Aula 2 Teorias e Princípios da Motivação Humana

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MOTIVAÇÃO Teorias, 
princípios e sistemas 
motivacionais
Aula 2
Jocely Aparecida Burda, M.Sc.
TIPOS DE MOTIVAÇÃO 
INTRÍNSECA: aplica-se a 
comportamentos emitidos como 
resultado de uma decisão do 
organismo que age, considerando o 
objetivo do organismo e a situação. 
Ex.: reconhecimento, respeito, 
status...
M. Sc. Jocely 
Burda
TIPOS DE MOTIVAÇÃO 
EXTRÍNSECA: forças ou impulsos 
externos e pela aprendizagem. A pessoa 
age quase exclusivamente com vista a 
recompensa, independente do fator 
motivador, ela não é essencial ao sujeito 
ou a tarefa. 
Ex.: salário, benefícios, 
presentes, promoções, 
transferências...
TIPOS DE MOTIVAÇÃO 
Algumas pessoas se sentem altamente motivadas 
para realizar determinadas tarefas que outras 
aborrecidas....
* CONTEUDOS PSICOLÓGICOS –
diferentes de pessoa para pessoa, que 
encaminham em determinada direção.
TIPOS DE MOTIVAÇÃO 
* O CARATER DE INTERIORIDADE da 
motivação diz que ela é experimentada por 
cada pessoa, não sendo, portanto, 
generalizável. 
M. Sc. Jocely 
Burda
• Intensidade:
coerência entre 
aquilo que se 
deseja e o esforço 
em alcançar.
ELEMENTOS CHAVE
M. Sc. Jocely 
Burda
• Direção: esforço que se 
deve buscar em direção 
aquilo que se deseja. 
ELEMENTOS CHAVE
M. Sc. Jocely 
Burda
• Persistência: é o tempo 
direcionado à prática da 
ação, indicando se a pessoa 
desiste ou persiste. 
ELEMENTOS CHAVE
Filme
Em busca da felicidade
M. Sc. Jocely Burda
http://www.youtube.com/watch?v=qZRCHI30R7g
NUNCA DESISTIR filme.wmv
Equilíbrio
Estímulo
Necessidade 
Tensão
Comportamento ou 
ação
Satisfação
CICLO MOTIVACIONAL 
COMPLETO
CICLO MOTIVACIONAL 
INCOMPLETO
Equilíbrio
Estímulo
Necessidade 
Tensão
Comportamento 
ou ação
Barreira 
Frustração 
Compensação
CONCEITOS
“Fator psicológico que predispõe o 
individuo, animal ou humano, a 
realizar certas ações ou a tender a 
certos fins.””. (H. Pieron, 1968) 
CONCEITOS
“A Motivação é constante, infinita, 
flutuante e complexa (..) O homem 
(..) logo que satisfaz a um desejo, 
(..) surge outro, sucessivamente” 
(Moscovici, 2011). 
CONCEITOS
“É uma força interna, responsável 
pela intensidade, direção e 
persistência do esforço de uma 
pessoa para alcançar determinada 
meta”. (Robbins, 2010) 
Início com a pesquisa de Elton Mayo na fábrica de 
Hawthorne (Chicago) da fabrica Western Eletric 
Company entre 1927 e 1932.
� Objetivo: detectar de que modo 
fatores ambientais (iluminação) 
influenciavam a produtividade dos 
trabalhadores.
� Resultado: a intensidade da luz 
não alterou a produtividade
� Ao reduzir a luz a produtividade 
aumentou.
INÍCIO DAS PESQUISAS
� Concluíram que outros fatores estavam 
influenciando a produtividade e a 
motivação. 
� Fatores psicológicos prepondera aos 
fisiológicos.
� Aprofundaram a pesquisa para verificar o 
que interferia no processo produtivo. A 
pesquisa teve um controle mais rígido, 
isolando as variáveis que interferiam no 
trabalho dos funcionários.
INÍCIO DAS PESQUISAS
M. Sc. Jocely Burda
FASE ANO ETAPA CONSIDERAÇÕES
1 1924
A Western Electric Company interessa-se em descobrir 
se o fator iluminação tinha alguma influência na 
produtividade.
Empresa era preocupada com o 
bem estar de seus funcionários.
2 Abril de 
1927 a 
julho de 
1932
Sala de Provas de Montagem de Relés. Objetivo: 
observar o efeito das mudanças nas condições de 
trabalho sobre o comportamento dos empregados 
escolhidos para participar do experimento. Estudo da 
fadiga no ambiente de trabalho e efeito gerado pela 
mudança de horário.
Significado somente social, não 
físico
Agosto 
de 1928 
a 
fevereiro 
de 1929
Pagamento dos incentivos de acordo com a 
produtividade do grupo e não na base individual vigente 
no departamento. 
O senso de rivalidade entre 
esses 2 grupos provocou um 
rápido aumento da produtividade,
ocasionando não só pelo tipo de 
incentivos, mas também pelo 
estimulo emocional.
3 Setembr
o de 
1928 a 
setembr
o de 
1930
Programa de entrevistas
Objetivos: entrevistados mais de 2.000 funcionários 
para descobrir como os fatores físicos influenciavam a 
produtividade. 
Os fatores psicológicos alterou 
significativamente o 
comportamento dos funcionários 
e a existência de grupos 
informais. Implantação do 
programa de aconselhamento 
profissional
4 Novembr
o de 
1931 a 
maio de 
1932
Sala de Observação da Montagem de Terminais.
Objetivo: estudar detalhadamente a organização social 
e as influencias existentes dentro do grupo informal, 
formado por pessoas que trabalham juntas.
Todos obedeciam o grupo 
informal
Fonte: Park, 2002
AS 4 FASES DA PESQUISA