Apol 1,2,3,5

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Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Para abertura de um empreendimento muitos são os detalhes que não podem passar despercebidos. Questões como pesquisa de mercado, analise da concorrência, identificação de necessidades entre outras. O empreendedor precisa ser criativo para que por meio de seu produto ou serviço possa conquistar espaço no mercado consumidor em que pretende se estabelecer. Dessa forma, a criatividade está ligada a atitude, a uma intenção, é um processo que possui inicio, meio e fim. A seguir, são propostas algumas afirmações referentes ao processo criativo.
Assinale a única alternativa que apresenta o significado do processo criativo
Nota: 20.0
	
	A
	O processo criativo acontece naturalmente sem necessidade de pesquisa, análise, entendimento e pensamento.
	
	B
	É um processo que consiste em fazer sempre um produto novo, pois fazer a mesma coisa de forma diferente é falta de criatividade.
	
	C
	É um processo rápido que consiste em estimular o consumo dos mesmos produtos por meio da propaganda em massa.
	
	D
	O processo é simples, bastando investir fortemente em publicidade para vender mais do mesmo produto no mercado consumidor
	
	E
	O processo criativo é bem variado, podendo-se criar algo novo, inusitado, surpreendente, fazer a junção donovo com o existente.
Você acertou!
É a única alternativa correta de acordo com o livro base - A caminhada empreendedora, p. 45 que versa sobre "o passo criativo da caminhada". 
A alternativa I está incorreta porque é necessário fundamental o pensamento, o entendimento, pesquisa e a análise.
A alternativa II está incorreta porque fazer algo novo não pode ser considerado como falta de criatividade, pelo contrário, é uma busca constante para atender aos consumidores.
A alternativa III está incorreta porque o processo criativo visa surpreender, superar as expectativas e não apenas consumir os mesmos produtos por meio da propaganda em massa.
A alternativa IV está incorreta porque o processo criativo não significa vender mais do mesmo para os consumidores.
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
Os trabalhos de Henry Ford deixaram contribuições significativas aos princípios da produção em massa, sendo eles: a fabricação de peças padronizadas e o trabalho especializado. Com a linha de montagem, Ford proporcionou a racionalização da produção e com isso obteve a agilidade dos processos de trabalho e aumento da produção. 
Dentre as principais caracteristícas pertencentes aos trabalhos de Ford, quanto ao processo de padronização destacam-se as seguintes:  maquinário,  material, mão de obra e o design do produto.
A seguir, algumas afirmações a respeito da produção em massa e da padronização das peças. 
 I. A produção em massa se baseia em peças e componentes padronizados e intercambiáveis e especialização do trabalhador.
II. Para alcançar a padronização, Ford passou a utilizar o mesmo sistema de calibragem para todas as peças, em todo o processo de manufatura.
III. A produção em massa consiste em produzir produtos exclusivos e em escala menor do que o habitual.
IV. Na produção em massa, cada etapa do processo produtivo é realizada por um trabalhador diferente.
É correto que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	II e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você acertou!
De acordo com a Aula II páginas 8 e 9 somente as laternativas I, II e IV estão de acordo com os conceitos que versam sobre os três princípios de Ford para acelerar a produção. 
Ford pensou que o maquinário, o material, a mão de obra e o design do produto deveriam ser padronizados para garantir a qualidade da produção das peças e componentes. Cada etapa era realizada por um trabalhador diferente e especializado naquela função para garantir a eficácia. O uso da calibragem visava garantir que as peças e componentes estavam sendo produzidos nas mesmas condições e características planejadas.
A alternativa III está incorreta porque a principal característica da produção em massa é justamente a padronização dos processos para reduzir custos e garantir a qualidade dos produtos produzidos.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Henry Ford foi um empresário e empreendedor norte americano fundador da marca de automóveis FORD. Ficou conhecido por criar a linha de produção e o carro popular. Ao adotar a primeira linha de montagem conhecida na história, verificou que os funcionários não precisavam de tanta especialidade, já que cada funcionário, ao lado da esteira rolante, adicionava uma peça ao corpo do carro, sem a necessidade de sair do seu local de trabalho. Por esse motivo, Henry Ford pôde aumentar o salário dos seus trabalhadores, fato esse que contribui para o estimulo das vendas e também do consumo.
Assinale a única alternativa que apresenta o principal objetivo da linha de montagem desenvolvida por Henry Ford.
Nota: 20.0
	
