, V, V, V
	
	F, F, F, F
	 
	V, V, F, F
	
	F, F, V, V
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201801703281)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir?
		
	 
	O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência.
	
	Como a organização irá interagir com o ambiente externo
	
	A estrutura da organização informal.
	
	Onde a organização está localizada.
	
	Como as decisões são tomadas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201801368443)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
		
	 
	Funcional
	
	Organizacional
	 
	Por área
	
	Por produtos ou serviços
	
	Por processo
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201801296731)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é:
		
	
	Planejamento.
	
	Controle.
	 
	Estratégia.
	
	Organização.
	 
	Direção.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201801874091)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:
		
	 
	Organização ou planejamento, porque decorre a ênfase na organização ou planejamento de programas de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias.
	 
	Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa.
	
	Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a empresa, portanto está relacionada com a ação.
	
	Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que segundo McGregor, as pessoas evitam o trabalho, evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas.
	
	A motivação, pois não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação.
	1a Questão (Ref.:201801367047)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Carlos, durante seus estudos a respeito de Estrutura Organizacional, estava com uma dúvida a respeito do conceito Atividade Fim. Para compreender melhor esse conceito, usou seu computador para pesquisar o conceito pela internet. Demorou um pouco para acessar, mas, achou o conceito em um site de administração. Qual o conceito identificado pelo Carlos, para suprir sua dúvida de estudo?
		
	
	Referente a um tipo de departamentalização.
	
	Não apresentam relação com a missão da empresa.
	 
	São aquelas diretamente vinculadas à missão da empresa.
	
	Apresentam o suporte ao desenvolvimento da empresa.
	
	Estão associados ao desenvolvimento de suporte da empresa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201802152612)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para que uma organização possa ser eficiente e eficaz os administradores e trabalhadores precisam ter sua ação orientada para determinados objetivos de forma que possam concentrar sua atenção no que é mais importante para a organização. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
		
	 
	Direção
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Controle
	
	Organização
	 
	Planejamento
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201801950880)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise:
		
	
	Forças.
	
	Oportunidades.
	 
	Ameaças.Fraquezas.
	
	Colaboração.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201802263811)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que descreve corretamente a função de planejamento:
		
	
	c) Quando o gerente pensa qual é a melhor forma de comunicar ao grupo de Funcionários o trabalho a ser executado, estimulando o desempenho produtivo, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	
	d) Quando o gerente pensa qual é o melhor processo a ser adotado, estabelecendo normas de trabalho, materiais e equipamentos que deverão ser utilizados, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	
	b) Quando o gerente pensa no futuro, decidindo no presente qual a melhor estrutura a adotar, determinando funções e níveis de autoridade, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	 
	a) Quando o gerente pensa no futuro, decidindo no presente objetivos a serem alcançados, fazendo uma previsão da alocação de recursos, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	
	e) Quando o gerente analisa relatórios relativos à produção e às vendas e os compara com as metas estabelecidas, tomando medidas corretivas, diz-se que ele está exercendo a função de planejamento.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201801703275)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201801692895)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
		
	 
	Planos de produção;
	
	Planos de recursos humanos;
	
	Planos de marketing;
	
	Planos financeiros;
	
	Planos administrativos;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201801950077)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Após a definição das funções que irão permitir a empresa alcançar objetivos e metas , bem como cumprir missão e visão com sucesso , faz-se necessário a divisão do trabalho a ser realizado em unidades menores , interdependentes entre si . Esta divisão origina o que chamamos até hoje de :
		
	
	Franquias
	
	Setores Contábeis
	 
	Departamentos
	
	Fóruns
	
	Critérios de seleção
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201801686999)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
		
	
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Somente o Item IV está incorreto.
	
	Todos os itens estão incorretos.
	
	Somente o item I está incorreto.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201801687238)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é:
		
	
	Controle
	 
	Direção.
	
	Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201801296733)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na:
		
	
	Motivação, Liderança e Planejamento.
	 
	Motivação, Liderança e Comunicação.
	
	Motivação, Planejamento e Comunicação.
	
	Motivação, Liderança e Controle.
	
	Planejamento, Liderança e Comunicação.
	1a Questão (Ref.:201801770659)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do nível estratégico ou institucional despende mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis (tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre este assunto assinale a opção correta:
		
	
	No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela organização.
	
	A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização.
	
	O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief Executive Officer).
	
	O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional.
	 
	O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201801724190)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados nas alternativas abaixo,EXCETO:
		
	
	Questões culturais.
	
	Questões sócio-econômicas;
	
	Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
	 
	Clientes da empresa;
	
	Questões políticas;
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201801688298)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as ameaças e as oportunidades que o ambiente externo está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	Matriz BCG.
	
	Classificação A B C.
	 
	Análise SWOT.
	
	Balanced Scorecard.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201801138604)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	 
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201801356649)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
		
	
	programas
	 
	procedimentos
	
	políticas
	
	regulamentos
	
	orçamentos
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201801367241)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento estratégico
	
	planejamento de sinergias
	
	planejamento de contingência
	 
	planejamento tático
	
	planejamento operacional
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201801349898)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa?
		
	
	Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva.
	
	Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor.
	 
	Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho.
	
	Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante.
	
	Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201801945930)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
		
	
	Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação.
	
	Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores.
	
	Proporciona bom treinamento para os administradores médios.
	 
	Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios.
	 
	Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201801691008)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a resposta na sequência correta. O processo de comunicação completo inclui as etapas de:
		
	
	codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação, ideação e ação.
	
	codificação, canal, transmissão, recepção, decodificação, ideação e ação.
	 
	ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
	
	ideação, decodificação, canal, transmissão, receptação, codificação e ação.
	
	canal, codificação, transmissão, receptação, decodificação, ideação e ação.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201801688619)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	 
	Orientação da ação empresarial
	
	Otimização das diretrizes de automação
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	
	Definição dos elementos de um nível hierárquico