Atividade Estruturada Planejamento e Controle Financeiro

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Atividade Estruturada
Planejamento e Controle
Financeiro
Aluna: Virginia Marçal Santos de Paula
Matrícula: 201607364281
Curso: Gestão Financeira
Resultado/Produto
Os modelos tradicionais de performance financeira serviram bem à era industrial, mas já não são 
apropriados para direcionar e avaliar habilidades e competências que as empresas da era do 
conhecimento devem dominar. 
Traduzindo a visão e a estratégia empresarial em um sistema que efetivamente comunica a intenção 
estratégica, e direcionando o desempenho para os objetivos estabelecidos, o modelo que aqui se 
apresenta parte de uma mesma premissa: há uma necessidade premente de aplicação de medidas de 
desempenho não mais baseadas no controle, como a maioria das empresas ainda usa, mas sim 
focadas na Visão e Estratégia, como parece já ser demandado pelas empresas que se ressentem da 
não capacidade de avaliar todos os seus esforços, de forma integrada. O BSC, Balanced Scorecard, 
tem se mostrado altamente eficaz como um sistema que proporciona traduzir a visão em um 
conjunto claro de objetivos das diversas unidades ou áreas de uma mesma empresa. Dessa forma, 
transforma a Visão em Estratégias que se desdobram em Ações adequadas para a sua realização, em 
termos de resultados
1)Administrar uma empresa sem planejar suas atividades é como pilotar uma aeronave sem 
fazer o plano de vôo: Comente essa afirmação e destaque 4 vantagens e desvantagens do 
Balanced Scorecard – como sistema de Controle de Metas estratégicas.
Estratégia é um conjunto de hipóteses sobre causas e efeitos. O sistema de medição deve tornar 
explícitas as relações (hipóteses) entre os objetivos (e as medidas) nas várias perspectivas, para que 
elas possam ser gerenciadas e validadas. A cadeia de causa e efeito deve permear todas as quatro 
perspectivas de um Balanced Scorecard.
 As diversas medidas que compõem um Balanced Scorecard bem elaborado devem compor uma 
série articulada de objetivos e medidas coerentes que se reforcem mutuamente. A metáfora deve ser 
a de um simulador de voo, não de um painel de instrumentos. Como um simulador de voo, o 
scorecard precisa conter um conjunto complexo de relações de causa e efeito entre as variáveis 
críticas, incluindo indicadores de fatos, tendências e ciclos de feedback, que descrevem a trajetória, 
o plano de voo da estratégia. Essas associações devem incorporar tanto as relações de causa e efeito 
quanto combinações de medidas de resultado e vetores de desempenho. A relação existente entre os 
indicadores e a estratégia, interligadas pelas relações de causa e efeito, possibilitam a aplicação 
desses processos gerenciais. A identificação das relações de causa e efeito é necessária para que de 
fato as quatro perspectivas possam oferecer indicadores que comuniquem e ajudem na 
implementação de uma estratégia consistente. Pode-se dizer que o conceito das relações de causa e 
efeito é a principal evolução na fase em que o BSC se transforma em um sistema de gestão de 
desempenho estratégico. Afinal, a eficácia de se alinhar e comunicar a estratégia depende da 
compreensão dessas relações. Conforme Norreklit (2000), o pressuposto das relações de causa e 
efeito é essencial porque permite que medidas em áreas não financeiras sejam usadas para prever o 
desempenho futuro, já que as medidas financeiras relatam apenas o desempenho passado.
Vantagens do Balanced Scorecard
Uma das vantagens evidenciadas na implantação da metodologia do BSC é possibilidade de se 
observar a organização de uma forma abrangente e sistêmica, avaliando de uma forma global o 
desempenho organizacional, através da identificação de objetivos financeiros e não financeiros de 
curto e longo prazo.