	A
	A linha de montagem adotada por ele objetivava agilizar o trabalho para possibilitar o aumento da produção.
Você acertou!
Somenta a letra A está correta de acordo com a Aula II página 6 sobre as Propostas de Henry Ford para a produção em massa. A linha de montagem permitia agilidade e velocidade nas operações de montagem dos automóveis aumentando significativamente a produção.
A alternativa B está incorreta porque as peças a linha de montagem não servia para deslocar peças para serem armazenadas, mas sim, para serem montadas no automóvel.
A alternativa C está incorreta porque não era o objetivo da linha de montagem quebrar o ritmo dos trabalhadores, ao contrário, era de aumentar o ritmo da produção.
A alternativa D está incorreta porque a produção em massa se baseia em peças e componentes padronizados e intercambiáveis e especialização do trabalhador. Logo, a linha de montagem contribuía sim.
A alternativa E está incorreta porque não eram os trabalhadores que íam até o carro a ser montado, mas sim, as peças e o carro é que íam até o trabalhador.
	
	B
	A linha de montagem servia para deslocar com mais rapidez as peças que seriam armazenadas.
	
	C
	A linha de montagem servia para quebrar o ritmo de trabalho pois não era seqüencial nem era um mecanismo repetitivo.
	
	D
	A linha de montagem contribuía muito pouco para a produção em massa e a especialização dos trabalhadores.
	
	E
	A linha de montagem tinha como objetivo levar os trabalhadores até o local onde o carro estava sendo montado.
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
UMA  figura bastante destacada nos dias atuais é o empreendedor. Sobre ele, analise as afirmativas a seguir:
I. O potencial criativo do empreendedor é importante para a fase de estruturação inicial da empresa, sendo posteriormente transferida para o setor de pesquisa e desenvolvimento.
II. Um negócio gerado pela iniciativa empreendedora por uma necessidade é caracterizado por negócios menos inovadores que um negócio gerado por uma iniciativa empreendedora por uma oportunidade. 
III. O preparo de um empreendedor está principalmente ligado à sua formação acadêmica de nível superior, sendo o curso de Administração essencial para um empreendimento com bons resultados.
IV. Um funcionário pode empreender dentro da empresa que atua como colaborador e é conhecido como intraempreendedor.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	Afirmativas II e IV, apenas.
Você acertou!
I. O potencial criativo do empreendedor é importante para a fase de estruturação inicial da empresa, sendo posteriormente transferida para o setor de pesquisa e desenvolvimento. De acordo com Schneider (2012), pág. 32, o potencial criativo do empreendedor é relevante por todas as fases da empresa, e não apenas para o seu início, importante notar que a criatividade é uma das habilidades do empreendedor, que é considerado um ser criativo. Portanto, afirmativa incorreta.
II. Um negócio gerado pela iniciativa empreendedora por uma necessidade é caracterizado por negócios menosinovadores que um negócio gerado por uma iniciativa empreendedora por uma oportunidade. De acordo com Schneider (2012), pág. 29, o empreendimento resultante de uma iniciativa por necessidade leva a empreendimentos menos inovadores. Portanto, afirmativa correta.
III. O preparo de um empreendedor está principalmente ligado à sua formação acadêmica de nível superior, sendo o curso de Administração essencial para um empreendimento com bons resultados. De acordo com Schneider (2012), pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não o curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, afirmativa incorreta.
IV. Um funcionário pode empreender dentro da empresa que atua como colaborador e é conhecido como intraempreendedor. De acordo com Schneider (2012), pág 27, um indivíduo pode empreender na empresa em que trabalha, que é conhecido como intraempreendedor, que é aquele que executa a caminhada empreendedora em uma organização da qual é colaborador. Portanto, afirmativa correta.
Afirmativa correta: A
	
	B
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativa III, apenas.
	
