AVALIANDO - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÃO - 3

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12/06/2018 BDQ / SAVA
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Desemp.: 0,4 de 0,5 20/05/2018 19:17:54 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201504124826) Pontos: 0,1 / 0,1 
A capacidade nominal de uma empresa é de 400 unidades por dia. Atualmente ela
possui 5 equipamentos onde 2 equipamentos produzem 10 unidades por hora e 3
equipamentos produzem 30 unidades por hora. Sabendo-se que os equipamentos
trabalham 8 horas por dia qual a capacidade diária da empresa?
100%
85%
90%
 80%
95%
 
2a Questão (Ref.:201504125058) Pontos: 0,1 / 0,1 
Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em
desenvolver uma visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão
tomadas na Gestão de operações?
Ciclo de planejamento
 Horizonte de planejamento
Planejamento Hierárquico
Missão
Visão
 
3a Questão (Ref.:201504125079) Pontos: 0,1 / 0,1 
São as quatro fases do PCP.
Projeto da Produção, Coleta de Informações, Compilação de dados e
Depreciação de máquinas.
Projeto de Produção, Coleta de Informações, Produção em lotes e Almoxarifado.
Coleta de Informações, Compilação de dados, Depreciação de máquinas e
Controle de Produção.
Projeto de Produção, Planejamento da produção, quantidade de pessoal
disponível e Controle da produção.
 Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e
Planejamento da Produção.
 
4a Questão (Ref.:201504125732) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual das alternativas abaixo está correta com relação aos conceitos das características
dos serviços?
intangível: os serviços não podem ser tocados, isto é, não é um bem tangível.
 todas as alternativas anteriores estão corretas.
não estocável: os séricos não podem ser estocados, ou seja, é consumido assim
que é oferecido.
12/06/2018 BDQ / SAVA
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dificuldade de se medir produtividade: medir a produtividade em serviços é
mais difícil em decorrência da maior dificuldade de se avaliar as entradas e
saídas dos mesmos.
alto contato com clientes: na prestação de serviços, a presença do cliente é
parte do processo, sendo, portanto alto o contato com clientes.
 
5a Questão (Ref.:201504124671) Pontos: 0,0 / 0,1 
Em 1911 ¿ Frank e Lilian Gilbreth ¿ Ele Engenheiro sua esposa Psicóloga, percebem a
importância do estudo dos tempos numa tarefa, cujo foco principal era o Recurso
Humano no ambiente de trabalho. Marque a opção que traz o modelo:
 O Estudo dos Movimentos.
A racionalização do trabalho.
 Os ¿Princípios de Administração Científica¿.
As peças Intercambiáveis.
As peças Cambiáveis.