AV1 e AV2 Auditoria e Consultoria em RH

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AV1 
1)A auditoria em RH pode ser definida a partir de uma análise criteriosa das políticas e práticas de pessoal, incluindo todos os subsistemas do RH. Os dados, os processos, os procedimentos, as informações, as normas internas, sua aplicação e desempenho devem estar voltados a gerar melhorias no processo atual e prevenir possíveis complicações futuras em relação aos direitos e deveres tanto dos empregadores quanto dos empregados.
Sendo assim, em relação ao sistema de informações, associe os termos apresentados aos seus devidos conceitos. 
1. Dados
2. Processamento de dados
3. Informações
a. É a atividade que consiste em acumular, agrupar e cruzar dados para obter outros dados ou transformá-los para que possam ser utilizados de forma significativa e relevante.
b. Têm significado amplo e orienta afirmações e tomada de decisões nas organizações.
c. São elementos que servem de base para a formação de juízos ou solução de problemas. São apenas índices ou registros. Em si mesmos, têm valor limitado.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
a)É correto afirmar: 1-a, 2-b, 3-c
b)É correto afirmar: 1-a, 2-c, 3-b
c)É correto afirmar: 1-c,  2-a, 3-bAlternativa assinalada
d)É correto afirmar: 1-c, 2-b, 3-a
e)É correto afirmar: 1-b, 2-a, 3-c
2)"Consultoria é por natureza um ______________e, como tal, baseia-se na _______________ de um _______________, num método de __________________ um problema ou oportunidade para pensar e agir, num modelo de ajuda para delinear alternativas e apoiar ____________". (BOOG, 2002)
Assinale a alternativa correta que completa respectivamente o texto acima:
a)Conselho; avaliação; serviço; encontrar; decisões.
b)Serviço; prestação; conselho; diagnosticar; decisões.Alternativa assinalada
c)Negócio; alteração; serviço; trabalhar; resultados.
d)Negócio; alteração; serviço; diagnosticar; resultados.
e)Conselho; prestação; suporte; trabalhar; decisões.
3)As principais responsabilidades do auditor, tanto interno como externo, vão muito além do tradicional e conservador conceito de fiscalização.
Em relação as principais responsabilidades de um auditor, assinale V para verdadeiro e F para falso.
(  ) Executar os trabalhos com honestidade, presteza e responsabilidade.
(  ) Observar a lei e prestar as informações de acordo com a legislação vigente.
(  ) Não participar de qualquer ato ou atividade legal, conscientemente.
(  ) Respeitar os preceitos éticos da profissão e da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta em sua sequência correta.
a)Sequência correta: V, V, F e F.
b)Sequência correta: F, V, F e V.
c)Sequência correta: F, F, V e V.
d)Sequência correta: V, V, V e F.Alternativa assinalada
e)Sequência correta: V, V, F e V.
4)Em um processo de auditoria externa os auditores apresentarão sua metodologia de trabalho na reunião de abertura e por isso é muito importante que todas as pessoas que são responsáveis por algum processo estejam presentes na reunião de abertura, inclusive o representante da direção da empresa.
Considerando este procedimento para a auditoria externa, assinale a alternativa CORRETA:
a)Trata-se de uma breve reunião com a direção da empresa, onde o objetivo é "quebrar o gelo" e aliviar as tensões, apresentar a equipe auditora, explicar que o foco da auditoria é nas conformidades dos processos, apresentar o cronograma da auditoria e esclarecer o acordo de confidencialidade;Alternativa assinalada
b)O propósito da reunião de abertura é apenas de apresentar a equipe auditora e aliviar as tensões;
c)O foco da auditoria não é apresentado nesta reunião, visto que a imparcialidade dos auditores e auditados poderá interferir no andamento das atividades;
d)A participação da direção da empresa na reunião de abertura é dispensada pois quem esclarecerá questões pertinentes à realização da auditoria e o acordo de confidencialidade são os próprios auditores;
e)A participação dos auditores é irrelevante, pois é necessário somente que os diretores da empresa esclareçam as questões pertinentes à realização da auditoria e o acordo de confidencialidade para os funcionários.
5)Devido à rapidez das atualizações do mercado, as empresas têm necessidade de investirem em desenvolvimento tecnológico, aprimorar seus controles, reduzir custos, tornando seus produtos mais competitivo, e dessa forma, pode-se verificar que a auditoria é uma grande aliada da produtividade organizacional. 
Assinale a alternativa que representa o principal objetivo da auditoria? 
