Os sistemas de gestão de qualidade

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Os sistemas de gestão de qualidade tem como conceito averiguar todas as partes de uma empresa, assim como analisar cada parte de seus processos, assim como, a maneiras que eles podem ser melhorados no que tange  a qualidade dos produtos e serviços frente ao cliente.A empresa, em sua gestão tem como opção escolha entre contratar um  suporte de sistema o que implica em  melhorar os processos, mas, com intuito de atingir resultados satisfatórios é de suma importância que empresas especializadas  em qualidade faça esse tipo de  prestação de serviço terceirizado. Cuja qual irá emitir certificações, que tem como finalidade dar credibilidade à empresa que recebeu-as, são elas:
Certificado de Acreditação:
É realizado pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial ( INMETRO) seu conceito está ligado  a verificar se a organização está atendendo os requisitos estabelecidos pela norma, e se tem competência para realizar determinada atividade.Como exemplo, podemos utilizar uma Indústria de louças sanitárias, que precisa verificar se a fabricação atende as normas de qualidade e tem competência para realizar fabricações específicas.
Organização Internacional de padronização
A INTERNACIONAL ORGANIZATION STANDARTIZATION (ISO) é uma instituição sem vínculos governamentais foi criada em Genebra, na Suíça em 1947. Cujo objetivo é unificar procedimentos para facilitar o comércio internacional. O ISO aprova normas técnicas, que são tipos de padronização, fazendo a gestão de qualidade. A exemplo disso temos a representante de normas técnicas no Brasil a ABNT, e as normas mais populares são o ISO 9000 e ISO 9001, que especifica gestão emissões e remoções de gases de efeito estufa (GEE).