Personalidades Tipológicas

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PERSONALIDADES -
TIPOLOGIAS
Comportamento Organizacional
CO e Personalidade
• A personalidade é objeto dos estudos de 
comportamento organizacional por ser ela 
um fator muito importante de previsão de 
tendências de comportamento do 
indivíduo no trabalho.
• A personalidade se mostra uma 
importante causa explicativa da satisfação 
que o indivíduo experimenta no trabalho 
que executa. Robbins (2010, p. 78)
Logo...
• Compreender como a personalidade 
define as características pessoais mais 
marcantes de um indivíduo e conhecer as 
teorias mais importantes sobre o 
funcionamento da personalidade e seus 
efeitos nas condutas de trabalho é um 
importante objetivo de estudo do 
Comportamento Organizacional.
O que é?
• Origem da palavra- “persona” – nome 
dado as máscaras que os atores do teatro 
antigo usavam para representar papéis.
O que é?
• A Personalidade é baseada :
• Senso Comum ( referência de atributos/ 
características que o indivíduo causa 
impressão nas pessoas)
• Resultado do alicerce biológico+ ambiente 
uterino+ ação do ambiente externo 
durante o desenvolvimento do indivíduo.
Personalidade: conceitos gerais
• A personalidade é uma característica 
presente em todos os indivíduos e pode 
ser medida de forma consistente e válida.
• Podemos definir a personalidade como 
sendo a soma de suas características 
comportamentais mais marcantes e com 
as quais a pessoa define sua identidade 
de indivíduo.
Personalidade: conceitos gerais
• Uma característica da personalidade é dar 
consistência às condutas do indivíduo.
• A personalidade permite também que seja 
possível observar as características 
singulares das pessoas quando se 
observar as peculiaridades de pessoas 
diferentes quando estas enfrentam 
situações semelhantes de vida.
Estudos sobre personalidade
• Os estudos sobre personalidade são variados e 
estão condicionados ao papel que se atribua à 
personalidade na avaliação de um 
comportamento humano específico.
• No caso dos estudos do comportamento 
organizacional, as teorias de personalidade 
baseadas no entendimento de que a 
personalidade humana seja estudada como 
sendo o conjunto de traços pessoais
específicos ganharam destaque e orientam as 
pesquisas em comportamento organizacional.
Fatores determinantes da 
personalidade
• a) Fatores hereditários – são os fatores genéticos que 
o indivíduo herda de seus pais. A herança genética é a 
principal causa explicativa das características 
emocionais de um indivíduo. Segundo Robbins (2010, 
p.127-8), os fatores hereditários são importantes por 
definir traços emocionais predominantes, como também 
os interesses ocupacionais e de lazer das pessoas.
• b) Fatores sociais – decorrentes da experiência social 
e educacional do indivíduo. Fazem parte as ideias, 
pensamentos e convicções que sustentam o sistema de 
valores do indivíduo. A soma dos fatores hereditários e 
sociais do indivíduo define seu perfil de personalidade.
Teorias de personalidade mais 
conhecidas
• Teoria dos cinco grandes traços
• Modelo de Tipologia de Myers-Briggs2 
(MBTI)
• Traços específicos de personalidade
Teoria dos cinco grandes traços
• O modelo conhecido como Big Five1 classifica as diferenças de 
personalidade de indivíduos com base em cinco dimensões de 
análise:
• I. Extroversão – avalia a tendência do indivíduo em ser introvertido 
ou extrovertido.
• II. Amabilidade – avalia a tendência do indivíduo em ser amável 
em suas relações.
• III. Conscienciosidade – avalia o grau de responsabilidade 
revelado pelo indivíduo em seu envolvimento nas situações de vida.
• IV. Estabilidade emocional – avalia o grau de oscilação de humor 
observado no indivíduo.
• V. Interesse por novas experiências – mede o grau de abertura 
para novas experiências do indivíduo.
• Esse modelo teve a partir da década de 1990 
um grande reconhecimento nas pesquisas para 
realizar previsões de traços comportamentais e 
de elaborar perfis consistentes de personalidade 
no ambiente de trabalho.
