EXERCICIO COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MKT AULA 5

Prévia do material em texto

23/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
GST1789_EX_A5_201708037561_V2
 
 
 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 5a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST1789_EX_A5_201708037561_V2 13/04/2018 16:17:21 (Finalizada)
Aluno(a): ANDRESSA FRÓS OZÓRIO 2018.1 EAD
Disciplina: GST1789 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 201708037561
 
 
Ref.: 201708104930
 1a Questão
Sabe-se que o correto processo de comunicação integrada de marketing pode-se utilizar de vários instrumentos de
análise, entre eles o processo pelo qual utilizamos o recurso da análise onde é possível determinar os pontos fortes e
fracos da empresa e de suas marcas de produtos, em seu ambiente interno, e as oportunidades e ameaças que enfrenta
em seu ambiente externo. Neste caso, estamos falando de que tipo de instrumento?
Das análises das Forças de Porter.
Da Matriz de Igor Ansoff.
 Da Matriz Swot.
Da Matriz MCIM.
Da Matriz de Desempenho Competitivo.
 
 
 
Ref.: 201708660812
 2a Questão
Um plano de marketing contém entre as suas partes um sumário executivo. o que deve conter um sumário executivo?
"O histórico da empresa, todos os dados da posição atual da empresa de forma geral, a descrição do produto e dos
demais pontos necessários. Deve ser definido qual o orçamento de marketing exigido e qual a margem de aumento ou
manutenção da posição em relação ao plano anterior."
A afirmativa é falsa;
A afirmativa é falsa, com ressalvas.
 A afirmativa é verdadeira em parte.
A afirmativa é verdadeira, com ressalvas;
 A afirmativa é verdadeira;
 
 
 
Ref.: 201708660816
 3a Questão
Ao fazer uma análise das oportunidades, a empresa deve fazer uma análise S.W.O.T. (Forças, fraquezas, ameaças e
oportunidades). A empresa deve tirar proveito de uma vantagem competitiva que possui de modo a ser mais eficaz que
a sua concorrência potencial. Marque a opção abaixo que aponta uma AMEAÇA.
23/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3
 A concorrência lançou um produto semelhante ao seu com alta qualidade e preço inferior.
Possui equipes internas desmotivadas e pouco capacitadas para o atendimento.
Não possui capital de giro para fazer frente à concorrência;
Seu produto é de qualidade inferior ligeiramente superior ao da concorrência;
A concorrência não está conseguindo atrair o cliente.
 
 
 
Ref.: 201708104936
 4a Questão
O correto posicionamento da mensagem possibilita a empresa um melhor aproveitamento de seu plano de comunicação
integrada de marketing. Quais são os fatores associados a tal posicionamento e que são se grande importância para seu
sucesso?
O custo da campanha, apenas.
A percepção do cliente e também de sua atratividade.
A durabilidade da campanha e seu raio de ação.
O canal de comunicação desejado e sua amplitude.
 O conteúdo (o que falar); a criação (como falar); a produção de peças (de que forma falar); o público-alvo (para
quem falar); e a Mídia (onde e com que frequência falar com os públicos-alvo).
 
 
 
Ref.: 201708133866
 5a Questão
Atualmente as empresas utilizam-se muito da intranet. Marque a alternativa que define o que é intranet.
É um veículo smples de comunicação, utilizado para promover a interação entre os seres humanos.
 Trata-se de uma rede interna, que tem como vantagem e agilidade na transmissão, estar protegida dde invasões
externas, além de suas funções de entretenimento, pesquisa, cultura e informação.
São meios de comunicação visuais utilizados para atingir o público interno.
É uma plataforma através do qual se realiza relacionamento com o ambiente externo.
Trata-se de uma rede interna que permite que aja comunicação com o mundo inteiro que esteja conectado.
 
 
 
Ref.: 201708101093
 6a Questão
Para um plano de comunicação eficaz, é preciso avaliar quem são os clientes atuais da empresa. Alguns grupos ajudam a
fornecer quem é realmente o consumidor. São eles:
 Os dados demográficos, psicográficos, geodemográficos e comportamentais.
A mídia, os acionistas e os clientes internos.
Nenhuma das respostas.
Os clientes internos e potenciais.
Somente os dados comportamentais.
 
 
 
Ref.: 201708092003
 7a Questão
Cria um clima, uma atmosfera e impulsiona no ponto de venda o consumidor a adquirir uma marca ou produto.
A afirmativa acima refere-se a:
Promoção.
23/05/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3
Relações Públicas.
Vendas.
Cuponagem.
 Merchandising.
 
 
 
Ref.: 201708275788
 8a Questão
A empresa deve determinar os objetivos da sua comunicação, ou sejam o que pretende atingir com a comunicação para
cada um dos públicos selecionados. São exemplos de objetivos de comunicação
Elaborar um plano que fortaleça e potencialize a imagem perante o cliente
Reduzir a inadimplência
Agregar valor à marca
 Informar os benefícios funcionais do produto
Crescer e ampliar mercados de potencial risco