	D
	Afirmativa II apenas.
	
	E
	Afirmativa IV, apenas.
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
O americano Frederick Winslow Taylor ficou conhecido como o pai da Administração Científica. A administração científica é marcada por três fases, sendo a primeira delas referente ao salário pago aos trabalhadores. A segunda fase marcada pelas experiências profissionais de Taylor, e a terceira fase, que apresenta as técnicas da administração científica.
Leia e analise as afirmativas abaixo que versam sobre as fases da administração científica de Taylor:
I. Na primeira fase o pagamento era realizado apenas por dia ou por peça, o que motivava o trabalhador a produzir mais.
II. Na segunda fase é necessário treinar cientificamente os funcionários para que todos realizem as atividades de um modo padrão.
III. A terceira fase constitui-se de estudos de tempos e movimentos, padronização de ferramentas e instrumentos.
IV. Na segunda fase é necessário realizar uma seleção científica dos funcionários, ou seja, o trabalhador deve ser preparado para a tarefa que será realizada.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e III apenas.
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	II, III e IV apenas.
De acordo com a Aula II páginas 4 e 5, são as únicas alternativas que versam corretamente sobre as fases da Administração Científica de Frederick Taylor.
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir sobre as necessidades de transformações em um empresa.
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível.
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa.
Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:
I. seja voltada para o cliente;
II. valorize a inovação e a criatividade;
III. mantenha as crenças existentes;
IV. promova o aprender a aprender;
V. se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos.
 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	I, II e III, apenas.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I, II, III e V, apenas.
	
	E
	I, II, IV e V, apenas.
Você acertou!
A proposta de redesenhar a empresa visando tornála mais adaptada ao contexto de mudança exige que ela adote uma postura de ser voltada para o cliente, conhecendoo mais, sentindo suas necessidades, gostos e tendências. Também precisará valorizar e se tornar hábil em fazer acontecer criatividade e inovação em seu ambiente. Precisará trabalhar seus colaboradores para que se tornem efetivos trabalhadores do conhecimento com uma postura de aprender a aprender, ou seja, que sejam curiosos, ciente da importância de se saber mais, com humildade para buscar essa evolução e dedicados para que possam buscar boas fontes de aprendizagem. A transformação demandará uma postura de recompensa pelas contribuições inovadoras e adaptativas. Daí a necessidade de uma política clara de remuneração baseada em produtividade e cumprimento de rotas. Assim sendo, dentre as cinco proposições a serem implementadas pela organização para que tenha uma cultura adequada a seus objetivos apenas a proposição 3 é falsa, pois pensar em se redesenhar para se adaptar sendo uma empresa que cultua a manutenção das crenças existentes, será um desserviço ao que está por ela almejado. A adaptabilidade está em boa parte na capacidade das pessoas e organizações de se desapegarem de crenças limitantes, aderindo a novas crenças que possam ser mais eficazes e adequadas. Portanto, a resposta certa é a letra “E”.
Para saber sobre como buscar oportunidades em um mundo em transformação veja Schneider (2012, p 66-69).
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização.
Segundo os pressupostos da Teoria da Motivação de Douglas McGregor, é  correto afirmar que o gestor da empresa:
Nota: 20.0
	
	A
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y;
	
	B
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria X;
Você acertou!
Segundo a Teoria da Motivação de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. A teória Z não corresponde a teoria da motivação de Douglas McGregor. Conforme Aula 3, tema 1.
	
	C
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria Z;
	
	D
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X;
	