• O modelo reconhece 32 tipos distintos de perfis 
de personalidade. Essas cinco dimensões de 
personalidade teriam grande aplicação nas 
condutas de trabalho. Para os estudiosos desse 
modelo teórico as situações de trabalho 
guardam as seguintes relações (WAGNER III e 
HOLLENBECK, 2006, p.41-2):
Teoria dos cinco grandes traços
Efeitos da personalidade no 
desempenho do cargo
IMPORTANTE SABER!
• O modelo admite a hipótese de que a personalidade 
funciona como um indicador das aptidões profissionais 
de um indivíduo.
Porém, faz-se necessário o seguinte comentário: 
Diferente do que se observa nos testes psicológicos que 
avaliam aptidões humanas cognitivas (exemplos: testes 
de inteligência e de memória), a elaboração de perfis 
de personalidade não possuem o mesmo nível de 
precisão e de validade.
Ainda assim, os perfis de personalidade são uma base 
importante de informação para se avaliar o potencial de 
um indivíduo para um determinado cargo. 
Modelo de Tipologia de Myers-
Briggs2 (MBTI)
• Esse modelo teórico vem sendo bastante 
utilizado em diversos trabalhos, envolvendo 
aconselhamento de carreira, desenvolvimento 
de equipes, gestão de conflitos e estilos 
gerenciais.
• O modelo é baseado na teoria psicológica do 
suíço Carl Jung. O modelo faz o levantamento 
do perfil com base num questionário de 100 
itens e se apóia em quatro dimensões de 
personalidade que permite identificar 16 perfis 
distintos de personalidade.
Dimensões e Indicadores de 
Meyers-Briggs 
Dimensões e Indicadores de 
Meyers-Briggs 
Traços específicos de 
personalidade
• Algumas pesquisas de personalidade se 
dedicaram por medir não mais um 
conjunto integrado de traços, com o 
objetivo de estabelecer perfis distintos e 
consistentes de personalidade, mas de 
estudar traços isolados, que fossem úteis 
em relação a determinadas situações de 
trabalho.
• a) Autoestima – mede o grau com que as pessoas gostam de si 
mesmas. Avalia a intensidade com que as pessoas demonstram ter 
boa aceitação sobre suas características marcantes. Pessoas com 
elevada autoestima demonstram maior tolerância a enfrentar 
situações de frustração. Pessoas com baixa autoestima são mais 
reativas a situações críticas e comentários dos outros sobre sua 
personalidade.
• b) Centro de Controle – mede a força da tendência do indivíduo 
em orientar suas condutas na crença de que os resultados de suas 
ações estão sob seu próprio controle. Quando o indivíduo conduz 
suas ações sob esta percepção ele demonstra ter o traço de centro 
de controle interno. Quando suas ações são orientadas pela 
percepção de que sua vida é movida pelas oportunidades 
oferecidas pelo ambiente externo, o indivíduo tem como traço 
predominante o centro de controle externo.
• c) Maquiavelismo – traço que avalia o grau de pragmatismo 
presente na orientação das ações de um indivíduo. Quanto menor a 
influência de princípios morais sobre a conduta do indivíduo e se 
tais condutas forem influenciadas pelo princípio do utilitarismo, o 
indivíduo demonstrará um traço de maquiavelismo elevado. Caso 
suas condutas demonstrem uma orientação moral mais rígida, com 
menos concessões a utilidade dos meios para alcançar seus fins, o 
traço maquiavélico de sua personalidade será reduzido.
• d) Narcisismo – este traço avalia o grau de admiração que o 
indivíduo demonstra ter de si mesmo. Quanto mais vaidoso e 
convencido de sua importância e do orgulho que demonstra de suas 
realizações, mais acentuado será o seu traço de narcisismo. Se a 
pessoa demonstrar maior senso de humildade e desprendimento 
com suas próprias realizações, seu traço de narcisismo será 
reduzido.• e) Automonitoramento – avalia a capacidade do indivíduo de fazer ajustes 
em suas condutas de acordo com as expectativas das pessoas com quem 
se relaciona. Pessoas com elevado automonitoramento demonstram 
habilidade de perceber expectativas externas sobre o seu desempenho e 
conseguem ajustar suas condutas para agradar as pessoas. Porém, há 
pessoas que, apesar de se esforçarem, não conseguem perceber se estão, 
ou não, agradando às pessoas com quem se relacionam. Tendem a ser 
pessoas autênticas e sinceras, mas pouco sensíveis às exigências 
sinalizadas pelo ambiente social de sua convivência. Podem ser pessoas, 
por essa razão, indiscretas e inconvenientes diante dos outros.
