M2 Questionário

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20/06/2018 M2 - Questionário
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Portal do Governo Brasileiro
Painel  ENDC  2018  IDC-6oferta  MÓDULO 2  M2 - Questionário
Questão 1
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Questão 2
Correto
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Iniciado em terça, 19 Jun 2018, 17:26
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 20 Jun 2018, 09:17
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Comentários Parabéns! Você conseguiu compreender os conceitos abordados.
Assunto: Regulação e Consumo
 
A atuação de controle por regulação do poder público sobre os
prestadores de serviços públicos, de utilidade pública ou interesse público,
visa garantir condições para que a oferta seja feita de forma ampla,
promovendo o acesso do maior número possível de pessoas a esses
serviços. Sobre a atividade regulatória no Brasil, marque a opção correta:
Escolha uma:
a. A atividade regulatória não se limita à promulgação de regras, mas inclui a
atividade de monitoramento do mercado e a fiscalização de condutas, porém,
não inclui a tomada de medidas que visam obrigar os agentes regulados a
obedecer às regras estabelecidas.
b. A prestação de serviços regulados à população submete-se às disposições do
Código de Defesa do Consumidor, bem como a legislações específicas e
regulamentos setoriais. CERTA. A prestação de serviços regulados
à população submete-se às disposições do Código de Defesa do
Consumidor, bem como a legislações específicas e regulamentos
setoriais, de forma que os consumidores de tais serviços contam
com uma proteção legislativa integrada por estes instrumentos
legais.
c. A atividade regulatória representa exclusivamente a promulgação de regras pelos
órgãos e agências reguladoras aos serviços públicos ou privados regulados.
d. São exemplos de serviços regulados no Brasil os serviços financeiros, de
telecomunicação, de energia elétrica, de transporte aéreo e terrestre e de comércio
de automóveis. 
Sua resposta está correta.
Assunto: Regulação e Consumo
Na década de 1990, o Brasil passou por um grande processo de
privatizações, e a exploração de certos serviços públicos, como energia
elétrica e telefonia, passou a ser concedida a empresas privadas. Foi nesse
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Questão 3
Incorreto
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contexto de reforma econômica do Estado Brasileiro que surgiram as
Agências e órgãos reguladores. Sobre o modelo regulatório no Brasil,
marque a opção correta:
Escolha uma:
a. As agências reguladoras brasileiras seguem a Lei Geral das Agências
Reguladoras, que define suas competências e forma de atuação.
b. Os órgãos e agências reguladores se assemelham aos órgãos de defesa do
consumidor porque ambos atuam exclusivamente na proteção dos interesses dos
consumidores.
c. No Brasil apenas as Agências Reguladoras e Autarquias Especiais possuem
poder de regular setores de sua competência.
d. São objetivos planejados das agências reguladoras relacionados à defesa do
consumidor: garantir os direitos do consumidor, buscar a qualidade e segurança dos
serviços aos menores custos para os consumidores e dirimir seus conflitos com os
fornecedores dos serviços regulados. A alternativa está correta. De
acordo com documento elaborado pelo extinto Conselho de
Reforma do Estado, é possível afirmar que as Agências
Reguladoras foram planejadas no Brasil para terem estes
mencionados objetivos.
Sua resposta está correta.
Assunto: Regulação e Consumo
Apesar de empresas privadas passarem a ser responsáveis pela
prestação de determinados serviços, a natureza desses serviços continuou
sendo pública ou de interesse público, ficando reservadas ao Poder Público
certas responsabilidades. Nesse sentido, responda: por que as agências
reguladoras foram criadas no Brasil?
Escolha uma:
a. As agências reguladoras foram criadas para prestar, no mercado de consumo,
serviços públicos ou de interesse público aos consumidores, como serviços de
telecomunicações e fornecimento de energia elétrica.
b. Porque não existiam, na época de sua criação, órgãos públicos de defesa dos
consumidores dos serviços que passaram a ser regulados.
c. As agências reguladoras foram criadas para fiscalizar empresas prestadoras de
serviços regulados, entre outras atividades, não podendo os Procons atuarem em
defesa dos consumidores nesses mercados. 
Opção errada. Assim como os órgãos de defesa do consumidor
têm o poder de fiscalizar o cumprimento das normas de proteção
dos consumidores, as agências reguladoras também têm
atribuições de fiscalizar o cumprimento das regras que aprovam,
e muitas delas também têm o objetivo de proteger os
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Questão 4
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consumidores. Por esse motivo, também as atividades de
fiscalização dos órgãos de defesa do consumidor e dos órgãos
reguladores devem ser fortalecidas em conjunto, para maior
garantia dos direitos dos cidadãos.
d. As agências reguladoras surgiram como instrumento da atuação estatal,
assumindo funções de planejamento, regulação e fiscalização da adequada
prestação dos serviços públicos prestados por empresas privadas, concessionárias
e permissionárias.
Sua resposta está incorreta.
Assunto: Regulação e Consumo
Alguns documentos oficiais históricos do Governo Federal apresentam
as diretrizes para as quais foram concebidas as Agências Reguladoras no
Brasil. Um deles é a recomendação aprovada em maio de 1996 pelo antigo
Conselho de Reforma do Estado sobre Construção do Marco Legal dos
Entes Reguladores. O documento diagnosticou a necessidade de
estabelecimento de critérios gerais para a criação de entidades de
fiscalização e regulação de serviços públicos, e assim recomendou a
definição de um padrão nos Anteprojetos de Leis para criação de agências
reguladoras. Sobre esse modelo regulatório adotado no Brasil, marque a
opção ERRADA:
Escolha uma:
a. Não cabe às agências reguladoras atender às reclamações de consumidores
para dirimir seus conflitos com os fornecedores dos serviços regulados. 
Afirmação errada. Apesar da inexistência de uma lei geral, o
documento histórico do Conselho de Reforma do Estado,
Construção do Marco Legal dos Entes Reguladores, que
apresenta as diretrizes para as quais foram concebidas as
Agências Reguladoras no Brasil, considerou fundamental definir
os objetivos da função regulatória, sendo alguns deles: regular os
serviços também para a proteção dos interesses dos
consumidores, garantindo os seus direitos, buscando a qualidade
e segurança dos serviços aos menores custos para os
consumidores e atendendo suas reclamações para dirimir seus
conflitos com os fornecedores dos serviços regulados.
b. Os interesses dos consumidores representam apenas uma das dimensões de
atuação das agências e demais órgãos reguladores, já que também precisam cuidar
da promoção da competitividade, do estímulo a investimentos privados, da garantia
de adequada remuneração das empresas exploradoras da atividade.
c. Na criação das Agências Reguladoras no Brasil o Governo Federal adotou como
princípio estrutural das agências o de "participação dos consumidores no processo
de elaboração de normas para os serviços regulados por meio de audiências
públicas".
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Questão 5
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
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d. Não existe no Brasil uma norma geral das Agências Reguladoras que defina
como devem ser criadas, quais devem ser suas atribuições, como serão
organizadas e quais competênciaspodem ter.
e. Serviços como o de aviação civil, telefonia móvel, TV por assinatura, internet
banda larga e saúde suplementar não são explorados a partir de concessão, nem
são concedidos às empresas por licitação e o estabelecimento de preços é livre.
Sua resposta está correta.
Assunto: Regulação e Consumo
O Brasil conta com agências que regulam serviços prestados
diretamente aos consumidores e algumas entidades, apesar de não se
configurarem como Agências Reguladoras, também exercem funções
regulatórias, intervindo e exercendo controle sobre outros serviços do
mercado de consumo. Nas alternativas abaixo, associe corretamente as
siglas dos nomes das agências e órgãos reguladores brasileiros com o
âmbito de sua atuação. 
a) Tem como principais atribuições: regular a geração,
transmissão, distribuição e comercialização de energia
elétrica; fiscalizar as concessões, as permissões e os
serviços de energia elétrica; estabelecer tarifas; dirimir
as divergências entre os agentes e os consumidores, e
promover as atividades de outorgas de concessão,
permissão e autorização de empreendimentos e
serviços de energia elétrica.
 
