2° Desafio Enade Estácio de Sá

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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
2º DESAFIO ENADE
ANDERSON FEITOSA SILVA  Inicio11/05 Fim20/06
1
Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada pelo Instituto Pró-Livro, a
média anual brasileira de livros lidos por habitante era, em 2011, de 4,0. Em 2007, esse
mesmo parâmetro correspondia a 4,7 livros por habitante/ano.
Instituto Pró-Livro. Disponível em:  http://prolivro.org.br/home/ipl-na-midia/clipping/8484-
leitura-e-interpretacao-do-mundo-leitura-e-interpretacao-do-mundo-correio-braziliense-
digital-jornais-online-brasilia-df-17-2-18
 
De acordo com as informações apresentadas acima, veri�ca-se que
Gabarit

Metade da população brasileira é constituída de leitores que tendem a ler mais livros a
cada ano.
O Nordeste é a região do Brasil em que há a maior proporção de leitores em relação à sua
população.
O número de leitores, em cada região brasileira, corresponde a mais da metade da
população da região.
O Sudeste apresenta o maior número de leitores do país, mesmo tendo diminuído esse
número em 2011.
A leitura está disseminada em um universo cada vez menor de brasileiros,
independentemente da região do país.
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2 A educação é o Xis da questão
Disponível em: <http://ead.uepb.edu.br/noticias,82>. Acesso em: 24 ago. 2011. A
expressão “o Xis da questão” usada no título do infográ�co diz respeito
Gabarito

3
 
À quantidade de anos de estudos necessários para garantir um emprego
estável com salário digno.
Às oportunidades de melhoria salarial que surgem à medida que aumenta o
nível de escolaridade dos indivíduos.
À influência que o ensino de língua estrangeira nas escolas tem exercido na
vida profissional dos indivíduos.
Aos questionamentos que são feitos acerca da quantidade mínima de anos de
estudo que os indivíduos precisam para ter boa educação.
À redução da taxa de desemprego em razão da política atual de controle da
evasão escolar e de aprovação automática de ano de acordo com a idade.
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Dom Walmor Oliveira de Azevedo. Disponível em:<http://etica-bioetica.zip.net>.
Acesso em: 30 ago. 2010.
A charge acima representa um grupo de cidadãos pensando e agindo de modo
diferenciado, frente a uma decisão cujo caminho exige um percurso ético.
Considerando a imagem e as ideias que ela transmite, avalie as a�rmativas que
se seguem.
1. A ética não se impõe imperativamente nem universalmente a cada cidadão;
cada um terá que escolher por si mesmo os seus valores e ideias, isto é,
praticar a autoética.
2. A ética política supõe o sujeito responsável por suas ações e pelo seu modo
de agir na sociedade.
3. A ética pode se reduzir ao político, do mesmo modo que o político pode se
reduzir à ética, em um processo a serviço do sujeito responsável.
4. A ética prescinde de condições históricas e sociais, pois é no homem que se
situa a decisão ética, quando ele escolhe os seus valores e as suas
�nalidades.
5. A ética se dá de fora para dentro, como compreensão do mundo, na
perspectiva do fortalecimento dos valores pessoais.
É correto apenas o que se a�rma em
Gabarito

4
A articulação indígena-quilombola vem se consolidando em Oriximiná, no Pará,
desde 2012, com o objetivo de incentivar a parceria entre índios e quilombolas
frente a novos desa�os  comuns. A aliança possibilitou, em 2015, a
reaproximação entre índios da Terra Indígena Kaxuyana- Tunayana e os
quilombolas da Terra Quilombola Cachoeira Porteira, cujas relações, no
processo de regularização de suas terras, haviam assumido ares de con�ito.
Reunidos no Quilombo Abuí, escolhido como local neutro e livre de in�uências
externas, em maio de 
2015, lideranças indígenas e quilombolas de ambas as terras, com a mediação
de lideranças quilombolas de outras comunidades, acordaram os limites
territoriais para 
�ns de regularização fundiária. O acordo foi o�cializado junto ao Ministério
Público Federal e ao Ministério Público Estadual. 
Disponível em: <http://www.quilombo.org.br>. 
Acesso em: 29 ago. 2016 (adaptado).
I e II.
I e V.
II e IV.
III e IV.
III e V.
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Gabarito
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5
É fundamental reconhecermos que o processo de Recrutamento e Seleção deva
respeitar uma sequência de etapas, reconhecendo a importância de cada uma
delas para a qualidade �nal no resultado esperado. Portanto, cada etapa tem um
valor próprio e, por conta disso, ocupa uma ordem linear que articula uma fase
com a outra de modo adequado.
Baseado neste enunciado, assinale dentre as opções de respostas a seguir,
aquela que representa com propriedade e correção a sequência das etapas de
um processo seletivo, desde a chegada dos currículos até a contratação do
candidato selecionado.
Autodeterminação dos povos tradicionais na definição de seus limites
territoriais.
Intervenção prévia do Estado em situações depotencial conflito entre povos
tradicionais.
Urgência de regularização das terras quilombolas e indígenas, priorizando-se
áreas isentas de conflitos.
Definição, por atores externos, dos desafios comuns a serem enfrentados
pelos povos tradicionais.
Participação do Ministério Público nas negociações de limites territoriais
entre quilombolas e indígenas.
Triagem dos currículos, convocação dos candidatos cujos currículos foram
pré-selecionados, recepção destes candidatos na empresa para apresentação
da vaga e aplicação das técnicas de seleção, elaboração do parecer,
encaminhamento dos candidatos pré-selecionados para o Requisitante,
entrevista com o Requisitante para a escolha final, e, contratação.
Triagem dos currículos, convocação dos candidatos cujos currículos foram
pré-selecionados, recepção destes candidatos na empresa para apresentação
da vaga e aplicação das técnicas de seleção, elaboração do parecer,
encaminhamento dos candidatos pré-selecionados para o Requisitante,
entrevista com o Requisitante para a escolha final, encaminhamento para
exame médico admissional, e, contratação
Triagem dos currículos, convocação dos candidatos cujos currículos foram
pré-selecionados, recepção destes candidatos na empresa para apresentação
da vaga e aplicação das técnicas de seleção, encaminhamento para exame
médico, elaboração do parecer, encaminhamento dos candidatos pré-
selecionados para o Requisitante, entrevista com o Requisitante para a
escolha final, e, contratação
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Gabarito