	E
	“B” adota o estilo de gestão da Teoria Z.
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Na segunda fase da experiência de Hawthorne coordenada por Elton Mayo, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os relés de telefone e uma fornecia peças para abastecer o trabalho. A sala onde acontecia o experimento era separada do departamento por uma divisão de madeira. Outro aspecto interessante, foi o fato da produção ter sido o índice de comparação entre o grupo experimental e o grupo de controle, e a pesquisa entre o grupo experimental foi dividida em 12 etapas, para observar a produção.
A partir desse texto, analise as afirmações abaixo que versam sobre a conclusão da segunda fase da experiência:
 I. Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade, um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida. 
II. Foi possível concluir que a melhora no ambiente aumentava a satisfação no trabalho, amizades eram criadas, assim, os funcionários tornavam-se uma equipe.
III. A satisfação no trabalho se deu somente pelo fato da participação dos funcionários nos lucros da empresa devido o aumento do processo produtivo.
IV. O grupo desenvolveu objetivos comuns, como o de aumentar o ritmo de produção, embora isso não fosse solicitado.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você acertou!
A alternativa I está correta porque retrata exatamente a harmonia presente no ambiente e que estimulou a satisfação no trabalho.
A alternativa II está correta porque com o ambiente mais agradável permitiu a criação do relacionamento interpessoal,melhorando a produtividade.
A alternativa III está incorreta porque não se menciona na teoria a participação nos lucros de parte dos funcionários como fator de satisfação.
A alternativa IV está correta porque em conseqüência da melhoria do ambiente, outros aspectos ganharam destaque como o aumento do ritmo de produção.
De acordo com a Aula 3 Tema 1: Escola das relações humanas, páginas 4-5.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Em se tratando de oportunidades de negócios para um empreendedor, não podemos esquecer de que não significa apenas saber como encontrá-las, mas sim, como avaliá-las. Um empreendedor deve saber avaliar muito bem uma oportunidade para que não cometa erros primários e em conseqüência disso, entre em empreendimentos equivocadamente. Pode entrar no mercado em uma hora ruim ou ainda tendo como base premissas errôneas.
A partir das informações anteriores, analise as afirmações que seguem
I. Pode cometer erros pela falta de perfeccionismo e apreço pelo negócio, a falta de detalhamento e minuciosidade pode fazer falta.
II. Pode cometer o erro da impaciência, ou seja, não saber esperar a hora certa de amadurecimento da idéia e desistir do negócio antes da hora.
III. O empreendedor pode se apaixonar por uma idéia impossível e que não será boa para o sucesso do negócio.
IV. O empreendedor por planejar mal o seu negócio poderá exigir lucros rápidos em vez de esperar suficientemente pela maturação do negócio.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Você acertou!
A alternativa I está errada porque perfeccionismo, meticulosidade e detalhamento, são as características do empreendedor perfeccionista demais, exagerado e que nunca está pronto.
A alternativa II está correta porque menciona a impaciência do empreendedor e em conseqüência poderá colocar tudo a perder  (DOLABELA, 1999).
A alternativa III está correta porque fala da paixão, característica essa que em excesso pode atrapalhar e muito os planos do empreendedor.
A alternativa IV está correta porque menciona o lucro rápido, que pela falta de consciência ou preparo do empreendedor podem liquidar o negócio sem ao menos esperar para ver os resultados.
De acordo com o livro base A caminhada empreendedora, capítulo 3, página 68-69.
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Os estudos sobre a pirâmide de Abraham Maslow tem sido muito utilizados para a compreensão da motivação humana em relação a produção de produtos e a prestação de serviços pelas empresas. Disposta em forma de pirâmide, as  motivações humanas aparecem distribuídas em níveis hierárquicos e de influência de umas sobre as outras.
Avalie as afirmações abaixo sobre o empreendedor e a sua relação com hierarquia das necessidades da pirâmide de Maslow. 
 I. É pouca a influência da relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos e serviços.
II. A relação é fundamental para poder entender quais os principais fatores que motivam as pessoas a adquirir um produto ou serviço.
III. Essa relação é importante porque envolve a criação de produtos e serviços que atendem ou superem essas necessidades. 
IV. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide maior será o número de clientes potenciais.
É correto que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque a relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos ou prestação de serviços é vital para o atendimento das necessidades dos clientes.
