Comportamento Empreendedor APOL 1, APOL 2, APOL 3, APOL 4 E APOL 5

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Comportamento Empreendedor (APOL 1, 2 ,3,4 E 5)
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Henry Ford foi um empresário e empreendedor norte americano fundador da marca de automóveis FORD. Ficou conhecido por criar a linha de produção e o carro popular. Ao adotar a primeira linha de montagem conhecida na história, verificou que os funcionários não precisavam de tanta especialidade, já que cada funcionário, ao lado da esteira rolante, adicionava uma peça ao corpo do carro, sem a necessidade de sair do seu local de trabalho. Por esse motivo, Henry Ford pôde aumentar o salário dos seus trabalhadores, fato esse que contribui para o estimulo das vendas e também do consumo.
Assinale a única alternativa que apresenta o principal objetivo da linha de montagem desenvolvida por Henry Ford.
Nota: 20.0
	
	A
	A linha de montagem adotada por ele objetivava agilizar o trabalho para possibilitar o aumento da produção.
Você acertou!
Somenta a letra A está correta de acordo com a Aula II página 6 sobre as Propostas de Henry Ford para a produção em massa. A linha de montagem permitia agilidade e velocidade nas operações de montagem dos automóveis aumentando significativamente a produção.
A alternativa B está incorreta porque as peças a linha de montagem não servia para deslocar peças para serem armazenadas, mas sim, para serem montadas no automóvel.
A alternativa C está incorreta porque não era o objetivo da linha de montagem quebrar o ritmo dos trabalhadores, ao contrário, era de aumentar o ritmo da produção.
A alternativa D está incorreta porque a produção em massa se baseia em peças e componentes padronizados e intercambiáveis e especialização do trabalhador. Logo, a linha de montagem contribuía sim.
A alternativa E está incorreta porque não eram os trabalhadores que íam até o carro a ser montado, mas sim, as peças e o carro é que íam até o trabalhador.
	
	B
	A linha de montagem servia para deslocar com mais rapidez as peças que seriam armazenadas.
	
	C
	A linha de montagem servia para quebrar o ritmo de trabalho pois não era seqüencial nem era um mecanismo repetitivo.
	
	D
	A linha de montagem contribuía muito pouco para a produção em massa e a especialização dos trabalhadores.
	
	E
	A linha de montagem tinha como objetivo levar os trabalhadores até o local onde o carro estava sendo montado.
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Para abertura de um empreendimento muitos são os detalhes que não podem passar despercebidos. Questões como pesquisa de mercado, analise da concorrência, identificação de necessidades entre outras. O empreendedor precisa ser criativo para que por meio de seu produto ou serviço possa conquistar espaço no mercado consumidor em que pretende se estabelecer. Dessa forma, a criatividade está ligada a atitude, a uma intenção, é um processo que possui inicio, meio e fim. A seguir, são propostas algumas afirmações referentes ao processo criativo.
Assinale a única alternativa que apresenta o significado do processo criativo
Nota: 20.0
	
	A
	O processo criativo acontece naturalmente sem necessidade de pesquisa, análise, entendimento e pensamento.
	
	B
	É um processo que consiste em fazer sempre um produto novo, pois fazer a mesma coisa de forma diferente é falta de criatividade.
	
	C
	É um processo rápido que consiste em estimular o consumo dos mesmos produtos por meio da propaganda em massa.
	
	D
	O processo é simples, bastando investir fortemente em publicidade para vender mais do mesmo produto no mercado consumidor
	
	E
	O processo criativo é bem variado, podendo-se criar algo novo, inusitado, surpreendente, fazer a junção donovo com o existente.
Você acertou!
É a única alternativa correta de acordo com o livro base - A caminhada empreendedora, p. 45 que versa sobre "o passo criativo da caminhada". 
A alternativa I está incorreta porque é necessário fundamental o pensamento, o entendimento, pesquisa e a análise.
A alternativa II está incorreta porque fazer algo novo não pode ser considerado como falta de criatividade, pelo contrário, é uma busca constante para atender aos consumidores.
A alternativa III está incorreta porque o processo criativo visa surpreender, superar as expectativas e não apenas consumir os mesmos produtos por meio da propaganda em massa.
A alternativa IV está incorreta porque o processo criativo não significa vender mais do mesmo para os consumidores.
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Os trabalhos de Henry Ford deixaram contribuições significativas aos princípios da produção em massa, sendo eles: a fabricação de peças padronizadas e o trabalho especializado. Com a linha de montagem, Ford proporcionou a racionalização da produção e com isso obteve a agilidade dos processos de trabalho e aumento da produção. 
Dentre as principais caracteristícas pertencentes aos trabalhos de Ford, quanto ao processo de padronização destacam-se as seguintes:  maquinário,  material, mão de obra e o design do produto.
A seguir, algumas afirmações a respeito da produção em massa e da padronização das peças. 
 I. A produção em massa se baseia em peças e componentes padronizados e intercambiáveis e especialização do trabalhador.
II. Para alcançar a padronização, Ford passou a utilizar o mesmo sistema de calibragem para todas as peças, em todo o processo de manufatura.
III. A produção em massa consiste em produzir produtos exclusivos e em escala menor do que o habitual.
IV. Na produção em massa, cada etapa do processo produtivo é realizada por um trabalhador diferente.
É correto que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	II e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
De acordo com a Aula II páginas 8 e 9 somente as laternativas I, II e IV estão de acordo com os conceitos que versam sobre os três princípios de Ford para acelerar a produção. 
Ford pensou que o maquinário, o material, a mão de obra e o design do produto deveriam ser padronizados para garantir a qualidade da produção das peças e componentes. Cada etapa era realizada por um trabalhador diferente e especializado naquela função para garantir a eficácia. O uso da calibragem visava garantir que as peças e componentes estavam sendo produzidos nas mesmas condições e características planejadas.
A alternativa III está incorreta porque a principal característica da produção em massa é justamente a padronização dos processos para reduzir custos e garantir a qualidade dos produtos produzidos.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Em relação a liderança para a criatividade, temos que destacar o papel que o empreendedor desempenha nesse processo. Nesse sentido, espera-se do  perfil empreendedor o desenvolvimento da característica de liderança para a criação de um ambiente favorável a criatividade. A criatividade não deve ser apenas algo exclusivo do empreendedor, mas também, das pessoas que caminham com ele.
Com base no texto anterior, analise as afirmações abaixo que versam sobre a liderança para a criatividade
I. O papel do líder empreendedor é apoiar e incentivar seus liderados a serem bem sucedidos.
II. O líder empreendedor deve gerar entusiasmo, despertar o interesse e induzir a ação de seus liderados.
III. O empreendedor deve estar ciente de que quanto mais liberdade der aos seus liderados, maiores serão as chances de perder o comando.
IV. O espaço dado pelo empreendedor para a criação dentro da empresa tem pouca influencia para a criatividade do negócio.
É correto o que se afirma apenas em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas.
Você acertou!
De acordo com o livro base A caminhada empreendedora página 54-55, que versa sobre o tema "a liderança para a criatividade", somente as alternativas I e II estão corretas porque abordam diretamente as atitudes esperadas pelo empreendedor em relação a criatividade no negócio.
A alternativa III está incorreta porque não existem relação alguma da perda de comando do líder empreendedor com a liberdade para acriação.
A alternativa IV está incorreta porque o espaço dado para a criatividade no negócio tem total influencia nos resultados.
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
O americano Frederick Winslow Taylor ficou conhecido como o pai da Administração Científica. A administração científica é marcada por três fases, sendo a primeira delas referente ao salário pago aos trabalhadores. A segunda fase marcada pelas experiências profissionais de Taylor, e a terceira fase, que apresenta as técnicas da administração científica.
Leia e analise as afirmativas abaixo que versam sobre as fases da administração científica de Taylor:
I. Na primeira fase o pagamento era realizado apenas por dia ou por peça, o que motivava o trabalhador a produzir mais.
II. Na segunda fase é necessário treinar cientificamente os funcionários para que todos realizem as atividades de um modo padrão.
III. A terceira fase constitui-se de estudos de tempos e movimentos, padronização de ferramentas e instrumentos.
IV. Na segunda fase é necessário realizar uma seleção científica dos funcionários, ou seja, o trabalhador deve ser preparado para a tarefa que será realizada.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	I e III apenas.
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	I, II e IV apenas.
	
