Exercícios_Gestão Integrada de RH_Aulas 1 a 5

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Exercício: GST1711_EX_A1_200901306919_V1 
	23/03/2018 10:31:19 (Finalizada)
	
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 
	
	 
	Ref.: 200901351235
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
	
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	
Explicação: Com esta afirmação de Jack Welch, ele quer dizer que as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	
	 
	Ref.: 200901606023
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
		
	
	Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais.
	
	Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial.
	
	Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
	 
	Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
	
	Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
	
Explicação: A alternativa para assinalar é Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos. Porque são as únicas técnicas aplicadas no ambiente interno.
	
	 
	Ref.: 200901921709
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
		
	
	cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.
	
	recompensas meramente financeiras.
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
	
	autoridade centralizada na alta administração.
	 
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	Explicação: A alternativa correta para esta questão é equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	
	 
	Ref.: 200901595612
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de:
		
	 
	conhecimentos, habilidades e atitudes
	
	capacitação, habilidade e ação intencional
	
	conhecimentos, habilidades e pró-atividade
	
	capacidade empreendedora, headhunter e avaliação
	
	iniciativa, criatividade e determinação.
	
Explicação: O conceito de Competência, bastante utilizado na área de RH, é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de: conhecimentos, habilidades e atitudes.
	
	 
	Ref.: 200901516775
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade?
		
	
	Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação.
	
	Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho.
	
	Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica.
	
	Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade.
	 
	Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	
Explicação: Os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade são: Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	
	 
	Ref.: 200901980758
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
		
	 
	Todas as alternativas são verdadeiras
	
	Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
Explicação: Todas as alternativas são verdadeiras.
	
	 
	Ref.: 200902219038
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Há um princípio básico da ARH, no qual a tarefa de gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Isso significa que a ARH:
		
	
	Gerencia todos os funcionários e gerentes da empresa.
	
	É responsável pelos funcionários de seu setor.
	
	Tem a responsabilidade de treinar os funcionários da empresa.
	
	Não precisa orientar os gerentes de linha sobre como gerenciar seus subordinados.
	 
	Além de gerenciar seus subordinados presta assessoria aos gerentes de linha, orientando sobre políticas e procedimentos adotados pela organização.
	
Explicação: O princípio básico da ARH, no qual a tarefa de gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff, significa que a ARH: Além de gerenciar seus subordinados presta assessoria aos gerentes de linha, orientando sobre políticas e procedimentos adotados pela organização.
	
	 
	Ref.: 200901571474
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas.
	 
	todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa.
	
	todas as organizações valorizam seus empregados.
	
	somente alguns sistemas têm metas definidas previamente.
	
	a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas.
	
Explicação: A alternativa correta para assinalar é:  todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa. Porque todos os sistemas são importantespara a organização.
	
	Exercício: GST1711_EX_A2_200901306919_V1 
	06/06/2018 08:28:29 (Finalizada)
	
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 
	
	 
	Ref.: 200902512033
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Chiavenato, Idalberto (2009), administrar pessoas é uma responsabilidade administrativa e gerencial, isto é, de linha, embora seja basicamente uma função de staff. Assim, qualquer que seja a área funcional escolhida, o administrador precisa necessariamente ganhar uma visão sobre como lidar com assuntos relacionados com pessoas, saber alinhar objetivos pessoais com os objetivos organizacionais e obter uma ampla perspectiva da ARH para alcançar seu sucesso profissional e levar a sua organização rumo à excelência, competitividade e sustentabilidade. Em face dos ensinamentos acima, quais são os tipos de objetivos e definição de meta?
		
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (incrementos) e de aperfeiçoamento (agregam algo novo) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a médio prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (agregam algo novo), inovadores (cotidianos) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a longo prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	 
	Tipos de objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos) e, por sua vez, definimos meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a gerência da empresa em 6 meses.
	
Explicação: Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo. Os objetivos devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis, ser alcançáveis. Tipos de Objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos).Definimos Meta como um objetivo a curto prazo; no exemplo apresentado, uma das metas poderia ser - treinar toda a Gerência da Empresa em 6 meses.
	
