resumo módulo Fundamentos da gestão e empreendedor.

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Discuta as vantagens das relações humanas:
É a importância da orientação da Gestão pró-pessoas.
Como as dinâmicas de grupo impactam nos resultados de comportamento?
A dinâmica de grupo faz vivenciar situações análogas ao dia-a-dia de trabalho. ... na busca de resultados, agindo criativamente e inovando processos e métodos.
Quais as principais contribuições dos estudos realizados em Hawthorne?
Foi demonstrar a importância que a comunicação tem entre empregado e supervisor;
O que é efeito Hawthorne?
Aumento contínuo da produtividade independentemente das condições de trabalho e a influência que a gerência pôde dedicar ao contexto do trabalho.
Follett e Bernard deram contribuições a administração, descreva-as: 
Follett: a importância da orientação às pessoas;
gestão de rede de grupos; o poder compartilhado entre gestores e colaboradores;
Bernard: destaca que o executivo deveria trabalhar algumas características básicas no ambiente, como observância às ordens e a comunicação;
Teoria de Maslow:
Defendia que a hierarquia das necessidades humanas eram classificadas:
Necessidades fisiológicas
Necessidade de segurança
Pertencimento e amor
Necessidade de estima
Necessidade de autorrealização;
Quais as ideias de Mac Gregor?
identificou a existência de indivíduos que sentem e agem seguindo alguns pressupostos, caracterizados em dois grupos X e Y.
Diz a Teoria X: "o trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas".
A Teoria Y diz que o trabalho é agradável para a maioria das pessoas. Ela diz: "o trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis".
Quais as ideias de Likert?
abordou diferenças entre maus e bons supervisores, elaborou um sistema de gerenciamento de 4 níveis:
Sistema um: autoritário, o colaborador não participava das decisões importantes;
Sistema dois: recompensas usadas para motivar os funcionários a comentar decisões;
Sistema três: para empresas mais abertas, com capacidade de consultar os trabalhadores sobre o processo de gestão;
Sistema quatro: aplica-se a organizações de fato abertas, aplicando o modelo democrático, quanto mais a organização se aproximar deste modelo mais produtiva será.
A teoria Mcclelland:
Voltado para os padrões de motivação em quatro conjuntos de necessidades:
Realização, afiliação institucional, competência e poder; acreditava que as realizações e conquistas eram fundamentais para a motivação dos trabalhadores;
Modelo estruturalista de Etizioni:
Defendia que há na organização tensões inevitáveis, de vários tipos, que podem ser reduzidas, mas não eliminadas. Destacou a classificação da tipologia das organizações:
Coercitiva: cujo modus operandi se baseia na repressão; 
utilitárias: baseada no cálculo e ganhos; 
normativas: vinculando-se a preceitos morais e as mistas.
O que é desenvolvimento organizacional?
É um processo que está relacionado com a Teoria Comportamental. Essa teoria aborda os estudos do comportamento humano e da estrutura.
O que é pesquisa e ação? Quais as etapas da mudança?
É uma forma de investigação baseada em uma autorreflexão coletiva empreendida pelos participantes de um grupo social de maneira a melhorar a racionalidade e a justiça de suas próprias práticas, as etapas a serem seguidas são o descongelamento, a mudança e o recongelamento.
Apresente a teoria de sistemas e explique um sistema:
A Teoria geral de sistemas tem como objetivo analisar a natureza dos sistemas e a interrelação entre suas partes, assim como a interrelação entre eles em diferentes espaços, e ainda, as suas leis fundamentais. ... Um sistema, ou seja, uma união de várias partes, é formado de componentes ou elementos.
O que são sistemas abertos?
é formada pela interação e intercâmbio da organização com o ambiente. ... Quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a organização se transforma mudando seus produtos, técnicas e estruturas para se adaptar à essas mudanças e sobreviver.
Quais as contingências mais relevantes para as organizações se conformarem?
Tecnologia, fornecedores e distribuidores, grupos de interesse do consumidor, clientes e concorrentes, governo e sindicatos.
Principais contingências de Morgan:
Não há uma melhor maneira de organizar, depende do tipo de tarefa ou ambiente. No processo, há 3 dimensões a serem observadas:
1º dimensão: o líder é aceito e respeitado por seus seguidores
2º dimensão: se atarefa é bem estruturada
3º dimensão: se uma expressiva grandeza de autoridade e poder é fortemente atribuída ao líder.
Apresente os fatores de contingência que influenciam nas decisões e nos planos de contingência estrutural:
As influências de definições estruturais, de tamanho, de tecnologia, tarefas e de ambiente corroboram ou não nas decisões e nos planos de contingência dependendo do funcionamento da organização, cada empresa deve ter uma dinâmica própria que a torne adaptável a cada negócio.
Descreva a teoria da Contingência:
É aquilo que pode ser ou não, não existe uma melhor forma de gerir, depende do ambiente interno e externo, influenciados por variáveis.
3 tipos de ambientes que influenciam as empresas:
Ambiente econômico, cultural e tecnológico;
3 características inerentes ao ambiente para que as organizações alcancem seus objetivos:
ter visão e pensamento sistêmico, lidar com as diferenças, habilidades humanas, e técnicas conceituais.
Quais as diferenças entre ADM clássica de Fayol e ADM Científica de Taylor?
Clássica: ênfase na estrutura, aumento da eficiência por meio da forma dos órgãos competentes da organização e suas interrelações estruturais.
Científica: ênfase nas tarefas, aumento da eficiência por meio do nível operacional.
Descreva 3 características que descrevam o comportamento humano pelas teorias X e Y:
X: é natural o homem não gostar de trabalhar
Não gostam de responsabilidades
Não são ambiciosas
Y: o homem tem disposição para o trabalho
Aceitam responsabilidades
São criativas e inteligentes.
Cite 3 tipos de empreendedor
empreendedor de negócios, identifica oportunidades no mercado
Empreendedor interno: promove mudanças dentro da empresa
Empreendedor social: promove mudanças na comunidade.
Quais as atitudes de um empreendedor?
R: precisa correr riscos, saber aprender, precisa julgar oportunidades, ter visão e planejamento.
O que é um plano de negócio?
R: documento que reúne informações sobre as características e condições da sua empresa, do seu negócio e onde ele pretende chegar.
CANVAS:
É uma gestão eficiente, ou seja, gestão + empreender:
Missão e valores: Qual o sentido do negócio
Metas e objetivos: onde quero chegar?
Estratégia de crescimento: como atingir os objetivos
Profissionais e recursos: Quais são as necessidades?
Estrutural organizacional: Qual estrutura mais indicada?
Estratégia de investimento; qual capital necessário?
Conceito de sucesso: Como saber se os objetivos propostos foram atingidos?
Cite duas características que se pauta na burocracia de Weber:
É baseada em procedimentos operacionais, padrão das atividades e política de gestão.
Empreendedor por oportunidade ou por necessidade qual o mais inovador?
O mais inovador é o empreendedor por oportunidade, pois elabora melhor seu negócio com planejamento e inovação.
O que é Canal direto?
é aquele que o próprio negócio determina seu funcionamento através de vendas na internet ou loja própria, em geral vendas no varejo.
*Segmentação de mercado de massa é o mercado que atende todos os públicos independente da classe sócio econômica.
Cite três características do papel do gestor para que as organizações alcancem seus objetivos: preservação do meio ambiente, reciclagem, respeito e interação a comunidade.
O que é desenvolvimento social local DSL?
é a capacidade de o empreendedor suprir as necessidades da geração atual sem prejudicar as necessidades das futuras gerações.
Explique o empreendedorismo social.
é o empreendedor que trabalha com objetivos e benefícios não só da empresa, mas também para a sociedade.
Cite 6 componentesque pertencem a um sistema:
insumo: matéria prima
Processamento: produção
Saída: distribuição, venda
Entropia: força necessária para realização do trabalho
Homeostase: equilíbrio das funções
Retroalimentação: retorno da informação ou processo
Quais as vantagens e desvantagens de se comprar um negócio.
A vantagem é que se tem um negócio pronto, a desvantagem é que todo planejamento necessário não foi feito, mas o negócio pode ser inovado para a conquista de mercado.
Os princípios que norteiam a APO (adm por objetivos) é a adm por tempo definido e do feedback sobre o resultado.