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I UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL PRATI-DONADUZZI PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III ARARAQUARA 2017 II UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL PRATI-DONADUZZI PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III ALUNOS: Giovani Rossini Paulucci - RA 1728804 Rodrigo Bateie-lo RA 1757578 Isaias A.G. Dias – RA 1708485. Walter Luiz Cavaleiro Junior – RA 1741494 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial. ARARAQUARA 2017 III RESUMO Os nutracêuticos têm recebido um interesse considerável por causa de seus potenciais efeitos nutricionais e terapêuticos. Esse interesse cresceu especialmente, pois as pessoas passaram a ficar cientes dos resultados benéficos trazidos pelo seu consumo. Os ganhos ao consumi-los dependem da necessidade de cada indivíduo. Há séculos, componentes presentes em alimentos e produtos naturais são usados popularmente no tratamento de doenças e sintomas, mas, com o auxílio da tecnologia, eles puderam ser isolados e empregados em diversas condições. O estudo e desenvolvimento de nutracêuticos têm como objetivo promover novas estratégias terapêuticas que complementam a ação dos medicamentos convencionais. A plena concorrência leva a organizações a buscar uma diferenciação de seus produtos para causar demanda no mercado. Esta diferenciação é embasada em qualidade, desempenho e benefícios. Quando focados somente em produtos e suas características, não levando em consideração a necessidade e desejos dos clientes. IV Sumário INTRODUÇÃO ................................................................................................... V 1. RESUMO EXECUTIVO .............................................................................. VI 2. A EMPRESA........................................................................................... VII 3. ANALISE DO AMBIENTE DE MARKETING.......................................... VIII 4. O NOVO PRODUTO OU SERVIÇO ........................................................ IX 5. PÚBLICO ALVO ....................................................................................... X 6. OBJETIVO DE MARKETING................................................................... XI 6.1 ESTRATEGIAS DE MARKETING..... ...................................................... XII 6.2 MIX DE MARKETING ............................................................................ XV 7. INVESTIMENTO NECESSÁRIO ......................................................... XVII 7.1 PROJEÇÕES FINANCEIRAS ............................................................. XVIII 8. CRONOGRAMA E PLANO DE AÇÃO ................................................. XIX 9. CONTROLE.......................................................................................... XXI CONCEITOS DE MARKETING .................................................................... XXIV CONCLUSÃO ................................................................................................ XXV REFERENCIAS ............................................................................................ XXVI V INTRODUÇÃO As principais razões que têm impulsionado o mercado dos nutracêuticos a nível mundial são o envelhecimento da população e a alteração dos hábitos de saúde dos indivíduos, instalando-se uma tendência geral baseada na prevenção das doenças em vez do tratamento das mesmas. Esta prevenção é feita ao nível de alguns dos maiores problemas de saúde atuais, como doenças cardiovasculares, diabetes, osteoporose. A capacidade que os nutracêuticos têm de atuar de modo preventivo deve-se, em parte aos fitoquímicos, isto é, a metabolitos secundários encontrados nos alimentos com a atividade biológica. Quando comparados com fármacos, os nutracêuticos, em curto prazo, têm um potencial terapêutico baixo, no entanto, como são tomados regularmente e em quantidades significantes o seu efeito fisiológico apenas é observado a longo-prazo. Apesar de serem utilizados desde há muito tempo, apenas recentemente começaram a surgir evidências do seu valor nutricional e médico devidamente suportados cientificamente, fazendo dos nutracêuticos emergir como uma classe de produtos naturais potencialmente efetivos. VI 1. RESUMO EXECUTIVO A Prati-Donaduzzi busca sempre trazer o melhor para