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28/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 1/7 ATIVIDADE 2 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - 2018A2 Período:11/04/2018 22:30 a 18/04/2018 23:59 (Horário de Brasília) Data Final:20/04/2018 23:59 valendo 50% data nota! Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 21/04/2018 00:00 (Horário de Brasília) Nota ob�da:0,45 1ª QUESTÃO As organizações podem se utilizar de diferentes estratégias de mercado para que possam traçar as suas atividades de venda e marketing. Tais ferramentas também são capazes de auxiliar e definir o posicionamento do produto no mercado. A estratégia chamada de Matriz-mercado (Matriz Produto- Mercado) é dividida em quatro: (1) Penetração de Mercado; (2) Desenvolvimento do Produto; (3) Desenvolvimento de Mercado e (4) Diversificação. Referente a Estratégia de Diversificação, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS A Estratégia de Diversificação está relacionada com a realização de investimentos em produtos existentes no mercado que a empresa já atua, buscando realizar melhorias tanto no produto quanto na sua comunicação e distribuição. A Estratégia de Diversificação tem, como objetivo, o lançamento de novos produtos no mercado, visando aumentar as vendas e a participação em seu segmento de atuação. Durante a Estratégia de Diversificação, a organização se utiliza de ferramentas de comunicação para posicionar e diferenciar o produto e marca da organização frente ao mercado e seu público. A Estratégia de Diversificação ocorre quando a organização tem, como foco e objetivo, lançar e distribuir o produto em mercados ainda não explorados, buscando aumentar seu campo de atuação e, consequentemente, sua lucratividade. A Estratégia de Diversificação ocorre quando a organização lança um novo produto no mercado, porém esse produto não pertence ao mesmo segmento em que ela já atua. 2ª QUESTÃO 28/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 2/7 O Mix de Marketing trabalha com variáveis que são estudadas, analisadas pelas organizações, e que as auxiliam a traçar seus objetivos e metas de mercado para a venda de produtos e serviços. O Composto de Promoção trabalha com as ações de comunicação e marketing realizadas pela empresa em seu mercado de atuação. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as funções do Composto de Comunicação: ALTERNATIVAS Informar, Convencer e Lembrar. Canais, Produto e Mercado. Abrir, Utilizar e Descartar. Utilizar, Convencer e Informar. Lembrar, Informar e Descartar. Atenção! Questão anulada. ALTERNATIVAS O planejamento acerca do operacional é o mais importante, pois vislumbra objetivos a longo prazo. Objetivos táticos ou departamentais são os objetivos de cada divisão ou departamento da empresa, geralmente comandados por gerentes, coordenadores etc. O plano operacional são atividades individuais de cada setor da empresa, porém, contemplados somente pela alta direção. A equipe do planejamento tático é responsável pelos desdobramentos das estratégias elaboradas pela alta administração. No nível estratégico, encontra-se os gerentes, coordenadores, supervisores e são responsáveis pela alta administração. 4ª QUESTÃO 28/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 3/7 Para traçar as suas estratégias de mercado, muitas organizações se utilizam do Ciclo de Vida dos produtos, o que permite compreender qual posição e situação a organização se encontra no mercado, bem como quais estratégias devem ser usadas. Um desses ciclos ocorre quando a organização está se inserindo no mercado, sendo, esse momento, composto por um período de baixo crescimento de vendas, altos custos e sem lucro. As informações apresentadas se referem a qual Ciclo de Vida do Produto? ALTERNATIVAS Introdução. Crescimento. Maturidade. Declínio. Vendas. 5ª QUESTÃO Uma das ferramentas de análise, pela qual muitas empresas utilizaram para definir o seu portfólio de produtos e negócios, é a Boston Consulting Group ou comumente chamada de matriz BCG. Por meio dela, é possível analisar o posicionamento do cliente ou produto em relação ao mercado. Dessa forma, leia as alternativas sobre a matriz BCG e assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS A estrela é produto com alta participação de mercado e com muito potencial de crescimento. A vaca leiteira tem alta participação de mercado, baixo crescimento potencial, e em geral estão nos mercados maduros. O ponto de interrogação está em plena expansão, porém, ainda são poucas as pessoas que compram este tipo de produto, já que o seu desenvolvimento não consome grandes investimentos. O quadro representado pelo abacaxi são os produtos que têm bastante participação de mercado, pois, são mais populares. A quantidade de produtos da vaca leiteira é menor em relação aos demais itens da matriz BCG. 6ª QUESTÃO 28/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 4/7 É fato que