	 
	Ref.: 200902511962
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A área de Gestão de Pessoas é responsável pela aplicação de diferentes técnicas tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da organização. Citamos abaixo algumas, dentre estas qual podemos apontar como referentes ao ambiente EXTERNO?
		
	
	Plano de carreira e higiene e segurança.
	
	Recrutamento e seleção e higiene e segurança.
	
	Treinamento e legislação trabalhista.
	
	Plano de benefícios e legislação trabalhista.
	 
	Recrutamento e seleção e relacionamento com os sindicatos.
	
Explicação: Com foco no ambiente externo, as atividades de RH estão relacionadas ao Recrutamento & Seleção, pesquisas de mercado, relacionamento com sindicatos e associações, legislação trabalhista, pesquisas salariais com mercado, entre outras atividades.
	
	 
	Ref.: 200902512002
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Sobre essa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	
	O Treinamento e o Desenvolvimento não podem considerar a mudança de clima organizacional já que visam exclusivamente o avanço tecnológico para assegurar a sobrevivência da empresa no mercardo.
	
	O clima organizacional não interfere na produtividade de empresas que tenham uma boa relação com o mercado externo;
	
	O Cima Organizacional é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização;
	 
	O clima organizacional influencia direta e indiretamente nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização.
	
	O clima organizacional não tem nenhuma influência nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização;
	
Explicação: Segundo Katz e Kahn, qualquer organização independente do seu ramo de atuação tem um clima próprio, que é as percepções das pessoas em relação ao local que elas trabalham, é essa percepção que diferencia uma organização uma da outra. O clima organizacional é um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho percebido pelos empregados, que influencia diretamente no comportamento, envolvendo pressupostos psicossociais, como valores e recompensas, sendo atributo da organização.
¿Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento¿. (LUZ, 2003, p.12)
	
	 
	Ref.: 200902511939
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sobre a ARH : I. A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio.III Deve-se acreditar que depende da competência do capital humano para se atingir tais metas, desenvolvendo o conhecimento, as habilidades, com foco nos resultados, entre outros fatores. Em relação a essas afirmativas, assinale a seguir a alternativa correta:
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta
	 
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas
	
Explicação:
A única alternativa INCORRETA é a I, porqjue a administração estratégica de gestão de pessoas está voltada para questões que envolvam as pessoas no ambiente INETERNO da organização e não EXTERNO.
 
	
	 
	Ref.: 200902511429
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dentre os conceitos da administração de RH, no tocante a NEGÓCIO, leia as opções a seguir e marque a alternativa correta: I - O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente; II - O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e mercado. III - As empresas podem ter visão estreita ou ampliada do negócio, o que lhe servirá de orientação.  
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Todas as afirmativas estão incorretas
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas
		
Explicação: De acordo com o enunciado da questão, o negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente; o negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e mercado e as empresas podem ter visão estreita ou ampliada do negócio, o que lhe servirá de orientação.  
	
	
 
	
	 
	Ref.: 2009025119476a Questão
	
	
	
	
	Sabemos que a área de Administração de Recursos Humanos trabalha com meios e recursos intermediários e não recursos finais. O motivo é:
		
	
	Nenhuma das afirmativas anteriores.
	
	A área de RH é responsável direta pelos resultados alcançados pela organização.
	
	A área de ARH tem a função de alcançar as metas financeiras definidas.
	 
	A área de ARH tem a função de assessorar, planejar, prestar serviços específicos e gerenciar.
	
	A área de ARH tem a responsabilidade de trabalhar a imagem da organização na mídia.
	
Explicação: A área de RH tem função consultiva, assessoria, suporte à organização nas diversas atividades inerentes ao RH (seleção, treinamento, remuneração, planejamento e administração de RH, higiene e segurança do trabalho), apoiando os gestores para atuarem como líderes de equipes, fomentando o alcance dos resultados organizacionais esperados. 
	
	 
	Ref.: 200902511266
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos é uma área de assessoria nas organizações que dá apoio a todos os setores, por isso é necessário que os profissionais que trabalham nela tenham uma visão global da organização. A partir dessa afirmação, podemos dizer que:
		
	
	A Administração de RH deve decidir para os setores o que é mais adequado.
	
	A Administração de RH trata somente de assuntos externos à organização.
	
	A Administração de RH trata somente de assuntos internos à organização.
	
	Tendo uma visão global da organização o profissional de RH terá mais condições de decidir pela área quando é solicitado.
	 
	A Administração de RH trata de assuntos internos e externos à organização.
	
Explicação: A área de RH trata de assuntos internos voltados ao desenvolvimento de carreira, treinamento, política de benefícios, administração de pessoal e assuntos exeternos voltados a seleção, pesquisa salarial, relacionamento com sindicatos, entre outros. Portanto, dentro do seu escopo de atuação, apresenta abrangência em questões internas e externas voltadas à pessoas e organização.
	
	 
	Ref.: 200902511783
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto imediato é:
		
	
	Uma mudança na cultura organizacional.
	
	Maior absenteísmo por doenças emocionais.
	
	Um número alto de ações na justiça do trabalho.
	 
	Uma elevação no custo da rotatividade.
	
	Uma baixa na autoestima dos dirigentes.
	
Explicação: Dentre as iniciativas da ARH, destacamos o acompanhamento de indicadores, como o índice de rotatividade de pessoal (ou turnover), onde consideramos as saídas ocorridas na organização durante um período de tempo. Dessa forma, um alto índice de rotatividade pode impactar num alto custo para a organização, pois, saída de pessoas (além da perda do conhecimento), implica em necessidade de contratação o que acarreta um custo maior devido a necessidade de utilização de ferramentas e mão de obra para selecionar pessoas.
	Exercício: GST1711_EX_A3_200901306919_V1 
	06/06/2018 08:45:37 (Finalizada)
	
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 
	
	 
	Ref.: 200902511586
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O autor Chiavenato (2004), em suas considerações sobre o recrutamento interno, destaca as vantagens de se priorizar o aproveitamento de colaboradores da empresa para suprir demandas de RH da organização. Qual das alternativas abaixo não se enquadra como uma vantagem para a empresa?
		
	
	O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários da empresa.
	 
	O recrutamento interno altera, dentro do setor envolvido, o patrimônio humano.
	
	O recrutamento interno tem um maior índice de validade e segurança em relação ao recrutamento externo.
	
	Financeiramente o recrutamento interno custa menos do que um recrutamento externo.
	
	O recrutamento interno aproveita melhor os recursos que foram investidos em treinamento e desenvolvimento feitos pela empresa junto aos colaboradores.
	
Explicação: Sobre a alternativa: "O recrutamento interno altera, dentro do setor envolvido, o patrimônio humano". (A alternativa está correta para a questão, pois quem altera o patrimônio humano é o recrutamento externo, que traz sangue novo para a organização).
	
	 
	Ref.: 200902512208
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O macroprocesso da gestão de pessoas que busca definir as atividades das pessoas na organização, orientar e acompanhar seu desempenho; desenvolvendo funções tais como: desenho organizacional, desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação de desempenho, corresponde a :
		
	
	Recompensar pessoas.
	
	Desenvolver pessoas.
	
	Manter pessoas.
	
	Agregar pessoas
	 
	Aplicar pessoas.
	
Explicação: Conforme apresentado na web aula o subsistema de administração de recursos humanos (ARH) que se responsabiliza pela definição e descrição dos cargos da organização, bem como dos atributos exigidos para os ocupantes dos cargos, e pela avaliação do desempenho dos profissionais que executam tais cargos, se refere ao subsistema que apresenta as políticas de aplicação das pessoas na organização.
	