ANEEL
b) Regula os mercados privados de planos de saúde e
seguros saúde.
 
ANS
c) Responsável pela regulação e fiscalização do setor
financeiro
 
BCB
d) Competente para elaborar e expedir regulamentos
técnicos nas áreas de metrologia e da avaliação da
conformidade de produtos, de processos e de serviços,
abrangendo instrumentos de medição.
 
INMETRO
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Questão 6
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
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e) Tem como área de atuação não um setor específico
da economia, mas todos os setores relacionados a
produtos e serviços que possam afetar a saúde da
população brasileira sujeitos à vigilância sanitária, em
ação coordenada com os estados, os municípios e o
Distrito Federal.
 
ANVISA
Sua resposta está correta.
Assunto: Regulação e consumo
Os fornecedores de serviços que exploram atividades reguladas
devem obedecer, além do Código de defesa do consumidor, as regras
impostas pelos entes e agências reguladoras e leis específicas que tratam da
atividade e que preveem outros direitos dos consumidores não previstos
expressamente no CDC. Para a efetiva salvaguarda da proteção dos direitos
dos consumidores dos serviços regulados, é necessária a atuação conjunta
dos órgãos reguladores e dos órgãos integrantes do SNDC. Sobre esse
tema, marque verdadeiro ou falso para cada uma das alternativas abaixo:
a) Somente as Agências Reguladoras podem aplicar
penalidades às empresas que prestam serviços
regulados, devendo o Procon encaminhar para as
Agências as denúncias e reclamações que recebem
dos consumidores desses serviços.
 
F
b) A atuação conjunta entre os órgãos de defesa do
consumidor e as agências reguladoras deve ser
realizada, apesar de não existir nenhuma norma no
Brasil que indique isso.
 
F
c) O PLANDEC contempla as seguintes políticas e
ações, dentre outras: instituição da avaliação de
impacto regulatório sob a perspectiva dos direitos do
consumidor; promoção da inclusão nos contratos de
concessão de serviços públicos, de mecanismos de
garantia dos direitos do consumidor; garantia da
efetividade da execução das multas. 
 
V
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d) Atualmente, os órgãos integrantes do SNDC não
contam com instrumentos capazes de lhes permitir a
avaliação dos impactos e da eficácia das regras
expedidas pelos órgãos e agências reguladoras.
 
F
e) A atividade regulatória não pode relegar o
consumidor e seus direitos a um segundo plano,
preocupando-se apenas com os fornecedores
regulados.
 
V
Sua resposta está correta.
Terminar revisão