FACULDADE REGES

Prévia do material em texto

1 
 
 
 
FACULDADE REGES 
CIÊNCIAS CONTÁBEIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
PATRICIA MARCUCCI SILVA 
 
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO I 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIBEIRÃO PRETO 
2018 
2 
 
PATRICIA MARCUCCI SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO I 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIBEIRÃO PRETO 
2018 
3 
 
 
Sumário 
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 4 
2 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO I................................................... 5 
2.1 A administração e as transformações no ambiente de negócios ........................................... 5 
2.1.1 Administração evoluindo através da Globalização, Competividade e Tecnologias. ....... 5 
3. Modelos Clássicos de Gestão ................................................................................................. 6 
3.1 Teoria de Frederick Winslow Taylor ................................................................................. 6 
3.1.1 O processo administrativo de Fayol ................................................................................ 7 
3.1.2 Teoria da burocracia .......................................................................................................... 7 
4. Da Escola Clássica ao Modelo Toyota de Gestão ................................................................. 8 
4.1 Administração da Qualidade ................................................................................................ 8 
4.1.1 O Modelo Japonês de Administração ................................................................................ 9 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................... 10 
6. REFERÊNCIAS ................................................................................................................... 11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
Ao longo do tempo a administração vem evoluindo e se tornando a atividade primordial 
nas empresas. A sociedade de qualquer espécie depende dela para seu desenvolvimento. 
A globalização, competividade e tecnologia, vem modificando e inovando a administração. 
Taylor com os seus estudos desenvolveu a Administração Científica, ele percebeu a 
necessidade de inovação do processo de produção. A necessidade de se trabalhar com 
eficiência, reorganizando e dividindo as tarefas. A fase nova, também conhecida como 
taylorismo, Henry Ford comandou a o fordismo, que buscou o desenvolvimento do trabalho 
especializado e da produção repetitiva, produção em série ou padronização da produção. Ford 
tinha um olhar moderno para a época, analisando novas estratégias diferenciadas e técnicas de 
racionalização dos recursos, sobretudo o humano. Assim como Taylor e Ford, outro 
representante da Administração Científica foi Fayol, pensador do processo administrativo, um 
conjunto de atividades administrativas que tanto exerciam influências, como influenciavam as 
atividades gerenciais administrativas. Hoje vive-se a Era do Conhecimento, onde a mudança 
passou a ser a única certeza necessária para a sobrevivência das organizações, demandando por 
inovações que permitam acelerar, com inteligência, as atividades produtivas, de marketing, 
financeiras, entre outras, gerando um melhor condicionamento econômico nas organizações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
2 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO I 
 
2.1 A administração e as transformações no ambiente de negócios 
 
Administração dentro de uma empresa tem a tarefa de interpretar os objetivos e 
transformá-los em ação empresarial através do planejamento, organização, direção e controle 
de todos os níveis da empresa. 
A Administração nas Empresas é considerada como a chave para que empresários, 
comerciantes e profissionais liberais obtenham sucesso em seus empreendimentos. 
 
2.1.1 Administração evoluindo através da Globalização, Competividade e Tecnologias. 
 
 Globalização é um processo de interação e integração entre pessoas, empresas e 
governos de diferentes países. 
As empresas vêm se tornando a cada vez mais globalizadas, assim elas começam a 
expandir seus negócios, abrindo seus escritórios e suas produções em diversos países. 
Com a Globalização tudo mudou, as portas se abriram para todos. Os países começaram 
a investir nas bolsas de negócios dos outros países, que agora operam em todo mundo, sem 
considerar as fronteiras nacionais. 
Com Globalização teve muito aumentou das competividades, antes as empresas não 
tinham essa competição principalmente com empresas estrangeiras, na era da tecnologia tudo 
mundo. 
A competição passou a ser grande, muitas empresas começaram a abrir filiais em outros 
países, no começou foi um sucesso absoluto, depois muitas começaram a perder. A 
administração das empresas tem que ser muito bem executada, pois quando abre uma filial ou 
franquia em outro país, tem que ter todo um estudo, um marketing local, tentar estabelecer a 
confiança do público pelo qual a empresa quer atingir. Estar na competição global não é fácil. 
As empresas sentem a pressão sofrida com a competição da alta qualidade dos produtos 
estrangeiros. Estar na competição global não é fácil. 
 A tecnologia vem cada vez mais sendo incorporadas nas empresas, hoje em dia elas 
trabalham juntas. Através dos avanços tecnológicos que conseguimos criar produtos, melhorar 
a qualidade de produção, melhorar a maneira de comunicar no interno com os funcionários e 
externo com o consumidor. 
6 
 
Com a chegada dos computadores, as empresas conseguiram diminuir o tempo das 
atividades, antes feitas toda manualmente, agora feita todas nos computadores, tendo a 
possibilidade de ter seu próprio programas desenvolvidos especificamente para sua empresa, 
sanando as necessidades. 
Um bom exemplo da mudança da empresa com a tecnologia, seria no ramo das 
Indústrias montadoras de carros, com a chegada dos robôs nas montagens de peças para os 
carros, até mesmo das montagens dos carros, diminuindo assim o tempo de produção, 
padronizando as atividades, é o principal diminuindo os gastos e aumentando os lucros. Os 
robôs são contratados pelo regime da CLT, não tiram férias, diminuindo muitos os gastos da 
empresa. 
 