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Comunicar signi�ca tornar comum a uma ou mais pessoas determinada
informação.
Baseado nesta a�rmativa, é possível reconhecer que:
I. A comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma
pessoa para a outra, sendo então compartilhada por ambas.
II. Para que haja comunicação, não é necessário que o destinatário da
informação a receba e a compreenda.
III. A comunicação é uma prioridade estratégica para a empresa.
IV. A comunicação deve ser considerada como bilateral, ou seja, é um processo
que caminha em duas mãos.
Considerado o enunciado e suas a�rmativas, assinale a opção de resposta que
apresenta a única alternativa correta:
Gabarito

7
Em relação à etapa de Seleção de Candidatos ao se considerar as proposições a
seguir, é correto a�rmar que:
I- Atualmente as entrevistas de seleção não estruturadas, compostas por
perguntas aleatórias, provaram ser um instrumento e�caz de seleção;
Triagem dos currículos, convocação dos candidatos cujos currículos foram
pré-selecionados, recepção destes candidatos na empresa para apresentação
da vaga e aplicação das técnicas de seleção, elaboração do parecer,
encaminhamento dos candidatos pré-selecionados para o Requisitante,
entrevista com o Requisitante, escolha final realizada pelo RH, e, contratação
Triagem dos currículos, convocação dos candidatos cujos currículos foram
pré-selecionados, recepção destes candidatos na empresa para apresentação
da vaga e aplicação das técnicas de seleção, elaboração do parecer,
encaminhamentodos candidatos pré-selecionados para o Requisitante,
entrevista com o Requisitante, escolha final pelo RH, encaminhamento para o
exame médico admissional, e, contratação
I e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV, apenas
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II- Os dados coletados em uma entrevista de seleção não estruturada
frequentemente tem relação com o desempenho da função que o candidato está
pleiteando;
III- Sem a estruturação de uma entrevista de seleção, diversos vieses poderão
distorcer os resultados obtidos pelo recrutador como, por exemplo, o
favorecimento de um candidato com per�l semelhante ao do recrutador;
IV- A estruturação de uma entrevista de seleção com perguntas padronizadas, o
emprego de um método de registro de informação e a padronização de
classi�cação das quali�cações do candidato certamente ajudam a reduzir a
subjetividade do processo de recrutamento e seleção.
Gabarito

