Teste conhecimentos Responsabilidade Civil X

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12/06/2018 EPS: Alunos
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Exercício: CCJ0050_EX_A10_201502275449_V1 11/06/2018 23:25:47 (Finalizada)
Aluno(a): WENDELL SANTOS SODRE 2018.1
Disciplina: CCJ0050 - RESPONSABILIDADE CIVIL 201502275449
 
 
Ref.: 201505203734
 1a Questão
À ANATEL compete adotar as medidas necessárias para o atendimento do interesse público e para o desenvolvimento das
telecomunicações brasileiras, atuando com independência, imparcialidade, legalidade, impessoalidade e publicidade, com
especial atenção a alguns itens, EXCETO:
implementar, em sua esfera de atribuições, a política nacional de telecomunicações;
celebrar e gerenciar contratos de concessão e fiscalizar a prestação do serviço no regime público, aplicando
sanções e realizando intervenções;
 compor apenas judiciamente conflitos de interesses entre prestadoras de serviço de telecomunicações;
reprimir infrações dos direitos dos usuários;
expedir ou reconhecer a certificação de produtos, observados os padrões e normas por ela estabelecidos;
 
 
Explicação:
A Lei n° 9.472, de 16 de julho de 1997, em seu artigo 19, define as competências da ANATEL, a saber:
 
Art. 19. À Agência compete adotar as medidas necessárias para o atendimento do interesse público e para o
desenvolvimento das telecomunicações brasileiras, atuando com independência, imparcialidade, legalidade,
impessoalidade e publicidade, e especialmente:
I - implementar, em sua esfera de atribuições, a política nacional de telecomunicações;
 IV - expedir normas quanto à outorga, prestação e fruição dos serviços de telecomunicações no regime público;
 VI - celebrar e gerenciar contratos de concessão e fiscalizar a prestação do serviço no regime público, aplicando sanções e
realizando intervenções;
 X - expedir normas sobre prestação de serviços de telecomunicações no regime privado;
 XI - expedir e extinguir autorização para prestação de serviço no regime privado, fiscalizando e aplicando sanções;
 XII - expedir normas e padrões a serem cumpridos pelas prestadoras de serviços de telecomunicações quanto aos
equipamentos que utilizarem;
 XIII - expedir ou reconhecer a certificação de produtos, observados os padrões e normas por ela estabelecidos;
 XIV - expedir normas e padrões que assegurem a compatibilidade, a operação integrada e a interconexão entre as redes,
abrangendo inclusive os equipamentos terminais;
 XV - realizar busca e apreensão de bens no âmbito de sua competência;
 XVI - deliberar na esfera administrativa quanto à interpretação da legislação de telecomunicações e sobre os casos
omissos;
 XVII - compor administrativamente conflitos de interesses entre prestadoras de serviço de telecomunicações;
 XVIII - reprimir infrações dos direitos dos usuários;
 XIX - exercer, relativamente às telecomunicações, as competências legais em matéria de controle, prevenção e repressão
das infrações da ordem econômica, ressalvadas as pertencentes ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).
 
 
 
Ref.: 201505181216
 2a Questão
Acerca da contratação dos serviços de telecomunicações (SMP-¿ Serviço Móvel Pessoal, SCM - Serviço de Comunicação
Multimídia e STA - Serviço de TV por Assinatura), com base nos postulados legais, resoluções da ANATEL e
posicionamentos jurisprudenciais, julgue os itens abaixo e assinale a opção correta:
 I -Considera-se como USUÁRIO a pessoa natural ou jurídica que se utiliza do SMP, independentemente de contrato de
prestação de serviço ou inscrição junto à prestadora;
 II - Os Usuários do SMP têm direito a transferência de titularidade de seu Contrato de Prestação do SMP;
 III - Considera-se como PRESTADORA a pessoa natural ou jurídica que mediante autorização presta o SCM;
 IV - Não é obrigatório constar no contrato de prestação do SCM a descrição do procedimento de contestação de débitos;
 V - É direito do ASSINANTE do STA: o restabelecimento da prestação dos serviços em até 48 (quarenta e oito) horas,
contadas a partir da quitação dos débitos pendentes; ou em até 24 (vinte e quatro) horas, a partir da comprovação da
quitação ou de erro de cobrança nos termos da legislação vigente
As afirmativas II e IV estão corretas
As afirmativas I, II e III estão incorretas
12/06/2018 EPS: Alunos
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 As afirmativas II, III e IV estão corretas
As afirmativas I, IV e V estão incorretas
 As afirmativas I, II e V estão corretas
 
 
Explicação:
As afirmativas I, II e V estão corretas
 
 
 
Ref.: 201505126697
 3a Questão
As agências reguladoras foram criadas para fiscalizar a prestação de serviços públicos praticados pela iniciativa privada.
Além de controlar a qualidade na prestação do serviço, estabelecem regras para o setor. Além disso, devem garantir a
participação do consumidor nas decisões pertinentes do setor regulado. Elas são criadas por leis e, entre as principais
funções de uma agência reguladora, estão, exceto:
Incentivo à concorrência, minimizando os efeitos dos monopólios naturais e desenvolvendo mecanismos de
suporte à concorrência
 Elaboração de leis gerais para o setor regulado
 Defesa dos direitos do consumidor
Fiscalização das normas disciplinadoras
Gestão de contratos de concessão de serviços públicos delegados
 
 
Explicação:
Tem por objetivo elaborar as leis gerais.
 