	E
	II, III e IV apenas.
De acordo com a Aula II páginas 4 e 5, são as únicas alternativas que versam corretamente sobre as fases da Administração Científica de Frederick Taylor.
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Em se tratando de oportunidades de negócios para um empreendedor, não podemos esquecer de que não significa apenas saber como encontrá-las, mas sim, como avaliá-las. Um empreendedor deve saber avaliar muito bem uma oportunidade para que não cometa erros primários e em conseqüência disso, entre em empreendimentos equivocadamente. Pode entrar no mercado em uma hora ruim ou ainda tendo como base premissas errôneas.
A partir das informações anteriores, analise as afirmações que seguem
I. Pode cometer erros pela falta de perfeccionismo e apreço pelo negócio, a falta de detalhamento e minuciosidade pode fazer falta.
II. Pode cometer o erro da impaciência, ou seja, não saber esperar a hora certa de amadurecimento da idéia e desistir do negócio antes da hora.
III. O empreendedor pode se apaixonar por uma idéia impossível e que não será boa para o sucesso do negócio.
IV. O empreendedor por planejar mal o seu negócio poderá exigir lucros rápidos em vez de esperar suficientemente pela maturação do negócio.
É correto o que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
A alternativa I está errada porque perfeccionismo, meticulosidade e detalhamento, são as características do empreendedor perfeccionista demais, exagerado e que nunca está pronto.
A alternativa II está correta porque menciona a impaciência do empreendedor e em conseqüência poderá colocar tudo a perder  (DOLABELA, 1999).
A alternativa III está correta porque fala da paixão, característica essa que em excesso pode atrapalhar e muito os planos do empreendedor.
A alternativa IV está correta porque menciona o lucro rápido, que pela falta de consciência ou preparo do empreendedor podem liquidar o negócio sem ao menos esperar para ver os resultados.
De acordo com o livro base A caminhada empreendedora, capítulo 3, página 68-69.
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
Nos estudos sobre a Escola Comportamentalista ou Escola Behaviorista da Administração o foco são as pessoas, e os pesquisadores da época, deram ênfase ao comportamento e a interação do individuo dentro da empresa e o modo como eles se organizam para a produtividade. Um dos grandes personagens dessa época foi Douglas McGregor que classificou em sua teoria os trabalhadores em X e Y. Abaixo, seguem algumas informações sobre os pressupostos da das Teorias X e Y conforme o perfil do trabalhador. 
  
Assinale a única alternativa correta 
Nota: 0.0
	
	A
	A teoria de McGregor insinua que as teorias são mutuamente inclusivas, ou seja, uma acontece juntamente com a outra dentro da organização nos diferentes setores e departamentos.
	
	B
	Em sua teoria, ele considera que só existe um único modelo capaz de funcionar em qualquer organização, o modelo X assume que as pessoas são preguiçosas e que necessitam de motivação.
	
	C
	Segundo sua teoria, há diferentes tipos de motivação que comprometem o desempenho do trabalhador e ele também questiona os diferentes pressupostos sobre a natureza humana e o que motiva as pessoas.
A alternativa 1 está incorreta porque na verdade as teorias são mutuamente exclusivas, ou seja, uma não pode acontecer ao mesmo tempo da outra.
A alternativa 2 está incorreta porque o modelo X não é considerado o único modelo como visto, são duas teorias em questão, a X e a Y.
A alternativa 3 está correta porque apresenta exatamente o conceito proposto na teoria de Douglas McGregor (p. 8, aula 3).
A alternativa 4 está incorreta porque, foi encontrado dois estilos de liderança (gerencial e convencional) e não havia toda essa autonomia apresentada na questão.
A alternativa 5 está incorreta porque apresenta uma inversão de conceitos. A teoria X o indivíduo é motivado pelo menor esforço. Na teoria Y o indivíduo é motivado por um esforço ainda maior e acaba se envolvendo em decisões da organização. 
Conforme a Aula 3, Tema 2: abordagem comportamental, páginas 8-9.
	