8
Gerenciar pessoas, inovar produtos, atingir maior rentabilidade, se tornar
atraente para captar Talentos, saber retê-los... obriga a adoção de políticas e
práticas que possam ser implantadas, monitoradas e mensuradas por
indicadores observáveis. Planejar a curto prazo, saber avaliar os impactos dos
riscos e, saber prever as possibilidades fazem parte do cotidiano do pro�ssional
de RH atuando como Consultor Interno na Organização.
O texto acima apresenta um cenário contextual em que a empresa "X" adotou a
prática da Consultoria Interna, usando o pro�ssional de RH como um parceiro,
mediador, provedor de soluções... en�m, alguém de dentro atendendo ao seu
próprio mundo.
Baseado neste relato textual, assinale dentre as alternativas de respostas
oferecidas a seguir, aquela que apresenta corretamente, uma sequência de
ações que possibilitam a adoção da prática da Consultoria Interna em uma
organização.
I e IV estão corretas.
Apenas a III está correta.
III e IV estão corretas.
Apenas a I está correta.
Apenas a II está correta.
Concordância e validação dada pela Alta Administração da Empresa;
existência de profissionais de RH bem preparados tecnicamente e com
maturidade para a atuação necessária; comunicação ampla e clara para toda
a organização sobre a adoção da prática de Consultoria Interna.
Possuir profissionais de RH bem preparados tecnicamente e com maturidade
para ofertar este tipo de serviço; divulgação clara para toda a organização
sobre a adoção desta prática de Consultoria Interna a ser executada pela
equipe de Recursos Humanos; concordância da Alta Administração sobre a
adoção desta prática.
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Gabarito
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A avaliação de desempenho oferece informações para os empregados e
dirigentes sobre o desempenho individual e das equipes. Tais informações
permitem identi�car e compreender as não-conformidades no desempenho
oferecendo oportunidades para que medidas corretivas e diretivas sejam
adotadas. Entretanto, para que isto ocorra de maneira satisfatória é preciso
haver o feedback.
Baseado na a�rmativa apresentada por este enunciado, assinale dentre as
opções de respostas oferecidas a seguir, aquela que de�ne com correção o
signi�cado do termo "feedback" como uma das etapas do processo de avaliação
de desempenho.
Divulgação ampla para toda a organização sobre a decisão da Direção sobre
a adoção da prática de Consultoria Interna a ser executada pelo pessoal do
RH; possuir profissionais de RH bem preparados tecnicamente e com
maturidade para o exercício deste tipo de serviço; concordância plena da Alta
Administração sobre o tipo de trabalho que será realizado.
Concordância e validação dada pela Alta Administração da Empresa; possuir
um RH com forte atuação operacional, com significativa dedicação e longo
tempo de trabalho naquela organização - mesmo que com pouca experiência
técnica para este tipo de trabalho; comunicação ampla e clara para toda a
organização sobre a adoção da prática de Consultoria Interna.
Concordância e validação dada pela Alta Administração da Empresa;
existência de profissionais de RH bem preparados tecnicamente e com
maturidade para a atuação necessária; comunicação ampla e clara para
alguns setores estratégicos da  organização sobre a adoção da prática de
Consultoria Interna.
Momento que define o encontro entre o Líder (quem avalia) e o Liderado
(avaliado), para que conversem sobre o resultado do processo de "avaliação
de desempenho" ocorrido, e tenham oportunidade para discutir e ajustar as
ações que precisam ser tomadas para que o trabalho seja realizado conforme
o esperado e o desempenho alcance os padrões estabelecidos que viabilizem
a excelência pretendida pelo planejamento estratégico.
Encontro entre o Líder avaliador e o liderado-avaliado, para que o segundo
saiba qual o resultado alcançado por ele no processo de "avaliação de
desempenho" ocorrido.
Oportunidade para que o Líder e avaliador consiga expressar toda a sua
satisfação (ou insatisfação) em relação ao desempenho dos membros da sua
equipe, considerando a expectativa de resultado que havia sido depositada
sobre eles, em relação ao planejamento estratégico da organização.
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Gabarito
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Ao identi�carmos um número signi�cativo de pessoas juntas, podemos
reconhecer que aquele contexto permite que de�namos como um "grupo".
Como desdobramento destes processos de formação,  podemos ter os grupos
"não sociais" e "sociais". E, classi�camos como Grupos "não sociais" aqueles que
acontecem quando duas ou mais pessoas se encontram no mesmo lugar, ao
mesmo tempo, mas não interagem entre si. Porém, de�nimos como  Grupos
"sociais", àqueles outros quando  duas ou mais pessoas estando juntas e
interagem entre si, possuem interdependência, uma vez que suas necessidades
e objetivos levam-nas a depender umas das outras.
Baseado nesta a�rmativa, assinale a alternativa de resposta proposta a seguir
que NÃO apresenta com correção um exemplo de Grupo "Não Social"
Gabarito
A "Equipe de Trabalho" é um Grupo Social, pois além de estarem juntos no mesmo
espaço e tempo - maoria das vezes - precisam interagir e são interdependentes entre
si.
Enquanto que o grupo "Não Social", não apresenta esta interdependência, ainda que
possam estar todos no mesmo espaço e tempo e, com algum tipo de interação.
  Gabarito
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Ocasião em que o Líder e o liderado podem falar sobre a avaliação de
desempenho realizada, e cujos resultados são apresentados neste encontro,
permitindo que ambos justifiquem os pontos que foram considerados
inadequados e, por conta disso, funcionaram como ofensores ao resultado
final esperado.
O termo  feedback  representa a última etapa do processo de avaliação de
desempenho, quando todos os resultados já foram conquistados e, neste
encontro entre o Líder o Liderado pode-se fazer uma leitura dos prós e contras
que aconteceram ao longo do trabalho realizado.
Fila de Banco
Plateia de um cinema
Equipe de trabalho
Pessoas em um transporte público (ônibus, metrô, trem...)
Público assistindo um show de música.
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