COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

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Requisição: 6492483 Matricula: 588360 Data: 25/11/2023 11:41 Página: 1/5
Prova presencial regular
Curso: 24 MESES - TECNOLOGIA EM MARKETING - UNILINS
Módulo: 8 Grupo: 209
Município: LONDRINA - PR
Disciplina(s): 101432 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
Nome: 588360 - RAULEILA SOUZA GUIMARAES
Data: ___/___/_________ Hora:___|___|___
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 ) Segundo Uzunoglu e Kip (2014), as marcas entenderam que para haver um relacionamento duradouro
entre empresas e formadores de opinião, causando uma boa impressão da marca para o público, é
necessário:
A )
Deixar claro que a proposta da marca é realizar vendas.
B )
Gerar valor para o digital influencer e para a sua comunidade por meio de uma sinergia entre o que a marca possui/entrega e o
perfil do público.
C )
Só participar de mídias sociais e comunidades on-line da própria marca.
D )
Abdicar de fazer campanhas off-line quando está divulgando on-line.
E )
Usar as mídias sociais somente para replicar suas campanhas.
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Rauleila Souza Guimarães
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2023
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2 ) Qual micromodelo é amplamente divulgado e associado ao funil de vendas? Assinale a alternativa
correta.
A )
Modelo receptor-emissor.
B ) Micromodelo.
C ) Macromodelo.
D )
Modelo de Hierarquia de efeitos.
E )
Modelo AIDA.
3 ) Mídias off-line são as que não são oriundas do mundo virtual. Existem antes mesmo da internet e
conseguem envolver o consumidor em outros contextos, além dos dispositivos on-line. Levando em conta
essa definição, assinale a alternativa em que se encontra outra denominação para esse tipo de mídia.
A )
Mídias tradicionais.
B )
Mídias audiovisuais.
C )
Mídias internas.
D ) Mídias alternativas.
E ) Mídias complementares.
4 ) Kozinets (1999) apresenta que, de acordo com o grau de interação e engajamento dos participantes de
uma comunidade de consumo, é possível identificar quatro perfis. Selecione a alternativa que
corretamente contempla esses perfis.
A )
Mediador, vendedor, devoto e multiplicador.
B )
Turista, socializador, devoto e informante.
C )
Turista, socializador, devoto e vendedor.
D )
Mediador, socializador, multiplicador e informante.
E )
Turista, vendedor, devoto e informante.
5 )
Segundo Kotler e Keller (2014), os objetivos de campanha são: persuadir, informar, reforçar e lembrar.
Considerando isso, relacione cada objetivo com sua descrição.
1) Persuadir
2) Informar
3) Reforçar
4) Lembrar
( ) objetiva criar o conhecimento/conscientização de uma marca, um produto ou um serviço novo.
( ) visa a captar a simpatia do consumidor para motiva-lo a adotar uma acao.
( ) objetiva manter a marca na memória do consumidor e promover a compra recorrente.
( ) reafirmar a convicção de que o cliente fez a escolha certa ao escolher a marca.
Highlight
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Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
A )
3, 1, 4 e 2.
B )
2, 1, 4 e 3.
C )
1, 4, 3 e 2.
D ) 3, 2, 1 e 4.
E )
4, 1, 3 e 2.
6 ) Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença.
Segundo Kotler e Keller (2014), os investimentos em comunicação:
A )
Devem acompanhar o que é praticado pelo segmento da empresa e respeitar o teto de investimento, estabelecido pela
convenção.
B )
São variáveis: ha empresas que gastam mais e outras que gastam menos. Mesmo em um mesmo segmento, as marcas podem
investir percentuais diferentes, de acordo com suas necessidades.
C ) São atribuídos seguindo um determinado padrão de acordo com o segmento, a identidade da marca e as estratégias de
marketing adotadas.
D ) São maiores nas empresas de cosméticos, pois são marcas que precisam demonstrar certo luxo. O que não acontece, por
exemplo, em empresas do ramo alimentício.
E )
Sempre são mais significativos para as empresas que usam a CIM, isso porque trabalhar com comunicação integrada de
marketing pode ser muito caro.
7 ) Kotler e Keller (2014, p. 515) alertam sobre o fato de que, "pela perspectiva da construção do brand
equity, os profissionais de marketing devem ser 'imparciais quanto a mídias' e avaliar todas as opções
possíveis de comunicação": a construção do brand equity é uma etapa importante da gestão das marcas e
como e onde é feita a divulgação da marca é uma etapa que precisa ser considerada com atenção. Dois
critérios ajudam na seleção das mídias proposta por Kotler e Keller, são eles:
A )
critérios geográfico e de eficácia.
B )
critérios de prioridade e de objetivo.
C )
critérios de vendas e de comportamento.
D )
critérios de eficácia e de eficiência.
E )
critérios de eficiência e de comportamento.
8 ) Revisão em profundidade, exposição dos objetivos, definição dos mercados-alvo, mix de mídia e
considerações gerais de programação, segundo Barban, Cristol e Kopec, são componentes básicos de:
A )
análise de ambientes.
B )
Highlight
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análise SWOT.
C )
definição de produto.
D )
resultados de vendas.
E )
planejamento estratégico em mídia.
9 ) De acordo com Griffin (2012), indique qual é a alternativa que melhor completa a sentença a seguir:
__________ é o ponto principal do processo de comunicação. É o que se quer passar tanto com
linguagens explícitas (textos, discursos, desenhos) como elementos implícitos (roupas utilizadas, tipos de
materiais, cores etc.).
A )
O planejamento
B )
A linguagem
C )
A seleção de canal
D )
A mensagem
E )
A venda
10 ) Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença.
Visão de marca, cultura de marca, posicionamento, personalidade, relações e apresentações são
elementos que compõem:
A )
a cultura organizacional.
B )
o consumidor da marca.
C ) a identidade de marca.
D )
a imagem de marca.
E )
a comunicação da marca.
11 ) Considere a seguinte afirmativa e assinale a alternativa que a completa corretamente.
"São um meio para os consumidores compartilharem textos, imagens e arquivos de audio e video entre si
e com as empresas. __________ dao as empresas voz e presenca publica na Web, alem de reforcarem
outras atividades de comunicacao" (KOTLER; KELLER, 2014, p. 589).
A )
Mídias sociais
B ) Mídias segmentadas
C )
Mídias on-line
D )
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Mídias tradicionais
E )
Mídias off-line
12 )
Segundo Lemos (2006), a realidade digital possui três regras que ajudam a entender a nova ordem da
cultura on-line, com processos que integram os usuários da rede e a própria internet. Relacione a coluna
de modo que complete corretamente as sentenças:
1. Conexão em rede
2. Liberação do emissor
3. Reconfiguração sociocultural
_______________ permite que o emissor e o receptor consigam interagir no processo de comunicação.
_______________ amplia a possibilidade de conexões entre pessoas e marcas em paralelo, em
simultâneo.
______________ mudou a forma de buscar informação, o receptor se tornou mais exigente e objetivo.
A ) A sequência correta é 2, 3 e 1.
B )
sequência correta é 1, 2 e 3.
C )
A sequência correta é 3, 2 e 1.
D )
A sequência correta é 2, 1 e 3.
E ) A sequência correta é 3, 1 e 2.