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* IMPLANTAÇÃO E EXECUÇÃO * A implantação é a operação , nos espaços e nos prazos determinados, das ações previstas no planejamento (BAPTISTA,2000,p.105). É nesta fase que se dá a instalação e o início de funcionamento do empreendimento. Essa ação introduz novos serviços e * novas maneiras de agir : quando o planejado é inovador, a simples reação de adaptação se torna insuficiente para garantir a sobrevivência de grande parte das propostas. Via de regra , nas propostas que pretendem * mudanças substanciais na ação, é a modificação de padrões organizacionais estabelecidos que vai possibilitar um rearranjo estratégico nas áreas funcionais com a valorização da descentralização, da desburocratização , da não-segmentação e da horizontalização das decisões. * A abordagem unidisciplinar configura- se como insuficiente , exigindo transdisciplinaridade na ação na busca de recompor a totalidade da questão focada. Nesse sentido , é enfatizado o trabalho em equipe, no qual todas as tarefas semelhantes e * interdependentes possam ser realizadas por todos e/ou por cada um. Em muitos casos , a implantação ocorre em instituições onde já estão em funcionamento serviços cujos padrões não correspondem ao desejável, sob o * ponto de vista da nova proposta (BAP- TISTA,2000,p.105/106). Deve haver, então, a preocupação de não interromper bruscamente essas atividades : as novas medidas devem ser incorporadas gradualmente , aperfeiçoando e renovando o que já * existe(BAPTISTA,2000,p.106). É comum, nesses casos, que o pessoal de base resista às modificações. Essa resistência pode ser diminuída por um trabalho inicial de interpretação e de troca de opiniões, que venha resultar na compreensão e * assimilação das novas propostas e das novas medidas. A implantação e, posteriormente, a execução ,irão depender, para melhor qualidade de desempenho, de uma planificação que traduza propostas concretas e, ainda, da formulação de projetos de apoio ao plano básico, * quais sejam : - projeto de montagem administrativa e de capacitação do setor operacional: destinado a sistematizar a organização da unidade executora do planejamento, estabelecer os procedimentos administrativos, determinar as tarefas e * responsabilidades, prever trabalhos auxiliares e de sustentação, etc. Esse projeto deve determinar o ritmo preliminar de funcionamento do empreendimento, que permita realizar os ajustamentos, as correções e as revisões, até que a ação planejada possa ser realizada em sua * capacidade total ; - projeto de seleção e treinamento de pessoal : de acordo com as finalidades do trabalho e com a tecnologia po r ele exigidas, são feitas a previsão das modalidades de recrutamento, seleção e capacitação do pessoal. * Ainda que se trate de pessoal técnico especializado, o elemento engajado deve ser suplementado com a interpretação da organização, de seus objetivos e com a informação de suas regras e regulamentos ; - projeto de obtenção da participação do usuário :(BAPTISTA,2000,p.106/10 * 7) : previsão de canais de comunicação que ofereçam condições alternativas de participação consciente do usuário e,ainda, das pessoas indiretamente ligadas ao trabalho ou interessadas no mesmo. E outros projetos que sejam * necessários para cada caso em particular, tendo em vista prever oportunidades e problemas que possam surgir na fase de execução e antecipar suas respostas. A organização técnico-administrativa da ação planejada pressupõe uma montagem que pode abranger * diferentes níveis e setores, a partir da linha mestra da política de ação que deve servir de base a todos os níveis de decisão. Essa hierarquia das decisões, segundo Minnich e Nelson (1971), deve preencher os seguintes requisitos : * a) estrutura organizacional, com delegação de funções, autoridade e responsabilidades, acuradamente definida e claramente exposta ; b) normas de conduta adequadas, que possam ser postas em prática sem dificuldades; c) sistema de informações rápido e * eficiente, que forneça a corrente informativa necessária à tomada de decisões; d) sistema de avaliação e controle que permita a adequação de medidas de ação, de acordo com os desvios importantes na ação e nos resultados planejados. * Após a implantação , gradualmente a execução vai se estabelecendo, suas rotinas de trabalho vão se concretizando e os resultados da ação planejada se evidenciando. Nesta fase , Todos os trabalhos e seus efeitos deverão ser acompanhados pelos * técnicos, buscando-se seu controle, sua avaliação e, principalmente, sua revisão , através de mecanismos específicos Referência : BAPTISTA , Myrian. Planejamento social : intencionalidade e instrumenta- ção.São Paulo : Veras Editora , 2000.
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