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4.
		Na atualidade , o avanço e a velocidade do conhecimento científico sinaliza um fato jamais observado pela humanidade . A empresa , como um ser social, vive e sofre as consequências desse momento, identificado com a "era do conhecimento". Entre os fatores externos que influenciam a adoção de políticas empresariais neste momento , pode-se citar como exemplo:
	
	
	
	 
	Faixa etária e Localização da empresa das filiais .
	
	
	Treinamento e Remuneração Adequada.
	
	
	Economia e Infraestrutura Interna.
	
	
	Legislação e Sustentabilidade Econômica.
	
	 
	Globalização e Tecnologia.
	
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		5.
		Um instrumento que grandes empresas utilizam e que o pequeno empresário pode adotar para saber como o colaborador avalia excel do trabalho é a Pesquisa de Clima Organizacional. Há empresas no mercado que fazem esse tipo de consultoria e o resultado da pesquisa pode nortear outras ações necessárias para melhorar a gestão do negócio. - (Fonte: . Acesso em 07 mai.2015) Esta frase foi retirada de matéria publicada no site EXAME.COM em agosto de 2013 e evidencia uma das fontes de informações que influenciará a tomada de decisão estratégica na organização: a Pesquisa de Clima Organizacional. Assinale abaixo qual setor em uma organização é responsável pela Gestão do Clima Organizacional:
	
	
	
	
	Financeiro
	
	 
	Recursos Humanos/Gestão de Pessoas
	
	
	Operações/Produção
	
	
	Marketing
	
	 
	Pesquisa & Desenvolvimento
	
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		6.
		O treinamento e desenvolvimento de pessoas trata-se do esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados. Esse esforço inclui o desenvolvimento organizacional e pessoal bem como o treinamento. Os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas descritas abaixo, exceto:
	
	
	
	
	a elaboração de um programa que atenda a estas necessidades.
	
	 
	a implementação do programa.
	
	 
	três de recursos humanos.
	
	
	a avaliação de resultados.
	
	
	o levantamento das necessidades de treinamento.
	
	
	
		
	
		7.
		Dr. Theo Silva, Diretor de Recursos Humanos da Brazilian TecnoInfo, reuniu seus gestores das diversas áreas de R.H., para estudar o Processo de Administração de Recursos Humanos, visando as novas ações táticas para o próximo ano.
Dentre as atividades que preocupam estes administradores de RH, estão aquelas que buscam ampliar na empresa a sua mão de obra técnica, que devem ser realizadas observando técnicos similares que atuam no mercado e buscando novos talentos, já no primeiro trimestre, para capacitá-los, pois os resultados esperados para o próximo exercício são desafiadores e envolvem várias áreas.
Com base no texto mencionado acima, podemos afirmar que Theo Silva e seus gerentes estão priorizando o estudo sobre quais atividades que compõem o processo de ARH?  
	
	
	
	
	Avaliação - Recrutamento - Planejamento - Seleção - Treinamento
	
	
	Seleção - Planejamento - Demissão - Treinamento - Avaliação
	
	 
	Seleção - Recrutamento - Planejamento - Orientação - Treinamento
	
	 
	Seleção - Recrutamento - Demissão - Orientação - Treinamento
	
	
	Seleção - Recrutamento - Avaliação - Promoção - Treinamento
	
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		8.
		A Avaliação de Desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados alcançados pelos funcionários. Devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, é preciso ficar atento aos problemas mais comuns, como por exemplo o Efeito Halo. Em que consiste este problema que ocorre algumas vezes na avaliação de desempenho?
	
	
	
	
	Quando as diferenças individuais (gênero, idade, opção sexual, raça, etc.) afetam a avaliação devido a preconceitos por parte do gestor.
	
	
	Diferentes avaliadores terão padrões de avaliação variados, impossibilitando a comparação entre as avaliações.
	
	 
	O avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento.
	
	
	O avaliador julga o desempenho global baseado em algum episódio recente, não levando em conta que a avaliação se refere a um período maior.
	
	 
	O avaliador, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média.