Planejamento Estratégico Logística Reversa

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Logística Reversa
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
O que vocês entendem por cadeia de valor?
Cadeia de Valor
• A cadeia de valor é um recurso que auxilia na tomada de decisão e se
configura como uma linguagem de comunicação organizacional.
• A linguagem de processos é uma linguagem gráfica. Por isso, deve ser
resultante de uma convenção de uso de diagramas com suas próprias
simbologias, para que possa ser seguida e entendida por todos.
Cadeia de Valor
• A cadeia de valor da logística reversa é composta por
macroprocessos que retratam a estratégia da logística reversa.
• Cada organização terá então sua própria cadeia de valor da
logística reversa.
Cadeia de Valor
Modelagem da Cadeia de Valor
• A modelagem da cadeia de valor é feita em camadas (ou níveis).
• É lida de forma horizontal.
Partindo• do nível mais alto, que já expressa o alinhamento entre a ação
estratégica e operacional da organização, são identificados os processos
que viabilizam produzir, de forma encadeada, valor para o cliente final
(Estratégia TOP-DOWN)
Modelagem da Cadeia de Valor
• O mapeamento em camadas permite uma dupla verificação:
 a primeira da ́-se durante o próprio mapeamento, pois cada camada
ratifica ou refuta a camada anterior;
 a segunda ocorre ao final do mapeamento, quando uma leitura
bottom-up ratifica ou promove mudanças na cadeia de valor.
Macroprocessos na LR
• Gestão de Parcerias e Partes Interessadas;
• Gestão de Informação;
• Gestão de Riscos;
• Formulação da Estratégia
• Avaliação de Desempenho
Processos de Gestão
Macroprocessos na LR
• Planejamento Operacional (Plano
de Gerenciamento de resíduos -
PGR)
 Preparação e Acondicionamento
 Coleta e Transporte
 Beneficiamento
 Destinação Final
Processos de Negócio
Macroprocessos na LR
Desenvolvimento• de novos produtos e serviços
Gestão• Contábil-financeira e orçamentária
Gestão• de Infraestrutura
Processos de Apoio
Formulação de Estratégia
• De modo geral, toda formulação de estratégias busca estabelecer um
processo contínuo e dinâmico, com um conjunto de ações
intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para o cumprimento
da missão institucional
Formulação de Estratégia
• Em termos de abrangência, os planos podem ser estratégicos,
táticos ou operacionais, de acordo com o nível organizacional
respectivo
Ferramentas para Formulação
• Análise SWOT
• A análise do SWOT permite uma visão conjunta de pontos fortes
e fracos da organização com as oportunidades e ameaças do
ambiente externo, possibilitando medidas estratégicas que
diminuam o risco de uma ameaça ou a exploração de uma
oportunidade.
Ferramentas para Formulação
Ferramentas para Formulação
Cinco• forças de Porter
Uma• organização deve formular sua estratégia de negócio analisando
as cinco forças competitivas que caracterizam a estrutura da indústria
onde esta ́ inserida: a ameaça de novos entrantes, a ameaça de
produtos substitutos, o poder de barganha dos fornecedores, o
poder de barganha dos clientes e a rivalidade entre os
concorrentes estabelecidos
Formulação de Estratégia para LR
Segue• quatro passos.
Estabelecimento da Visão
• O exercício de estabelecimento da visão é uma maneira efetiva para
desenvolvimento do consenso em três pontos-chave para a definição do
processo de planejamento estratégico:
Atribuir clareza à direção estratégica e às implicações para a logística
reversa, bem como articular uma visão concisa das necessidades da
logística reversa.
Estabelecimento da Visão
Entender os requisitos dos serviços necessários para responder a
diferentes contextos e segmentos de clientes e demais partes
interessadas.
Explorar as condições de fatores externos, tais como serviços de
transporte e taxas, restrições ambientais e regulatórias; legislação
social, fatores competitivos e outros eventos externos que podem
impactar na logística reversa.
Passos para Estabelecimento da 
Visão
Análise Estratégica
• O segundo passo do processo de planejamento da logística reversa e ́
conduzir uma análise, para que se possa embasar melhor a escolha de
uma alternativa.
• É importante entender como os componentes do sistema de logística
reversa criam valor para os clientes, para as demais partes
interessadas e para a organização.
Plano de Logística Reversa
• O plano deve ser um guia que destaca a missão e objetivos da logística
reversa, bem como os programas e atividades para alcançar esses objetivos.
• Pode conter ainda metas de desempenho para os custos e os serviços aos
clientes e a especificação das medidas de desempenho.
Plano de Logística Reversa
PLANOS• ESTRATÉGICO: o que será ́ feito com o resíduo? Onde buscar os
geradores ou fornecedores de resíduos? Qual a capacidade de transporte e
recepção que necessitamos? Quando devemos aumentá-la?
PLANOS• TÁTICO: quantos coletores, transportadores e receptores
precisamos? Qual o intervalo de coleta? Há necessidade de estações de
transbordo? Como dimensionar o galpão de armazenamento?
PLANOS• OPERACIONAL: quais atividades serão realizadas no curto prazo
e quando; quais os responsáveis por essas atividades; quais as prioridades e
como programá-las
Gerir Mudanças
• A etapa final do processo de planejamento da estratégia envolve gerir as
mudanças, isto e ́, preparar a organização para implementar efetivamente
formas melhores de condução do negócio.
Gerir Mudanças
Vários• fatores são importantes para gerir efetivamente mudanças:
Plano visível: a missão, os objetivos, direção para as atividades de
logística reversa precisam ser claros.
Um líder: mudanças bem-sucedidas possuem maior probabilidade com
líderes que representem bem, dentro e fora da organização, os
objetivos estratégicos.
Treinamentos : os líderes devem reconhecer que a mudança e ́
normalmente difícil e que treinamentos podem ser necessários.