AV RELAÇÕES HUMANAS

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Avaliação: GST0904_AV_201707078531 » RELAÇÕES HUMANAS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201707078531 - FRANCISCO EVALDO ALEXANDRE VIANA
Professor: JULIA HISSA RIBEIRO DA FONSECA
 
Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 25/05/2018 20:20:51
 
 1a Questão (Ref.: 201707279155) Pontos: 1,0 / 1,0
Competência interpessoal envolve um conjunto quase interminável de características inerentes ao comportamento
humano e que são importantes para a mediação de conflitos. Podemos agrupá-las da seguinte forma, segundo o
referencial teórico estudado:
Cultura, atenção, habilidade.
 Percepção, habilidade, solução.
Agressividade, percepção, solução.
Impaciência, contexto, percepção.
Autoridade, solução, contexto.
 
 2a Questão (Ref.: 201707279175) Pontos: 0,0 / 1,0
Considera-se que a chave para a compreensão das transformações filogenéticas (relativas à evolução de uma
espécie viva) e sociais da humanidade está diretamente relacionada:
 ao afeto.
 ao trabalho.
à consciência.
à ciência.
à guerra.
 
 3a Questão (Ref.: 201707279354) Pontos: 1,0 / 1,0
Considerando as relações possíveis entre liderança, chefia e poder, julgue as afirmativas abaixo:
 I - Todo chefe é líder.
 II - Uma pessoa pode ter poder e não desempenhar liderança.
 III - O poder exercido por um líder pode não ser formalmente estabelecido.
 IV - Liderança e poder são incompatíveis no ambiente de trabalho: ou se tem poder, ou se é líder.
Assinale a alteernativa correta.
Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
 Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
 
 4a Questão (Ref.: 201707279268) Pontos: 0,0 / 1,0
Em 1959, Herzberg e seus colaboradores propuseram a Teoria bifatorial de motivação. Esta teoria está assentada
sobre dois fatores. São eles:
Fatores de biosegurança.
 Fatores motivacionais e fatores intrínsecos.
Fatores de higiene e fatores externos.
Fatores intrínsecos e fatores pessoais.
 Fatores de higiene e fatores motivacionais.
 
 5a Questão (Ref.: 201707280454) Pontos: 0,0 / 1,0
Em uma situação de trabalho, um agente de segurança pública teve muita dificuldade em compreender uma
queixa. Por estar vivendo sérios problemas familiares, não conseguia se fixar no relato, o que impediu de dar um
desfecho adequado à situação. 
 As alternativas a seguir apresentam barreiras pessoais nas relações interpessoais e na comunicação, EXCETO uma.
Assinale-a.
 Hábitos de ouvir.
 Pouca escolarização formal.
Emoções.
Preocupações.
Percepções.
 
 6a Questão (Ref.: 201707285126) Pontos: 0,0 / 1,0
As interferências que afetam a mensagem e acabam por atingir a eficiência do processo de comunicação são
chamadas de
Emissores.
 Receptores.
Obstáculos.
 Ruídos.
Codificações incorretas.
 
 7a Questão (Ref.: 201707710563) Pontos: 0,0 / 1,0
 Responsável por definir as condições estruturais que o grupo cria para atender aos interesses de seus membros a
Organização é uma das características intrínsecas de um grupo . Assinale a alternativa , abaixo , que não
corresponde às características intrínsecas de um grupo:
Normas
 Qualificação
Papéis
 Tamanho
Status
 
 8a Questão (Ref.: 201707710613) Pontos: 1,0 / 1,0
 
 São os contextos familiares em que fomos criados e o que convivemos que determinam considerável porção de nossa
vivência e educação informal. Assinale a opção correta que define o conjunto de informações que recebemos ao longo
de nossas vidas :
Estereótipos
 
 Regulamento
 
Preconceito
 
 
Leis e Decretos
 Princípios e valores
 
 9a Questão (Ref.: 201707316450) Pontos: 1,0 / 1,0
Para solucionar um problema é necessário:
Avaliar a solução do problema é absolutamente desnecessário.
A fixidez funcional é muito útil para solucionar problemas.
O insight é sempre a melhor forma de solucionar um problema.
 O primeiro passo para solucionar um problema é interpretar e entender o problema.
Antes de mais nada, é necessário avaliar as estratégias disponíveis.
 
 10a Questão (Ref.: 201707316456) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação ao conceito de inteligência, assinale a alternativa correta.
Todos, sem exceção podem atingir o nível máximo em termos de inteligência.
A inteligência é 100% determinada pela genética.
As pessoas mais inteligentes são aquelas que tiram notas altas em matemática.
 Inteligência emocional contribui para o sucesso profissional.
A pessoa que não atinge o sucesso profissional carece de inteligência.
Período de não visualização da prova: desde 25/05/2018 até 18/06/2018.