seus clientes e se manter atualizada dentro no mercado farmacêutico, desde sua fundação em 1993 na cidade de Toledo no oeste do Paraná. A Prati-Donaduzzi conta uma equipe de 4.500 mil pessoas e instalações apropriadas como o prédio de 11metros de altura que é usado somente para a produção das embalagens, a empresa conta com farmacêuticos, químicos e outros profissionais bem preparados em sua equipe buscando sempre o melhor resultado, em turnos de 24 horas de fabricação ininterrupta em três turnos. A empresa fatura em média R$ 500 milhões e cresce a taxas de 25% ao ano, elas também dentem 28% de participação de mercado farmacêutico, de tudo que é arrecado pela empresa 28% do que é gerado em caixa é investido em pesquisas buscando alcançar a meta de crescimento da empresa de 25% ao ano até 2020. Por tanto o novo projeto a ser desenvolvido pela empresa tem como objetivo ajudar a empresa a aumentar seus lucros e assim crescer cada vez mais, os produtos a serem desenvolvidos são os nutracêuticos, eles são compostos e nutrientes encontrados em alimentos, mas apresentados em uma dosagem maior que o encontrado em alimentos, esses tipos de produtos têm recebido grande atenção do público devido a seu potencial nutritivo e terapêutico. VII Figura 1: Gráfico de Estimativa de Lucro até o ano de 2020 2. A EMPRESA A empresa nasceu de um pequeno laboratório em Toledo, Oeste do Paraná, em 1993. Com uma produção de 16 bilhões de doses por ano, a Prati- Donaduzzi detém hoje 28% de participação de mercado, mantém um dos principais parques tecnológicos de pesquisa do setor no país, fatura R$ 500 milhões e cresce a taxas de 25% ao ano. O tamanho da empresa – o grupo emprega 4.500 mil pessoas – pouco lembra o início tímido, quando o casal de farmacêuticos Carmen e Luiz Donaduzzi montou um pequeno laboratório, depois de voltarem de um mestrado e um doutorado na França. Na época, eram apenas dez funcionários e até as embalagens dos remédios eram produzidas pelo casal. Hoje a empresa tem um galpão com mais de 11 metros de altura somente de embalagens, que são operadas por máquinas empilhadeiras de última geração para dar conta do forte ritmo de produção. São 24 horas de fabricação ininterrupta, em três turnos, de medicamentos líquidos e sólidos. Da fábrica em Toledo saem 16 bilhões de doses somente de genéricos e similares, entre xaropes, pomadas, comprimidos e cápsulas. Dentro de um ano e meio, a capacidade produção deve ser aumentada em 6 bilhões de doses, quando ficar pronta uma nova fábrica, ao lado da atual. R$500,00 R$750,00 R$1.000,00 R$1.500,00 R$- R$200,00 R$400,00 R$600,00 R$800,00 R$1.000,00 R$1.200,00 R$1.400,00 R$1.600,002017 2018 2019 2020 Coluna1 Coluna1 VIII O objetivo é crescer 25% ao ano pelo menos até 2020. Para isso, a empresa vem investindo em tecnologia, inovação e diversificação do portfólio de produtos. A ideia é partir para a produção de medicamentos de maior valor agregado, como medicamentos biotecnológicos e oncológicos. Pelo menos 28% da geração de caixa da companhia são investidas em pesquisa e desenvolvimento de produtos. Parte desses recursos vai para a aquisição de cromatografias e equipamentos para testes in vitro de última geração, por exemplo. A empresa tem 160 produtos registrados na Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) – o quarto maior portfólio de produtos do setor. Por se tratar de uma indústria farmacêutica, a empresa Prati-Donaduzzi tem que lidar diretamente com seus concorrentes, são eles Laboratórios Medley: conta com serviços de marketing e mídia televisiva e impressa, propaganda medica forte e atuante. Laboratório EMS: conta com serviços de marketing e mídia televisiva e impressa, propaganda medica forte e atuante. Laboratório Biosintética: possui o maior portfólio de demanda do mercado. Laboratório Teuto: possui um do maior portfólio do mercado farmacêutico e possui o maior complexo industrial da América latina. O composto mix de marketing (preço, promoção, produto e praça) – é responsável por tornar perceptível este valor ao prospect. Para tanto, fundamental é a interação com todos os outros departamentos da empresa (ambiente organizacional). 