Administração de Marketing - Teste de Conhecimento

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22/05/2018 EPS: Alunos
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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
 1a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1661_EX_A1_201707109117_V7 20/05/2018 08:49:33(Finalizada)
Aluno(a): ERICA SIMEIA COSTA DA SILVA 2018.1 EAD
Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201707109117
 
 
Ref.: 201708157584
 1a Questão
Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda PLENA. Qual a tarefa
de Marketing quando a demanda é PLENA?
 Manter.
Destruir.
Criar.
 Revitalizar.
Desenvolver.
 
 
Explicação: Se a demanda é plena, a tarefa de marketing é mantê-la plena.
 
 
 
Ref.: 201708260466
 2a Questão
Indivíduos e organizações efetuam o ato da troca para satisfazer quais motivos?
Promoção, preço e conveniência.
Status, satisfação e aceitação social.
Necessidade, satisfação e oportunidade.
 Necessidade, desejo e demanda.
Aceitação social, vontade própria e demanda.
 
 
Explicação: Definição dada por Kotler e Armstrong (2003), disponível no livro texto página 13.
 
 
 
Ref.: 201707758274
 3a Questão
Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: Marketing é uma função organizacional e
uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de
relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders. Com base na definição citada pela
AMA, marque a opção correta:
o marketing proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos.
o marketing deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
 o marketing deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para
todos os públicos de interesse.
o marketing deve ser visto como propaganda
o marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
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Ref.: 201707292180
 4a Questão
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou
serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
 Marketing.
Mercado.
Processo.
Praça.
Promoção.
 
 
 
Ref.: 201708031463
 5a Questão
Ao se referir a "troca", os comerciantes estão se concentrando em:
criação de valor
 negociação de coisas de valor
 local onde produtos e serviços são negociados
ofertas promocionais concebidas para estimular troca
preço cobrado ajustado para taxas de câmbio
 
 
 
Ref.: 201708208748
 6a Questão
Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social
Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
 Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da
sociedade.
 Produtos fáceis e de baixo custo.
Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
 
 
 
Ref.: 201707292177
 7a Questão
Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que
proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de
compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de
tempo. De que conceito falamos?
 Demanda.
Alvo.
Mercado.
Aparência.
Custo.
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Ref.: 201707286616
 8a Questão
 
Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais,
sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos :
Inspiração
Status social.
Ocupação na empresa
 Modo de Vida.
 Aprendizado.