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1a Questão (Ref.:201505326534)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando a relevância e o Papel dos Sistemas da Informação nos Negócios Atuais, podemos afirmar que a interferência para a melhoria dos processos passa por:
		
	 
	Ampliação das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e novos modelos de marketing e propaganda na internet.
	
	Redução das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e antigos modelos de internet.
	
	Depreciação das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e antigos modelos de marketing e propaganda na internet.
	
	Redução das redes de telefonia móvel; elevação do consumo de informação on-line; exclusão nas habilidades dos profissionais e antigos modelos de marketing e propaganda na internet.
	
	Exclusão das redes de telefonia móvel; elevação da informação on-line; interferência nas habilidades dos profissionais e novos modelos de marketing e propaganda na tv.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201505221965)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta propriedades e características próprias que"
		
	
	Nenhuma das opções apresentadas.
	 
	Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
	
	São encontradas em alguns dos elementos isolados.
	 
	Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
	São a soma das características individuais dos elementos isolados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201505221976)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os principais recursos em um sistema de informações incluem pessoal especialista e usuários finais, software de sistema e aplicativos, bancos de dados e bases de conhecimento, mídia de comunicação e suporte à rede. Assinale a opção que corresponde ao quinto recurso, que não foi citado.
		
	 
	Recursos de hardware.
	
	Recursos de rede.
	
	Recursos de software.
	
	Recursos humanos.
	
	Recursos de dados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201504931494)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais. Nesse sentido, pode-se afirmar que os profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os ajudem a:
		
	 
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos operacionais pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	 
	identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo.
	
	atualizar a base computacional instalada na empresa p/ permitir a execução dos processos administrativos.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201505248772)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	¿Armazém de dados¿, é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às atividades de uma organização em banco de dados de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão. Estamos falando de?
		
	
	Processamento batch
	 
	CRM
	
	Processamento online
	 
	Data Warehouse
	
	Hyperlink
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201505036202)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos Sistemas de Informação, informação
		
	
	conjunto de conhecimento
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	
	tem o mesmo significado que dados.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201505348242)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peoplware ou recursos humanos e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados:
		
	
	Usuários e Engenheiros
	
	Engenheiros e Médicos
	
	Usuários comuns e Usuários especiais
	 
	Especialistas em SI e Usuários
	 
	Especialistas em SI e técnicos em TI
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201505351287)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma Sociedade aprovou a aquisição da Companhia A em sua Assembleia, realizada na forma da Lei no. 6.404/76, e as atas foram disponibilizadas aos acionistas nos termos das normas da Comissão de Valores Mobiliários - CVM. Na referida assembleia, foi aprovada a deliberação sobre a aquisição integral das ações da Companhia A, que seria na sequência absorvida, integralmente, pela Sociedade compradora, cumprindo-se todos os procedimentos estabelecidos na Lei Societária. A operação que se seguiu após a aquisição integral das ações, pode ser auxiliada com a evolução da tecnologia. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis do uso de SI como ferramenta de suporte para o processo de tomada de decisão.
I. As decisões, em relação as questões financeiras, tributárias e administrativas, são tomadas com base nos relatórios gerados pelo sistema de informação contábil com o SPT.
II. A tomada de decisão baseada em SAD, estão concentradas no nível operacional e de curto prazo em SI.
III. A confiabilidade e rapidez do sistema de informações contábeis, estão relacionadas com a aquisição e implementação correta dos recursos de hardware e software no uso do SI.
IV. Tendo em vista que a referida assembleia foi transmitida via Web, com disponibilidade limitada. Fez-se uso de recursos de Rede e Hardware entre outros.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
		
	 
	I, II e III
	
	II, III e IV.
	 
	III e IV
	
	II e III
	
	I, III e IV
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201505333021)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa onde você trabalha pediu que você apresentasse algumas idéias alternativas sobre como os computadores poderiam ser utilizados para gerenciar a carteira dos clientes. Que tipo de sistema você recomendaria?
		
	 
	CRM
	
	ERP
	
	SSD
	
	SIM
	
	SSA
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201505359450)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre CRM, considere:
I. As empresas utilizam o CRM para trocar informações com seus fornecedores sobre disponibilidade de materiais e componentes, datas de entrega para remessa de suprimentos e requisitos de produção.
II. CRM é uma rede de organizações e processos de negócios para selecionar matérias-primas, transformá- las em produtos intermediários e acabados e distribuir os produtos acabados aos clientes.
III. Sistemas de CRM capturam e integram dados do cliente provenientes de toda a organização, consolidam e analisam esses dados e depois distribuem os resultados para vários sistemas e pontos de contato com o cliente espalhados por toda a empresa.
IV. Pacotes de software CRM mais abrangentes contêm módulos para gerenciamento com o relacionamento com o parceiro (PRM) e gerenciamento de relacionamento com o funcionário (ERM).
Está correto o que se afirma APENAS em:
		
	 
	estao corretas as alternativas III e IV
	
	apenas a alternativa III esta correta
	
	todas estao corretas
	
	todas estao falsas
	
	estao coretasas alternativas II e II

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