	D
	A maior falha da teoria de McGregor foi que teve muita dificuldade em identificar os estilos de liderança, pois os funcionários tinham muita autonomia e em conseqüência não precisam ser liderados.
	
	E
	A maior contribuição da teoria é que as descobertas sugerem a Teoria X como sendo aquela em que o indivíduo é motivado pelo maior esforço enquanto na Teoria Y o indivíduo é motivado pelo menor esforço.
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Os estudos da Teoria X de McGregor considera que as pessoas são sempre preguiçosas e avessas ao trabalho. Os funcionários precisam ser coagidos, pressionados, ameaçados, dirigidos, manipulados e controlados caso contrario não realizarão suas atividades. Em termos gerais, não gostam de assumir responsabilidades e tem pouca ambição.
A partir das informações acima, analise as afirmações que versam sobre a Teoria X de Douglas McGregor. 
 I. Para conseguir resultados devem ser estabelecidas normas e padrões de comportamento, para que seja possível monitorá-los apoiado em regras e controles burocráticos.
 II. A garantia da eficiência está atrelada ao fato de que as pessoas costumam trabalhar para contribuir com o alcance dos objetivos da empresa.
 III. É responsabilidade dos gerentes e dos administradores a organização dos fatores de produção, pois trabalhador é preguiçoso e indolente.
 IV. O que torna o individuo preguiçoso ou indolente segundo a teoria, é o fato do modelo de gestão ser centralizador e autoritário.  
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
Você acertou!
A alternativa 1 está correta conforme os pontos destacados por (Hampton, 1983) em relação as características individuais das pessoas.
 A alternativa 2 está incorreta porque ocorre exatamente o contrário, as pessoas na verdade não costumam trabalhar para contribuir com o alcance dos objetivos.
 A alternativa 3 está correta conforme as características individuais do ser humano enquanto trabalhador.
 A alternativa 4 está incorreta porque, a gestão centralizadora ocorre após a constatação de que os indivíduos se comportam de acordo com os pressupostos da Teoria X. 
De acordo com a Aula 3, Tema 2: abordagem comportamental, páginas 10-11.
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 4/5 - Fundamentos de GestãoA experiência de Hawthorne realizada pelo sociólogo australiano Elton Mayo tinha como objetivo principal o verificar a correlação entre a produtividade dos funcionários e a iluminação no local de trabalho, pois atribuía-se a ela alto índice de turnover (rotatividade), fadiga, acidentes de trabalho e baixa produtividade. A experiência foi dividida em quatro partes sendo que na primeira, um fator curioso e inesperado apareceu na pesquisa, o fator psicológico. 
A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito do fator psicológico presente na primeira fase da experiência de Hawthorne:
I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais.
II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos que, para Elton Mayo, seria inoportuno às organizações.
 III. O fator psicológico foi oportuno na pesquisa uma vez que a eficiência dos operários foi afetada por condições fisiológicas.
 IV. Reconhecendo que o fator psicológico influenciava na pesquisa, os estudos continuaram com objetivo de agrupar esse fator de produtividade a organização.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
Você acertou!
A alternativa I está correta, porque a constatação foi surpreendente e trouxe uma nova perspectiva para a pesquisa de Elton Mayo.
 A alternativa II está correta, comprovando a preponderância do fator psicológico sobre os fisiológicos.
 A alternativa III está incorreta, porque a eficiência conforme constatada na pesquisa foi afetada pelos fatores psicológicos e não, pelos fisiológicos como afirma a alternativa.
 A alternativa IV está incorreta, porque o fator psicológico foi afastado e não agrupado a organização como propõe a afirmativa.
Conforme aula3, p. 4
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir sobre as necessidades de transformações em um empresa.
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada, pesada e inflexível.
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa.
Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:
I. seja voltada para o cliente;
II. valorize a inovação e a criatividade;
III. mantenha as crenças existentes;
IV. promova o aprender a aprender;
V. se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos.
 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	I, II e III, apenas.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I, II, III e V, apenas.
	
	E
	I, II, IV e V, apenas.
A proposta de redesenhar a empresa visando tornála mais adaptada ao contexto de mudança exige que ela adote uma postura de ser voltada para o cliente, conhecendoo mais, sentindo suas necessidades, gostos e tendências. Também precisará valorizar e se tornar hábil em fazer acontecer criatividade e inovação em seu ambiente. Precisará trabalhar seus colaboradores para que se tornem efetivos trabalhadores do conhecimento com uma postura de aprender a aprender, ou seja, que sejam curiosos, ciente da importância de se saber mais, com humildade para buscar essa evolução e dedicados para que possam buscar boas fontes de aprendizagem. A transformação demandará uma postura de recompensa pelas contribuições inovadoras e adaptativas. Daí a necessidade de uma política clara de remuneração baseada em produtividade e cumprimento de rotas. Assim sendo, dentre as cinco proposições a serem implementadas pela organização para que tenha uma cultura adequada a seus objetivos apenas a proposição 3 é falsa, pois pensar em se redesenhar para se adaptar sendo uma empresa que cultua a manutenção das crenças existentes, será um desserviço ao que está por ela almejado. A adaptabilidade está em boa parte na capacidade das pessoas e organizações de se desapegarem de crenças limitantes, aderindo a novas crenças que possam ser mais eficazes e adequadas. Portanto, a resposta certa é a letra “E”.
Para saber sobre como buscar oportunidades em um mundo em transformação veja Schneider (2012, p 66-69).
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
O empreendedor, antes de mais nada, precisa ter em mente que o seu empreendimento trará consequências para a sociedade em geral, bem como para o meio ambiente. Nesse sentido, pensar o futuro é estar consciente de seu papel na sociedade, de maneira ética, com respeito aos valores como solidariedade, cooperação, comprometimento, inclusão e retorno econômico e social.
O texto acima apresenta algumas características do empreendedor sustentável, com base nisso, a melhor definição para o conceito é:
Nota: 20.0
	
	A
	Aquele que planeja e desenvolve o seu empreendimento com base em matérias primas recicláveis, que reutiliza água, recicla materiais e que vende produtos com selo de qualidade.
	
