2. Avaliação II Individual FLEX (408845) Governança de TI

Prévia do material em texto

2. Avaliação II - Individual FLEX (408845) - Governança de TI (GTI02)
 Prova: 7356928
X = Questão Cancelada
	Gabarito da Prova:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada
	Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Governança de TI (GTI02)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:408845) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	7356928
	Nota da Prova:
	8
Parte superior do formulário
	1.
	Na implantação do gerenciamento do serviço de TI, o planejamento tem relevância em função da própria natureza dos recursos de TI. Segundo este conceito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta exclusivamente atividades do gerenciamento do serviço:
	 a)
	Entrega do serviço e suporte do serviço.
	 b)
	Gestão da disponibilidade e controle de acesso.
	 c)
	Gestão da infraestrutura e entrega do serviço.
	 d)
	Entrega da infraestrutura e gerenciamento da segurança.
	2.
	A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e controlar o emprego de TI numa organização, a fim de alcançar seus objetivos, adicionando valor, compensando riscos em relação ao retorno sobre TI e seus processos. Elementos da Governança de TI objetivam projetar, ponderar um conjunto de princípios para governar as normas e as funções da TI. Um modelo de Governança de TI constitui-se de estruturas, processos e mecanismos relacionais que são contingentes a uma série de fatores internos e externos à organização.Sobre as áreas consideradas como foco da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
II- É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e minimizar os riscos. 
III- É a área que auxilia os executivos e gestores no planejamento, implantação, controle e monitoramento de programas e projetos de governança sob os aspectos operacionais e suas aplicações legais.
IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI, utilizando, para isso, um framework de arquitetura orientada a serviços (SOA).
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	A adoção de modelos de gestão, na governança de TI, visa a garantir a utilização dos componentes adequados ao alinhamento de TI, bem como dos seus recursos, de acordo com as necessidades da organização. Assinale a alternativa CORRETA que justifique a adoção de um modelo genérico de governança de TI:
	 a)
	A adoção de um modelo genérico permite a sua adequação, pelo acréscimo de componentes, segundo as necessidades da organização.
	 b)
	A adoção de um modelo genérico tem a função de viabilizar a utilização de técnicas básicas na gestão da segurança da informação.
	 c)
	A adoção de um modelo genérico pré-define de forma padrão todos os componentes utilizados na gestão de TI.
	 d)
	A adoção de um modelo genérico tem a função de viabilizar a utilização de conceitos mínimos de gerenciamento e monitoração da infraestrutura.
	4.
	Sob o novo foco da governança de TI, a TI tem impacto em toda a organização, desde seus processos, até sua estrutura e seus recursos. Segundo este conceito, assinale a alternativa que corresponde à responsabilidade do CIO (Chief Information Officer) perante a organização:
	 a)
	Como administrador e gestor da segurança, ele deve definir a política de segurança.
	 b)
	Como administrador, ele deve definir métricas para gerir os recursos terceirizados.
	 c)
	Como gestor da TI, ele deve alinhá-la aos negócios da empresa.
	 d)
	Como gestor da TI, ele deve garantir recursos aos projetos da TI.
	5.
	Cada organização elabora o seu planejamento observando requisitos e necessidades, segundo a sua visão de futuro e de mercado. Se a empresa possui um plano estratégico, é provável que existam planos funcionais ou objetivos estratégicos formais que são desenrolados pela organização. Desta forma, toda organização tende à realização de seu planejamento estratégico, procurando alocar os recursos necessários a este objetivo. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
I- O modelo genérico de Governança de TI é aquele que contém os elementos básicos que a maioria das empresas deve empregar ao implantar um programa de Governança de TI. 
II- Inteligência competitiva define como a empresa trata as informações internas e externas e possíveis ameaças, identificando oportunidades de negócio.
III- Para implantar um programa de Governança de TI, não é preciso fazer planejamento estratégico. 
IV- O plano funcional contém a relação das necessidades de cada área em função de seu envolvimento com o planejamento estratégico empresarial, ou seja, desdobram as estratégias em projetos e serviços que devem ser desenvolvidos para que os objetivos sejam alcançados. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	6.
