Av1 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

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Av1 - Administração - [dp] - Diagnóstico e Intervenção Empresarial
8 semestre administração
Período: 23/04/2018 00:00 à 30/06/2018 23:59
1)
A organização que se preocupa em buscar a excelência em gestão possui uma visão que norteia todo o processo organizacional. Desta maneira, consegue enxergar oportunidades, são proativas, antecipam às tendências e aos problemas para garantir a sua liderança e solidez no mercado. Porém, conforme a web aula, para alcançar a excelência em gestão, a organização precisa realizar um investimento primordial para que tudo isso aconteça. A origem e o motor de toda esta mudança vêm primordialmente através do:
Alternativas:
a)
Investimento em tecnologias especializadas;
b)
Investimento nas pessoas da organização;
Alternativa assinalada
c)
Investimento na capacidade de adquirir recursos escassos;
d)
Investimento em parcerias estratégicas;
2)
Em um cenário de negócios competitivo e complexo, as organizações necessitam de um Departamento de Recursos Humanos com pensamento estratégico que vise um novo conceito de administração e gestão de pessoas. Dessa forma, a mudança primordial consiste em mudar o processo de controle para:
Alternativas:
a)
Liderança transformadora;
b)
Treinamento multifocal;
c)
Comprometimento organizacional;
Alternativa assinalada
d)
Hierarquia centralizadora;
3)
Para extrair um maior resultado e comprometimento organizacional, os líderes utilizam uma ferramenta muito importante, da qual os colaboradores e pessoas da organização recebem críticas construtivas com intuito de melhorar o desempenho pessoal e operacional, promovendo melhorias técnicas e comportamentais. Esta ferramenta que permite um maior desenvolvimento profissional e organizacional é conhecida como:
Alternativas:
a)
Educação corporativa;
b)
Feedback;
Alternativa assinalada
c)
Aprendizagem organizacional;
d)
Aprendizagem organizacional;
4)
O comprometimento organizacional estabelece o vínculo da pessoa com a organização e pode ser estabelecido de diversas formas. São poucas as pessoas que conseguem este tipo de comprometimento, mas o indivíduo pode criar vínculo com a organização através da sua identificação com os objetivos e valores da mesma. Desta maneira, o seu comprometimento pode ser afetivo, gerando lealdade e orgulho no colaborador. Este tipo de comprometimento é conhecido como;
Alternativas:
a)
Comprometimento calculativo ou instrumental;
b)
Comprometimento sociológico;
c)
Comprometimento atitudinal;
Alternativa assinalada
d)
Comprometimento normativo.
5)
O feedback auxilia na melhoria das pessoas e consequentemente no desempenho da organização. Conforme as afirmativas abaixo, a melhor forma de realizar um feedback é:
I-De forma impessoal, ou seja, de forma a relacionar assuntos pertinentes ao trabalho de forma ética e profissional;
II-Realizar a todo o momento sem restrições a espaço e geralmente em público;
III-Após o feedback, aguardar um período para a mudança. A mudança nem sempre ocorre imediatamente.
Alternativas:
a)
Somente as afirmativas I e II correspondem ao modo correto da prática do feedback;
b)
Somente as afirmativas I e III correspondem ao modo correto da prática do feedback;
Alternativa assinalada
c)
Somente as afirmativas II e III correspondem ao modo correto da prática do feedback;
d)
Todas as afirmativas correspondem o modo correto da prática do feedback;