 
3. MODELOS CLÁSSICOS DE GESTÃO 
 
3.1 Teoria de Frederick Winslow Taylor 
 
Taylor foi um dos criadores do movimento da administração cientificar, ele foi o que 
mais participou do movimento. 
Taylor veio de uma família rica, foi aprovado em Direito na Universidade de Harvard. 
Mesmo com todo esse histórico, Taylor não fez a faculdade, ele começou a trabalhar em uma 
empresa onde aprendeu o oficio de torneiro, nessa mesma empresa ele observou como era falho 
o sistema administrativo, a relação dos funcionários com os seus superiores era péssima, os 
funcionários mais enrolavam do que trabalhavam. 
Com a oportunidade de trabalho, ele foi para uma grande usina, onde ficou por cerca de 
12 anos, nesse período ele voltou a estudar, tornando-se mestre em engenharia. 
 Taylor começou a desenvolver vários aprimoramentos técnicos, tornando-se um excelente 
engenheiro. Um dos seus desenvolvimentos feito nas empresar foi de procurar uma forma de 
aumentar a produtividade sem alterar o tempo de trabalho. 
Taylor propões uma abordagem utilizando métodos científicos que seriam analisados e 
testados, onde os operários iriam seguiruma padronização do trabalho, também ele utilizou 
técnicas de estudo de tempo e movimento. Essa técnica ele verificava os movimentos básicos e 
os gestos diferentes cronometrados. Assim diminuiria o tempo das tarefas, também verificaria 
quais dos operários teriam o melhor desempenho para a tarefa. 
7 
 
3.1.1 O processo administrativo de Fayol 
 
Jules Henri Fayol formou-se em engenharia de minas, começou a trabalhar muito cedo 
na área, no seu primeiro emprego ele teve a oportunidade de fazer sua carreira tornando-se o 
engenheiro administrativo. 
Seu trabalho tornou-se um marco na história do pensamento administrativo, onde ele 
publica sua primeira obra, com o conteúdo abrangente sobre os estabelecimentos de metas, 
tomada de decisões, atribuições, onde através das 5 funções: previsão, organização, comando, 
coordenação e controle, o gestor da empresa poderia atingir os objetivos da administração. 
Fayol criou os 14 princípios, que deveriam ser seguidos pelos gestores de qualquer 
seguimento empresarial, onde eles conseguiram obter um trabalho produtivo na empresa, são 
eles: divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, 
unidade de direção, subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais, remuneração 
do pessoal, centralização, cadeia escalar, ordem, equidade, estabilidade pessoal, iniciativa, 
espírito de equipe. 
Ele foi o precursor no reconhecimento das funções administrativas nas empresas, onde 
elas deveriam ser separadas das outras funções. No começo tiveram muita dificuldade em fazer 
essa separação, mas depois ficou claro o papel dos executivos na hierarquia das empresas. 
Depois de Fayol, outros autores começaram a pesquisar sobre o papel do gerente nas 
empresas. 
 
3.1.2 Teoria da burocracia 
 
Max Weber formou em Direito, fez doutorado em economia, desenvolveu trabalho 
importantes na sociologia, sendo considerado um dos fundadores da sociologia moderna. 
Weber criou a teoria da burocracia, com seus estudos e livros escritos, ele formulou 
conceitos que utilizados nas empresas até hoje, ajudando a administração da empresa. 
A teoria da burocracia veio para conseguir a eficiência nas empresas, utilizando a burocracia 
de explicar todos os detalhes dos processos a serem feitos dentro da empresa. Weber colocava 
que os cargos sendo padronizados, quando se ocorre mudança de funcionário, não iria afetar a 
empresa. 
8 
 
Essa teoria mostra como resultado, que as empresas não ficariam dependentes de uns 
funcionários, pois seguindo as regras e as rotinas determinada, o sucesso e a eficiência da 
empresa aconteceriam tranquilamente. 
Weber teve algumas limitações nessa teoria, a burocracia em algumas situações acaba 
aumento o tempo de produção de alguns serviços, alguns funcionários acabavam não 
cumprindo toda a rotina da empresa, pulando algumas etapas. 
 
