GERENCIAMENTO DE PROJETOS

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Quest.: 1
	
		1.
		Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias.
	
	
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Comunicação
	
	
	Resiliência
	
	
	Negociação
	
	
	Versatilidade
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
	
	
	
	
	Literatura.
	
	
	Cultura.
	
	
	Comunicação.
	
	
	Maturação.
	
	
	Esporte.
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		STATUS pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Sobre status no grupo é CORRETO afirmar que quanto mais elevado o status de um grupo...
	
	
	
	
	maior será a possibilidade dele seguir exemplos de outros grupos que deram certo;
	
	
	menor será o prestígio desfrutado pelos seus membros;
	
	
	maior será sua importância junto aos Recursos Humanos da empresa;
	
	
	maior sua liberdade para se desviar das normas estabelecidas ;
	
	
	menor será sua liberdade para tomar decisões
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
	
	
	
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento.
	
	
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho.
	
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média.
	
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto.
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
	
	
	
	
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		Mariza, gerente de educação da empresa Ibituruna Ltda., quando da avaliação de desempenho de sua equipe, solicitou aos clientes retorno sobre seus desempenhos. Tendo como base o gerenciamento de desempenho, utilizando diferentes fontes de dados, podemos dizer que ela:
	
	
	
	
	Acertou, porque devemos incluir os clientes na avaliação de desempenho.
	
	
	Errou, porque os clientes não conhecem o desempenho dos empregados.
	
	
	Acertou, porque ela, assim como todos os gerentes, não sabe avaliar o desempenho.
	
	
	Errou, porque ela ao incluir os clientes tornou públicas questões internas.
	
	
	Errou, pois os clientes sempre avaliam só o lado negativo.
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		O feedback, ou retorno, é essencial para o processo de avaliação de desempenho. O empregado avaliado deve receber o retorno da sua avaliação, isto é, deve ser informado sobre como o seu desempenho foi avaliado, suas deficiências técnicas e comportamentais, o que deve melhorar, o que é esperado dele para a próxima avaliação, etc. O objetivo do retorno pode ser descrito como sendo o de permitir
	
	
	
	
	A melhor percepção do cliente daquilo que a organização se esforça para lhe oferecer. Deste modo, a organização aumenta os seus resultados permitindo a melhor remuneração e, portanto, aumentando a satisfação do empregado
	
	
	A ampliação do campo de ação da organização no mercado, melhorando o desempenho de produtos e serviços, além da rentabilidade e do lucro
	
	
	O alinhamento do comportamento do empregado com as metas organizacionais estabelecidas proporcionando a melhoria dos resultados e gerando a motivação do empregado
	
	
	A ampliação da motivação do empregado, mas apenas quando recebe elogios pelo desempenho avaliado
	
	
	O ganho de eficiência das equipes pela simples aplicação de métodos de avaliação subjetivas garantindo a conquista dos objetivos organizacionais
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		Consideramos empregado-estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA:
	
	
	
	
	Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
	
	
	Motiva-se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
	
	
	Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
	
	
	É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
	
	
	Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
	
	
	
	
	Aumentar a urgência.
	
	
	Fortalecer a ação.
	
	
	Comunicar a visão
	
	
	Acertar a visão.
	
	
	Consolidar ganhos.
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		Lewin postulava que as mudancas bem-sucedidas nas organizacoes passam por tres etapas astante distintas, conhecidas como ¿Modelo de tres etapas de Kurt Lewin¿. Marque a opção correta.
	
	
	
	
	Implementação da mudança,Avaliação e Manutenção, Solução das resistências.
	
	
	Recongelar, Solução das resistências, Mudar.
	
	
	Descongelar, Mudar, Recongelar.
	
	
	Descongelar, Mudar, Avaliação e Manutenção
	
	
	Implementação da mudança, Descongelar, Recongelar