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GUIA DE CORREÇÃO DA ATIVIDADE AVALIATIVA 3 QUESTÃO 1 (2,0 pontos) Disciplina Planejamento e Gestão Estratégica UA 9 – Formulação de Estratégias e Liderança Estratégica Professor Fernando Dandaro Atividade Avaliativa [ X ] Não Avaliativa [ ] Tipo de Atividade: Objetiva Questão do Tipo Múltipla Escolha Enunciado Sobre o processo de Administração Estratégias apresentado na UA09, aponte abaixo qual afirmativa é a correta, na concepção de Wright (2000): Alternativas a) O processo de administração estratégica é provisório e simples, dessa forma as modificações e adaptações necessárias só ocorrerão quando esta fase terminar por completo. b) O processo de administração estratégica é fragmentado, ou seja, em alguns momentos é controlado e, em outros, não. Este processo permite que a organização substitua seus planos estratégicos, metas e objetivos nestes períodos sem controle. c) O processo de administração estratégica é contínuo e dinâmico, pois uma vez que a estratégia planejada seja implementada, frequentemente irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam. d) O processo da administração estratégica é permanente e pouco flexível, pois uma vez que a estratégia foi implementada, esta somente poderá sofrer alterações em casos específicos de fusão ou alianças. e) O processo de administração estratégica é rígido e estático, pois uma vez que a estratégia foi implementada, não será mais possível ocorrer correções e/ou adaptações. Alternativa Correta + Breve Explicação c) O processo de administração estratégica é contínuo e dinâmico, pois uma vez que a estratégia planejada seja implementada, frequentemente irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam. Para Wright (2000), a estratégia é contínua e dinâmica, necessitando que haja modificações quando necessário em função as condições ambientais. Alternativas incorretas + breve explicação As alternativas “a”, “b”, “d” e a alternativa “e “estão incorretas, conforme consta na UA 9, p. 5. QUESTÃO 2 (2,0 pontos) Disciplina Planejamento e Gestão Estratégica UA 9 – Formulação de Estratégias e Liderança Estratégica Professor Fernando Dandaro Atividade Avaliativa [ X ] Não Avaliativa [ ] Tipo de Atividade: Objetiva Questão do Tipo Múltipla Escolha Enunciado Para implementar o a estratégia, algumas tensões necessitam ser gerenciadas no sentido de garantir com que a organização, alcance seus objetivos, como: I Tensões entre lucro, crescimento e controle. II Tensões entre estratégias deliberadas e emergentes. III Tensões entre oportunidades ilimitadas para atenção limitada. IV Tensões entre interesses próprios e o desejo de contribuir. V Tensões entre abrir falência ou investir. Diante disso, indique abaixo qual dos autores apresentou a concepção de gerenciar os aspectos culturais, ou seja, as tensões para uma melhor implementação da estratégia: Alternativas a) Mintzber (2004) b) Simons (2000). c) Porter (1989) d) Wright (2000) e) Ansoff et al (1990) Alternativa Correta + Breve Explicação b) Simons (2000) A alternativa correta é a opção “b”, pois foi Simons (2000) quem apresentou a necessidade de gerenciar as tensões para a implementação da estratégia, conforme disposto na UA09, p 9. Alternativas incorretas + breve explicação As alternativas “a”, “c” , “d” e a alternativa “e” estão incorretas, pois esses autores não abordam a necessidade de gerenciamento de tensões. O autor que trata sobre o gerenciamento das tensões é Simons (200), conforme disposto na UA9, p. 9. QUESTÃO 3 (2,0 pontos) Disciplina Planejamento e Gestão Estratégica UA 10 – Ações Estratégicas Professor Fernando Dandaro Atividade Avaliativa [ X ] Não Avaliativa [ ] Tipo de Atividade: Objetiva Questão do Tipo Múltipla Escolha Enunciado Indique abaixo com quais são as três estratégias mencionas por Porter (1989), que tem como objetivo superar seus concorrentes e obter um desempenho acima da média em uma determinada indústria ou setor: Alternativas a) Liderança no custo total; Diferenciação; e Enfoque: que pode ser no custo ou na diferenciação. b) Liderança em qualidade; Enfoque ambiental; e, Reorientação. c) Liderança em inovação; Atendimento personalizado; e Enfoque na estrutura. d) Liderança em tecnologia; Padronização; e, Serviços diversificados. e) Liderança em preço; Nível de serviços; e Enfoque no cliente. Alternativa Correta + Breve Explicação a) Liderança no custo total; Diferenciação; e Enfoque: que pode ser no custo ou na diferenciação. Conforme consta na UA 10, p. 5 e 6. Alternativas incorretas + breve explicação