GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TC A2 V1

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
2a aula
		
	 
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	Exercício: CCT0772_EX_A2_V1 
	15/05/2018 21:45:49 (Finalizada)
	Aluno(a): 
	2018.1 EAD
	Disciplina: CCT0772 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
	
	 
	Ref.: 201403102801
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"Acredita-se que o ponto principal para se obter uma função de TI bem sucedida, seja através da implementação de uma correta ................................". Marque a opção correta:
		
	
	estratégia de administrar a corporação
	
	estratégia de governança de TI e escolha da equipe de desenvolvimento
	 
	estratégia de governança de TI
	
	estratégia de governança de TI por conta da contratação de um programador e um analista de sistemas
	
	aplicação dos padrões de qualidade de software
	
	 
	Ref.: 201404178254
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Modelo de melhores práticas para outsourcing de serviços que usam TI de forma intensiva:
		
	 
	Modelos ISO
	 
	eSCM-SP
	
	COBIT
	
	PMI
	
	ITIL
	
Explicação:
O eSCM é dividido em dois modelos, o eSCM-SP (for Service Providers) para organizações que prestam serviços e o eSCM-CL (for Client Organizations), para as organizações contratantes. Este último visa que as organizações clientes possam continuamente evoluir, melhorar e inovar suas capacidades de desenvolver relacionamentos mais fortes, confiáveis e perenes com os provedores de serviços
	
	 
	Ref.: 201403827585
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na definição de BSC, os mapas estratégicos apresentam os:
		
	 
	objetivos da organização, relacionados por setas, que representam relações cronológicas
	 
	objetivos da organização, relacionados por setas, que representam relações de causa e efeito.
	
	indicadores da organização, relacionados por setas, que representam relações de similaridade
	
	indicadores da organização, relacionados por setas, que representam relações de restrição
	
	objetivos da organização, relacionados por setas, que representam relações de restrição.
	
	 
	Ref.: 201403102806
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"A governança terá mais chance de acontecer se forem saneados os processos e metas de TI para que estejam efetivamente aderentes ao ......................das organizações". Marque a opção que completa a afirmativa:
		
	 
	modelo de negócio
	
	modelo de avaliação
	
	modelo de implantação
	
	modelo de desenvolvimento
	
	modelo de implementação
	
	 
	Ref.: 201404063125
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses sistemas são descritos e exemplificados a seguir: I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção. II. Aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda. Os sistemas descritos são conhecidos, respectivamente, como
		
	
	Operacionais e Estratégicos
	 
	Táticos e Operacionais
	
	Legados e Táticos
	
	Especialistas e Legados
	
	Estratégicos e Especialistas
	
	 
	Ref.: 201403102798
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"Governança de TI: de quem é a responsabilidade? Pesquisa mostra que nem mesmo dentro das companhias existe uma definição clara sobre quem deve ser o responsável principal pelo tema ou mesmo como medir seus resultados". Com base na afirmativa marque a opção correta em que os responsáveis pela Governança de TI são citados:
		
	
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do PROGRAMADOR.
	
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do PROGRAMADOR, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO.
	
	Analistas dizem que governança de TI não é responsabilidade do CEO, ao passo em que este não é componente da governança em geral. A responsabilidade também não do CIO.
	 
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO.
	
	Analistas dizem que governança de TI não tem um responsável definido. A responsabilidade é voluntária de qualquer participante do projeto.
	
	 
	Ref.: 201404107460
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com o BSC, existem 4 grandes percpectivas sob as quais podem ser vistas e analisadas uma organização, quando queremos tratar de visão e estratégia. São elas:
		
	
	Clássica, Clientes, Processos internos e Aprendizado/Crescimento
	
	Financeira, Clássica, Processos internos e Matricial
	 
	Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado/Crescimento
	
	Financeira, Matricial, Processos internos e Aprendizado/Crescimento
	
	Clássica, Matricial, Processos internos e Aprendizado/Crescimentox
	
	 
	Ref.: 201403863012
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	São objetivos da Governança de TI: I. Garantir a continuidade do negócio II. Promover o alinhamento estratégico de TI com o negócio III. Gerenciar riscos de TI IV Agregar valor ao negócio
		
	 
	Todas estão corretas
	
	Somente as opções I, II e IV estão corretas
	
	Somente a opção I está correta
	
	Somente as opções II, II e IV estão corretas
	
	Somente a opção II está errada
	
Explicação: Todas as opções estão corretas