I. Seu objetivo real e aumentar o faturamento da empresa a qualquer custo;
II. Verificar se o Sistema de Gestão está implementado e mantido eficazmente;
III. Tem por finalidade de verificar se os padrões estabelecidos, bem como requisitos contratuais, normas, leis ou portarias estão implementados corretamente;
IV. Avaliar se o Sistema de Gestão implantado está necessitando de investimentos para melhoria dos processos;
V. Substituir profissionais que não estão alinhados com os objetivos da empresa.
Acerca das afirmações acima, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão.
a)Apenas as afirmações I, III e IV;
b)Apenas as afirmações I, II e V;
c)Apenas as afirmações III e V;
d)Apenas as afirmações II, III e IV;Alternativa assinalada
e)Apenas as afirmações II e IV.
AV2 Auditoria e Consultoria em RH
1)Ao escolher o método de coleta de dados para o diagnóstico organizacional, Block (2001) descreveu as características de alguns dos métodos possíveis, dentre eles a "observação direta".
Dentre as características desse método estão:
I. Obtêm dados objetivos e numéricos, que devem ser interpretados, posteriormente.
II. Inclui a verificação de números, resultados, procedimentos e documentos.
III. Envolve a participação em reuniões e acompanhamento do trabalho em diferentes áreas.
IV. Requer a percepção aguçada e habilidade de traduzi-las em informações técnicas.
Acerca das afirmações acima, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão.
a)Apenas as alternativas I, II e IV.
b)Apenas as alternativas III e IV.Alternativa assinalada
c)Apenas as alternativas I e III.
d)Apenas as alternativas II, III e IV.
e)Apenas as alternativas I, II e III.
2)Ao identificar pontos importantes de melhoria na empresa JD Barramentos, especializada em soldas e ferragens, tem a opção de realizar um projeto de consultoria ou realização de uma auditoria. Nesse sentido, destacamos algumas atividades exclusivas para consultoria e auditoria, solicitamos que faça o relacionamento conforme segue:
(1)Auditoria (2)Consultoria
Relacione as colunas de acordo com as características de cada atividade:
(  ) Especializada nas melhores práticas de mercado
(  ) Atua de forma verticalizada
(  ) Atua de forma dinâmica e horizontal
(  ) Avalia padrões estabelecidos
(  ) Avaliação realizada de forma sistemática para acompanhar o desempenho das operações.
Assinale a sequência correta.
a)1; 1; 2; 2; 1
b)2; 2; 1; 1; 2
c)2; 1; 2; 1; 2 Alternativa assinalada
d)2; 1; 2; 1; 1 
e)1; 2; 1; 2; 2
3)Conceitualmente, uma pesquisa quantitativa difere de uma pesquisa qualitativa em alguns aspectos. 
No que diz respeito ao diagnóstico organizacional, uma vantagem da pesquisa quantitativa é:
a)Esse tipo de pesquisa traz mais agilidade ao processo de diagnóstico, pois o tratamento das informações torna-se mais objetivo.Alternativa assinalada
b)A pesquisa quantitativa, por suas características, é a mais utilizada no mercado internacional, tendo, portanto maior credibilidade.
c)A pesquisa adquire maior validade e valorização das informações junto às empresas clientes, por ser moderna. 
d)A pesquisa quantitativa é o único tipo de pesquisa que pode ser utilizada em organizações de grande porte.
e)Uma pesquisa quantitativa pode conferir mais profundidade na compreensão dos fenômenos estudados e seu significado.
4)De acordo com Menezes, Ecard e Andrade(2007) o principal objetivo da Consultoria Interna em RH (CIRH) é descentralizar as informações da organização, o que traz desdobramentos importantes para organização. 
Dentre eles estão:
I. Os problemas restritos a uma área podem ser detectados com maior facilidade se houver maior proximidade com ela.
II. O conhecimento sobre as necessidades específicas de uma área podem acelerar o seu atendimento.
III. A atuação do consultor interno pode melhorar a qualidade dos produtos e serviços de gestão de RH.
IV. A proximidade entre consultor interno e cliente favorece o aumento da tensão entre eles e prejudica a confiança.
Acerca das afirmações acima, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão.
a)Apenas as alternativas I e II.
b)Apenas as alternativas III e IV.
c)Apenas as alternativas I, II e III.Alternativa assinalada
d)Apenas as alternativas II, III e IV.
e)Apenas as alternativas I e IV.
5)Os especialistas entendem que não existe uma estratégia ideal para intervenção com base no DO, pois cada empresa deve defini-la com base em suas características. Nesse sentido a "análise de profundidade" recomendada por Griffin e Moorhead (2015) pode ser muito importante. 
Essa recomendação está baseada em:
a)Propor mudanças ousadas em que os limites da organização sejam desafiados.
b)Identificar pontos de resistência a mudança que possam ser removidos com eficiência.
c)Identificar e respeitar os limites e recursos da organização ao propor mudanças.Alternativa assinalada
d)Provocar as mudanças através da quebra de padrões importantes para a organização.
e)Apresentar para a organização os modelos mais instigantes e modernos de intervenção.