A alternativa II está correta porque as causas e fatores que motivam as pessoas se bem compreendidas podem ser materializadas em produtos ou serviços.
A alternativa III está correta porque é por meio da tangibilização ou materialização dos produtos que as necessidades das pessoas são atendidas.
A alternativa IV está correta porque na base da pirâmide encontram-se as necessidades básicas de qualquer ser humano: comer, beber, se vestir por exemplo.
Livro base da disciplina- A caminhada empreendedora cap. 3, página 61.
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Abrir o próprio negócio é algo desafiador e trabalhoso se pensarmos na quantidade de empresas estabelecidas no mercado consumidor. Além disso, conseguir abrir o seu próprio negócio com a preocupação de reduzir as discrepâncias sociais e ambientais deixadas pelo progresso, é ainda mais desafiador. Diante disso, o empreendedor do século XXI precisa aprender a ser sustentável.
A seguir, apresentamos algumas afirmações sobre o papel do empreendedor sustentável: 
 I. O empreendedor sustentável é aquele que projeta o seu negócio com base na utilização de produtos recicláveis, com selo de qualidade e produzido por empresas sustentáveis.
II. O empreendedor sustentável é aquele que trabalha somente com fornecedores que apresentem certificação ambiental e selos de qualidade.
III. É aquele que usa da criatividade e inovação em prol do bem estar coletivo e individual, faz com que a riqueza seja mais bem distribuída, facilita o acesso ao credito e respeita o meio ambiente.
IV. É aquele que respeita o meio ambiente e as regras ambientais e suas ações empresariais são permeadas por ações de inclusão social e de distribuição de renda.
É correto o que se apresenta em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque o capítulo 4 do livro base, não menciona em nenhum momento que projetam seus negócios utilizando produtos recicláveis, nem que, deva ser produzido por empresas sustentáveis.
A alternativa II está incorreta porque não existe a obrigatoriedade de trabalhar com fornecedores que apresentem certificação ambiental.
A alternativa III está correta porque é a melhor definição para o conceito de empreendedor sustentável de acordo com o livro base p. 99.
A alternativa IV está correta porque está de acordo com as características do empreendedor sustentável previstas no livro base p. 98.
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
Nos estudos sobre os conceitos e a tipologia dos sistemas administrativos, alguns autores afirmam existir três tipos de sistemas: aberto, fechado e isolado. Outros relatam que sistemas fechados e isolados são de mesma natureza. Um aspecto importante é que, um conjunto de elementos apenas pode ser considerado um sistema se houver interação entre as partes.
Com relação aos três tipos de sistemas, avalie as afirmações seguintes:
 I. Quando falamos em sistema fechado, temos a ideia da ausência de comunicação e de interação com o ambiente no qual a organização está inserida.
 II. Autores como Santaella e Vieira (2008) afirmam que os sistemas fechados trocam energia e informação, mas não trocam matéria com o ambiente.
 III. Os sistemas isolados são aqueles que precisam de interação com o ambiente para funcionar, como por exemplo, máquinas e relógios.
 IV. Alguns autores abordam o sistema aberto no qual há troca de energia e material com o ambiente, mas não reconhecem o sistema isolado como um tipo de sistema.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você acertou!
A afirmação I está correta porque, apresenta um dos principais pontos de vista da tipologia dos sistemas.
 A afirmação II está correta porque, menciona exatamente o ponto de vista dos autores Santaella e Vieira (2008) sobre o sistema fechado.
 A afirmação III está incorreta porque, os sistemas isolados não precisam interagir com o ambiente para funcionar.
 A afirmação IV está correta porque, menciona o posicionamento dos autores Vasconcelos, Santaella e Vieira (2008) e Morin(2008) sobre o sistema aberto e o chamado de isolado. 
Conforme conteúdo previsto na Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 7-8.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Leia e analise as alternativas abaixo, identificado quais são corretas, de acordo com a Teoria da Contingência, que preconiza a ideia de que há uma série de fatores que influenciam e afetam a organização:
I- Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que pode ou não acontecer. A verdade ou falsidade será conhecida pela experiência e não pela razão.
II- As organizações complexas levaram a uma nova teoria. A estrutura de uma organização e seu funcionamento é independente da interface com o ambiente externo.
III- Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.
IV- As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das características ambientais com as quais se defrontam.
V- A abordagem contingencial salienta que se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado.
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas
Nota: 20.0
	