	B
	Aquele que adquire matérias primas de fornecedores devidamente certificados ambientalmente e com selos de garantia sobre seus produtos conforme legislação vigente.
	
	C
	Aquele que pensa sempre de forma holística, ou seja, empreendem com foco na conservação ambiental, na eficiência econômica e na equidade social, elementos que estão interrelacionados.
Você acertou!
A alternativa I está incorreta porque afirma categoricamente que o empreendedor planeja e desenvolve  ações voltadas a preservação do meio ambiente. A afirmativa gera uma obrigação.
A alternativa II está incorreta porque afirma que o fornecedor deve ser certificado ambientalmente, porém, isso não é uma obrigatoriedade conforme o conteúdo do livro.
A alternativa III está correta porque direciona para o conjunto de elementos que compõe o DSL (desenvolvimento sustentável local). p. 103
A alternativa IV está incorreta porque afirma haver uma exigência do empreendedor em relação aos seus parceiros e isso não é verdade.
A alternativa V está incorreta porque menciona o paradigma de consumo e desenvolvimento, porém de forma equivocada. O desenvolvimento e o consumo não andam juntos como prevê a alternativa.
De acordo com o livro base- A caminhada empreendedora, capítulo 4, p. 103
	
	D
	O empreendedor sustentável é aquele que exige dos seus parceiros a certificação verde de produtos independentemente da sustentabilidade dos seus negócios.
	
	E
	É aquele que produz para o consumo da sociedade pois sabe que o desenvolvimento e o consumismo andam juntos, e a demanda de produção necessita ser atingida.
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
Nos estudos sobre os conceitos e a tipologia dos sistemas administrativos, alguns autores afirmam existir três tipos de sistemas: aberto, fechado e isolado. Outros relatam que sistemas fechados e isolados são de mesma natureza. Um aspecto importante é que, um conjunto de elementos apenas pode ser considerado um sistema se houver interação entre as partes.
Com relação aos três tipos de sistemas, avalie as afirmações seguintes:
 I. Quando falamos em sistema fechado, temos a ideia da ausência de comunicação e de interação com o ambiente no qual a organização está inserida.
 II. Autores como Santaella e Vieira (2008) afirmam que os sistemas fechados trocam energia e informação, mas não trocam matéria com o ambiente.
 III. Os sistemas isolados são aqueles que precisam de interação com o ambiente para funcionar, como por exemplo, máquinas e relógios.
 IV. Alguns autores abordam o sistema aberto no qual há troca de energia e material com o ambiente, mas não reconhecem o sistema isolado como um tipo de sistema.
É correto o que se afirma em:
Nota:0.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
A afirmação I está correta porque, apresenta um dos principais pontos de vista da tipologia dos sistemas.
 A afirmação II está correta porque, menciona exatamente o ponto de vista dos autores Santaella e Vieira (2008) sobre o sistema fechado.
 A afirmação III está incorreta porque, os sistemas isolados não precisam interagir com o ambiente para funcionar.
 A afirmação IV está correta porque, menciona o posicionamento dos autores Vasconcelos, Santaella e Vieira (2008) e Morin (2008) sobre o sistema aberto e o chamado de isolado. 
Conforme conteúdo previsto na Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 7-8.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor
O empreendedor sustentável é aquele que sabe empreender respeitando o meio ambiente, gerando emprego e renda e acima de tudo, cuidando da preservação do meio ambiente. Na prática, é algo extremamente difícil e complexo pois o principal objetivo de uma empresa é o lucro. Os desafios inerentes a esse novo perfil de empreendedor do século XXI são grandes e todos nós temos uma parcela de contribuição a dar nesse processo.
Com base nessas informações, assinale a única alternativa que apresenta o maior desafio do empreendedorismo sustentável:
Nota: 20.0
	
	A
	O desafio proposto a esse novo estilo de empreender envolve uma mudança completa de valores, de comportamentos, de atitudes dos seres humanos e da sociedade.
Você acertou!
A alternativa I está correta porque retrata exatamente o conceito e a complexidade do desafio proposto pelo livro base p. 100.
A alternativa II está incorreta porque afirma que as empresas não obedecem a legislação ambiental vigente no país.
A alternativa III está incorreta porque coloca a questão do bem estar individual acima do bem estar coletivo.
A alternativa IV está incorreta porque coloca como inesgotáveis os recursos existentes.
A alternativa V está incorreta porque afirma que os concorrentes não observam os aspectos sociais e ambientais e que, o empreendedor deve fazer o mesmo.
	
	B
	O desafio a ser superado é saber como e onde encontrar parceiros que sejam devidamente certificados com selos ambientais e de qualidade pois as empresas brasileiras não seguem a legislação ambiental.
	
	C
	Empreender de forma sustentável, tem como desafio ganhar dinheiro com seu empreendimento independentemente do bem estar coletivo e ainda suportar as criticas da sociedade.
	
	D
	O empreendedorismo sustentável tem como desafio produzir mais preservando os recursos existentes, mesmo sabendo que a grande maioria dos recursos são inesgotáveis.
	
	E
	O desafio está no fato de que os concorrentes de modo geral produzem seus produtos ou oferecem seus serviços sem observar os aspectos ambientais e sociais, logo, o empreendedor precisa fazer o mesmo.
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
O conceito de um sistema de acordo com a teoria, é um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si e formam um todo unitário com determinado objetivo. Nas empresas, o que se busca é desenvolver técnicas e procedimentos para serem aplicados para atingir resultados. Um sistema é formado por seis componentes, e não é permitida a sua análise separada do todo, mas dentro de uma visão sistêmica e holística.
Assinale a alternativa que apresenta o significado do segundo componente dos sistemas, as ENTRADAS.
Nota: 20.0
	
	A
	São as transformações sucessivas que as matérias-primas sofrem para se tornarem um produto apto para o consumo.
	
	B
	Tratam dos processos e transformações em produto final e podem ser definidas como as finalidades para as quais uniram-se objetivos, atributos e relações do sistema.
	