• f) Pró-atividade – esse traço expressa a característica do indivíduo tomar 
iniciativa para melhorar uma situação ou criar novas situações. Ele sinaliza 
a motivação do indivíduo de se envolver voluntariamente nas situações de 
trabalho, sem esperar ser solicitado. Esse traço tem uma forte relação do 
traço automonitoramento.
• g) Aversão a riscos – esse traço avalia a tendência do 
indivíduo assumir espontaneamente condutas 
arriscadas. Pessoas que sejam arrojadas em suas 
ações possuem baixa aversão a riscos. Já pessoas 
cautelosas, prudentes e inseguras revelam elevada 
aversão a riscos.
• h) Assertividade – a assertividade expressa um traço 
de comportamento social em que o indivíduo consegue 
adotar ações voltadas aos seus interesses de forma 
sincera e honesta, sem desrespeitar os sentimentos e 
interesses de outros indivíduos. O comportamento 
assertivo tende a expressar uma forma de exercer 
influência sobre outras pessoas que sejam de natureza 
positiva, sem ferir os direitos e interesses dos outros.
Tipos A e B de personalidade
• O tipo A representa pessoas dinâmicas, 
competitivas, impacientes, multitarefas e 
materialistas.
• Já o tipo B representa pessoas mais 
pacientes, independentes e impermeáveis 
às pressões do ambiente social em que 
atuam. Essas pessoas tendem a ser mais 
rígidas e acomodadas em comparação às 
pessoas do tipo A.
Utilização
• Esses traços podem ser avaliados isoladamente por 
meio de questionários específicos de personalidade. 
Também podem ser integrados a outros modelos 
teóricos de classificação de personalidade.
• Sua vantagem consiste em simplificar o processo 
avaliativo, por meio de investigações mais rápidas e 
focadas apenas aos traços considerados essenciais ao 
exercício do cargo a ser preenchido.
• Cargos focados em vendas, para funções 
administrativas ou que envolvam habilidades de 
negociação permitem modelos mais simples de 
avaliação, pois admitem perfis de personalidade muitos 
distintos aos seus ocupantes. 
Implicações dos conhecimentos da 
personalidade humana aos gestores
• Estão relacionadas com a maior precisão de acerto nas indicações 
de pessoas aos cargos ocupacionais na empresa. Com maiores 
conhecimentos sobre tipos de personalidades os gestores 
conseguem avaliar melhor se um indivíduo tem aptidão ou não 
ao cargo que irá ocupar.
• Esse tipo de conhecimento deve permitir que os gestores avaliem 
com antecedência o comportamento de funcionários diante de 
situações futuras, dentro de uma margem de certeza maior do que 
se não dominassem os conhecimentos de classificação de 
personalidade.
• Os gestores ao conhecerem os perfis de personalidade de seus 
colaboradores, poderão evitar situações de conflitos decorrentes 
de incompatibilidades pessoais entre membros de suas 
equipes.
• Essa compreensão mais profunda sobre a personalidade humana 
deve favorecer os gestores nos esforços de formarem equipes de 
trabalho mais harmoniosas.
Atividade em grupo
• Em grupos entre 3 e 5 pessoas, apresentem –se mencionando o 
resultado do teste individual. 
• Com base nas características, pensem em cargos que cada um pode 
ocupar de o quanto a personalidade esta relacionada a tarefa, 
considerando os aspectos:
conseguem avaliar melhor se um indivíduo tem aptidão ou 
não ao cargo que irá ocupar.
avaliar com antecedência o comportamento de funcionários 
diante de situações futuras, 
Como podem evitar situações de conflitos decorrentes de 
incompatibilidades pessoais entre membros de suas equipes.
• Formem equipes de trabalho por traços de personalidade 
compatíveis.
Referência Bibliográfica
• UNINOVE-UNIVERSIDADE NOVE DE 
JULHO. Comportamento organizacional. 
São Paulo: UNINOVE, 2010.