Educação corporativa como estratégia organizacional

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AVALIAÇÃO EDUCAÇÃO CORPORATIVA COMO ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
1º - É de responsabilidade dos profissionais de treinamento, desenvolvimento e educação das organizações identificar, manter e renovar as opções mais relevantes para cada caso, variando de acordo com a área de atuação e o tipo de negócio.
Identifique o que as trilhas de aprendizagem pressupõem:
Alternativas:
a. A educação constrói uma aprendizagem contínua do ser humano.
b. Abertura da aprendizagem ao contexto social.
c. Divulgação das opções de aprendizagem disponíveis.
d. Aprendem em diversas situações.
e. Vinculação entre o caminho do indivíduo e a estratégia da organização. CORRETO
2º - No início deste século, o mercado cada vez mais globalizado pressiona as organizações a investirem na qualificação de seus colaboradores e seu desenvolvimento contínuo, o que pode sugerir a Universidade Corporativa como chave na criação de diferencial competitivo. O conceito de Universidade Corporativa surgiu no Brasil na década de 1990 e encontrou terreno fértil por uma série de motivos, que podem ser identificados como (V) verdadeiros ou (F) falsos, segundo as afirmativas abaixo:
( ) A compreensão de que a educação continuada gera resultados favoráveis à estratégia.
( ) Limitação geográfica de consultorias para projetos de Treinamento e Desenvolvimento.
( ) Ampliação da oferta do ensino médio e universitário de alta qualidade, via financiamento oficial.
( ) Gestores buscando na educação corporativa o melhor para a empresa, colaboradores e clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
a. F-F-V-V.
b. V-F-F-V. CORRETO
c. V-F-V-F.
d. F-V-F-V.
e. V-V-F-F.
3º - Segundo Éboli (2004), os verdadeiros líderes educadores adotam posturas e comportamentos como:
Alternativas:
a. visionário, patrocionador, controlador, especialista, professor, aprendiz e comunicador.
b. comprometem-se com seu processo de aprendizagem e treinamento gerencial.
c. adotam práticas que reforçam a cultura de aprendizagem, visionário e patrocinador.
d. coaching, noivado, mentoria e treinamento gerencial.
e. comprometem-se com seu processo de aprendizagem e desenvolvimento das equipes; adotam práticas que reforçam a cultura de aprendizagem; orientam a necessidade de formação e; avaliam constantemente. CORRETO
4º - A preparação para o futuro exige investimentos na (_________) do sistema de gestão de pessoas e no estímulo e (_________) ao desenvolvimento das pessoas a partir delas próprias. As pessoas não foram educadas a planejar as suas carreiras e o seu desenvolvimento. Caso não sejam estimuladas e apoiadas, não irão priorizar a reflexão sobre o seu (_________).
A partir do parágrafo
acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras
adequadas às lacunas.
Alternativas:
a. Informatização – Financiamento – Emprego.
b. Modernização – Suporte – Desenvolvimento. CORRETO
c. Modernização – Financiamento – Emprego.
d. Informatização – Suporte – Emprego.
e. Informatização – Financiamento – Desenvolvimento.
5º - A análise de pessoas envolve a determinação dos indivíduos que precisam de treinamento e, igualmente, os que não precisam.
Identifique a análise essencial, que tem como objetivo evitar que as organizações encaminhem colaboradores que não precisam de treinamento, assinalando a alternativa correta:
Alternativas:
a. Análise instrucional.
b. Análise completa.CORRETO
c. Análise de aprendizagem.
d. Análise de metas.
e. Análise de tarefas.
6º - Segundo Vargas (2002), educação corporativa é um conceito emergente surgido como fruto das mudanças geradas na arquitetura física e estratégica das organizações, provocadas pela resolução tecnológica. As práticas, por sua vez, são escolhas organizacionais que permitem transformar as escolhas estratégicas em escolhas pessoais.
Julgue as afirmativas a seguir, indicando apenas aquelas relacionadas ao ambiente organizacional:
I. educação corporativa.
II. competências organizacionais.
III. treinamento & desenvolvimento.
IV. competências humanas.
V. universidade corporativa.
Assinale a alternativa com a sequência correta, respectivamente:
Alternativas:
a. I, IV e V.
b. I e V. CORRETO
c. II e III.
d. II, III e IV.
e. II e V.
7º - As empresas passaram a investir na Gestão da Comunicação, na expectativa do desenvolvimento de uma comunicação realmente estratégica, cuja atuação esteja alicerçada em um padrão de gestão e uso de recursos que possibilitem à organização atingir seus objetivos mercadológicos e institucionais, movimentando-se em um ambiente mutável, incerto e competitivo como o que prevalece nas sociedades contemporâneas. A compreensão e bom uso da comunicação podem contribuir para:
I. Qualificar práticas gerenciais em comunicação.
II. Acabar com as práticas informais de comunicação dentro da empresa.
III. Otimizar as relações da instituição com seus diversos públicos internos e externos.
IV. Melhorar o desempenho operacional pela boa comunicação entre as áreas e dentro delas.
Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas:
a. II e III.
b. I, III e IV.CORRETO
c. I e II.
d. III e IV.
e. I, II e IV.
8º - A aprendizagem humana pode se dar por várias maneiras. É necessário construir uma ponte entre os colaboradores e a organização.
Os programas de treinamento serão mais efetivos se tiverem, ao programa, incorporado os princípios de aprendizagem, através de:
I. Estabelecimento de metas e significado da apresentação.
II. Modificação de comportamento.
III. Modelagem e diferenças individuais.
IV. Treinamento, desenvolvimento e educação.
V. Feedback e reforço.
Assinale a alternativa que apresenta os programas incorporados aos princípios de aprendizagem:
Alternativas:
a. I, III e IV estão corretas. CORRETO
b. II e III estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. I, II e IV estão corretas.
e. II, IV e V estão corretas.
9º - Se o desempenho comparativo de uma empresa é superior ao desempenho das empresas concorrentes, configura-se uma vantagem (__________). Todo empresário busca vantagens que o posicionem à frente dos rivais e sejam (__________) ou até mesmo impossíveis de imitar. Uma estratégia empresarial baseada em vantagens competitivas somente pode ser viabilizada por (__________) que respondam adequadamente aos desafios enunciados em seu Planejamento Estratégico.
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras adequadas às lacunas.
Alternativas:
a. Estratégica – Relevantes – Indicadores.
b. Competitiva – Difíceis – Pessoas. CORRETO
c. Competitiva – Relevantes – Indicadores.
d. Estratégica – Difíceis – Indicadores.
e. Estratégica – Relevantes – Pessoas.
10º - Os níveis de avaliação e medidas em treinamento, desenvolvimento e educação, devem ter suas características alinhadas às estratégias organizacionais.
Kirkpatrick (1976) e Hamblin (1978) propuseram que a avaliação de treinamento deveria seguir alguns níveis, a saber:
Alternativas:
a. Medidas de comunicação, reação, aprendizagem.
b. Organização, homens hora treinamento ano/horas trabalhadas.
c. Reação, aprendizagem, comportamento no cargo, organização e valor final. CORRETO
d. Comportamento no cargo, aprendizagem, eficácia.
e. Eficácia, reação, aprendizagem, homens / hora / treinamento ano.