	C
	São os primeiros itens de diversas ordens podendo ser uma matéria-prima ou um produto terminado, que adentram ao processo de transformação até serem convertidas em um resultado esperado.
Você acertou!
A alternativa 1 está incorreta porque as transformações sucessivas que as matérias-primas sofrem diz respeito ao processo de transformação do sistema.
 A alternativa 2 está incorreta porque o processamento e transformação de matérias-primas se refere as saídas do sistema.
 A alternativa 3 está correta porque apresenta a definição prevista no conteúdo base da disciplina. As entradas correspondem a matérias-primas, dados, informações, máquinas, energia, que serão convertidas em um resultado esperado. p. 5
 A alternativa 4 está incorreta porque menciona a palavra "verificação" que está relacionada ao controle e avaliação do sistema.
A alternativa 5 está incorreta porque trata da retroalimentação do sistema, que significa a reintrodução de uma saída sob forma de informação.
 
	
	D
	É o nome dado ao processo de verificação se as matérias-primas estão sendo devidamente processadas e trabalhadas de acordo com os objetivos estabelecidos.
	
	E
	Esse nome é dado no sistema porque significa a retroalimentação das matérias-primas no processo produtivo, garantindo a eficiência das sucessivas etapas do processo.
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
O conceito de empreendedorismo sustentável define os negócios que combinam a geração de riquezas, emprego e renda, com o desenvolvimento social e ambiental. Em poucas palavras, significa realizar suas atividades e não prejudicar o meio ambiente. O empreendedor deve ser aquele que pensa e age em prol do desenvolvimento local sustentável (DSL).
Considerando as idéias do texto acima, avalie as afirmações a seguir:
 I. O empreendedor define como vai gerar valor para o cliente ou mercado que pretende atuar, bem como os valores e praticas que serão incorporadas ao conceito de negocio.
II. O conceito do DSL é considerado uma estratégia de apoio aos negócios, baseada nos conceitos de desenvolvimento e sustentabilidade, que respeite a diversidade cultural e que possa ser economicamente viável.
III. O DSL esclarece que o desenvolvimento é igual ao crescimento econômico, e o empreendedor pode buscar o seu lucro a qualquer custo.
IV. A sustentabilidade corporativa de um negócio está atrelada ao fato de que as ações do presente acabam por impactar no futuro das gerações, portanto é inevitável e fora do alcance tentar controlá-las.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
Você acertou!
A alternativa I está correta porque menciona exatamente o conceito proposto pelo livro base p. 104, de como o empreendedor deve agir.
A alternativa II está correta porque é um breve resumo do conceito de sustentabilidade e desenvolvimento local sustentado.
A alternativa III está incorreta porque o crescimento e desenvolvimento não são iguais e que o empreendedor não deve buscar seu lucro a qualquer custo.
A alternativa IV está incorreta porque afirma ser inevitável e fora do alcance controlar os impactos ao meio ambiente. Podem até ser inevitáveis, mas é dever do empreendedor buscar mecanismos de controlá-los ou minimizá-las. De acordo com o livro base da disciplina- A caminhada empreendedora, capítulo 4, p. 102-104.
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Na casa de massas Monte Alegrette, o lema principal sempre foi de atender os clientes com o mais alto nível de cordialidade e atenção. Com a crescente rivalidade entre a concorrência e a mudança de comportamento dos consumidores, seus hábitos e gastos, houve também necessidade da Monte Alegrette rever os seus conceitos quanto a gestão de seu empreendimento e a sua postura de mercado.
Considerando esse contexto, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação a administração e os desafios para o mundo contemporâneo.
(   ) O trabalho no mundo contemporâneo ficou muito restrito as empresas, ao ambiente industrial, por conta da era do conhecimento e da informação, retendo mais as pessoas noambiente de trabalho.
(   ) As tecnologias da informação estão mudando o tempo de planejar,  de dirigir, de executar e de controlar as decisões e atividades do trabalho.
(   ) Atualmente não há produtos sem serviços e nem serviços sem produtos, isso tudo em decorrência da intangibilidade dos valores que são atribuídos em ambos.
(   )  A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão interferindo muito pouco em nossas empresas, devido a igualdade de possibilidades entre as empresas operando no mesmo mercado.
Agora marque a sequência correta
Nota: 20.0
	
	A
	F,F, V, V
	
	B
	F, F, F, V
	
	C
	F, V, V, F
Você acertou!
A alternativa I é falsa porque, devido a era da informação e da tecnologia, o trabalho migrou rapidamente da fabrica e do ambiente da indústria, para as casas, onde o trabalhador pode realizar o seu trabalho.
A alternativa II é verdadeira porque, o feito causado pelas tecnologias de informação e comunicação estão alterando e muito o modo de vida das pessoas, especialmente no trabalho.
A alternativa III é verdadeira porque, quase não há mais distinção entre o que é intangível em um serviço e também em um produto, ou seja, os valores atribuídos a ambos acabam por reduzir a massa tangível. Busca-se atingir o que vai alem da materialidade do produto ou serviço.
A alternativa IV é falsa porque, o impacto da velocidade da informação e das tecnologias estão interferindo bastante no vida das organizações fazendo com que tenham que se adaptar rapidamente a essas mudanças. Conforme os conteúdos da Aula 5 p. 5-6.
	
	D
	V, V, F, F
	
	E
	V, V, F, V
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
Rafaela é sócia gerente de uma cafeteria bastante movimentada de sua cidade. No inicio do seu negócio não enfrentou nenhuma concorrência, porém, após dois anos de atividade viu esse mercado se expandir e muito. Agora, ela sabe que é preciso estudar e elevar o seu nível de conhecimento em relação a concorrência, identificar aquilo que ela ainda não sabe fazer, buscar implementar novas estratégias, coletar e selecionar dados para analise e aprender com os próprios erros.
Considerando essas informações, conclui-se que, estamos falando sobre
Nota: 20.0
	
	A
	Análise da qualidade, porque Rafaela está buscando nitidamente melhorar o seu nível de qualidade, então, precisa identificar os pontos fortes e fracos do mercado em que se encontra.
	
	B
	Análise de viabilidade econômica, porque Rafaela está analisando as possibilidades de investimento e precisa de dados e informações da concorrência e do mercado para tomar a decisão correta.
	