no marketing para cada tipo de produto há uma estratégia diferente e isso reflete diretamente na classificação dos bens de consumo. Sobre os bens de consumo, leia as alternativas a seguir. I- Bens duráveis são tangíveis e utilizados durante um período de tempo. II- Bens de consumo são classificados de acordo com os hábitos de consumo. III- Bens de conveniência são os bens que o consumidor compra com frequência. IV- Bens de emergência são produtos comprados quando não se tem outra alternativa a não ser comprá-lo. Está correto somente o que se afirma em: ALTERNATIVAS Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas I e IV estão corretas. Somente as afirmativas III e IV estão corretas. Somente a afirmativa IV está correta. I, II, III e IV estão corretas. 7ª QUESTÃO 28/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 5/7 Realizar um planejamento estratégico, bem como definir as metas e estratégias de mercado, fazem parte das ações e do dia a dia das organizações no mercado. Para isso, o planejamento eficaz de uma organização deve acontecer em diferentes níveis organizacionais, os quais são divididos em: (1) Estratégico; (2) Tático e (3) Operacional. No que diz respeito aos três níveis apresentados, avalie as seguintes afirmativas: I. É no nível estratégico que se cria e elabora a missão, visão, valores e crenças da organização, bem como seus objetivos a curto, médio e longo prazo. II. É no nível tático que os funcionários, técnicos e vendedores da organização colocam em prática o que foram designados para fazer e ensinados pela alta administração da organização. III. É no nível operacional que se encontram os gerentes, coordenadores e supervisores da organização, os quais são responsáveis pela realização das estratégias elaboradas pela alta administração. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 8ª QUESTÃO No marketing deve-se também saber gerir as estratégias de marketing para mantê-lo e sustentá-lo em um ciclo de vida do produto e obter retornos significativos de seus investimentos. Isso significa administrar, planejar, organizar, dirigir e controlar todas as atividades relacionadas direta ou indiretamente com o negócio. Sobre o ciclo de vida dos produtos, leia as alternativas e assinale a correta. ALTERNATIVAS 28/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 6/7 A introdução é a fase na qual os lucros começam a se estabilizar. A maturidade é o período em que o produto está ingressando no mercado. Na fase de declínio, aumentam-se consideravelmente os lucros, devido a sua aceitação no mercado. Nas fases de introdução e maturidade, os custos ainda são relativamente altos para expor o produto no mercado. Na fase de declínio, as vendas caem e os lucros desaparecem do mercado. 9ª QUESTÃO O Plano de Marketing realizado dentrodo Planejamento Estratégico auxilia a organização na definição das ações a serem executadas no mercado, bem como a definição de sua implementação, avaliação e controle de marketing. Além disso, para que ele ocorra de maneira satisfatória, o Plano de Marketing deve ser: (1) Abrangente; (2) Flexível; e (3) Consistente. No que diz respeito às informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir: I. Um Plano de Marketing Abrangente é aquele que se adequa as necessidades iguais e genéricas que as organizações apresentam, abrangendo todas as formas e possibilidades de ações e estratégias de mercado. II. A relação e ligação do Plano de Marketing com os demais planos da organização, bem como ao planejamento estratégico, permitindo que os planos possam ser executados por todos da organização, é determinada pelo fator Consistente. III. Ao ser Abrangente, o Plano de Marketing apresenta o máximo de informações sobre as ações a serem realizadas, evitando omissão de dados. IV. Um Plano de Marketing Flexível é aquele que é realizado com base na organização, nas suas necessidades e objetivos. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 28/05/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 7/7 I, apenas. I e II, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 10ª QUESTÃO De nada adianta produzir um produto perfeito se ele não serve para o mercado, nem satisfaz necessidades ou aspirações dos clientes. Dessa forma, tem-se o composto mercadológico que contribui no sentido de encantar e fidelizar o cliente. Sobre o composto mercadológico, pode-se afirmar que os protagonistas da comunicação de marketing são: ALTERNATIVAS Os preços, pois existe a possibilidade de chamar a atenção dos consumidores com promoções. A promoção, que tem a capacidade de ser uma vitrine em termos de atenção. A praça, porque a localização é, de fato, quem define a compra ou não do produto. O produto ou serviço, pois é para eles que convergem todas as ações de marketing. Na verdade todos os itens do composto mercadológicos são protagonistas da comunicação de marketing.
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