As alternativas “b”, “c”, “d” e a alternativa “e” estão incorretas, visto que não tem relação com as três estratégias indicadas por Porter (1989), conforme pode-se verificar na UA 10, p. 5 e 6. QUESTÃO 4 (2,0 pontos) Disciplina Planejamento e Gestão Estratégica UA 11 – Processos de Gestão Estratégica Professor Fernando Dandaro Atividade Avaliativa [ X ] Não Avaliativa [ ] Tipo de Atividade: Objetiva Questão do Tipo Múltipla Escolha Enunciado De acordo com Casteli et al (2001), o controle deve ser executado junto a todas as áreas da organização, avaliando o resultado de cada uma individualmente e, também, da empresa como um todo. Sendo assim, indique abaixo quais são as quatro etapas para implementação do Controle com sucesso. Alternativas a) 1) Gerenciar a cultura organizacional; 2) Estruturar meios para coleta de informações; 3) Compartilhar experiências gerenciais com os concorrentes; e 4) Formalizar indicadores padronizados. b) 1) Criar uma base de informação confiável; 2) Desenvolver uma mentalidade de trabalho em equipe; 3) Incentivar o mérito por resultados setoriais; e 4) Formalizar indicadores e publicá-los periodicamente. c) 1) Padronizar todas as ações vinculadas as estratégias; 2) Manter os relatórios atualizados com indicadores de desempenho; 3) Garantir apoio financeiro para implantar mecanismos de controle; 4) Promover a participação de um representante por departamento ou setor. d) 1) Prever os resultados das decisões na forma de medidas de desempenho; 2) Reunir informações sobre o desempenho real; 3) Comparar o desempenho real com o previsto; e 4) Verificar quando uma decisão foi deficiente, corrigindo o procedimento que a produziu e suas consequências e) 1) Implantar sistemas de informação para automatizar todos os processos; 2) Estruturar um banco de dados com indicadores financeiros e não financeiros; 3) Acompanhar as tendências e mudanças do ambiente interno e externo; 4) Avaliar a satisfação os funcionários, clientes e fornecedores. Alternativa Correta + Breve Explicação d) 1) Prever os resultados das decisões na forma de medidas de desempenho; 2) Reunir informações sobre o desempenho real; 3) Comparar o desempenho real com o previsto; e 4) Verificar quando uma decisão foi deficiente, corrigindo o procedimento que a produziu e suas consequências Conforme consta na UA 11, p. 12. Alternativas incorretas + breve explicação As alternativas “a”, “b”, “c” e a alternativa “e” estão incorretas, pois as quatro etapas para a implementação do controle da estratégia com sucesso, está disposto na opção “d”, conformeconsta na UA 11, p. 12. QUESTÃO 5 (2,0 pontos) Disciplina Planejamento e Gestão Estratégica UA 12 – Implementação da Estratégia Professor Fernando Dandaro Atividade Avaliativa [ X ] Não Avaliativa [ ] Tipo de Atividade: Objetiva Questão do Tipo Múltipla Escolha Indique abaixo qual é a alternativa que apresenta as cinco fases como metodologia para a implementação da estratégia, de acordo com Peter e Certo (2005). ire Alternativas a) 1) Planejamento da estratégia; 2) Organização dos recursos; 3) Alinhamento da estratégia com os objetivos; 4) Implementação; e 5) Controle da estratégia. b) 1) Pesquisa do ambiente interno e externo, 2) Análise da Estrutura organizacional; 3) Seleção dos recursos necessários; 4) Formulação da Estratégia; e 5) Implementação da Estratégia. c) 1) Análise das mudanças estratégicas; 2) Análise da estrutura organizacional; 3) Análise da cultura organizacional; 4) Seleção de uma abordagem de implementação; e 5) Implementação e avaliação da estratégia. d) 1) Formulação da estratégia; 2) Análise da cultura organizacional; 3) Treinamento do pessoal; 4) Implementação da estratégia; e 5) Monitoramento e adequação da estratégia. e) 1) Construção de cenários para decisão estratégia; 2) Seleção de uma abordagem de implementação; 3) Alinhamento da estratégia com os objetivos organizacionais; 4) Implementação da estratégia; e 5) Avaliação da estratégia. Alternativa Correta + Breve Explicação c) 1) Análise das mudanças estratégicas; 2) Análise da estrutura organizacional; 3) Análise da cultura organizacional; 4) Seleção de uma abordagem de implementação; 5) Implementação e avaliação da estratégia. Conforme consta na UA 12, p. 9. Alternativas incorretas + breve explicação As alternativas “a”, “b”, “d” e a alternativa “e” estão incorretas, pois as cinco metodologias para a implementação da estratégia proposta por Peter e Certo (2005) é a que consta na alternativa “c”, conforme disposto na UA 12, p. 9.
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