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31/05/2018 Fazer teste: AS_VI – Gestão de Pessoas - 80h_Turma_13_...
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Gestão de Pessoas - 80h_Turma_13_052018 Material Didático ... Hora de Exercitar! Fazer teste: AS_VI
Fazer teste: AS_VI 
Informações do teste
Descrição
Instruções
Várias
tentativas
Este teste permite 3 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
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conclusão
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PERGUNTA 1
I – A retenção e satisfação dos funcionários em relação à organização podem ser
consideradas como indicadores de desempenho; 
II - Motivação, Empowerment e Alinhamento é umas das categorias de análise da
dimensão; 
III - Porcentagem de funcionários que lidam diretamente com clientes e tem acesso
online às informações referentes a eles também é um dos indicadores utilizados na
análise da dimensão. 
Sobre tais asserções é correto a�rmar que:
Dentre os indicadores de gestão em que se baseia a metodologia Balanced Scorecard – BSC está a dimensão
Aprendizagem e Crescimento. Acerca de tal dimensão é possível afirmar que:
Apenas as assertivas I e III estão corretas.
Todas as assertivas estão corretas.
Somente a assertiva I está correta.
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
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PERGUNTA 2
Um dos métodos mais tradicionais de avaliação de desempenho é o da Escala Gráfica. Acerca de tal método é
possível afirmar que a avaliação é feita por meio de:
competências conceituais, técnicas e da postura do funcionário.
fatores previamente definidos com base no desempenho esperado.
fatores definidos conforme as competências estabelecidas.
um processo contínuo que se inicia na definição da estratégia organizacional.
todos os membros da equipe do funcionário avaliado.
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PERGUNTA 3 0 175 pontos S l
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 Estado de Conclusão da Pergunta:
DISCIPLINAS
 Luiz Augusto de Araujo Leite CRUZ_EAD...27
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PERGUNTA 3
“O Balanced Scorecard - BSC é um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Traduz
a missão e a estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenhos financeiros e não
financeiros, que servem de base para um sistema de medição e gestão estratégica” (PADOVEZE, 2007, p. 121).
PADOVEZE, C.L. Controladoria Estratégica e Operacional. São Paulo: Cengage Learning, 2007, p. 122-123.
A metodologia BSC toma como base indicadores de gestão. Tais indicadores estão vinculados a algumas
dimensões específicas do negócio. São elas:
Processos Internos; Mercado; Financeiro; e Aprendizagem e Conhecimento.
Financeiro; Mercado Externo; Processos Internos; e Aprendizagem.
Mercado Externo, Processos Internos; Sociedade; e Gestão.
Mercantil, Mercado Externo; Processos Internos; e Aprendizagem e Crescimento.
Mercado; Financeiro; Processos; e Sociedade.
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PERGUNTA 4
O Balanced Scorecard (BSC) – Indicadores Balanceados de Desempenho é um instrumento gerencial de avaliação
de desempenho organizacional. Acerca de tal instrumento é correto afirmar que:
Ocorre a autoavaliação por parte do funcionário.
Permite participação de todas as pessoas que interagem com o funcionário avaliado.
Têm nos indicadores a base do método.
Há parecer simultâneos e estruturados entre avaliado e avaliadores.
Oferece informações acerca do potencial futuro do funcionário.
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