 
4. DA ESCOLA CLÁSSICA AO MODELO TPOYOTA DE GESTÃO 
 
4.1 Administração da Qualidade 
 
A Qualidade e fundamental para o sucesso da empresa. Através dela que as empresas 
conseguem desenvolver processo, produtos bem realizados, todos os processos dentro de uma 
empresa são importantes. 
Todos sempre associaram a qualidade aos produtos. Nos dias atuais a qualidade também 
é fundamental nos serviços prestados, são muitas as definições para qualidade, um importante 
seria a qualidade associada com valor, pois quando compramos algo com uma qualidade 
superior pagamos um valor maior sobre o produto, um exemplo seria os legumes sem 
agrotóxicos, que possui um valor maior, mas também possui uma qualidade elevada. 
Hoje em dia as empresas têm o setor de qualidade, conseguindo assim manter o nível 
de qualidade total da empresa. 
A busca pela qualidade é uma necessidade muito grande das organizações, tornando 
uma sobrevivência para o mercado. Pois atualmente no mercado a competividades e disputa, 
tornou ainda maior o desafio da empresa, elas querem superar as expectativas dos 
consumidores. Para isso precisando sempre estar inovando, aumentando a sua qualidade. 
Em 1947 foi criado o ISO, que é uma organização não-governamental. Atualmente está 
presente em mais de 189 países. 
O ISO é voluntario, alguns dos seus padrões foram adotados por governos de vários 
países. O ISO tem como função maior promover a normatização de produtos e serviços, para 
que a qualidade seja sempre melhorada. Como a adesão grande do ISO, ele passou a ser 
utilizado como uma auditoria de qualidade. 
9 
 
 
4.1.1 O Modelo Japonês de Administração 
 
O Japão sempre foi conhecido pela sua eficiência e qualidade, o modelo de 
administração japonesa veio na inspiração do sistema Toyota de produção, conhecido 
mundialmente por Toyotismo. Na década de 70, esse processo ficou conhecido mundialmente. 
O sistema Toyota foi criado por membros da família Toyoda.Os dois princípios mais 
importante desse sistema são: Eliminação de desperdícios e fabricação com qualidade. 
A eliminação de desperdício veio para reduzir todas as atividades que não adicionava 
valor ao produto. 
Os manuais da Toyota descreveram sete principais tipos de desperdícios: Tempo 
perdido em consertos ou refugos; Produção além do volume necessário, ou antes do momento 
necessário; Operações desnecessárias no processo de manufatura; Transporte; Estoque; 
Movimento humano e Espera. 
O Sistema Toyota aplicou três ideias principais para eliminação de desperdícios: 
Racionalização da força de trabalho da Toyota veio para substituição do supervisor para o líder, 
as equipes recebem tarefas e a missão de executá-las da melhor forma possível, o líder deveria 
trabalhar junto com o grupo, coordenando a equipe, sem deixar de sair dos objetivos. 
Just in time consisti em diminuir o tempo de produção, e o volume de estoque. A Toyota 
diminuiu suas parceiras com os fornecedores, assim ela diminuiu os problemas de coordenação 
e uniformidade 
Produção flexível consiste em fabricar em pequenos lotes, conforme as encomendas dos 
clientes. Com tudo isso, causou uma grande mudança na fábrica, onde os funcionários foram 
treinados para essas mudanças, eles mesmo mudavam as medidas das máquinas, esse processo 
demorava 3 minutos, já nos outros países esse mesmo procedimento demorava 1 dia inteiro 
para acontecer. 
Com a influência dos professores americanos que trabalharam no Japão nos anos 50, 
surgiu a fabricação com qualidade. São 3 componentes principais: fazer certo na primeira vez, 
corrigir os erros em duas causas fundamentais e círculos da qualidade. 
Hoje em dia, os países do mundo inteiro adotam o STP. Com a teoria de aumentar a qualidade, 
re3cudizir estoques e custos ao mesmo tempo. 
 
 
10 
 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
A Administração na sua evolução de pensamento, está a cada dia criando mudanças e inovações 
para melhorar seu trabalho e desenvolvimento dentro das empresas, desde do começo do século, 
quando a administração começou a ter seu espaço nas empresas, ela vem transformando o 
pensamento dos administradores, líder, filósofos, coordenadores, busca a cada dia uma 
desenvoltura diferenciada para o mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
6. REFERÊNCIAS 
 
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: Da Revolução Urbana 
à Revolução Digital. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2004. 
Snell , Bateman Administração : Novo Cenário Competitivo 3.ed. São Paulo: Editora Atlas S.A, 
2009 
Biografia de Jules Henri Fayol 
https://www.ebiografia.com/jules_henri_fayol/