FICHAMENTO MODELO ESTUDO DE CASO HARVARD NOKIA GESTÃO DO CONHECIMENTO E DA INOVAÇÃO EMPRESARIAL

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Fichamento de Estudo de Caso
Igor Amaral Coelho
Trabalho da disciplina Gestão do Conhecimento e da Inovação Empresarial 
 Tutor: Prof. Eduardo de Moura
Salvador 
2018
Estudo de Caso de Harvard: Ascensão e Queda da Nokia
Referência: Juan Alcacer, Tarun Khanna, Christine Snively - 716-P06, 21 de fevereiro de 2014
	O texto base deste fichamento traz uma análise aprofundada dos desdobramentos sofridos pela Nokia, uma empresa finlandesa de tecnologia e telecomunicações que foi líder de mercado por mais de 15 anos, desde 1998. Atuava em vários segmentos, tornou-se a maior fabricante de telefones móveis do mundo, mas que infelizmente não conseguiu acompanhar o ritmo das evoluções tecnológicas e acabou perdendo espaço para outros concorrentes. 
	Muitos motivos ocasionaram essa queda acelerada, dentre eles a conduta das pessoas que ocupavam cargos estratégicos que não se atentaram para as evoluções ou agiram com excesso de confiança, sem considerar o que estava acontecendo no mundo externo à empresa ou cometeram erros nas decisões estratégicas.
	Antes de aprofundar nestes fatores, julgo interessante embasar o contexto histórico da Nokia, pois é possível perceber que práticas anteriormente aplicadas não foram continuadas e estas poderiam ter evitado o desgaste empresarial.
	A Nokia iniciou suas atividades no setor de madeiras e logo tornou-se uma grande não apenas fabricante de papel, mas também pneus, calçados de borracha, cabos e materiais elétricos A partir daí ingressou também na produção de telefones sem fios para serviços de governo, radiofones para carros, computadores e infraestrutura de redes de telefonia.
Todo este avanço inicial se deu por alianças estratégicas, a partir da fusão com várias empresas finlandesas e ocupantes dos cargos de gestão com competência para fazê-la crescer. Como foi a era do crescimento da Nokia sob gestão do engenheiro Kari Kairamo que ao tempo que trabalhou para a expansão, manteve investimentos em pesquisa e desenvolvimento. Possuía uma postura ousada, evoluindo processos tradicionais. A única falha foi não ter analisado o ritmo e a quantidade de aquisições em alinhamento à geração de riqueza para empresa. Por esta razão, a Nokia acabou tendo alguns prejuízos financeiros.
	As gestões posteriores consideraram a necessidade de gerar mais dinamicidade na empresa e no desenvolvimento de produtos, porém ainda cometeram muitos erros de projeções estratégicas para o futuro.
	Diante do exposto, o cenário de forte concorrência, o surgimento de novos entrantes no mercado, além do reposicionamento de empresas que até então haviam perdido seu domínio empresarial e agora se reinventaram, fez com que a Nokia declinasse em sua liderança. Mesmo tentando várias alternativas para reagir a toda pressão imposta, a Nokia acabou tendo dificuldades em toda a empresa e por consequência vendeu a divisão de aparelhos móveis para Microsoft, incluindo patentes.
Percebe-se neste estudo de caso a importância de aplicar a gestão do conhecimento e da inovação para manutenção do progresso de todo negócio. Quando uma organização possui uma área de gestão que pensa de forma estratégica, ela consegue se antecipar à possíveis ameaças que surgem no mundo externo e inovam seus processos adequando-se ao que o mercado exigirá.
O caso Nokia serve de inspiração também para os profissionais de gestão, pois num ambiente cada vez mais evoluído, é necessário que eles estejam sempre estudando e analisando técnicas novas, para que atuem no tempo certo, corrigindo erros, revendo processos e investindo em pessoas, pois é através destes que se encontra o maior progresso de toda empresa. 
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