3. ANALISE DO AMBIENTE DE MARKETING O microambiente apresenta um conjunto de demandas que se constituem, em grande parte, oportunidades de negócios para tipos específicos de organizações. As possibilidades de sua manifestação são tão amplas que se tornam necessários delimitar o espaço para expressão e canalização de cada um desses conjuntos. A análise dos concorrentes atuais e potenciais consiste em prever a evolução dos mesmos, bem como entrada de novos produtos e substitutos. Para esta avaliação possuir respaldo técnico concreto, algumas metodologias IX podem ser implantadas, como: Análise SWOT (análise de pontos fracos e fortes, oportunidades e ameaças), análise estrutural da indústria, examina os fatores de competitividade que determinam a lucratividade atuante num mesmo setor econômico), e a análise de percepção de valor do cliente (quando se permite conhecer o índice de qualidade percebida e o índice de preços relativos). O macro ambiente corresponde a todas as medidas político, econômico, social, natural, demográfica e tecnológica. As dificuldades provenientes destas vertentes remetem à necessidade de preparação dos operadores de marketing. Planejar o futuro, por mais difícil que seja, é melhor do que deixar a organização ao sabor dos acontecimentos. Desta forma, aproveitam-se oportunidades e minimizam-se riscos. 4. O NOVO PRODUTO OU SERVIÇO O termo Nutracêutico vem da junção de “Nutriente” mais “Farmacêuticos”, pois os nutrientes têm a capacidade comprovada de proporcionar benefícios à saúde, como a prevenção e o tratamento de doenças. Todo alimento contém componentes essenciais à nossa saúde nomeada nutrientes, que podem ser vitaminas, minerais, enzimas, gorduras “boas”, etc. Alguns alimentos vão além de suas funções nutricionais básicas, pois contribuem para melhora do estado de saúde e bem-estar, e reduzem o risco de uma enfermidade. Seu uso é indicado porque possuem uma concentração maior de nutrientes, sendo mais efetivos na prevenção e no tratamento de doenças. Segundo definição de Zeisel (Regulation of nutraceuticals. Science 285:1853-55, 1999), nutracêuticos são "suplementos alimentares que contém a forma concentrada de um composto bioativo de alimento, apresentado separadamente da matriz alimentar e utilizado com a finalidade de melhorar a saúde, em doses que excedem aquelas que poderiam ser obtidas de alimentos." Ou seja, são compostos e nutrientes encontrados em alimentos, mas apresentados de maneira mais concentrada. É o caso do ômega 3 encontrado nos peixes, licopeno encontrado nos tomates X ou betacaroteno nas cenouras e beterrabas. Todos esses alimentos possuem esses nutrientes, é fato, mas muitas vezes na alimentação diária não ingerimos toda a quantidade benéfica para o nosso organismo. Entra aí a suplementação desses nutrientes com o uso de nutracêuticos. Os nutracêuticos têm recebido um interesse considerável por causa de seus potenciais efeitos nutricionais e terapêuticos. Esse interesse cresceu especialmente, pois as pessoas passaram a ficar cientes dos resultados benéficos trazidos pelo seu consumo. Um dos exemplos de nutracêuticos que é muito usado é a quitosana, encontrada na carapaça de crustáceos. Ao ser ingerido, a quitosana transforma-se em gel ao entrar em contato com as condições estomacais, antes das refeições. Nesse gel formado, a quitosana apresenta uma carga global positiva distribuída por todo o polímero, em solução, tornando-a apta a atrair e ligar-se a moléculas carregadas negativamente, como os ácidos graxos e sais biliares. Quando as gorduras ingeridas na alimentação entram em contato com o gel, são logo capturadas pelas moléculas do polímero e levadas para o intestino, onde, em contato com um PH básico, a quitosana é solidificada permanecendo como um envoltório sobre a gordura, que evita a ação das lipases impedindo desse modo a sua consequente absorção pelo organismo, sendo excretada juntamente com as fezes. Cada grama de quitosana ingerida tem capacidade de capturar e eliminar até 8 gramas de gordura ingerida. 5. PÚBLICO ALVO Os nutracêuticos são indicados para quem não consegue se alimentar corretamente ou quando traz benefícios para o tratamento de alguma patologia. São inúmeros os ganhos em consumi-los. Eles melhoram o perfil lipídico e a função intestinal, diminuem a incidência de câncer, acidente vascular cerebral, arteriosclerose e enfermidades hepáticas. “A diferença é que o alimento XI funcional é o alimento propriamente dito, e o nutracêutico é como se fosse o 'princípio ativo' que traz o real benefício”, explica. Os nutracêuticos, portanto, devem ser indicados de forma individualizada. Os ganhos ao consumi-los dependem da necessidade de cada indivíduo. Quando utilizados de forma segura, com indicação de nutricionista ou médico, esses componentes auxiliam no tratamento e prevenção de doenças e apresentam menores efeitos colaterais que medicamentos convencionais. 