	A
	Afirmativas I, III e IV, apenas.
Você acertou!
Resposta Correta: Alternativa “A”. A Teoria Contingencial relaciona o sucesso organizacional com os fatores de seu ambiente externo, bem como afirma que cada empresa deve ter sua estrutura baseada nos seus objetivos e tecnologia e não um único modelo a ser seguido. (Aula 4)
	
	B
	Afirmativas I, III e V, apenas.
	
	C
	Afirmativas I, II e III, apenas.
.
	
	D
	Afirmativas I, II, IV e V, apenas.
	
	E
	Afirmativas I, III, IV e V, apenas
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
O empreendedor, antes de mais nada, precisa ter em mente que o seu empreendimento trará consequências para a sociedade em geral, bem como para o meio ambiente. Nesse sentido, pensar o futuro é estar consciente de seu papel na sociedade, de maneira ética, com respeito aos valores como solidariedade, cooperação, comprometimento, inclusão e retorno econômico e social.
O texto acima apresenta algumas características do empreendedor sustentável, com base nisso, a melhor definição para o conceito é:
Nota: 20.0
	
	A
	Aquele que planeja e desenvolve o seu empreendimento com base em matérias primas recicláveis, que reutiliza água, recicla materiais e que vende produtos com selo de qualidade.
	
	B
	Aquele que adquire matérias primas de fornecedores devidamente certificados ambientalmente e com selos de garantia sobre seus produtos conforme legislação vigente.
	
	C
	Aquele que pensa sempre de forma holística, ou seja, empreendem com foco na conservação ambiental, na eficiência econômica e na equidade social, elementos que estão interrelacionados.
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque afirma categoricamente que o empreendedor planeja e desenvolve  ações voltadas a preservação do meio ambiente. A afirmativa gera uma obrigação.
A alternativa II está incorreta porque afirma que o fornecedor deve ser certificado ambientalmente, porém, isso não é uma obrigatoriedade conforme o conteúdo do livro.
A alternativa III está correta porque direciona para o conjunto de elementos que compõe o DSL (desenvolvimento sustentável local). p. 103
A alternativa IV está incorreta porque afirma haver uma exigência do empreendedor em relação aos seus parceiros e isso não é verdade.
A alternativa V está incorreta porque menciona o paradigma de consumo e desenvolvimento, porém de forma equivocada. O desenvolvimento e o consumo não andam juntos como prevê a alternativa.
De acordo com o livro base- A caminhada empreendedora, capítulo 4, p. 103
	
	D
	O empreendedor sustentável é aquele que exige dos seus parceiros a certificação verde de produtos independentemente da sustentabilidade dos seus negócios.
	
	E
	É aquele que produz para o consumo da sociedade pois sabe que o desenvolvimento e o consumismo andam juntos, e a demanda de produção necessita ser atingida.
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, acessível, rentável e estável.
Assim sendo, pode-se afirmar que:
I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de um mercado;
II – Um mesmo plano de marketing atende a todas as necessidades e desejos de um determinado mercado;
III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus consumidores de maneira eficaz;
IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de compradores potenciais que tenham necessidades e desejos semelhantes, percepções e valores comportamentais semelhantes;
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II são verdadeiras.
	
	B
	III e IV são verdadeiras.
	
	C
	I e III são verdadeiras.
	
	D
	II e IV são verdadeiras.
	