	 
	Ref.: 200902512012
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As organizações são importantes para a sociedade e para os indivíduos. Existem quatro funções que demonstram a sua importância. A única alternativa abaixo que NÃO se refere a uma dessas funções é:
		
	
	Servem à sociedade
	
	Preservam conhecimento
	
	Realizam objetivos
	 
	Industrializam produtos
	
	Proporcionam carreiras
	
Explicação: Conforme estudamos, as organizações servem aos indivíduos e sociedades, por ajudar no alcance de metas e objetivos, apoiando o desenvolvimento de carreiras e oportunidades para os profissionais que estão dentro de sua estrutura e por fomentar a gestão do conhecimento que é compartilhado e amplia a atuação das pessoas pelo acesso a novas fontes de aprendizado.
	
	 
	Ref.: 200902511802
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Refere-se à relação entre admissões e demissões ou à taxa de substituição de trabalhadores antigos por novos - de uma organização. Normalmente é expressa em termos percentuais. Pode ser também um indicador de saúde organizacional. Essa é a definição de :
		
	 
	turnover
	
	condição insegura
	
	ato inseguro
	
	clima organizacional
	
	absensteísmo
	
Explicação: A rotatividade de Pessoal ou Turnover, pode ser entendida por meio da relação percentual entre as admissões e demissões com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. ou seja, a rotatividade é caracterizada pelo fluxo de entradas (admissões) e saídas (desligamentos, demissões, remanejamentos e aposentadorias) de pessoas em uma organização.
Absenteísmo nas organizações corresponde à porcentagem de tempo não trabalhado, em função de ausências no horário de trabalho.
Ato inseguro é caracterizado quando o acidente é causado pelo próprio trabalhador, nesse caso, a organização fornece os equipamentos de segurança necessários, porém o trabalhador não utiliza, seja por imprudência, pressa, distração ou até mesmo indisciplina.
A condição insegura é aquela em que o acidente é causado pela organização, quando essa não fornece os equipamentos necessários colocando seus trabalhadores em risco, por exemplo, uma empresa de construção civil que não fornece os equipamentos de proteção individual (EPI) aos trabalhadores durante uma obra.
Clima organizacional - é um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentesem uma organização. É uma avaliação de até que ponto as expectativas das pessoas estão sendo atendidas dentro da organização.
	
	 
	Ref.: 200902512136
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Administração de Recursos Humanos (ARH) é um sistema integrado e formada por subsistemas. As afirmativas abaixo tratam de subsistemas de RH e suas respectivas finalidades. Todas as opções estão corretas, Exceto:
		
	 
	Aplicar pessoas: Recrutar e selecionar pessoas;
	
	Recompensar pessoas: recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais;
	
	Manter pessoas: relações com os empregados, higiene e segurança, qualidade de vida no trabalho.
	
	Desenvolver pessoas: treinamento e desenvolvimento, aprendizagem, gestão do conhecimento;
	
	Monitorar pessoas: Banco de Dados; Sistema de Informação Gerencial;
	
Explicação: Dentre os subsistemas de RH, o subsistema de aplicação de RH compõe os seguintes tópicos: determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização.  Definir critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira, bem como critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho. Recrutamento e seleção de pessoas faz parte do subsistema de provisão de RH.
	
	 
	Ref.: 200902511603
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
		
	
	agregar pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e monitorar pessoas.
	
	aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
	 
	desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
	
Explicação: As iniciativas de treinamento e capacitação fazem parte do subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos e os sistemas de informações gerenciais fazem parte do subsistema de monitoramento de Recursos Humanos.
	 
	Ref.: 200902512117
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto imediato é:
		
	
	Maior absenteísmo por doenças emocionais.
	
	Um número alto de ações na justiça do trabalho.
	 
	Uma elevação no custo da rotatividade.
	
	Uma mudança na cultura organizacional.
	
	Uma baixa na autoestima dos dirigentes.
	
Explicação: O processo de entrada e saída de funcionários diz respeito ao processo de ROTATIVIDADE. Esse processo, implica em: custos de demissão, custos de perda de "Know How" e custos de imagem, pois dependendo do volume de rotatividade, e esse fenômeno vindo a tona no mercado, isso pode gerar uma insegurança nos clientes internos e externos.
	
	 
	Ref.: 200902512138
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Podemos fazer uma análise dos prejuízos (reflexos) para uma organização, caso o índice de rotatividade de pessoal esteja muito alto. Indique nas respostas abaixo o que não são considerados tais prejuízos:
		
	 
	Economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover.
	
	Custos com possíveis depreciações dos equipamentos e reparos por falta de experiência e maiores custos de recrutamento e seleção
	
	Possíveis perdas nos negócios devido baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa e os consequentemente os lucros
	
	Possíveis reflexos na produção com despesas de pessoal extra para cobrir a deficiência inicial
	
	Custos com registro, documentação e desligamentos; baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa
	
Explicação: A economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover não são considerados como prejuízo para a organização, pois quanto menos a organização gastar com técnicas de recrutamento e seleção e quanto menor for o índice de rotatividade (turnover), menos gastos ela terá dos seus recursos financeiros.
	Exercício: GST1711_EX_A4_200901306919_V1 
	06/06/2018 09:27:06 (Finalizada)
	
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 
	
	Ref.: 200902512101
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale as principais vantagens e desvantagens do recrutamento interno:
		
	
	Tem como vantagem ser mais econômico; mais rápido; apresenta maior índice de segurança, já que os candidatos são conhecidos; é uma fonte poderosa de motivação; sendo a desvantagem não representar uma garantia de adaptação à empresa e desfalcar o mercado externo;
	
	Tem como desvantagem ser menos econômico; mesmo sendo mais rápido que poderia ser uma vantagem, contudo, apresenta menor índice de segurança como desvantagem já que os candidatos são conhecidos e desfalca, temporariamente, as outras empresas com cargo semelhante;
	 
	È mais econômico; mais rápido; apresenta maior índice de segurança, já que os candidatos são conhecidos; é uma fonte poderosa de motivação; representa uma garantia de adaptação à empresa; sendo essas as vantagens. Como desvantagens, aponta-se que desfalca, temporariamente, a área que cedeu o profissional transferido ou promovido e quando praticado excessivamente, ¿freia¿ a renovação dos quadros e o ingresso de know-how.
	
	A maior vantagem é ser mais econômico; mais rápido; mas não apresenta maior índice de segurança, já que os candidatos são conhecidos e não é uma fonte poderosa de motivação; não representando uma garantia de adaptação à empresa, portanto sendo uma desvantagem;
	
	Como vantagem é mais econômico; mais rápido; apresenta maior índice de segurança, já que os candidatos são conhecidos; é uma fonte poderosa de motivação; representa uma garantia de adaptação à empresa. Como desvantagem, desfalca o mercado externo e quando praticado excessivamente, acelera a renovação dos quadros e o ingresso de know-how;
	
Explicação: Recrutamento Interno
Vantagens
- A oportunidade de crescimento dentro da empresa funciona como fonte poderosa de motivação.
- O recrutado internamente sabe a cultura de trabalho da empresa.
- A opção pelo recrutamento interno viabiliza economia de despesas com anúncios em jornais, honorários de empresas de recrutamento, custos de atendimento de candidatos, custos de admissão, custos com o novo empregado, dentre outros.
Desvantagens
- Problemas em conseguir aprovação de gerentes para dispensar seus colaboradores mais eficientes, os quais são candidatos à promoção no seu próprio setor.
- Quando não é bem formulada, a promoção interna pode se transformar numa espécie de carreirismo, comodismo, deixando de lado a eficiência funcional no exercício das funções atuais.
Além dessas, o Recrutamento Interno apresenta outras desvantagens. Veja quais são:
RECURSOS HUMANOS INSUFICIENTES
Falta de recursos humanos internos para cobrir as necessidades de preenchimento das vagas.
AVALIAÇÃO SUPERFICIAL
Ocasional ausência de avaliação mais criteriosa na apreciação da carreira de determinado funcionário, candidato em potencial à promoção.
CONFLITO DE INTERESSES
Possibilidade de gerarconflito de interesse entre os funcionários não escolhidos que podem ficar frustrados, prejudicando sua produtividade no trabalho, pois o funcionário supõe que foi criada uma falsa expectativa, trazendo desestímulo.
EXIGÊNCIAS ACIMA DA REALIDADE
Exige que os novos empregados tenham condições de potencial de desenvolvimento para poderem ser promovidos, no mínimo, a alguns níveis acima do cargo em que estão sendo admitidos, para evitar apatia, desinteresse ou desligamento da empresa.
ADAPTAÇÃO AOS PROBLEMAS DA EMPRESA E PERDA DE CRIATIVIDADE
Os funcionários podem aprender a conviver com os problemas e situações da empresa e perdem a criatividade e atitude de inovação, o que não aconteceria no caso de um recrutamento externo.
ELEVAÇÃO DOS INVESTIMENTOS EM TREINAMENTO
O candidato é promovido sem todas as características técnicas, devendo a empresa investir em treinamento, quando poderia recrutar um candidato externo devidamente treinado.
COMPETIÇÕES NOCIVAS ENTRE FUNCIONÁRIOS
Poderá criar uma competição negativa entre seus funcionários, provocando ambições, até mesmo em quem não tem condições de ocupar um cargo acima ou, então, desinteresse nestes, que sabem que não terão oportunidade na competição.
 