6. OBJETIVO DE MARKETING O objetivo do marketing pode ser entendido como um conjunto de estratégias que visa agregar valor às marcas, produtos, serviços e, principalmente, às relações entre empresas, clientes, colaboradores, parceiros, governos e sociedade em geral. O marketing deve identificar e satisfazer as necessidades de todos os agentes envolvidos nessas relações. É o papel dessa área fazer com que um bem, serviço ou ideia sejam disseminadas e compradas pelo público-alvo de uma organização. Entender a definição de marketing não parece ser tão complicado, diante do ponto de vista comercial, você tem ideia do que pode ser alcançado se usarmos essa metodologia como meio. Pois é, muitas vezes sabemos definir claramente um conceito, mas não compreendemos onde é que ele pode nos levar de acordo com a sua aplicação. Vender mais Esse é o objetivo mais básico de se entender e o mais utilizado pelas empresas com fins lucrativos. Apesar de o marketing não se tratar apenas de ações de vendas, grande parte de suas estratégias ajuda a atrair e a converter novos clientes.Além disso, é sempre bom lembrar que produtos e serviços raramente se vendem sem um empurrãozinho do marketing. XII E é aí que podemos lembrar-nos de alguns dos elementos do Marketing Mix, como estabelecer um preço competitivo, distribuir a oferta nas praças com maior potencial de compra e fazer a promoção das mercadorias para o público certo. As receitas com o aumento das vendas devem ser bem superiores ao valor investido em marketing. Caso contrário, a empresa terá prejuízos e isso provará que suas estratégias foram aplicadas erroneamente. 6.1 ESTRATEGIAS DE MARKETING Não basta apenas trazer novos clientes, é preciso conquistar a sua lealdade e os fazer comprarem mais vezes no mesmo negócio. Você já deve ter ouvido falar que é que é mais barato manter um cliente ativo do que captar novos compradores, certo? Então, saiba que não é só mais em conta, como também mais fácil, especialmente por lidar com um público sobre o qual uma empresa já possui um maior conhecimento (dados cadastrais, histórico de compra, etc.). Para esse propósito, podem ser utilizadas diversas estratégias de marketing, como o marketing de relacionamento, marketing de conteúdo, programas de fidelidade, cross-sell, upsell, entre outras. Enfim, as ações que manterem os clientes engajados com uma empresa no pós-venda e que os façam ter uma experiência de compra mais completa, como a oferta de produtos complementares, ajudam a reter e a fazer esses consumidores continuarem comprando. Antes de pensar em vender ou fidelizar clientes, uma marca, um bem ou um serviço precisarão do marketing para se tornar conhecidos. É aqui que dois dos principais braços do marketing entram em ação: a publicidade e a propaganda. Eles reúnem uma série de práticas, como pesquisa de mercado, definição de personas e divulgação para expandir a consciência de uma oferta e seus respectivos valores. XIII O importante é fazer uma marca ou oferta ganharem visibilidade e popularidade com as pessoas certas, nos canais certos e nos melhores momentos. Gerir ou gerenciar uma marca nada mais é do que uma definição bem simplificada do conceito de Branding. O Branding abraça um leque de técnicas que faz uma marca se tornarem mais forte, consolidada e com uma percepção positiva perante o público em geral. É o que estimula uma pessoa a comprar pelo que uma marca representa e não somente pelo seu produto em si. Sem um bom trabalho de Branding, marcas como Coca-Cola, Apple, Samsung e Bombril teriam mais dificuldades em serem líderes de seus respectivos mercados, já que seriam comparados com a concorrência somente pelas características técnicas das suas ofertas. Enfim, o papel do Branding é agregar, projetar e defender valores para uma marca e seus produtos. E esses valores devem gerar identificação, empatia e desejo de compra por parte dos consumidores. Aqui é onde o marketing de relacionamento se faz mais presente. Ele é útil para nos lembrar de que bons