Ao definir as quatro perspectivas de avaliação da organização, possibilita as empresas um 
direcionamento sobre os principais pontos a serem observados no momento da definição de 
estratégias, e com isso diminuindo o desgaste no momento de um planejamento estratégico.
O conceito de causa e efeito entre as perspectivas possibilita a empresa a alocar os recursos de 
forma planejada e focando nos setores com os piores desempenhos.
A utilização do mapa estratégico como forma de divulgação dos objetivos é outra vantagem, pois 
ele sintetiza as diversas realidades identificadas num documento de leitura simples e de fácil 
monitoração.
Desvantagens do Balanced Scorecard 
Com relação às desvantagens, há um consenso entre os estudiosos do assunto sobre os 
relacionamentos de causa e efeito propostos. Pois a perspectiva adotada é direcionada, unilateral, 
não considerando as diversas interferências de outros fatores, principalmente os externos a 
organização.
Outra desvantagem que pode ser observada é a dificuldade de definição de objetivos e indicadores 
não financeiros, gerando a criação de indicadores que podem levar a empresa a gerar um 
comportamento em função do indicador, e não medindo os reais avanços ou problemas da 
organização.
Ao observar o mapa estratégico, há uma clara falta da análise do mercado externo a organização, e 
com isso pode-se tomar ações poucos realistas.
Outra questão é o caráter não é experienciável da metodologia, impossibilitando simulações 
confiáveis. 
2)Pesquise duas empresas que adotaram o BSC como sistema de gestão e descreva os 
principais ganhou e ou dificuldades encontradas por elas.
-Unibanco
O Unibanco adotou o Balanced Scorecard pouco antes do conceito tornar-se popular no Brasil. 
Desde então, seu uso do método passou a ser considerado como um dos mais bem-sucedidos entre 
as empresas do país. Em sua visita ao Brasil, David Norton incluiu o Unibanco no hall of fame do 
BSC (fazem parte dessa lista outras 27 empresas espalhadas pelo mundo). Com quatro unidades de 
negócio, o desafio permanente do Unibanco é alinhar as estratégias de cada uma delas à visão 
corporativa.
 -Visanet
A Visanet, empresa que processa as transações realizadas com cartões visa, aderiu ao balanced 
scorecard em outubro de 2002. Seu uso começou em agosto deste ano, quando o mapa estratégico 
que descreve os objetivos essenciais à concretização da estratégia, a relação entre eles e a forma 
como os resultados serão medidos foi elaborado. Construir o mapa é trabalhoso para qualquer 
corporação. mas, no caso da Visanet, a tarefa foi ainda mais dificil. Os principais acionistas da 
empresa banco do Brasil, Bradesco e Abn Amro Real são também clientes (emitem os cartões) e 
fornecedores de serviços (credenciam os estabelecimentos comerciais). Como satisfaze-los na 
condição de acionistas, controlando os custos, sem comprometer a qualidade do atendimento que 
eles também querem receber como clientes?
“Nossa maior conquista até agora é o mapa”, diz Edson Buriola, gerente de planejamento e 
orçamento da VisaNet e um dos responsáveis pela condução do BSC na empresa. Sua principal 
preocupação hoje é a evolução do método. “Nossa percepção sobre o BSC mudou desde que 
optamos por adotá-lo.”
3)Em sua opinião o BSC é um modelo de gestão estratégica que poderia ser implantado em 
empresas de qualquer tamanho e segmentos? ( justifique).
Sim, é possível implantar e utilizar o BSC em empresas de qualquer tamanho e segmento, desde que
sejam consideradas suas especificidades e necessidades. 
4)Crie um indicador de desempenho para cada uma das perspectivas estratégica adotada pelo
BSC.
Perspectiva financeira: retorno sobre investimento e valor econômico agregado
Perspectiva Clientes: Satisfação dos clientes 
Perspectiva Processos Internos: Custos das atividades versus concorrência 
Perspectiva Aprendizado e Crescimento: Lucratividade por funcionário