N2 Modelos de Administração UAM

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Curso
	MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO 
	Teste
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	Enviado
	Junho de 2015
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	8,4 em 10 pontos  
	
	
	
	
Pergunta 1
2 em 2 pontos
	
	
	
	A Teoria Estruturalista conta com algumas características marcantes. Considera tanto a organização formal quanto a organização informal, diferentemente da Teoria da Burocracia, que considerava apenas a organização formal. Uma questão que merece destaque é que a Teoria Estruturalista identifica o homem organizacional que, movido por recompensas materiais e sociais, desempenha diferentes papeis sociais em seu trabalho e em outras organizações com as quais se relaciona. Quais são estes papeis possíveis do indivíduo e como se diferem entre si.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	A Teoria da Burocrasia proposta por Max Weber tinha como característica principal fazer registro de tudo, facilitando assim todo o processo administrativo futuro. Já a Teoria Estruturalista completa e amplia os conceitos tanto da Teoria Burocrática quanto das clássicas e humanas. Considera a organização informal que são formadas por indíviduos com afinidades pessoais ou sociais dentro de uma organização e podem influenciar no comportamento e clima organizacional. Mas se tratando dos possíveis papéis desempenhado pelo homem organizacional segundo a Teoria Estruturalista podemos citar por exemplo uma autoridade religiosa ou policial onde dentro de uma organização lidera muitas pessoas, desempenhando um papel de autoridade ou um cargo de grandes responsabilidades, mas em outro momento como em sua casa, desempenha o papel de pai, marido, etc.
	Resposta Correta:
	[Nenhuma]
	Feedback da resposta:
	[Sem Resposta]
	
	
	
Pergunta 2
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	A Teoria de Sistemas incorpora conceitos e ideais vindos da biologia e da cibernética à Teoria Geral da Administração. Entre estes conceitos e ideais, surge uma visão sobre processos que incorpora uma série de observações onde NÃO SE INCLUI:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
A ideia da construção de processos está desvinculada da necessidade de feedback para validação de sua eficiência e adequação.
	Respostas:
	a.
Um processo é um elemento transformador de elementos de entrada em elementos de saída que serão oferecidos a outros processos ou a clientes finais.
	
	b.
Os elementos de entrada são obtidos de fontes externas ao processo e podem condicionar, pela sua qualidade, a eficiência do processo.
	
	c.
A devida preparação dos elementos de saída condiciona a eficiência dos processos seguintes, condicionando a qualidade dos resultados destes outros processos.
	
	d.
A ideia da construção de processos está desvinculada da necessidade de feedback para validação de sua eficiência e adequação.
	
	e. 
Os processos se inserem essencialmente na definição de sistemas abertos.
	Feedback da resposta:
	A ideia da construção de processos está vinculada à necessidade de feedback para validação de sua eficiência e adequação, sem o que não se podem promover melhorias contínuas e adequação às necessidades dos clientes do processo (quem usa o que processo produz).
	
	
	
Pergunta 3
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	O movimento da Escola Humanista surge como uma contraposição à visão anterior da contribuição do elemento humano no processo produtivo, introduzindo a consideração de aspectos informais e psicológicos na administração. Qual a ideia central da Escola humanística da administração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Crítica e posição antagônica ao conceito do homem econômico.
	Respostas:
	a. 
A consideração de que todos os elementos do processo produtivos se inter-relacionam em uma sucessão de sistemas.
	
	b.
As condições de luminosidade, arejamento e ergonomia melhoravam incondicionalmente a produtividade dos trabalhadores.
	
	c. 
O individualismo domina as considerações no ambiente produtivo.
	
	d. 
Crítica e posição antagônica ao conceito do homem econômico.
	
	e. 
O mecanicismo era prejudicial ao processo produtivo.
	Feedback da resposta:
	Crítica e posição antagônica ao conceito do homem econômico, onde o resgate dos grupos sociais em detrimento do individualismo teve consideração central.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0,8 pontos
	
	
	
	Fayol centrou suas observações na organização e no processo de gestão. Dentro desta visão, desenvolveu diversos conceitos amplamente aceitos, onde a unidade de comando consistia em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Se definir o tipo de cobrança feita, classificada em produtiva ou de suporte (administrativa).
	Respostas:
	a. 
Se estabelecer para cada subordinado uma tarefa específica sobre a qual seria diretamente responsabilizado.
	
	b. 
Se definir o tipo de cobrança feita, classificada em produtiva ou de suporte (administrativa).
	
	c. 
Se estabelecer para cada subordinado uma única pessoa que deve passar ordens.
	
	d. 
Criar normas e padrões pelos quais serão medidos os resultados ou a forma de produção.
	
	e. 
Estabelecer metas de produção através métodos e regras diretas para cada função.
	Feedback da resposta:
	Se estabelecer para cada subordinado uma única pessoa que deve passar ordens.
	
