Comunicação nas empresas aulaI ex4

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GST0034_EX_A1_201512689921_V4 
 
 
 
 
 
 
COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
1a aula 
 
 Lupa 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
Exercício: GST0034_EX_A1_201512689921_V4 01/03/2018 14:03:29 (Finalizada) 
Aluno(a): LIZANDRA VASCONCELOS AUGUSTINHO 2018.1 
Disciplina: GST0034 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 201512689921 
 
 
 
Ref.: 201512994183 
 
 
 1a Questão 
 
 
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua 
utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma 
empresa: 
 
 
 Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. 
 Mau uso do valor financeiro aplicado. 
 Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
 Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. 
 Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
 
 
 
Ref.: 201512987297 
 
 
 2a Questão 
 
 
O médico alerta o paciente: 
 - Puxa, meu amigo, não consigo encontrar a razão das suas dores. 
Só pode ser por causa da bebida. 
 - Não se preocupe não, doutor. Eu retorno amanhã, quando o senhor estiver mais sóbrio! 
 
 
Houve incompreensão da mensagem. Pode-se afirmar que ocorreu, tecnicamente, um problema de comunicação 
chamado 
 
 
 Telefone sem Fio. 
 Ruído Comunicativo. 
 Vício de Linguagem. 
 Incompreensão Textual. 
 Rádio Corredor. 
 
 
 
Ref.: 201512998428 
 
 
 3a Questão 
 
 
O conceito de Efetividade gira em torno de 
 
 
 se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa. 
 se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar. 
 se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos. 
 se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa. 
 se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas. 
 
 
 
Ref.: 201513380419 
 
 
 4a Questão 
 
 
Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de 
emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no 
auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque: 
 
 
 está repleto de estrangeirismos. 
 foi rude e ofensiva com os funcionários. 
 foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião. 
 não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos. 
 não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião. 
 
 
 
Ref.: 201513485118 
 
 
 5a Questão 
 
 
Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena 
padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar 
cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses 
chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo 
ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se 
 
 
 Complexidade comunicativa. 
 Ruído na comunicação. 
 Prolixidade da linguagem. 
 Duplo sentido. 
 Ausência de mensagem. 
 
 
 
Ref.: 201513380647 
 
 
 6a Questão 
 
 
Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, 
festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar 
as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa 
não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, 
por causa: 
 
 
 do uso inadequado de termos técnicos. 
 do tom imperativo da frase. 
 da ambiguidade das palavras empregadas. 
 da informalidade. 
 do excesso de formalidade. 
 
 
 
Ref.: 201512992767 
 
 
 7a Questão 
 
 
Analise as alternativas abaixo: 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
É correto afirmar que: 
 
 
 apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 apenas a afirmativa I está correta. 
 apenas a afirmativa II está correta. 
 apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 apenas a afirmativa III está correta. 
 
 
 
Ref.: 201512992567 
 
 
 8a Questão 
 
 
Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam envolvidos no processo de 
interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses elementos. 
 
 
 Código. 
 Canal. 
 Contexto. 
 Emissor. 
 Meio.