	C
	Empreendedorismo porque Rafaela quer melhorar dentro do próprio negócio, portanto busca saber mais e mais e quais as melhores formas de incrementar o seu negócio.
	
	D
	Inteligência competitiva, porque Rafaela apresenta características de pro atividade em captar informações importantes sobre a concorrência, mercado, para analisar as tendências, e tomar uma decisão.
Você acertou!
A letra A está incorreta porque, o texto não está mencionando aspectos de gestão da qualidade, até porque, não significa que o negócio de Rafaela não é de qualidade.
 A letra B está incorreta porque, não se trata nesse momento de Rafaela medir se o seu investimento trará retorno ou não, e se, vale ou não a pena continuar com o investimento.
 A letra C está incorreta porque, empreendedorismo, já foi uma etapa superada por Rafaela, agora, ela precisa incrementar o seu negocio buscando mais informações mercadológicas para tomar novas decisões.
 A letra D está correta porque, apresenta as principais considerações a respeito do que é e para que serve a IC (inteligência competitiva).
 A letra E está incorreta porque, não tem relação alguma com a teoria clássica de Fayol nem menciona características como divisão de trabalho ou unidade de direção.
	
	E
	Administração clássica, porque Rafaela dá ênfase na estrutura do seu negocio e pela busca da máxima eficiência, implantando a divisão do trabalho e unidade de direção.
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Laura assumiu recentemente o cargo de supervisora de logística em uma fábrica de bobinas de aço. Com o mercado em recuperação, a pressão pela produtividade aumentou ainda mais e Laura precisou colocar em prática suas habilidades de gestão para conduzir a sua equipe em busca dos objetivos propostos pela organização. As exigências de seu cargo aumentaram e a diretoria só pensa no alcance dos resultados e, Laura, precisa demonstrar que realmente tem condições de estar no cargo de supervisora, cujo perfil profissional exido é de um perfil gerencial contemporâneo do administrador.
Com base nessas informações, o perfil gerencial contemporâneo do administrador é:
Nota: 20.0
	
	A
	Aquele profissional que divide sua experiência e mantém um clima de harmonia entre todos, solucionando os conflitos e guardando o conhecimento para que sua equipe não faça mau uso dele.
	
	B
	Uma pessoa capaz de promover a integração de todos, tendo o cuidado de fazer com que todas as atividades passem sempre pela sua supervisão evitando erros e falhas nas atividades.
	
	C
	Aquele que tem visão e pensamento sistêmico, realiza e sabe lidar com as diferenças, sabe conduzir as mudanças produzindo resultados e antecipando-se ao futuro.
Você acertou!
A número 1 está incorreta porque, menciona o fato de guardar conhecimento, em vez de dividir com todos da equipe gerando aprendizado organizacional.
 A número 2 está incorreta porque, o administrador precisa saber descentralizar as ações para não ficar sobrecarregado e demonstrar confiança em sua equipe de trabalho.
 A número 3 está correta porque, apresenta exatamente algumas das principais características do perfil gerencial contemporâneo.
 A número 4 está incorreta porque, não existe obrigatoriedade alguma de se ter formação na área de finanças ou algo parecido. aquilo que o administrador não souber ele poderá aprender ou ainda consultar outros especialistas.
 A número 5 está incorreta porque, não se pode estabelecer metas que não possam ser alcançáveis, pois isso desestimula os funcionários e não gera bons resultados.
 
	
	D
	De uma pessoa que conduz uma equipe, instiga, dá liberdade para criar e preferencialmente deve ter formação na área de finanças, já que é uma área considerada o coração de toda e qualquer empresa.
	
	E
	De uma pessoa que sabe trabalhar sob pressão, gerencia os conflitos internos, proporciona desenvolvimento da equipe e estabelece metas imensuráveis para extrair o máximo de todos.
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Eduardo está pensando seriamente em abrir o seu próprio negócio. Após trabalhar 15 anos em uma empresa multinacional de auto peças, decidiu se desligar para encarar um novo desafio. Agora já mais experiente, pretende abrir uma loja própria e trabalhar com peças e acessórios automotivos. Considerando-se que existem basicamente dois tipos de empreendimentos, um motivado pela necessidade e o outro por oportunidade, resta a Eduardo ter conhecimento de alguns pressupostos da caminhada empreendedora.
Considerando esse contexto, avalie as afirmações que versam sobre a caminhada empreendedora:
 I. É preciso ter conhecimento do negócio por meio de pesquisas pela internet, jornais, revistas, tudo precisa ser muito bem organizado e estruturado.
 II. Eduardo precisa estruturar e sistematizar o negócio por meio de um planejamento, detalhando suas intenções e objetivos.
 III. Eduardo tem em mãos uma grande oportunidade pois as informações estão disponíveis em todos os lugares e todas são confiáveis.
 IV. É inerente que Eduardo busque novas trilhas, ou seja, muito do que ele planejar poderá não acontecer, logo, deverá se redescobrir dia a dia.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você acertou!
A alternativa I está correta porque, menciona as palavras conhecer e pesquisar muito bem sobre o seu negócio.Conhecer muito bem onde pretende chegar.
A alternativa II está correta porque, menciona a palavra planejamento, ou seja, por meio de um planejamento estruturado Eduardo terá sucesso em seu empreendimento.
A alternativa III está incorreta porque, todas as informações não podem nem devem ser consideradas confiáveis. Devem ser muito bem selecionadas e avaliadas.
A alternativa IV está correta porque, durante a caminhada empreendedora, muito do que foi planejado poderá não acontecer, logo, Eduardo terá que se reinventar a cada dia, buscando melhores alternativas para o seu negócio.
De acordo com o livro base- A caminhada empreendedora, capítulo 5,  Planejando a abertura do negócio, p. 122.
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto abaixo, e em seguida analise as afirmações apresentadas, identificado quais são corretas:
Gabriel e Eduardo são amigos e depois de muitos anos se reencontraram na cidade onde nasceram, Curitiba. Gabriel é dono de uma grande empresa de engenharia de telecomunicações e está atuando no mercado do estado do Paraná há10 anos, enquanto que Eduardo acabou de se desligar de uma empresa onde atuou como programador por quase oito anos e agora pretende montar sua própria microempresa no segmento de segurança digital.
Gabriel e Eduardo conversaram sobre diversos assuntos, entre eles sobre a situação socioeconômica do Brasil e sobre as possibilidades de negócios que se podem identificar. Discutiram também sobre o plano de negócios e o planejamento que Eduardo tem estudado para sua nova empreitada. Sobre o plano de negócios e o planejamento analise as afirmativas a seguir.
I- O plano de negócio é relevante apenas para Eduardo, pois Gabriel já tem uma empresa consolidada no mercado.
II- O plano de negócio é relevante no momento apenas para Gabriel, pois este tem uma grande empresa; Já para Eduardo apenas um bom planejamento de fluxo de caixa basta, pois pretende abrir uma pequena empresa.
III- A capacidade de planejar de Eduardo está diretamente relacionada com o sucesso ou o insucesso de sua empresa.
IV- Uma das funções de um plano de negócio está em auxiliar o empreendedor na tomada de decisão, se deve investir em um negócio ou desistir dele.
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas.
Nota: 0.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas II e III apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas III e IV, apenas.
Alternativa “D”. O plano de negócio é relevante apenas para Eduardo, pois Gabriel já tem uma empresa consolidada no mercado. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 125) o plano de negócios se apresenta como essencial para as organizações, não importando o seu estágio no ciclo de vida. Portanto afirmativa incorreta. O plano de negócio é relevante no momento apenas para Gabriel, pois tem uma grande empresa, para Eduardo apenas um bom planejamento de fluxo de caixa basta, pois pretende abrir uma pequena empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 125) o plano de negócios se apresenta como essencial para as organizações, não importando o tamanho dela. Portanto afirmativa incorreta. A capacidade de planejar de Eduardo esta diretamente relacionada com o sucesso ou o insucesso de sua empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 122) tanto o sucesso quanto o insucesso do empreendedor na abertura do negócio está diretamente relacionado à sua capacidade de planejar o empreendimento. Portanto, afirmativa correta. Uma das funções de um plano de negócio esta em auxiliar o empreendedor na tomada de decisão se deve investir em um negócio ou desistir dele. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 127) uma das utilidades do plano de negócios é auxiliar o empreendedor para a tomada de decisões em relação à continuação do investimento ou à desistência do negócio. Portanto afirmativa correta.
 