negócios começam com boas relações entre as partes envolvidas. Durante as fases de pré-venda, os clientes procuram identificar seus problemas e conhecer as soluções possíveis. Nessas horas, é muito importante que uma empresa esteja presente e construa um diálogo de aproximação com o público. Ações como postar conteúdos interessantes em blogs, enviar newsletters com materiais educativos e interagir com os seguidores nas redes sociais são boas maneiras de criar uma relação positiva com os consumidores. São pequenas atitudes que fazem diferença quando o cliente estiver tomando sua decisão de compra. Em relação aos parceiros de negócio, como fornecedores, revendedores e distribuidores, o argumento e as atitudes são parecidos. Nesse caso, ainda há XIV a possibilidade de agendar reuniões pessoais e fazer ligações sem necessariamente ter um tom comercial. Enfim, quanto melhor for a relação com esses agentes, mais as negociações tendem a ser favoráveis. Elas podem resultar, por exemplo, em descontos nas renovações de contrato, ganho de espaço nas prateleiras dos revendedores, etc. O marketing, mais especificamente o marketing de conteúdo e o Inbound Marketing, é extremamente útil para facilitar as vendas de produtos e serviços mais complexos. É o caso, por exemplo, de alguns serviços de T.I., sistemas de gestão e plataformas de automação de marketing. Essas ofertas, para terem vendas mais qualificadas e contratos mais duradouros, precisam de clientes que saibam o que estão comprando. Por isso, as empresas que apostam na criação de artigos, e-books, webinars, templates e pesquisas de mercado costumam ser mais bem- sucedidas nas vendas. Afinal, esses materiais servem como referência para o público que precisa se informar melhor e tomar uma decisão de compra mais embasada. De brinde, as empresas ainda criam uma imagem de autoridade na sua área de atuação, reforçando bons valores, como credibilidade, confiança e boa reputação. XV 6.2 MIX DE MARKETING Produto ou Serviço? Vigora D é o novo suplemento da Prati-Donaduzzi Figura 2: Vigora D. Fonte: https://ederepente50.wordpress.com/ Os suplementos de vitaminas e minerais da Prati-Donaduzzi foram muito bem recebidos pelo consumidor. São compostos importantes e auxiliam na prevenção e equilíbrio da saúde do organismo. O Vigora D complementa nossa linha e auxilia na obtenção da vitamina D, composto encontrado em poucos alimentos e difícil de ser sintetizado. O produto de dosagem 200UI tem recomendação de consumo de uma cápsula ao dia, que corresponde a 100% das necessidades diárias. Vigora D é indicado para adultos e já está disponível para compra em todo o país. Marca Após decisão de fabricação de um novo produto é preciso criar as estratégias para lançamento e torná-lo conhecido, objetivando assim influenciar positivamente o cliente, obter sua fidelidade e consequente venda do produto. Na construção da estratégia do produto é indispensável que se analise o ambiente, levante informações sobre o mercado em geral, planejamento, segmentação do mercado, determinar o público-alvo, posicionamento do XVI produto/serviço, planejar a capacitação interna da empresa, e se elabore um plano de ação visando a agregação de valor para o produto e para o cliente. Esse, entretanto, é um processo contínuo, pois as mudanças no comportamento de compra e os níveis de satisfação alteram-se constantemente. Preço Para determinar o preço, utilizamos de modelos teóricos que se resumem em 4 fatores: Objetivos (de venda, de lucro, de concorrência); custos (fixos, variáveis, marginal); demanda (unitária, elástica, inelástica) e concorrência. As decisões de preço são embasadas em técnicas distintas, como: mark- up (análises de custos), preço-teto (máximo preço percebido pelo consumidor), análise vis-à-vis (conforme preço percebido pelo produto concorrente). O cuidado na definição da estratégia é fundamental e deve-se levar em conta fatores externos e internos para o sucesso dos produtos. Distribuição O Vigora D é encontrado quase em todas as drogarias do Brasil. Mas para que sua distribuição ocorra é necessário tomar vários cuidados, antes de chegar às prateleiras das farmácias, drogarias, clínicas e hospitais, os medicamentos percorrem um trajeto supervisionado de modo a não afetar sua integridade, mantendo inalteradas suas características intrínsecas. O monitoramento é parte das