ADMINISTRAÇÃO N2

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30/05/2013
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Planejamento
- Definir objetivos
- Verificar o estado atual das coisas - Desenvolver premissas sobre condições futuras
- Identificar meios para alcançar objetivos
- Implementar os planos de ação necessários
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Capítulo 7
� Genérico (macroorientado)
� Longo prazo
� Incerteza e imprevisibilidade
PLANEJAMENTO TÁTICO
Capítulo 8
� Detalhado (aborda cada unidade da empresa)
� Médio prazo
� Articulação interna
PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Capítulo 9
� Analítico (microorientado)
� Curto prazo
� Certeza e regularidade
“[…] planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o
melhor curso de ação para alcançá-los com o mínimo de esforço e custo…
O planejamento define: onde se pretende chegar, o que deve
ser feito para tanto, quando, como e em qual sequência.” (p. 138)
ABSORVENDO AS INCERTEZAS DO FUTURO…
…PERMITINDO MAIOR CONSISTÊNCIA NO DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES.
O CONTINUUM DA ADMINISTRAÇÃO
A estratégia é levada a cabo por meio da
ação empresarial, que para ser eficaz,
precisa ser planejada, organizada, bem
dirigida e controlada. Esse é o processo
administrativo! (p. 132 – Processo Administrativo)
Processo significa qualquer
fenômeno que apresente mudança
contínua no tempo ou qualquer
operação com continuidade ou
sequência. (p. 132 – Processo Administrativo)
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O que é o planejamento estratégico…?
Dificuldades: (p. 141)
� Complexidade ambiental
� Projeção de ações para o futuro
Características: (p. 142)
� Projetado para longo prazo
� Empresa vs. ambiente de tarefa
� Envolvimento como um todo
Como se usa e para que serve o planejamento estratégico…?
� INTUIÇÃO – DISCERNIMENTO – JULGAMENTO
���� Implicações futuras das decisões tomadas hoje…
���� Antecipar decisões a serem tomadas no futuro…
ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: (p. 143)
Observe o diagrama na página indicada.
MATRIZ SWOT (p. 155-156)
Strenghts, Weakness, Opportunities and Threats
Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças
Observe o diagrama na página indicada.
TÁTICOESTRATÉGICO OPERACIONAL
A função mais difícil da empresa! Se preocupa com o fator
humano acima de tudo, sua responsabilidade é converter
conceitos (estratégias) em atividades práticas que possam ser
compreendidas e executadas rotineiramente (operacional).
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Planejamento estratégico: responsável pelas decisões programas.
Planejamento tático: responsável pelas decisões programadas e não programadas.
Planejamento operacional: executa a prioridade designada.
Observe a página 171.
Para que servem das decisões? (p. 172)
�Definir comportamentos futuros
�Alocar recursos
�Resolver problemas
�Criar inovação
� Lidar com mudanças no mercado
� Estabelecer prioridades
A DECISÃO ORIENTA O CAMINHO A SER SEGUIDO…
Decisão CERTA: PREVENÇÃO
Decisão ERRADA: REMEDIAÇÃO
REVISAR AGORA OU DEPOIS O PROJETO?
Depende do equilíbrio…
(p. 173, vide modelo da Figura 8.6)
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“Os planos operacionais estão voltados principalmente para a eficiência
(ênfase nos meios), uma vez que a eficácia (ênfase nos fins) é problema
remetido para os níveis institucional e intermediário da empresa.” (p. 178)
Procedimentos
Orçamentos
Programações
Regulamentos
Método
Dinheiro
Tempo
Comportamento
Transformados em rotinas, gerando fluxogramas.
Tem extensão de um ano, representa o exercício fiscal.
Qual o tempo necessário para cada atividade.
Regras de conduta em determinadas situações.
Tipologias:
Procedimentos: métodos
Fluxogramas: 
(p. 178-181)
Define uma sequência lógica de ações que orienta o profissional em sua rotina,
caso ocorram intervenções externas o profissional (teoricamente) saberá avaliar
o que priorizar.
Também são chamados de árvores de decisão ou mapas mentais
Programações: tempo (p. 183-185)
� Gráfico de dupla entrada no qual as linhas configuram as tarefas ou atividades e as
colunas definem os períodos de tempo, geralmente dias ou meses.
� Permite uma fácil comparação visual entre o planejamento e sua execução.