	
	
Pergunta 5
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	Os grandes nomes do início da Teoria Geral da Administração são Taylor e Fayol. Ambos desenvolveram seus trabalhos de forma contextualizada e, ainda que se tenha passado mais de um século, suas principais proposições ainda continuam válidas e não observadas por muitas empresas. Sobre o trabalho de ambos se pode dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Taylor tem maior enfoque no processo e Fayol no gerenciamento.
	Respostas:
	a. 
Taylor tem maior enfoque no processo e Fayol no gerenciamento.
	
	b. 
Ambos se dedicaram a uma visão essencialmente centrada em aspectos ligados a eficiência produtiva.
	
	c.
Seus trabalhos caminharam em direções opostas e não complementares, gerando confusão na época em que foram propostos.
	
	d. 
Taylor era mais focado em questões qualitativas e Fayol caminhou na direção oposta.
	
	e.
A forte influência da formação de Taylor em psicanálise levou-o à consideração do recurso humano como difícil de ser padronizado.
	Feedback da resposta:
	Taylor, engenheiro por formação, tem maior enfoque no processo e Fayol no gerenciamento.
	
	
	
Pergunta 6
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	Ford é considerado por muitos como o inovador que mais revolucionou as fábricas de todo o mundo com o seu modo de fabricação do Modelo T, assim como a pessoa que mais contribuiu para o nascimento da classe média nos Estados Unidos. Henry Ford também estabeleceu o conceito de salário mínimo - US$ 5 por dia com oito horas de trabalho - em 1914, quando o salário habitual para operários era de US$ 2,34 por dia (com nove horas de trabalho). As principais contribuições de Ford para a Administração Científica foram:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Integração vertical e horizontal, padronização, redução de estoques e aceleração da produção, com produção em massa e elevação da produtividade.
	Respostas:
	a.
Integração vertical e horizontal, padronização, redução de estoques e aceleração da produção, com produção em massa e elevação da produtividade.
	
	b.
Operacionalização, criação e estabelecimento de uma rede de distribuição, produção em massa e elevação da produtividade.
	
	c. 
Introdução de maquinário, ciclo de produção, redução de estoques, produção em massa.
	
	d.
Preços mais competitivos, produção em serie, organização eficiente do trabalho, aumento da intensidade de produção.
	
	e. 
Organização eficiente do trabalho, estudo de tempos e movimentos, aumento da intensidade de produção.
	Feedback da resposta:
	Ford conseguiu aplicar na sua empresa os conceitos da Administração Científica,agregando-lhes elementos que ele próprio ajudou a desenvolver: integração vertical e horizontal, padronização, redução de estoques e aceleração da produção, com produção em massa e elevação da produtividade.
	
	
	
Pergunta 7
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	São três os níveis decisórios em qualquer organização que podem ser representados em uma pirâmide organizacional. Eles demonstram que a organização se estrutura em camadas superpostas, que se dedicam a níveis cada vez mais específicos da estrutura, com extensão e impacto sobre a instituição reduzidos na medida em que se aproximam da base da pirâmide. São eles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
Nível estratégico: envolve a alta hierarquia e questões de longo prazo, ênfase em sobrevivência e crescimento. Nível tático: traduz os objetivos gerais dos administradores estratégicos em objetivos e/ou atividades mais especificas. Nível operacional: são os que supervisionam as atividades operacionais e estão diretamente envolvidos com pessoal não administrativo.
	Respostas:
	a.
Nível da Organização: coordenar recursos humanos, financeiros. Nível da Liderança: dar direção, estimular, motivar e mobilizar pessoas para alcançarem melhor desempenho. Nível de Controle: monitorar o processo e fazer ajustes sempre que necessário.
	
	b.
Nível estratégico: envolve a alta hierarquia e questões de longo prazo, ênfase em sobrevivência e crescimento. Nível tático: traduz os objetivos gerais dos administradores estratégicos em objetivos e/ou atividades mais especificas. Nível operacional: são os que supervisionam as atividades operacionais e estão diretamente envolvidos com pessoal não administrativo.
	