 
 
Ref.: 201505181213
 4a Questão
Acerca da ANATEL assinale a opção correta:
Realizadas as reclamações, processos administrativos são instaurados e, dependendo do caso, a empresa poderá
ser multada ou sofrer sanções administrativas
 Para o melhor entendimento, a ANATEL não está subordinada a nenhum órgão de governo
 a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), criada em 1997, promove o desenvolvimento das
telecomunicações no país
A ANATEL tem a capacidade de expedir normas operacionais e de serviço, como forma de regulamentar a
atividade econômica fiscalizada
A ANATEL tem independência administrativa e financeira
 
 
Explicação:
A criação da Anatel fez parte do processo de reformulação das telecomunicações brasileiras iniciado com a promulgação
da Emenda Constitucional 8/1995, que eliminou a exclusividade na exploração dos serviços públicos a empresas sob
controle acionário estatal, permitindo a privatização e introduzindo o regime de competição. O Estado passava da função
de provedor para a de regulador dos serviços.
De acordo com o planejamento estratégico da Anatel para o período 2015 a 2024, sua missão é "regular o setor de
telecomunicações para contribuir com o desenvolvimento do Brasil."
A Agência é uma autarquia administrativamente independente, financeiramente autônoma, não subordinada
hierarquicamente a nenhum órgão de governo.Última instância administrativa, as decisões da Anatel só podem ser
contestadas judicialmente. As normas elaboradas pela Agência são antes submetidas a consulta pública, seus atos são
acompanhados por exposição formal de motivos que os justifiquem. 
 
 
 
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Ref.: 201505203744
 5a Questão
Os contratos de serviço de comunicação multimídia devem conter, EXCETO:
a descrição do seu objeto, dos direitos e obrigações da Prestadora
 a descrição do sistema de atendimento ao Assinante e o modo de proceder em caso de solicitações ou
reclamações;
 
 
 as hipóteses de rescisão do Contrato de Prestação do SCM e de suspensão dos serviços a pedido ou por
inadimplência do Assinante;
 
 a descrição do impedimento de contestação de débitos, pois os débitos sempre devem ser integramente pagos;
 
os direitos e deveres dos Assinantes e os encargos moratórios aplicáveis ao Assinante;
 
 
 
Explicação:
Resolução ANATEL nº 614 de 2013 - SCM 
Art. 39. Deve constar do contrato de prestação do serviço com o Assinante:
 I - a descrição do seu objeto;
 II - os direitose obrigações da Prestadora, constantes do Capítulo III deste Título;
 III - os direitos e deveres dos Assinantes, constantes do Capítulo V deste Título;
 IV - os encargos moratórios aplicáveis ao Assinante;
 V - a descrição do sistema de atendimento ao Assinante e o modo de proceder em caso de solicitações ou reclamações;
 VI - o número do Centro de Atendimento da Prestadora, a indicação dos endereços para atendimento por correspondência
e por meio eletrônico, e os endereços dos Setores de Atendimento da Prestadora, quando existirem, ou a indicação de
como o Assinante pode obtê-los;
 VII - as hipóteses de rescisão do Contrato de Prestação do SCM e de suspensão dos serviços a pedido ou por
inadimplência do Assinante;
 VIII - a descrição do procedimento de contestação de débitos;
 IX - os critérios para reajuste de preços, cuja periodicidade não pode ser inferior a doze meses, a menos que a lei venha
regular a matéria de modo diverso;
 X - os prazos para instalação e reparo. 
 
 
 
Ref.: 201502453302
 6a Questão
(TRT5/2009) A respeito da responsabilidade civil, considere: I. Os donos de hotéis, hospedarias, casas ou
estabelecimentos onde se albergue por dinheiro, mesmo para fins de educação, são responsáveis pela reparação civil
pelos atos praticados por seus hóspedes, moradores e educandos. II. A responsabilidade civil é independente da criminal,
motivo porque se pode questionar no juízo cível sobre a existência do fato, ou sobre quem seja o seu autor, quando estas
questões se acharem decididas no juízo criminal. III. Aquele que habitar prédio, ou parte dele, responde pelo dano
proveniente das coisas que dele caírem ou forem lançadas em lugar indevido. Está correto o que se afirma SOMENTE em
II e III.
I.
 I e III.
II.
I e II.
 
 
Explicação:
Existe independência entre as esferas, por exemplo: o autor do dano pode ser absolvido na esfera criminal e mesmo
assim ter o dever de indenizar na esfera cível.
 
 
 
Ref.: 201505203737
12/06/2018 EPS: Alunos
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 7a Questão
São direitos dos usuários da ANATEL no tocante a liberdade de escolha de sua prestadora; EXCETO:
resposta eficiente e pronta, pela prestadora, às suas reclamações, solicitações de serviços, pedidos de informação,
consultas e correspondências;
 
obter, mediante solicitação, a suspensão do serviço prestado;
 
 
 conhecimento prévio de toda e qualquer alteração nas condições de prestação do serviço que lhe atinja;
 não há liberdade de escolha, mas a vinculação do cliente por escolha da operadora
reparação pelos danos causados pela violação dos seus direitos;
 
 
Explicação:
A escolha deve ser livre do cliente, não podendo haver nenhuma forma de pressão por parte da ANTEL ou da prestadora
de serviço
 
 
 
Ref.: 201502383171
 8a Questão
 
Com relação à mora é incorreto afirmar:
é o retardamento no cumprimento de uma obrigação persistindo, todavia, a possibilidade de cumpri-la;
o devedor em mora responde pelo caso fortuito e a força maior se estes ocorrerem durante o atraso.
 a mora será sempre do devedor;
a mora ex re ocorre quando a obrigação é positiva, líquida e tem termo certo para o cumprimento;
na mora ex persona é indispensável a notificação do devedor;
 
 
Explicação:
A mora é o atraso no cumprimento de alguma obrigação, desta forma pode recair sobre o credor ou o devedor, pois a
ambos assiste obrigações ainda que diversas entre si.