Exercício Introd. a Administração

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1.
		A Administração de Marketing procura fazer a segmentação do mercado, para bem direcionar as atividades da organização. Marque a opção correta que indica as quatro categorias dessa segmentação:
		
	
	
	
	
	Demográfica; Geográfica; Posicional; Funcional.
	
	
	Geográfica; Fisiológica; Posicional; Comportamental.
	
	 
	Geográfica; Psicográfica; Demográfica; Comportamental.
	
	
	Psicográfica; Funcional; Geográfica; Demográfica.
	
	
	Fisiológica; Posicional; Demográfica; Funcional.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Quando uma empresa está preocupada com seus produtos, face a necessidade de alcançar o mercado, procura desenvolver uma política abrangente e eficiente que trate da entrega do produto em local, momento e quantidades certos. Neste estudo deve ser observado com atenção o processo logístico a ser implantado e as formas de estocagem, dentre outros aspectos relevantes. Neste âmbito estamos tratando que que política a ser estabelecida?
		
	
	
	
	
	Política de Segmentação
	
	 
	Política de Marketing
	
	
	Política de Vendas
	
	 
	Política de Distribuição
	
	
	Política de Mercado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A empresa JAC Motors chegou em nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando seu novos lançamentos de veículos com toda a modernidade, conforto, segurança e concedendo descontos atraentes dependendo da forma de pagamento. Analisando a proposta do mix de marketing , sobre a concessão dos descontos, podemos chamar de:
		
	
	
	
	 
	Preço.
	
	
	Comunicação.
	
	
	Praça.
	
	
	Produto.
	
	
	Promoção
	
	
	
		4.
		Aprendemos na aula online que a atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Isso significa que:
		
	
	
	
	 
	Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado.
	
	
	Suas atividades começam quando o protótipo do produto ou serviço a ser lançado foi testado pela pesquisa.
	
	
	Suas atividades começam quando o produto é lançado e a área já começa a pesquisar outras inovações.
	
	
	Suas atividades começam na área de pesquisa e se encerram quando o produto passa a fazer parte do portfólio da empresa.
	
	
	Suas atividades começam com a verificação no mercado da existência de produtos concorrentes aos da empresa.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
		
	
	
	
	
	de clientes
	
	 
	de maketing
	
	
	de satisfação
	
	
	de necessidades
	
	
	de insatisfação
	
	
	
		6.
		Assinale as assertivas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Segmentação de mercado consiste agrupar consumidores que tenham características diferentes, principalmente quanto a seus desejos e necessidades.
( ) Segmentos de mercado são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social.
( ) Empresas que operam em grandes mercados com compradores espalhados geograficamente e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra, que não podem oferecer seus produtos e serviços de uma forma igual, precisam fazer segmentação de mercado.
		
	
	
	
	 
	F, F, V, F, V
	
	
	F, V, V, F, V
	
	
	V, F, F, F, V
	
	
	V, V, V, V, V
	
	
	F, F, V, V, F
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		"É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo." Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. São três as categorias de benefícios do produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma televisāo e um corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	sociais e psicológicos
	
	
	psicológico e funcional
	
	 
	funcionais e psicológicos
	
	
	psicológicos e sociais
	
	 
	psicológicos e funcionais
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II- Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	 
	As alternativas I e II estão corretas.
	
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.