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Na loja de móveis de Clarissa e Bernardo, a principal preocupação sempre foi em relação a sobrevivência do empreendimento. Estão há quase 6 anos em atividade, atualmente, encontram-se em uma posição confortável na cidade onde estão localizados. Clarissa e Bernardo sabem muito bem que poucos empreendimentos chegam a fazer sucesso pois, a grande maioria acaba fechando as portas antes do tempo. Agora, a maior preocupação deles é acompanhar o ciclo de vida da organização.
Considerando as informações acima, avalie as afirmações a seguir que versam sobre o ciclo de vida das organizações:
 I. Clarissa e Bernardo devem acompanhar o ciclo de vida do negócio para poder se adaptar as mudanças e coordenar as ações a serem realizadas de acordo com cada situação.
 II. É necessário acompanhar bem de perto o ciclo de vida do empreendimento para poder tomar decisões quanto a aquisição de tecnologias, matérias-primas, investimentos em marketing etc.
 III. Por estarem há quase seis anos em atividade, o empreendimento de Clarissa e Bernardo atingiu rapidamente a fase de maturidade e, nesse caso, muito pouca coisa deve ser reinventada.
 IV. O crescimento da loja de móveis de Clarissa e Bernardo está intimamente ligada ao planejamento, à execução e ao controle que são necessários ao bom andamento dos negócios.
É correto o que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
A afirmativa I está correta porque, os empreendedores precisam acompanhar o ciclo de vida do seu negócio para poder dar conta da instabilidade e das mudanças do mercado consumidor.
A afirmativa II está correta porque, muitas das decisões tomadas pelos empreendedores leva em conta o ciclo de vida da organização. para adotar a melhor estratégia é necessário compreender o comportamento do negócio ao longo do tempo.
A afirmativa III está incorreta porque, ocorre exatamente o contrário, muita coisa pode e deve ser reinventada para que se possa atingir e se manter na fase de maturidade da organização.
A afirmativa IV está correta porque, somente por intermédio de um bom planejamento, boa execução e controle das coisas é que o empreendimento conseguirá crescer em condições favoráveis.
Resposta está no livro base - A caminhada empreendedora, capítulo - Empresariando o negócio, p. 178-179.
	
	E
	II, III e IV apenas.
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Analise o caso a seguir, o qual aborda sobre a busca de capital.
Na fase de se realizar um empreendimento faz-se necessária a busca por capital para começar e sustentar o andamento de uma organização. Marcos, Alex e Edmundo são amigos de infância e estão pensando em formalizar um negócio na área de tecnologia da informação. Marcos se formou em Administração e sua ideia consiste em montar uma empresa para desenvolver um software para controle do consumo de energia para hospitais, para isso pretende convidar seus amigos. Alex já tem uma patente de um programa que poderia ser utilizado nessa empreitada e Edmundo dispõe de capital para entrar na sociedade e poderia também atuar na parte comercial da empresa. Sobre o capital, analise as questões a seguir.
I.   Alex dispõe de um capital intangível para entrar na empresa representado por sua patente.
II.  Edmundo, caso aceite a proposta de investir na empresa e trabalhar nela pode ser considerado um sócio operacional.
III. O capital intangível não é necessário nessa fase do empreendimento, sendo apenas necessário o capital financeiro para dar início à empresa.
IV. O capital intangível é representado pelos recursos humanos e os empréstimos que podem conseguir a partir do plano de negócios.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas.
Você acertou!
Alex dispõe de um capital intangível para entrar na empresa representado por sua patente. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168),as patentes são exemplos de um capital intangível, portanto afirmativa correta.
Edmundo, caso aceite a proposta de investir na empresa e trabalhar nela pode ser considerado um sócio operacional. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 167), um sócio operacional é aquele que disponibiliza capital e também atua no empreendimento. Portanto afirmativa correta.
O capital intangível não é necessário nessa fase do empreendimento, sendo apenas necessário o capital financeiro para dar início à empresa. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168), a busca de recursos não deve ser apenas focada em recursos financeiros, mas também deve buscar capital intangível para a organização. Portanto afirmativa incorreta.
O capital intangível é representado pelos recursos humanos e os empréstimos que podem conseguir a partir do plano de negócios. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 168), os empréstimos são considerados capital financeiro e não intangível, portanto afirmativa incorreta.
	