	c.
Nível do Conhecimento – saber, dominar conhecimentos conceituais e técnicos. Nível da Habilidade – saber fazer. Nível Técnico – aplicando esses conhecimentos conceituais e técnicos; humanas e interpessoais, evidenciando isso no exercício de lidar e liderar pessoas.
	
	d.
Nível de especialização- permite um aprofundamento técnico, normalmente desacompanhado de responsabilidade gerencial. Nível operacional: são os que supervisionam as atividades operacionais e estão diretamente envolvidos com pessoal não administrativo. Nível de Conhecimento – saber, dominar conhecimentos conceituais e técnicos.
	
	e.
Nível da Liderança: dar direção, estimular, motivar e mobilizar pessoas para alcançarem melhor desempenho. Nível do Controle: monitorar o processo e fazer ajustes sempre que necessário. Nível estratégico: envolve a alta hierarquia e questões de longo prazo, ênfase em sobrevivência e crescimento.
	Feedback da resposta:
	Os níveis são estratégico, tático e operacional.
	
	
	
Pergunta 8
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	Considerado, ao lado de Taylor, um dos grandes nomes dos primórdios da Administração, Henry Fayol foi fundador da Teoria Clássica cuja ênfase estava no(a):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estrutura da organização.
	Respostas:
	Tarefa realizada pelo operário.
	
	Homem e suas necessidades.
	
	 
Estrutura da organização.
	
	Ambiente externo.
	
	Concorrência.
	Feedback da resposta:
	A ênfase dada por Fayol dizia respeito à estruturação das organizações.
	
	
	
Pergunta 9
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	Em determinado momento o desenvolvimento da Teoria Geral da Administração resgatou o conceito de estratégia e passou a destacar a importância do Planejamento Estratégico para as empresas. É correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O PE é uma análise global da empresa, onde se define objetivos e estratégias amplas para o empreendimento.
	Respostas:
	a. 
Descreve as responsabilidades do nível operacional.
	
	b. 
Relaciona as preocupações com a execução cotidiana e racional das tarefas básicas da organização.
	
	c. 
O PE é uma análise global da empresa, onde se define objetivos e estratégias amplas para o empreendimento.
	
	d. 
É um desdobramento do plano tático de cada departamento.
	
	e. 
Tem de ser executado pela alta direção da empresa e seguido pelo nível operacional.
	Feedback da resposta:
	O PE é uma análise global da empresa, onde se define objetivos e estratégias amplas para o empreendimento.
	
	
	
Pergunta 10
0,8 em 0,8 pontos
	
	
	
	“Homem de fala mansa e discretíssimo, Nildemar Secches, presidente do conselho administrativo da Perdigão, antes de assumir o cargo em 2007 respondeu pela diretoria executiva da empresa por 12 anos, posição que assumiu em decorrência do processo de profissionalização que afastou a família fundadora da empresa em um momento complicado. Durante esse período, a empresa obteve resultados extraordinários: crescimento médio anual de 24% em receitas e 13% em volumes. O número de funcionários saltou de 12 mil para 40 mil e o valor de mercado da empresa cresceu em média 28% ao ano. Secches não escondia seu interesse em ampliar a capacidade exportadora. Em 2009, a empresa, após um processo de fusão com a Sadia, tornou-se a maior produtora e exportadora mundial de carnes processadas e terceira maior exportadora brasileira.”
O texto acima fala da condução de toda a empresa em uma direção firme, característica da função administrativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Liderar
	Respostas:
	a. 
Controlar
	
	b. 
Planejar
	
	c. 
Organizar
	
	d. 
Liderar
	
	e. 
Estruturar
	Feedback da resposta:
	A função da administração que diz respeito à condução das pessoas, dentro da empresa, é a de liderar.
	
	
	
Pergunta 11
0 em 0,8 pontos
	
	
	
	A teoria que se incumbiu de absorver, rapidamente, a preocupação com a tecnologia, ao lado da preocupação com o ambiente e as circunstâncias de momento, para definir uma abordagem mais ampla e eficaz a respeito do desenho organizacional é a Teoria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Neoestruturalista.
	Respostas:
	Do Comportamento.
	
	Estruturalista.
	
	Das Relações Humanas.
	
	 
Da Contingência.
	
	Neoestruturalista.
	Feedback da resposta:
	A Teoria a que nos referimos é a da Contingência.