	Ref.: 200902512280
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O recrutamento interno é:
		
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização.
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente desqualificados para ocupar cargos fora da organização.
	
	uma técnica de seleção de candidatos que apresenta critérios válidos apenas para uma organização específica.um método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando dentro de uma organização concorrente.
	 
	um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras.
	
	um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização, quando não é possível o aproveitamento do quadro funcional existente.
	
Explicação: O recrutamento interno é composto por várias ferramentas que objetivam avaliar potenciais candidatos de dentro da organização, para as vagas existentes na empresa. Dessa forma, é possível aproveitar os talentos da organização para outras oportunidades dentro da empresa, gernado motivação, compromisso e oportunidades de carreira.
	
	Ref.: 200902511192
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH, elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos, suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?
		
	
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	
	Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
	 
	Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
	
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
	
	Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas.
	
Explicação: O aluno terá que saber quais são as vantagens das fontes de recrutamento interno e externo.
	
	Ref.: 200902511546
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	São objetivos da Gestão de Pessoas, exceto:
		
	
	Proporcionar competitividade à organização
	 
	Provocar a mudança
	
	Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados
	
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão;
	
	Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho
	
Explicação: A gestão de pessoas não tem como objetivo provocar mudanças, mas ela administra os recursos perante as eventuais mudanças, colaborando para a adaptação desses recursos às transformações.
	 
	Ref.: 200902512288
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação à Competência Essencial (Core Competence), a frase INCORRETA nas sentenças abaixo é:
		
	
	A Competência Essencial deve contribuir para uma diferenciação da empresa com seus concorrentes;
	
	A Competência Essencial devem permitir uma contribuição importante ao valor percebido pelo cliente;
	
	Competência Essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa oferecer um determinado benefício a seus clientes.
	 
	A Competência Essencial é uma competência que deve apresentar como característica a possibilidade de ser facilmente copiada;
	
	Competência Essencial deve contribuir para a expansão da empresa no médio e longo prazo.
	
Explicação: Competência Essencial é exatamente o oposto disso, ou seja, a competência essencial nada mais é do que aquilo que você faz que ninguém mais faz igual. É um diferencial extremamente positivo que te coloca muito à frente no mercado e diante dos concorrentes, seja enquanto profissional ou organização.
	 
	Ref.: 200902512291
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A respeito do conceito de Gestão Pessoas analise as assertivas abaixo e assinale a única incorreta:
		
	
	Para Gil (2001, p.18) o termo Administração de Recursos Humanos é muito restritivo, pois implica a percepção das pessoas que trabalham numa organização apenas como recursos, ao lado dos recursos materiais e financeiros. Por isso mesmo, alguns autores, adeptos da Gestão de Pessoas, procuram designar as pessoas que trabalham nas organizações não mais como empregados ou funcionários, mas como cooperados ou parceiros.
	