	D
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Na indústria de banheiras e hidromassagens Carvalhal, todos os profissionais têm a possibilidade de serem acompanhados e capacitados para exercerem suas atividades. Os gestores procuram identificar as competências dos seus colabores e impulsioná-los a atingir melhores desempenhos, acrescentando a eles habilidades e melhorando as já existentes. Assim, a empresa pratica a gestão por competências, e está dando prioridade para aquilo que é necessário para o alcance de seus objetivos.
 Analise as afirmativas a seguir, assinale com V de verdadeiras e com F de falsas as que versam sobre a gestão por competências:
(  ) Na gestão por competências, o primeiro passo consiste em identificar as principais competências considerando os cargos e as funções.
(  ) A gestão por competências resulta em dividir o trabalho das suas  equipes de acordo com as competências de cada indivíduo.
(  ) A adoção da gestão por competências em uma organização pressupõem atrair, desenvolver, reter e recompensar o talento das pessoas.
(  ) A gestão por competências tem inicio pela avaliação das competências de cada indivíduo e das oportunidades de melhoria.
Agora marque a sequência correta
Nota: 0.0
	
	A
	F, F, V e V
	
	B
	F, F, F e V
	
	C
	F, V, V e F
A afirmativa I é falsa porque, o primeiro passo é a realização de um inventário comportamental para que se possa mapear as competências, sendo que os cargos e as funções não devem ser considerados.
 A afirmativa II é verdadeira porque, a gestão por competências resulta na divisão de tarefas de acordo com a característica de cada indivíduo em particular.
 A afirmativa III é verdadeira porque, o sentido da gestão por competências é: atrair, reter, desenvolver e recompensar o talento das pessoas.
 A afirmativa IV é falsa porque, inicialmente, o que se realiza na gestão por competências é um mapeamento, é a identificação das competências que contribuirão para trazer vantagem competitiva à empresa.
Conforme conteúdo Aula 6, Tema 2: Gestão por competências e o trabalhador do conhecimento, p. 9-1
	
	D
	V, V, F e F
	
	E
	V, V, V e V
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Após prospectar o mercado em busca de oportunidades, finalizar o plano de negócios, conseguir capital disponível para a abertura do empreendimento, Laura então vê, na prática, a sua casa de chás em funcionamento. Porém, a resposta do mercado foi muito abaixo do esperado e agora ela precisa avaliar os acontecimentos para tentar identificar as principais causas desse insucesso.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação aos questionamentos que Laura precisa fazer:
(  ) Analisar quais as principais mudanças que o mercado consumidor está passando e as influências no seu empreendimento.
(   ) Avaliar qual a influência exercida pelas estratégias de marketing e mensurar os seus efeitos no mercado.
(  ) Entender o motivo pelo qual o mercado consumidor  demonstrou interesse no consumo de chás anterior a abertura do empreendimento, sendo isso a única causa do fracasso do empreendimento.
(  ) Avaliar se a escolha do produto (chá, insumo) não agradou os clientes e sendo isso o fator único e determinante para o insucesso empreendimento.
Agora marque a sequência correta
Nota: 20.0
	
	A
	F, F, V e V
	
	B
	F, F, F e V
	
	C
	F, V, V e F
	
	D
	V, V, F e F
Você acertou!
A primeira sentença é verdadeira porque, as constantes mudanças no mercado externo atingem diretamente o empreendimento, alterando os resultados e comprometendo em alguns casos, a estratégia da organização.
A segunda sentença é verdadeira porque, as estratégias de marketing devem estimular os relacionamentos com os clientes e mostrar os atributos dos produtos de forma a encantá-los e seduzi-los para as compras.
A terceira sentença é falsa porque, o mercado não a enganou pelo fato de que ela havia feito a prospecção de mercado. a questão em discussão envolve falhas no gerenciamento do negócio.
A quarta sentença é falsa porque, chá seja ruim para consumo e por isso não agrada aos clientes. O insucesso está ligado ao gerenciamento do negócio, a estratégia de marketing adotada, ao relacionamento estabelecido com os clientes ou ainda falhas nos processos internos.
Conforme livro base - A caminhada empreendedora, Cap. Empresariando o negócio, p. 172-173.
	
	E
	V, V, V e V
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
Organizações ocidentais, principalmente americanas e europeias, têm investido seus esforços em converter conhecimento tácito em explícito – em documentos, processos, bases de dados, etc. Esse esforço é comumente chamado de transformação do capital humano ao capital estrutural de uma organização (ALMEIDA e RAPCHAN, 2008). Neste contexto , leia as sentenças abaixo:
I - A empresa inovadora funciona como uma “máquina”: capta informações do ambiente externo e se adapta a esse ambiente com base em suas metas.
II - A empresa inovadora tem na tecnologia o elemento mais importante para criar conhecimento e poder inovar.
III - A empresa inovadora está mais próxima da ideia de um “ser vivo” e de síntese: por meio de interações complexas com o ambiente, o conhecimento tácito e o explícito são utilizados para criar novo conhecimento.
IV - A empresa tradicional (não inovadora) está preparada para enfrentar todos os desafios e contradições do mercado globalizado: necessidades diversificadas dos clientes, produtos inovadores e de qualidade, concorrência acirrada e menor preço.
V - A empresa inovadora funciona como um ”ser vivo”: capta informações do ambiente externo e se adapta a esse ambiente com base em suas metas.
 
Leia as afirmativas abaixo e assinale a correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Apenas a afirmativa V está correta
	
	B
	Apenas as afirmativas I e V estão corretas
	
	C
	Apenas a afirmativa III está correta
Você acertou!
Alternativa correta: C. A empresa inovadora tem como uma de suas principais características a capacidade de adaptação e de transformação, o que passa pela gestão do conhecimento. aula 6
	
	D
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas