2 LISTA DE EXERCICIOS GESTAO DE PROJETOS SEM SOLUCAO1

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GESTÃO DE PROJETOS
2ª LISTA DE EXERCÍCIOS 
EXERCÍCIOS RESOLVIDOS
A implantação de uma refinaria respeita a seguinte tabela de atividades que definem a estrutura analítica do projeto. A tabela apresenta prazo de duração das atividades, bem como as precedências entre estas. Assim:
Quais são as atividades que estão no caminho crítico do projeto, não podendo sofrer atrasos?
Desenvolver a rede PERT/COM.
Definir o gráfico de Gantt.
Determinar as folgas do projeto.
Controle integrado de mudanças requer todas as seguintes alternativas exceto:
 Garantir que mudanças no escopo do produto estejam refletidas no escopo do projeto.
 Manter a integridade das linhas de base.
 Fazer ajustes de processos como um resultado de deficiências.
 Coordenar mudanças através de áreas de conhecimento.
3. Para a equipe do projeto, o documento mais importante para integrar as atividades durante a execução do projeto é:
a) O plano de gerenciamento do projeto (Project plan).
b) A declaração do escopo (Scope Statement).
c) A linha de base (baseline) do escopo.
d) Curva S.
4. Dos itens a seguir, qual NÃO faz parte do Gerenciamento de Integração do Projeto?
a) Criação do planejamento do projeto.
b) Interação entre equipes de projeto.
c) Execução do planejamento do projeto.
d) Documentação de alterações no planejamento do projeto. 
5. O Plano de Gerenciamento do Projeto é utilizado para:
a) Aprimorar habilidades de gerenciamento em geral
b) Facilitar a comunicação entre os interessados.
c) Fornecer uma medida de progresso variável
d) Desenvolver ações corretivas 
6. Você é o gerente de um grande projeto de instalação de 1.900 quiosques no campus de universidades da América do Sul. O quiosque coletará inscrições para o uso de cartões de crédito, serviços telefônicos e outros serviços de interesse para alunos universitários. A parte principal de seu projeto enfocará a integração via tecnologia da informação, as conexões de rede remota de cada quiosque, a segurança dos dados transferidos e o banco de dados das informações coletadas.
Para simplificar o gerenciamento você contratou fornecedores locais para a instalação dos quiosques que serão enviados a cada campus. Os fornecedores de cada campus serão responsáveis pela conexão de rede remota, pela conexão elétrica, pela segurança do quiosque e por todos os testes. O trabalho contratado localmente poderia ser chamado como?
a) Redução de riscos.
b) Operações.
c) Subprojetos.
d) Gerenciamento por projetos
7. A matriz que se segue procura relacionar interessados (stakeholders) chave com seus respectivos papéis em atividades específicas do projeto. Preencha a matriz, utilizando-se para tal a seguinte legenda:
+ Responsável pela realização/conclusão da atividade
- Pode colaborar com a atividade
x Deve se manter/ser mantido informado
÷ Aprovação necessária
8. Os gerentes de projeto NÃO são responsáveis por qual dos itens a seguir na maioria das empresas?
a) Identificar os requisitos do projeto
b) Selecionar os projetos a serem iniciados.
c) Equilibrar as demandas de tempo, custo, escopo e qualidade.
d) Estabelecer objetivos de projeto claros e alcançáveis.
9. Você está explicando para um engenheiro-júnior a diferença entre um projeto e operações. Qual dos itens a seguir é VERDADEIRO somente com relação às operações.
a) São executadas por pessoas.
b) Estão restritas a recursos limitados.
c) São contínuas.
d) São planejadas, executadas e controladas.
10. Qual dos itens a seguir NÃO é um atributo de projeto?
a) Data de início definida.
b) Não ter data de término definida.
c) Criação de um produto, serviço ou resultados.
d) Requer recursos.
11. Há cinco processos de gerenciamento de projetos que permitem que os projetos avancem do início à conclusão. Qual dos itens a seguir NÃO é um dos grupos de processos do gerenciamento /de projetos?
a) Inicio.
b) Planejamento.
c) Comunicação.
d) Encerramento.
e) Execução 
12. Dos itens a seguir, qual é a ordem lógica dos processos de gerenciamento de projetos?
a) Início, planejamento, monitoração e controle, execução.
b) Planejamento, início, monitoração e controle, execução, encerramento.
c) Início, planejamento, execução, monitoração e controle, encerramento.
d) Planejamento, início, execução, encerramento. 
13. O caminho crítico numa rede de programação é o caminho que:
a) Demora mais tempo para se completar.
b) Deve ser feito antes de quaisquer outras tarefas.
c) Permite alguma flexibilidade para programar o tempo de início.
d) Não é afetado pelo atraso na programação.
Ética e Responsabilidade Profissional em Gerenciamento de Projetos
14. Você atua como gerente de projetos em uma grande rede de supermercados. Como patrocinadora do Congresso da Associação Nacional de Supermercados, sua empresa vai fazer uma apresentação. Seu chefe lhe solicita que prepare a apresentação baseada nos resultados de seu projeto, conforme o relatório que você apresentou à diretoria no mês anterior. Seu chefe diz que quem fará a palestra será ele mesmo e que seu nome será omitido dos documentos, uma vez que como você atua em um departamento gerenciado por ele, todos os resultados foram feitos em nome dele, que se apresentará como autor. O que você deve fazer?
a) Solicitar que seu nome seja citado como autor ou co-autor do trabalho.
b) obedecer a seu chefe.
c) Não se empenhar na tarefa e produzir uma apresentação pobre.
d) Escalar o problema para o chefe de seu chefe.
15. Recentemente o Instituto de Proteção ao Meio Ambiente determinou que veículos que produzam ruído e poluição acima de determinados valores devem utilizar rotas alternativas, de modo a evitar trafegar em rodovias que cruzem reservas florestais. Isto vai causar atrasos e incremento de custos aos serviços prestados por sua empresa de transporte. Você recomenda à direção da mesma que seja desenvolvido um projeto para avaliar a viabilidade de utilizar veículos de transporte com valores reduzidos de emissão de poluentes e ruídos. Isto demonstra como é importante para os profissionais de gerenciamento de projetos.
	a) Tomar todas as decisões relativas às alternativas para o projeto tomando como base somente os requisitos legais.
	b) seguir os requerimentos legais e padrões éticos da sociedade e da profissão.
	c) Fazer o trabalho sempre buscando os melhores métodos de desenvolver os serviços efetivamente e atingir o objetivo a qualquer preço.
	d) A importância de levar em conta o orçamento disponível para completar o projeto.
 16. Você está gerenciando o projeto da construção de uma grande embarcação em um país asiático. Em certo momento é necessário transportar a embarcação até o porto, através de rodovias movimentadas. Você contata as autoridades locais e estas informam que você deve pagar uma taxa para que o tráfego seja apropriadamente coordenado. O que você deve fazer?
	a) Pagar a taxa, após verificar ser este o procedimento usual.
	b) Não pagar a taxa, pois as autoridades têm este serviço entre suas obrigações.
	c) Desistir do transporte.
	d) Não pagar a taxa, pois seus custos não foram orçados e vai ocasionar impacto no orçamento geral do projeto.
17. Sua organização está preparando documentos para competir por um contrato de grande valor. O cliente solicita que o projeto seja gerenciado por um gerente de projetos certificado PMP. Você é o gerente do projeto, está se preparando e tem grande conhecimento e experiência gerenciando projetos similares, porém ainda não possui certificação, mas já está com data da prova agendada. O diretor comercial solicita que você informe que preenche os requisitos. Qual a sua resposta para o diretor comercial?
	a) OK. Sem problemas.
	b) Não, obrigado, eu me recuso. Melhor encontrar outro gerente para o projeto.
	c) Explicar que você não pode falsificar suas qualificações, mas que gostaria de relatar ao cliente sua grande experiência gerenciando este tipo de projeto e o fato de que você está se preparando e pretende obter a certificação emcurto prazo.
	d) Sugerir que sua organização desista de concorrer no negócio.
Gerenciamento de Riscos
18. Em um projeto de uma unidade de refino de petróleo, no qual uma empresa está investindo cerca de US$ 100 milhões, esperando uma taxa de retorno de mais de 20% ao ano, um fornecedor é contratado para executar o design de engenharia da unidade. O custo do contrato é de cerca de US$ 1,5 milhões. Durante a execução deste contrato, acontecem alguns desentendimentos com o fornecedor, que causam certo estremecimento nas relações entre as duas empresas. Neste momento, é solicitado ao fornecedor que passe a enviar arquivos referentes às Folhas de Dados dos equipamentos através da Internet. 
Aproveitando o fato de que este item não consta do contrato (estava previsto o envio das folhas em papel), ele solicita o pagamento de uma change-order de US$ 20 mil pelo serviço. O fornecimento dos arquivos em meio magnético agilizará, em muito, as etapas posteriores do projeto, mas o custo apresentado é totalmente fora da realidade. O que fazer?
É claro que a primeira atitude deve ser no sentido de buscar uma negociação do preço mas, a partir do momento em que o fornecedor se mostre irredutível, a melhor solução nos parece a de pagar logo os 20 mil dólares. Afinal, é preciso sempre ter em vista os objetivos maiores do projeto; sendo assim, tanto em termos do contrato como do empreendimento, trata-se de um custo insignificante. Por outro lado, uma pendência muito demorada resultará em prejuízo potencialmente muitos maiores, pelo provável atraso de cronograma. De qualquer forma, o fornecimento ficará devidamente registrado no histórico do projeto, o que poderá vir a prejudicá-lo em futuras licitações da empresa
Gerenciamento da Comunicação
19. O gerente de projetos frequentemente conduz reuniões com seu time. Esta ferramenta, se bem aplicada, pode trazer muitos benefícios para o projeto, mas, mal aplicada, pode transformá-lo em um fracasso. As reuniões não podem desperdiçar o precioso e escasso tempo dos participantes do projeto. Não há nada mais desagradável do que sair de uma reunião com a sensação de tempo perdido. O tempo para um participante de projetos é um dos valores mais preciosos. Que ações um gerente de projetos poderá fazer enquanto conduz a reunião de projetos?
	a) Para agilizar a reunião e evitar discussões, tomar as decisões pelo grupo, mas não deixando de comunicá-las, afinal o gerente de projetos deve ser um grande comunicador.
	b) Como gerente você deve ser bem liberal e democrático confiando no seu time, deixando que eles decidam por consenso, afinal todos somos adultos.
	c) Resumir com certa freqüência os tópicos discutidos com o grupo durante a reunião, mantendo todos alinhados e devidamente informados das decisões.
	d) Trazer para a reunião apenas novas idéias e comunicar as mudanças que tem ocorrido.
20. Durante um animado coffe-break o gerente de projetos escuta alguns comentários provenientes do seu time de que o cliente fará uma visita amanhã ao local do projeto, e proporá uma mudança no projeto. Isso irá provocar um aumento no orçamento da ordem de R$ 80000,00. Esta situação é um exemplo de que tipo de comunicação?
	a) não-verbal.
	b) Formal.
	c) Verbal.
	d) Informal.
21. O seu time de projetos está com quatro elementos (incluindo você). Em função da necessidade de atender algumas solicitações de mudança aprovada será necessário incluir três novos participantes na equipe. Quantos canais de comunicação serão adicionados aos já existentes?
	a) 3.
	b) 21.
	c) 15.
	d) 12.
Quantidade de participante = 4 ( 4 x 4 – 4 ) = 12; 12 / 2 = 6; Total de canais = 6 Nova quantidade de participantes = 7 ( 4 + 3 ) ( 7 x 7 – 7) = 42; 42 / 2 = 21; Total de canais = 21 Canais adicionados = 21 – 6 = 15
	 Gerenciamento de Recursos Humanos
22. Um gerente percebe que sua equipe está planejando uma pequena homenagem dentro do ambiente de trabalho para comemorar o seu aniversário. É a primeira vez que isso ocorre no projeto. A alternativa mais indicada, em relação ao seu comportamento, seria:
	a) Não fazer nada. Apenas deixar a comemoração ocorrer normalmente.
	b) Solicitar que a homenagem seja realizada fora do local do trabalho.
	c) Cancelar a comemoração.
	d) Influenciar para que mensalmente ocorram comemorações dos demais aniversariantes do mês.
23. Você vai montar uma equipe para um projeto, mas observa que dois dos melhores profissionais a serem alocados não possuem um bom relacionamento entre si. Qual das atividades a seguir, a princípio, melhor representa uma opção para a resolução do problema? 
	a) Promover uma conversa entre eles, para identificar a causa-raiz do problema.
	b) Escolher qual dos dois seria o mais indicado ao projeto, e deixar o outro de fora, para evitar futuros problemas.
	c) Alocar os dois profissionais e deixar que eles se entendam sozinhos.
	d) Deixar claro aos dois que não vai admitir problemas de relacionamento no ambiente do projeto.
24. Dentre as opções abaixo, qual a que menos pode ser considerada um sintoma de que a equipe do projeto não está trabalhando efetivamente como um time?
	a) Conflito e competição.
	b) Frustração.
	c) Falta de confiança no gerente do projeto.
	d) Reuniões improdutivas.
25. No início do projeto um gerente descobre um problema em uma determinada atividade. Ele também fica sabendo que um membro da equipe que não fazia parte dessa atividade já havia previsto o problema há algum tempo, mas não alertou a equipe. Diante deste cenário, a alternativa que melhor representa o comportamento do gerente do projeto em relação à equipe do projeto é:
	a) Punir esse membro porque ele deveria ter avisado sobre o problema.
	b) Não punir o membro da equipe porque a atividade não estava sob a responsabilidade do mesmo.
	c) Reunir a equipe, no sentido de obter maior nível de comprometimento individual e coletivo.
	d) Esquecer esse detalhe e focar na resolução do problema.
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	Gerenciamento da Qualidade
26. Ao verificar os resultados de um processo em um diagrama de controle, o gerente do projeto observa que existe uma causa especial, a qual está provocando instabilidade no mesmo. Dentre as alternativas a seguir, qual seria a mais indicada para analisar o problema?
	a) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e traçar um plano de ação para eliminar todas as causas.
	b) Reunir-se com a equipe de projeto, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior) e colocar as mesmas em um Gráfico de Pareto, para identificar as “pouco vitais”, onde as ações corretivas devem se concentrar.
	c) Reunir-se com a gerência, elaborar um diagrama de causa-efeito, analisar o relacionamento entre cada causa potencial e o seu grau de influência na causa especial (problema maior), e colocar as mesmas em um Gráfico de Pareto, para identificar as “pouco vitais”, onde as ações corretivas devem se concentrar.
	d) todas as alternativas são igualmente viáveis.
	Considerações Gerenciais
27. Dialogar com o cliente é fundamental para envolvê-lo no projeto, pois o diálogo estabelece um processo de comunicação entre as partes possibilitando o entendimento mútuo permitindo distinguir as expectativas explícitas e as expectativas implícitas do cliente. Dessa forma assinale a alternativa correta:
	a) Modernização, agilização e sistematização do trabalho são expectativas explícitas do cliente do projeto.
	b) Redução de custo de operação e aumento de vendas podem ser consideradas expectativas explicitas do cliente do projeto.
	c) Eliminação de erros e redução de custos de operação são exemplos de expectativas implícitas do cliente do projeto.
	d) Eliminação de erros, redução de custos de operação são consideradas expectativas explícitas do cliente de projeto.
	
EXERCÍCIOSTRANSFERIDOS DA LISTA 1
Cite 3 (três) pontos-chave para o sucesso das reuniões de partida de um projeto que são feitas com a equipe interna (primeira) e com a equipe do cliente ou usuário final (segunda).
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Na fase de planejamento será elaborado um documento detalhado chamado “Plano do Projeto” (Project Plan). Qual a finalidade de um Plano do Projeto?
O Plano de Gerenciamento do Escopo faz parte dos processos de Planejamento e Controle do projeto. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das duas fases.
Cite 5 (cinco) utilidades de uma EAP (Estrutura Analítica de Projeto) ou WBS (Work Breakdown Structure). 
O Plano de Gerenciamento do Tempo faz parte dos processos de Planejamento e Controle do projeto. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das duas fases.
O Plano de Gerenciamento do Cronograma envolve o Diagrama de Rede. Para que serve este diagrama e qual documento é a base para sua elaboração?
Qual ferramenta é adotada no Plano de Gerenciamento do Cronograma e para que serve?
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O Plano de Gerenciamento da Qualidade faz parte dos processos de Planejamento, Execução e Controle do projeto. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das três fases.
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O Plano de Gerenciamento das Comunicações faz parte dos processos de Iniciação, Planejamento, Execução e Controle. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das quatro fases.
	
Como pode ser definido o risco do projeto?
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O Plano de Gerenciamento de Aquisições faz parte dos processos de Planejamento, Execução, Controle e Encerramento. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das quatro fases.
O Plano de Gerenciamento de Custo faz parte dos processos de Planejamento e Controle do projeto. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das duas fases.
O Plano de Gerenciamento de RH faz parte dos processos de Planejamento e Execução. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das duas fases.
O Plano de Gerenciamento de Riscos faz parte dos processos de Planejamento e Controle. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das duas fases.
Como pode ser determinado o caminho crítico de um projeto?
Cite 5 (cinco) dos 10 (dez) mandamentos de uma EAP.
O Plano de Gerenciamento da Integração faz parte de todas as fases do gerenciamento de projetos. Assim sendo, cite as respectivas ações envolvidas em cada uma das cinco fases.
Para reforçar os conceitos abordados, escolha a melhor alternativa: 
Um caminho crítico é todo aquele de maior dificuldade de se deslocar e/ ou agir antes, durante ou depois de um projeto;
Um caminho crítico dura, em um projeto, tanto tempo quanto seja necessário para se efetivar as atividades individualmente mais simples; 
Um caminho crítico é sempre único e importante, por isso há a necessidade de ser acompanhado bem de perto; 
Caso haja folga nos eventos críticos, qualquer atraso em uma atividade do caminho crítico acarretará maior atraso no projeto; 
A data mais cedo possível de se ter todo o projeto concluído é composta pela soma das durações das atividades que ocorrem no caminho crítico.
	
Assinale a alternativa correta:
O cronograma é a disposição gráfica do tempo que será gasto na realização de um trabalho ou projeto, de acordo com as atividades a serem cumpridas; 
O cronograma serve para auxiliar no gerenciamento e controle deste trabalho, permitindo de forma lenta a ação do andamento das tarefas; 
O cronograma apresenta alguns questionamentos como a duração e a sequência das atividades, apontando dificuldades dos processos produtivos; 
O cronograma distribui as tarefas identificadas de um projeto, apontando o grande trabalho a ser executado; 
O cronograma divide em muitas tarefas pequenas, ou seja, aumenta-se o trabalho, dificultando as ações que antes eram mais gerenciáveis.
Na elaboração de uma rede PERT/CPM devem ser consideradas as restrições de processo. Considerando a afirmativa descrita, descreva quais ações devemos tomar para que possamos obter um cronograma o mais preciso possível? Podemos utilizar alguma ferramenta para nos auxiliar? Em caso afirmativo descreva o tipo de ferramenta.
						
Como pode ser definido e qual o objetivo do método CPM?
Qual a técnica empregada para redução do cronograma de um projeto, qual ferramenta é utilizada para melhor visualização do mesmo. Explique a lógica da técnica e cite exemplo.
Com relação aos seguintes aspectos: datas, folgas e caminho crítico é correto afirmar, EXCETO:
Caminho crítico é aquele no qual as atividades não tem folga para iniciar nem para terminar.
É muito importante manter uma vigilância sobre as atividades críticas, uma vez que, qualquer atraso nas mesmas originará um atraso em todo projeto.
Não há necessidade de se controlar as atividades não-críticas porque possuem folgas.
As atividades que possuem folgas tem seus limites tanto para começar como para terminar e se passarmos desses limites, as mesmas vão se tornar críticas. 
Há sempre um caminho crítico em cada projeto, podendo haver vários.