	Para Dutra (2002, p. 17), gestão de pessoas é um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo.
	 
	Para Chiavenato (1999, p.6), a Gestão de Pessoas é uma área imune a mentalidade que predomina nas organizações visto que ela é contingencial e situacional. Ocorre que nos tempos atuais as organizações estão ampliando sua visão e a atuação estratégica.
	
	De acordo com Gil (2001, p.17), gestão de pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
	
	Para Milkovich & Boudreau (2000), as atividades operacionais de ARH são descritas como programas desenhados em resposta à fixação dos objetivos e gerenciadas para sua obtenção. Neste sentido elas constituem-se em elementos pertinentes aos seres humanos que habitam as organizações.
	
Explicação: Sobre a Gestão de Pessoas: o processo de gestão de pessoas é vista como contingencial e situacional. Logo, as organizações de hoje ampliam a sua visão e atuação estratégica, baseando sua gestão de pessoas no alinhamento entre os objetivos pessoais e organizacionais.
 
	Ref.: 200902511469
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativaque apresenta um conjunto de técnicas de seleção de pessoas:
		
	
	Palestras e educação à distância
	
	Testes práticos e visitas técnicas
	 
	Testes psicológicos e técnicas de simulação.
	 
	Análise de currículo e seminário
	
	Entrevistas e simpósios
	
Explicação: Neste caso, como técnicas de seleção, temos os testes psicológicos, além das técnicas de simulação.
	Ref.: 200902511041
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto? (ENADE 2012)
		
	 
	Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
	
	Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas
	
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
	
	Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
	
Explicação: Para que a empresa possa ampliar o seu capital humano e atingir os resultados planjeados, é necessário que a Gestão de RH invista tanto na poderosa ferramenta motivadora do recrutamento interno, investindo no pessoal interno, quanto na oportunidade de renovar e enriquecer seu potencial humano através do recrutamento externo buscando agregar ideias e experiências novas dos candidatos externo ao conjunto de colaboradores da organização.
	
	 
	Exercício: GST1711_EX_A5_200901306919_V1 
	06/06/2018 09:37:33 (Finalizada)
	
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 
	
	Ref.: 200902511414
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
		
	
	Integração de todos os colaboradores.
	
	Integração final.
	 
	Integração social.
	
	Integração parcial.
	
	Integração funcional.
	
Explicação: Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Logo esta questão trata-se de Integração social.
	
	 
	Ref.: 200902511560
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a afirmativa CORRETA, considerando o que foi estudado sobre RECRUTAMENTO e SELEÇÃO DE PESSOAS, nas organizações:
		
	
	A seleção é uma técnica altamente subjetiva, mas que garante o melhor candidato.
	
	O recrutamento interno enriquece o patrimônio humano com a introdução de novos talentos, habilidades e expectativas na organização.
	
	As entrevistas de seleção dispensam um conhecimento mais aprofundado sobre o cargo.
	 
	A seleção de pessoal funciona como um processo de comparação entre o que o cargo requer e o que o candidato oferece.
	
	O recrutamento interno afeta negativamente a motivação dos atuais funcionários da organização.
	
Explicação: De acordo com o que estudamos, o recrutamento é a forma de captação de potenciais talentos no mercado. Existe um processo de divulgação da vaga e a busca de profissionais de acordo com o perfil da vaga em questão. A seleção é o processo aonde o selecionador avalia o perfil dos condidatos frente aos requisitos de deteminado cargo, observando a formação, histórico do profissional, desafios vivenciados, interesses, remuneração, conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas. No processo seletivo, busca-se maior aprofundamento das qualificações do candidato.
Portanto, podemos dizer que é um processo comparativo entre o perfil do cargo e o perfil do candidato.
	
Ref.: 200902510671
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	
O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
		
	
	Programar a política de férias.
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	 
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos.
	