Boas Práticas de Transporte de Medicamentos, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), as quais compreendem as diretrizes dequalidade do setor, objetivando condições adequadas de armazenamento, transporte e movimentação de carga, além da garantia de que os produtos sejam entregues aos destinatários certos. Segundo Marcelo Vogler, gerente substituto de inspeção de medicamentos da ANVISA, a instituição do Sistema de Controle e Fiscalização na cadeia dos produtos farmacêuticos, que engloba os cuidados da produção à dispensação, XVII obrigou os distribuidores a assegurar que os produtos farmacêuticos ou farmoquímicos não sofram deterioração física ou decomposição química durante seu transporte para garantir a saúde pública. Diversos aspectos são avaliados durante as etapas de operacionalização da carga que podem exercer influência diretamente na eficácia do produto, principalmente em virtude da oscilação de temperatura. Entre esses fatores, estão a forma de acondicionamento, o tipo de embalagem, as condições do veículo de transporte, os volumes máximos transportados, os equipamentos utilizados, a distância do trajeto, a duração da viagem e do carregamento e a entrega. Promoção – Comunicação O conjunto de ferramentas de comunicação usada empresa Prati- Donaduzzi é chamado de mix de comunicação. Da mesma forma que a empresa desenvolve um marketing mix com base numa combinação de produto, preço, distribuição e decisões de comunicação, a própria área de comunicação constitui uma combinação de estratégias. No mix de comunicação utilizada pela empresa, está incluso o uso de propaganda, vendas, promoção de vendas, marketing direto ou publicidade. A comunicação pessoal disponível para a empresa ocorre na forma de venda pessoal. 7. INVESTIMENTO NECESSÁRIO A Prati-Donaduzzi concluiu há algumas semanas a instalação de sua nova fábrica de produtos farmacêuticos, que está em fase de qualificação e certificação pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Os trabalhadores para a nova linha serão contratados aos poucos, alcançando um total de 350 a 400 pessoas até janeiro. A nova fábrica, que recebeu investimentos de R$ 150 milhões nos últimos dois anos, aumenta em cerca de 50% a capacidade de produção da Prati-Donaduzzi. XVIII Dona de aproximadamente 30% do mercado brasileiro de genéricos, a companhia, que hoje produz quase 12 bilhões de doses terapêuticas por ano, poderá chegar à marca de 18 bilhões de doses anuais quando a nova linha estiver funcionando a plena capacidade. Efetuam – se revisão e análise formal para avaliar a adequação de propostas e determinar sua viabilidade econômica. As decisões são tomadas tendo como variável de escolha os limites monetários, após a aprovação, os gastos são realizados e os projetos, implantados. Os gastos com um projeto de grande porte frequentemente ocorrem por fases. Os resultados são monitorados, e os custos e os benefícios efetivos são comparados aos que eram esperados. Em uma avaliação de alternativa de investimento, a empresa precisou determinar os fluxos de caixa relevantes. Eles são à saída de caixa (investimento) e as entradas subsequentes resultantes, do ponto de vista incremental. Os fluxos de caixa incrementais representam os fluxos de caixa adicionais – saídas ou entradas – que se espera resultarem de um gasto de capital proposto. 7.1 PROJEÇÕES FINANCEIRAS Resumo Ano 2019 Ano 2020 Previsão de vendas R$ 112.000.000,00 R$ 224.000.000,00 Previsão de impostos R$ 2.000.000,00 R$ 4.000.000,00 Previsão Custos variáveis R$ 50.000,00 R$ 50.000,00 Previsão de Lucro Bruto R$ 9.000.000,00 R$ 18.000.000,00 Previsão de custos fixos R$ 1.535.000,00 R$ 1.535.000,00 Previsão de Lucro liquido R$ 9.000.000,00 R$ 18.000.000,00 Previsão de Investimento Bruto R$ 3.000.000,00 R$ 3.000.000,00 Previsão de lucro livre R$ 7.000.000,00 R$ 14.000.000,00 XIX De acordo com a tabela acima a empresa tem a previsão de lucro a ser obtido com a venda de nutracêuticos de 7 milhões com um crescimento duas vezes maior que o ano anterior, já que o produto apresenta uma grande demanda no mercado farmacêutico atual. 