	De acordo como o IBGC (2012), o Agente de Governança deve prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões. Deve comprometer-se pela sustentabilidade das organizações, visando à sua longevidade, incorporando considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e operações. Para garantir sua influência no processo decisório da organização, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o seu principal papel na organização:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 20 nov. 2016.
	 a)
	Deve ser responsável por manter o interesse comum sobre processos da organização, bem como a prestação de contas sobre seus resultados.
	 b)
	Deve ser conhecedor dos processos de negócios organizacionais, garantindo sua produtividade e sua qualidade de uso.
	 c)
	Deve ser conhecedor das movimentações e operações sobre os ativos tangíveis e/ou intangíveis da organização, mantendo o interesse comum e a proteção ao patrimônio.
	 d)
	Deve planejar e controlar as movimentações e as operações sobre os ativos tangíveis e/ou intangíveis da organização.
	7.
	No processo de planejamento estratégico empresarial há uma série de desdobramentos que envolvem aspectos relacionados à visão estratégica. Cada organização elabora o seu planejamento observando requisitos, necessidades, segundo a sua visão de futuro e de mercado. Com relação a estes conceitos, relacionados ao planejamento estratégico empresarial, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Inteligência competitiva.
II- Estratégia competitiva e de posicionamento.
III- Estratégia corporativa.
IV- Plano estratégico.
(    ) Define as ações administrativas para alcançar os objetivos estratégicos traçados.
(    ) Define o comportamento da empresa para o mercado e para os consumidores.
(    ) Define o modo e o tipo de negócio em que a empresa atua.
(    ) Define como a empresa trata as informações internas e externas e possíveis ameaças. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	IV - II - III - I.
	 c)
	II - III - IV - I.
	 d)
	IV - I - II - III.
	8.
	O conjunto de modelos das melhores práticas de TI envolve vários modelos, que podem ser adotados pelas empresas que atendem a diversos aspectos da gestão da tecnologia. Com relação ao escopo do modelo e sua respectiva denominação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Val IT.
II- PRINCE2.
III- Seis Sigma.
IV- BSC.
(    ) Metodologia de melhoramento da qualidade de processos.
(    ) Metodologiade planejamento e gestão estratégica.
(    ) Metodologia de gestão do valor e investimento de TI.
(    ) Metodologia de gerenciamento de projetos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	III - IV - I - II.
	 c)
	III - I - II - IV.
	 d)
	II - III - IV - I.
	9.
	A governança garante que as necessidades, as condições e as opções das partes interessadas sejam avaliadas, a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A alta direção precisa estabelecer metas e direcionamento para a organização. Sobre os princípios da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Direção e controle. 
II- Responsabilidade e prestação de contas. 
III- Gerenciamento de risco e averbações.
IV- Autoridade e visão.
V- Capital intelectual e capital organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	10.
	Desenvolvido pelo governo britânico no final da década de 1980, o ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um padrão para gerenciamento de serviços, tendo como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI. Com relação aos modelos COBIT e ITIL de Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os modelos COBIT tem uma compatibilidade tão grande com outros modelos de referência que quando uma recomendação existente no modelo ITIL, por exemplo, se choca com outra recomendação e modelos existentes no COBIT, a recomendação do ITIL prevalece sobre a do COBIT.
	 b)
	Os modelos COBIT definem as atividades de TI em um modelo de processos genéricos, que são distribuídos por quatro domínios inter-relacionados. Esses domínios são: (1) planejar e projetar; (2) adquirir e convalidar; (3) entregar e investir; (4) monitorar e suprir.
	 c)
	Um dos princípios do ITIL é o fornecimento de qualidade de serviço aos clientes de TI com custos combatíveis.
	 d)
	Objetivos de negócio devem prevalecer sobre eventuais regras de controle, por esta razão o COBIT prevê procedimentos especiais de contingência em que os controles combatíveis são temporariamente suspensos para que sejam preservados os objetivos e as finalidades de negócio.
Parte inferior do formulário