Explicação: A possibilidade de aumento na procura do produto produzido pela empresa no mercado poderá gerar a necessidade de contratar mão de obra qualificada para trabalhar na produção, portanto tais informações são importantes para que a área de recursos humanos faça o planejamento da demanda futura de recursos humanos, essa é a única resposta pertinente ao caso exposto.
Quanto ao Calculo da rotatividade de pessoal está relacionada com o desligamento de alguns funcionários e entrada de outros para substituí-los, ou seja, a rotatividade é caracterizada pelo fluxo de entradas (admissões) e saídas (desligamentos, demissões, remanejamentos e aposentadorias) de pessoas em uma organização e para a gestão de RH é importante conhecer os motivos dessa rotatividade, mas nada tem haver com a situação proposta na questão, bem como as outras opções fornecidas.
	
	 
	Ref.: 200902511491
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um processo de integração bem conduzido traz diversos benefícios ao novo funcionário e à organização. Basicamente, o processo consiste em uma série de ações que visa a inserção do novo colaborador na organização. Dos itens abaixo, qual não se enquadra como um beneficio resultante do processo de integração?
		
	 
	Ampliação dos conhecimentos técnicos do funcionário na sua função.
	
	Aceleração do processo de adaptação do novo funcionário;
	
	Redução da perda de tempo com dúvidas do funcionário sobre assuntos básicos relacionados à organização;
	
	Estabelecimento das expectativas da empresa sobre a postura esperada novo funcionário;
	
	Criação de um senso de envolvimento e pertencimento do novo funcionário com a empresa;
	
Explicação: O processo de integração que não se enquadra é a ampliação dos conhecimentos técnicos do funcionário na sua função.
	 
	Ref.: 200902510995
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base osestudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA:
		
	
	Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores.
	
	É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores da empresa.
	
	O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH.
	
	Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar.
	 
	O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário.
	
Explicação: O aluno terá que saber o que é ambiência para saber qual a alternativa que está incorreta.
	Ref.: 200902511288
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Das alternativas abaixo, qual expressa melhor os objetivos de Treinamento e Desenvolvimento?
		
	 
	Mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes.
	
	Mudança de objetivos, alteração de pessoas e cargos.
	
	Mudança de comportamentos, habilidades e técnicas.
	
	Mudança de objetivos, comportamentos e habilidades.
	
	Mudança de técnicas, atitude e habilidades.
	
Explicação: O treinamento e desenvolvimento implica em promover a capacitação permanente do individuo, explorando seu potencial aprendizagem e sua capacidade produtiva, adquiridas através de treinamento, com a obtenção de novas habilidades e conhecimentos e mudanças de comportamento e atitudes.
	 
	Ref.: 200902511464
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A gerente de RH da Empresa Pés no Chão implementou ações de Integração com o objetivo de garantir a qualidade do ambiente de trabalho e a interação saudável entre as equipes. Em relação à gestão de Pessoas, ARH assumiu o papel de:
		
	
	a) condutor de mudanças
	
	b) prestador dos serviços de RH
	
	d) administrador das estratégias empresariais
	 
	e) facilitador do envolvimento dos funcionários.
	
	c) promotor da satisfação do cliente
	
Explicação: O RH deve apoiar a organização em todo processo de integração dos colaboradores, atuando como facilitador desse processo, nas diversas formas de integração:
Integração dos colaboradores - saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte daquelas coisas que afetam o trabalhador e o seu setor de trabalho, poder participar das decisões e até dos resultados financeiros.
Integração Funcional - cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da empresa, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos. 
Integração Social -  criar ações para tornar os colaboradores mais próximos e cooperativos dentro da organização.
  
	 
	Ref.: 200902511001
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:
		
	
	Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
	Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
	
	Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
	 
	Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
	
	Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
Explicação: O enunciado da questão  aborda o programa de acolhimento para os candidatos selecionados e contratados , ou seja, novos funcionários, tal programa também é conhecido como de Integração / Ambientação dos novos colaboradores. As outras opções falam do Treinamento e Desenvolvimento do Colaborador  que buscam melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo, bem como focalizam os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.  E a outra opção refere-se ao programa acolhimento para a qualidade de vida no trabalho, que é a conscientização do colaborador em relação a qualidade de vida no trabalho.