8. CRONOGRAMA E PLANO DE AÇÃO Figura 3: Cronograma de Produção de Nutracêuticos Plano de Ação Inicio de projeto: Data prevista do termino 03/06/2017 Apresentação da ideia inicial Analise de recursos necessários para a produção do produto. Responsável: equipe financeira e administrativa junto com chefe de produção. Analise de demanda e mercado Data prevista de termino 03/06/2017 Analise de procura do produto e rentabilidade de vende. Analise dos laboratórios concorrentes. Responsável: Setores de marketing e força de vendas. XX Busca e compra de matéria prima Data prevista de termino 03/06/2017 Pesquisa de fornecedores e preços das matérias primas necessárias para a produção, para efetuar a compra sem grande gasto, mas preservando a qualidade. Responsável: setor de compra e venda. Produção de formulas Data prevista de termino 03/12/2017 Produção das primeiras formulas de acordo com os tipos de produtos a serem fabricados e suas funções. Responsável: Setor de produção e laboratórios químicos. Produção e análise de amostras Data prevista de termino 03/01/2018 Produção de amostras de cada produto e analise primaria para evitar erros nas formulas e efeitos colaterais graves, buscando um equilíbrio perfeito entre os compostos e o organismo dos clientes futuros. Responsável: Setores de produção e analise. Testes clínicos Data prevista de termino 03/06/2018 Teste clínico em cobaias para análise dos efeitos colaterais e efeitos dos medicamentos, obtendo assim resultados confiáveis antes da distribuição. Responsável: Setor de analise clínica. XXI Produção e teste do produto final Data prevista de termino 03/12/2018 Produção do produto final e análise do mesmo, garantindo a qualidade final do produto. Responsável: Setores de produção e analise. Distribuição do produto para revendedores e clientes Data prevista de termino 03/01/2019 Distribuição do produto para os revendedores de acordo com a demanda de cada um para chegar ao destino final: clientes Responsável: Setores de logística, transporte e venda. Analise de vende e lucros Data prevista do termino 03/06/2019 Analise da quantidade de produtos vendidos e da quantidade de lucro alcançado com tais vendas, para calcular a lucratividade do produto. Responsável: Setor financeiro. 9. CONTROLE O controle da evolução do plano será feito através de fiscalização de qualidade e progresso a cada seis meses, para manter as etapas em curso correto. Desde a pesquisa de mercado até o pós-venda através das opiniões dos clientes e resultados comprovados. XXII Datas de revisão: 1ª jan. /2017 analise e comparação dos preços dos concorrentes e demanda do mercado 2ª jun./2017 conferencia de notas fiscais, qualidade e preço da matéria prima 3ª dez/2017 revisões de formulas primárias e quantidade de matéria prima usada em cada produto 4ª jan. /2018 chegassem de amostras produzidas, verificação de quantidade produzida e efeitos colaterais possíveis 5ª jun./2018 supervisão de teste clínicos controlados e verificação de formula original primaria 6ª dez/2018 confirmações da quantidade de produto a ser fabricado e monitorização dos testes de qualidade. 7ª jan. /2019 Embalagem e analise dos procedimentos de logística a serem aplicados para a distribuiçãodo produto até o destino final. 8ª jun./2019 Analise do percentual de venda, e satisfação do cliente. XXIII ANO 2017 2018 2019 ENTRADAS Investimento inicial 3.000.000,00R$ -R$ -R$ Resgate CDB -R$ 11.412,00R$ 7.674,00R$ Dupl a receber -R$ 8.784,00R$ 18.946,00R$ Resgate FIF -R$ 7.692,00R$ 4.568,00R$ Emprestimo á socio -R$ 11.088,00R$ 6.253,00R$ Resgate CDB -R$ 9.851,00R$ 4.125,00R$ Saldo bancario -R$ 2.958.756,00R$ 2.900.500,00R$ Vendas ao ano 57.600,00R$ 115.200,00R$ 3.000.000,00R$ 3.065.183,00R$ 3.057.266,00R$ SAIDAS Fornecedores 300.000,00R$ 600.000,00R$ 120.000,00R$ Adiant. Salarios 30.000,00R$ 30.000,00R$ 30.000,00R$ Encargos Sociais 12.500,00R$ 14.000,00R$ 14.000,00R$ Impostos 2.000,00R$ 2.000,00R$ 2.000,00R$ FLUXO LIQUIDO 2.655.500,00R$ 2.567.683,00R$ 2.891.266,00R$ SALDO ANO ANTERIOR -R$ 2.655.500,00R$ 2.567.683,00R$ SALDO DO ANO 2.655.500,00R$ R$ 2.567.683,00 2.891.266,00R$ XXIV CONCEITOS DE MARKETING O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua devido ao conhecimento que se tem do cliente, de tal forma que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si só. A construção de uma rede, ou seja, de uma parceria, uma parceria muito homogênea entre fornecedores, distribuidores, concessionária e clientes é o ponto chave de análise sobre o Ambiente de Marketing. As atividades desenvolvidas pelo marketing detêm expressiva participação no contexto da