	E
	I, III e IV são verdadeiras.
Você acertou!
Diferentes segmentos de mercado pedem planos de marketing diferentes, tomemos como exemplo uma revenda de carros importados, seus apelos de produto, preço, prazo e promoção, serão diferentes de uma empresa que vende produtos populares, tais como uma revenda de produtos com preços até R$ 9,99. Desta forma, a segunda afirmação é falsa. Veja sobre segmentação de mercado no Tema 2 da Aula 4.
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Maria Clara é moradora de uma cidade com pouco mais de 100 mil habitantes situada a 25km da capital do seu estado. Desde jovem, sempre sonhou em ter o seu próprio negócio. Hoje, aos 35 anos de idade, acredita que poderá colocar em prática o seu desejo de abrir uma casa de festas pois conhece muito bem sobre o assunto e, já frequentou inúmeras festas desde então, estando acostumada com as características desse ramo de atividade.
A partir das informações anteriores, avalie as afirmações abaixo que versam sobre o planejamento na caminhada empreendedora.
 I. Independentemente do conhecimento de Maria Clara, ela deve realizar uma pesquisa para conhecer o mercado consumidor, para depois formatar um plano de negócios.
 II. Por mais que o empreendedor tenha o domínio do assunto sobre o negocio em que pretende entrar, ele deve ter claro quem são o seu público alvo e o mercado em que vai competir.
 III. Maria Clara já detém conhecimento prévio desse ramo de atividade e formou seu conhecimento com base em opiniões e percepções pessoais, além de ter vivenciado na prática.
 IV. As informações de pessoas próximas e que tem experiência no segmento ou setor, é a forma mais barata e rica em informações para que o empreendedor decida sobre o seu negócio.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
Você acertou!
A alternativa I está correta porque, menciona o melhor caminho a ser seguido pelo empreendedor, ou seja, pesquisar, levantar informações para aí sim, tomar alguma decisão com segurança e conhecimento.
A alternativa II está correta porque, explica que não é somente por que domina um assunto, está preparado para realizar um negócio. Deve-se pesquisar, conhecer, se aprofundar em detalhes para não cometer erros no futuro.
A alternativa III está incorreta porque, tomar por base opiniões e percepções pessoais, sem ao menos realizar uma pesquisa para se aprofundar em todos os aspectos relacionados ao empreendimento, é um dos maiores erros que o empreendedorpode cometer.
A alternativa IV está incorreta porque não é por meio de informações de pessoas próximas ou do convívio do empreendedor que ele terá condições de tomar uma decisão sobre o futuro do seu empreendimento. É preciso antes da elaboração de um plano de negócios, pesquisar a fundo o mercado em que vai competir.
De acordo com o livro base- A caminhada empreendedora, Cap. 5, Planejando o negócio, p. 120-121.
	
	B
	I e III apenas 
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Sabe-se que o plano de negócios pode ser utilizado como uma poderosa ferramenta para concretizar a realização de um empreendimento. Com os conhecimentos sobre planejamento e planos de negócios, avalie as duas asserções e a relação entre elas:
I - O sucesso de um empreendedor na abertura do negócio está diretamente ligado a sua capacidade de planejar o empreendimento
PORQUE
II - se for bem planejado certamente o empreendimento dará certo.
Selecione a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa “B”. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 122) o sucesso ou o insucesso do empreendedor na abertura de um negócio está diretamente relacionado à sua capacidade de planejar o empreendimento, porém, Schneider e Branco (2012, p. 127) ressalta que o fato de um negócio ser bem planejado não é suficiente para se afirmar que ele dará certo. Portanto a primeira assertiva está correta e a segunda não.
 
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor
Analise o texto a seguir, o qual aborda aspectos sobre atividades-chave do negócio.
 As vendas pela Internet já ultrapassaram a marca de 23 milhões de usuários no Brasil, porém, a qualidade dos serviços de ecommerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre de 2011, o ProconSP registrou 22.086 atendimentos referentes a problemas com compras pela Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 atendimentos do gênero. Segundo especialistas, as principais causas dessas reclamações são atrasos na entrega de mercadorias.
Fonte: disponível em: <http://hsm.com.br/editorias/gestao>. Acesso em: 25 jun. 2012 (adaptado).
Considerando a montagem de um novo negócio baseada em vendas via comércio eletrônico, a preocupação do empreendedor deve se voltar para os processos (atividadeschaves) que estejam relacionados com:
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Processos voltados a otimização da plataforma de ecommerce
	
	B
	Processos voltados ao marketing para divulgação de seus diferenciais de entrega
	
	C
	Processos voltados aos processos logísticos.
Você acertou!
Comentários: De acordo com os dados da revista HSM, a preocupação do empreendedor ao atuar no ramo de comércio eletrônico, envolve a necessidade de otimização dos processos logísticos do negócio como principal foco de preocupação e atuação. Para relembrar sobre atividades-chave do negócio, veja a Aula 5, Tema 3.
	
