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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações A organização pode ser vista enquanto entidade social e enquanto função administrativa. CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. A organização enquanto função administrativa se define: Nota: 20.0 A Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão. Você acertou! Enquanto função administrativa e parte do processo administrativo, organização é o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão (Aula 01) B Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos. C Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas. D A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente externo. E Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados. Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Quem se preocupa com os fins, em atingir os objetivos é a eficácia, que se insere no êxito do alcance dos objetivos, com foco nos aspectos externos da organização. Quando o gestor utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, isto é, para verificar se as coisas bem-feitas são as que realmente deveriam ser feitas, então ele está se voltando para a eficácia (alcance dos objetivos através dos recursos disponíveis). CASTRO, R. B. Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública. 30° Encontro da ANPAD, 2006. A partir do que se apresenta a respeito da definição de eficácia, analise as afirmativas a seguir. I. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos estabelecidos previamente. II. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado período, independente dos custos. III. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do se apresenta acerca da meta de desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos. IV. A eficácia e a efetividade são sinônimos, pois ambos conceituam-se como a capacidade de promover os resultados desejados. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A As afirmativas I, II e III, apenas. Você acertou! CORRETA. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos estabelecidos previamente. CORRETA. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado período, independente dos custos. CORRETA. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do que se apresenta acerca da meta de desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos. INCORRETA. Eficácia diferencia-se de efetividade no momento que o último é a capacidade de promover os resultados desejados, através do método de execução, independentemente das falhas de orientação e especificação dos objetivos B A afirmativa II, apenas. C A afirmativa III, apenas. D As afirmativas II, III e IV, apenas. E As afirmativas II e IV, apenas. Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão O ambiente contemporâneo exige instituições extremamente flexíveis e adaptáveis; instituições que produzam bens e serviços de alta qualidade, assegurando alta produtividade aos investimentos feitos. Requer instituições que respondam às necessidades dos clientes, oferecendo-lhes opções de serviços personalizados; que influenciem pela persuasão e com incentivos, sem usar o comando; que tenham para seus empregados uma significação, e um sentido de controle, que eles sintam como se fossem deles. Instituições que confiram poder aos cidadãos, em lugar de simplesmente servi-los. SANTOS, L. F. B. Evolução do Pensamento Administrativo. Curitiba: Editora InterSaberes, 2013. A partir do que se apresenta sobre o ambiente contemporâneo e o que se torna imprescindível para as organizações, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas: () No final da década de 1980 imperou, no contexto das organizações, a Era das Competências, onde satisfazer o cliente é essencial e primordial. () A reengenharia de processos, advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação da reengenharia nos processos chave das organizações. () A reengenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de uma organização. () No contexto da reengenharia a tradição é essencial, pois é dela que surgem as mudanças. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A V-V-V-F. B F-F-F-V. C V-V-F-F. D F-V-V-F. Você acertou! FALSA. O final da década de 1980 é marcado pela Era da Qualidade, pois satisfazer o cliente é considerado um diferencial competitivo. VERDADEIRA. A reengenharia de processos advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação da reengenharia nos processos chave das organizações. VERDADEIRA. A reengenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de uma organização. FALSA. A reengenharia é a procura de novos modelos de organização do trabalho. A tradição não vale nada. A reengenharia é um novo começo. E V-F-V-F. Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações A gestão como conhecemos e estudamos atualmente é o resultado da história e da integração de vários indivíduos que pensaram a organização da sociedade e das atividades humanas, entre eles engenheiros, sociólogos, economistas e até mesmos empresários. A soma de cada conhecimento produzido em épocas diferentes permite ao gestor da sociedade atual explorar melhor suas técnicas e habilidades, entendendo como e porque cada princípio administrativo surgiu. A partir do que se apresenta acerca da gestão/administração, analise as afirmativas: Mesmo em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, em que se destacam as atividades militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns do cotidiano, o planejamento, a organização, a direção, e o controle se fazem presentes. PORQUE Os conceitos de planejamento, organização, direção e o controle foram apresentados pela primeira vez de forma sistemática por Henri Ford, um teórico francês considerado como o pioneiro da Teoria Clássica da Administração Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A As afirmativas I e II são verdadeiras. B A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. C A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. Você acertou! Sejam em sociedades tribais ou nas civilizações da Antiguidade, onde se destacam as atividades militares, seja nas sociedades atuais e mesmo em atividades comuns de nosso dia a dia, o planejamento, a organização, a direção e o controle se fazem presentes. Tais conceitos foram apresentados pela primeira vez de forma sistemática por Henri Fayol, um teórico francês considerado como o pioneiro da Teoria Clássica da Administração. D As afirmativas I e II são verdadeiras, e a afirmativa II é uma justificativa da I. E As afirmativas I e II são falsas. Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão A eficiência não se preocupa com os fins, mas apenas com os meios, ela se insere nas operações, com vista voltada para os aspectos internos da organização. À medida que o gestor se preocupa em fazer corretamente as coisas, ele está se voltando para a eficiência (melhor utilização dos recursos disponíveis). CASTRO, R. B. Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública. 30° Encontro da ANPAD, 2006. A partir do que se apresenta sobre a eficiência, analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras ou falsas. I. () Uma organização torna-se eficiente quando se alcança a meta de volume de produção com a menor quantidade de recursos gastos possível, isto, refere-se ao menor custo por unidade produzida.II. () A eficiência é um conceito puramente matemático, sendo que um gestor eficiente faz produtos com resultados nulos em produtividade e desempenho quando comparador aos insumos utilizados para a produção. III. () A eficiência é ilimitada, na medida em que discute e analisa as características internas de uma organização. IV. () A eficiência ocorre quando a organização torna-se capaz de alcançar um determinado nível em sua produção e uma menor utilização dos recursos que as organizações concorrentes. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A V-V-F-F B F-F-V-V C V-F-V-F D F-V-F-V E V-F-F-V Você acertou! I. (V) Uma organização só é eficiente quando alcança a meta de volume de produção com a menor quantidade de recursos gastos possível, ou seja, ao menor custo por unidade produzida. II. (F) A eficiência é um conceito matemático, é a relação entre o insumo e o produto (input e output). Ainda para estes, um administrador eficiente faz produtos, com melhores resultados de produtividade e desempenho em relação aos insumos utilizados para sua produção. III. (F) A eficiência é limitada na medida em que trata das características internas da organização. IV. (V) Quando a organização é capaz de alcançar um determinado nível de sua produção e uma menor utilização de recursos que a concorrente, esta pode ser considerada mais eficiente.
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