organização. O foco no cliente passa a ser sua principal missão: conhecer a fundo seus anseios e necessidades. Somente assim poderá ser oferecido algo que agregue valor. As empresas realmente grandes compreendem a diferença entre o que nunca deve ser mudado e o que deve estar aberto a mudanças. Essa rara capacidade de administrar continuidade e mudança – que exige disciplina consciente – está estreitamente – vinculada à capacidade de desenvolver uma visão. Do mesmo modo, importante se faz identificar os fatores que influenciam o comportamento dos mesmos. Esta visão que indica os princípios básicos que devem ser preservados e desenvolvidos para que o sucesso mercadológico possa ser alcançado. Esta visão, concebida de forma correta, compreende alguns componentes principais, como: fatores culturais (valores específicos delineados demograficamente ou socialmente) e fatores sociais (definindo uma identidade coerente que transcende ciclos de vida de produtos ou de mercado, revoluções tecnológicas, modismos gerenciais ou lideranças individuais de um determinado grupo de pessoas). O processo final de decisão de compra, se baseia no posicionamento do negócio de forma ampla em relação a demandas do ambiente, visualizando o produto ou serviço como alternativas para satisfazê-lo, conforme seja cada uma de suas expressões. A criação de um sistema de informação de marketing (SIM), tem por finalidade satisfazer necessidades dos “prospects”, ao passo de deter XXV competitividade mercadológica, proteger a saúde organizacional e descobrir novas oportunidades. Este sistema é um conjunto de componentes inter-relacionados que possibilita aos gestores de marketing, diagnósticos e compreensão de problemas, facilitando o processo decisório. Tais componentes, são desenvolvidos para coletar, organizar, armazenar e processar dados. CONCLUSÃO Com a fabricação do suplemento Vigora D Prati-Donaduzzi, podemos concluir que a qualidade de vida e saúde de uma população pode ser parcialmente determinada pelo padrão nutricional adotado ao longo da vida. Fica claro também, que uma alimentação completa, com quantidades adequadas e equilibradas de nutrientes, é condição essencial para a manutenção da saúde. Para a criação de um novo produto, a fábrica deve levar em consideração vários fatores, desde a matéria prima, como os investimentos necessários, se terá que aumentar seus maquinários, quantidade de funcionários. Lembrando do público alvo, através de realizações de pesquisas, testes no laboratório, enquetes para ver qual as vantagens dessa nova criação. O suplemento Vigora D vive em constante pesquisa, para que conseguiam alcançar o maior número de pessoas, por se tratar de um suplemento, não faz mal à saúde, mais lembrando que para uso de qualquer tipo de medicamento, seja ele natural ou não, é necessária a orientação medica do mesmo. XXVI REFERENCIAS http://www.gazetadopovo.com.br/economia/especiais/bem-feito-no- parana/2013/a-formula-magica-da-prati-donaduzzi- 3mm41pdfeh55t05p45g5pqde6 Acesso em 05 set.2017. http://www.equaliv.com.br/nutraceuticos/ Acesso em 05 set.2017. http://farmakacia.com.br/artigos-e-noticias/entenda-o-que-s%C3%A3o-os- nutrac%C3%AAuticos-e-para-que-servem Acesso em 05 set.2017. http://www.uai.com.br/app/noticia/saude/2016/01/17/noticias- saude,190906/parte-comida-parte-remedio-nutraceuticos-entram-nas-dietas- de-brasil.shtml Acesso em 06 set.2017. https://ederepente50.wordpress.com/ Acesso em 10 set.2017. http://www.pratidonaduzzi.com.br/index.php/imprensa/noticias-2/item/972-prati- donaduzzi-lanca-suplemento-de-vitamina-d Acesso em 10. set.2017. https://ederepente50.wordpress.com/2016/03/04/vigora-d-e-o-novo- suplemento-da-prati-donaduzzi/ Acesso em 10. set.2017. http://guiadafarmacia.com.br/edicao-188/1876-transporte-de-medicamentos- exige-cuidados Acesso em 11 set.2017. http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Fundamentos_de_Marketing.htm Acesso em 15 set.2017. http://www.uni7setembro.edu.br/ic2011/156.pdf Acesso em 16 set.2017. https://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/10916/1/Andrez%2C%20Jo%C3%A 3o%20Henrique%20Abel.pdf Acesso em 16 set.2017. http://www.pratidonaduzzi.com.br/index.php/imprensa/noticias/item/841- laboratorio-paranaense-prati-donaduzzi-investe-em-nutraceuticos Acesso em 18 set.2017.
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