	D
	Processos voltados ao treinamento de pessoas
Processos administrativos gerais
	
	E
	Processos administrativos gerais
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
Leia o texto a seguir sobre administração intercultural.
A experiência de vivenciar uma cultura diversa, exige, segundo Bueno e Freitas (2015, p. 16), “do profissional uma abertura de espírito, abertura a novas experiências, a curiosidade quanto ao diferente, ou seja, uma genuína capacidade de observação e leitura de cenários”. Em outras palavras, a interculturalidade, que é relativa às relações ou trocas entre culturas requer dos profissionais alguns objetivos característicos da administração intercultural.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as assertivas a seguir, assinalando V para aquelas posturas que estão relacionadas com a administração intercultural e F para aquelas que não estão relacionadas com a administração intercultural.
(   ) Crença que as relações não têm lugar na comunicação
(   ) Coordenar a movimentação dos profissionais
(   ) Sair do próprio lugar para tomar o ponto de vista do outro
(   ) Articular a negociação entre as barreiras nas interações interculturais
(   ) Adotar uma perspectiva de reflexão
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V, V, F, F, V
	
	B
	F, V, V, V, V
Você acertou!
Resposta Correta alternativa b. As afirmações 2, 3, 4 e 5 estão corretas pois estão relacionadas com a administração intercultural. A assertiva 1 é falsa, pois não têm aderência com a administração intercultural.
Conforme apresentado nas páginas 42 e 43, do material da aula 5:
Em outras palavras, a interculturalidade,que é relativaàs relações ou trocas entre culturas requer dos profissionais: (i) negociarpara alcançar a compreensão e superar os confrontos, os conflitos, as diferenças; (ii) sair do próprio lugar para tomar o ponto de vista do outro, isto é, colocar-se no lugar do outro; e (iii) adotar uma perspectiva de reflexão.Além desses passos, algumasatitudes essenciais contribuem para os profissionais alcançarem a interculturalidade: (i) respeito pela diversidade; (ii) crença que as relações têm lugar na comunicação;e(iii)igualdade de direitos.
 "nascedaí a necessidade de uma administração de base intercultural que coordene a movimentação dos profissionais, articule a negociação entre as barreiras nas interações interculturaise faça a gestão de equipes de trabalho contribuindo para a formação de profissionais com experiência intercultural". 
Conforme aula 05, tema 5: Administração intercultural
	
	C
	F, F, V, V, V
	
	D
	V, F, V, V, V
	
	E
	V, V, F, V, F
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Para Antônio Carlos, a realização de um sonho está prestes a acontecer. Após algum tempo pesquisando o mercado consumidor, as tendências, moda, modismo, usos e costumes e o comportamento de compra do consumidor, decidiu então que era hora de agir. Antônio Carlos resolveu abrir uma fábrica de confecções e precisa agora elaborar o seu plano de negócios.
Com relação ao plano de negócios, avalie as seguintes afirmações:
 I. O plano de negócios deve ser elaborado com base no estágio do ciclo de vida da empresa, no caso do Antônio Carlos, encontra-se na fase de introdução.
II. O plano de negócios é mais efetivo quando elaborado a partir do ciclo de crescimento da empresa, onde aumentam as vendas do produto.
III. O plano de negócios pode ser feito para qualquer empreendimento, independentemente do seu tamanho.
IV. O objetivo do plano de negócios é identificar as características do empreendimento, e aquilo que é necessário para o seu funcionamento.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque, não importa o estágio no ciclo de vida de uma empresa, pois consiste em construir uma ponte para o alcance dos sonhos do empreendedor, e implica estabelecer metas e objetivos, programas e responsabilidades.
A alternativa II está incorreta porque, menciona mais uma vez o ciclo de vida da empresa, e não há relação alguma entre a elaboração do plano de negócios com o estágio de ciclo de vida.
A alternativa III está correta porque, independentemente do tamanho ou porte de um empreendimento deverá ser elaborado um plano de negócios
A alternativa IV está correta porque, apresenta o principal objetivo da elaboração de um plano de negócios.
Conforme o livro base - A caminhada empreendedora, capítulo 5, p. 124.
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas