TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO AVALIAÇÃO FINAL 2018.1B

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GRADUAÇÃO EAD 
 FINAL 2018.1B 
 
 
 
 07/07/2018 
 
QUESTÃO 1. 
Segundo Taylor, a ORT (Organização Racional do 
Trabalho) possui cerca de nove fundamentos, os 
quais são considerados por ele como essenciais e, 
dentre eles, se destaca o conceito de homo 
economicus. Sendo assim, o que determina esse 
conceito? 
 
R: Determina que toda pessoa é concebida como 
influenciada exclusivamente por recompensas salariais, 
econômicas e materiais. 
 
QUESTÃO 2. 
O processo de administração consiste na 
coordenação do trabalho, das pessoas e de 
recursos, de forma a garantir que as partes 
funcionem como um todo. Dessa forma, uma 
empresa demonstra que realiza suas tarefas com 
eficiência e eficácia quando: 
 
R: EFICIÊNCIA: Se preocupa com os meios e dá 
ênfase nos processos. EFICÁCIA: procura a 
maximização dos objetivos alcançados. 
 
QUESTÃO 3. 
A Cacau Show nasceu quando o fundador, 
Alexandre Tadeu da Costa, um rapaz de família 
humilde, filho de pai tecelão e mãe vendedora de 
produtos de beleza em domicílio, começou a 
revender chocolates de uma indústria. Na primeira 
Páscoa, em 1988, ele vendeu, além de outros 
produtos, dois mil ovos de 50g. Porém, quando 
chegou à fábrica, ele descobriu que cometera um 
enorme engano, por não conhecer o suficiente a 
linha de produtos da empresa que, na verdade, não 
fabricava ovos de 50g e não teria condições de 
fabricá-los antes do domingo de Páscoa para 
honrar as vendas efetuadas. Frente a isso, 
preocupado em honrar a encomenda e em não 
perder o pedido, o estudante, então com 17 anos, 
comprou a matéria-prima necessária e procurou 
alguém que estivesse acostumado a fabricar 
chocolates em casa. Em uma loja especializada no 
ramo, conheceu uma senhora que fazia chocolates 
caseiros e que veio a ser a primeira funcionária da 
CACAU SHOW. Comprou formas, embalagens e 
quantidades suficientes do produto em barras para 
derreter e em seguida transformá-lo em ovos de 
Páscoa. 
Como observado no texto acima, para administrar, 
várias funções são requeridas para o sucesso 
organizacional. 
 
Se qualquer uma delas for negligenciada, pode 
comprometer todo o processo administrativo. 
Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta 
as funções da administração. 
 
R: Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
 
QUESTÃO 4. 
Frederick Taylor foi o criador e principal destaque 
da Administração Científica. Em 1895 ele 
apresentou o primeiro trabalho da Administração 
Científica: Um sistema de pagamento por peça. As 
ideias apresentadas por ele nessa e em diversas 
outras obras acabaram inspirando outros estudos e 
pensamentos. Pode-se dizer que alguns dos 
mecanismos da administração científica eram: 
 
R: Padronização de movimentos, sistema de 
pagamentos baseado no desempenho, padronização 
de ferramentas e instrumentos. 
 
QUESTÃO 5. 
No final do século XIX e início do XX, localizamos o 
que se convencionou chamar de “primórdios da 
administração”. Dois teóricos se destacaram nesse 
período, de um lado Henri Fayol, cuja abordagem 
recebeu o nome de Teoria Clássica, e Frederick 
Winslow Taylor, que teve seu conjunto de 
ensinamentos teóricos chamado de: 
 
R: Teoria da Administração Científica. 
 
QUESTÃO 6. 
A Administração é o processo de tomar e colocar 
em prática decisões sobre objetivos e utilização de 
recursos. O processo administrativo abrange 
quatro tipos principais de decisões, também 
chamadas de processos ou funções. O surgimento 
da Abordagem Clássica de 
Administração aconteceu, principalmente, em 
decorrência do advento da Revolução Industrial. As 
empresas passaram por um processo de rápido e 
desorganizado crescimento, sendo necessária, 
portanto, uma atividade que abordasse as questões 
empresariais de maneira mais científica e menos 
improvisada, como era feito até então. 
 
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO 
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Outro fator importante é que, com o aumento das 
empresas e, complexidade de sua administração, 
bem como o crescimento da concorrência, a busca 
por meios de melhorar a eficiência das 
organizações tornou-se regra no período. A divisão 
dos cargos e tarefas e a constante necessidade de 
redução de custos e desperdícios, fez com que os 
estudos desenvolvidos por Taylor e Fayol fossem 
tão marcantes em suas épocas. Assim, considere 
as afirmativas abaixo sobre a Abordagem Clássica 
da Administração. 
 
I. A origem da Abordagem Clássica está no 
crescimento acelerado e desordenado das 
organizações, originado pela Revolução 
Industrial. 
II. A Teoria da Administração Científica, uma das 
teorias que faz parte da Abordagem Clássica da 
Administração, tem um enfoque de baixo para 
cima, com ênfase nas tarefas. 
III. A Teoria da Administração Científica delibera 
acerca da “one the best way”, tomando como 
base Estudos de Tempos e Movimentos e 
Estudo da Fadiga Humana. 
IV. A Teoria da Administração Científica está 
voltada para fatores que levam à divisão das 
tarefas, para que cada funcionário torne-se 
especialista no que faz. Para estimular a 
produtividade são oferecidas recompensas 
financeiras, tendo em vista que, segundo esta 
teoria, os indivíduos aumentam a produção, em 
virtude do que recebem em troca, sendo 
considerados como “homo economicus”. 
 
Está correto APENAS o que se afirma em: 
 
R: I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 7. 
A Revolução industrial foi um conjunto de 
mudanças que aconteceram na sociedade por volta 
dos séculos XVIII e XIX. Apesar de a produção ser 
predominantemente artesanal, países como a 
França e a Inglaterra, por exemplo, possuíam 
manufaturas. As manufaturas eram grandes 
oficinas onde diversos artesãos realizavam as 
tarefas manualmente, entretanto subordinados. A 
Inglaterra foi precursora na Revolução Industrial 
devido a diversos fatores, entre eles: possuir uma 
rica burguesia, o fato de o país possuir a mais 
importante zona de livre comércio da Europa, o 
êxodo rural e a localização privilegiada junto ao 
mar, o que facilitava a exploração dos mercados 
ultramarinos. 
 
 
 
Nessa Revolução Industrial, que teve 
verdadeiramente início no século XVIII, na 
Inglaterra, com a mecanização dos sistemas de 
produção, foi decorrente também das necessidades 
dos empresários, de atender a demanda em 
expansão. A administração deve tão somente à 
Revolução Industrial o conceito de organização da 
empresa moderna, graças principalmente: 
 
R: Às mudanças no modus operandi (modo pelo qual 
um indivíduo ou uma organização desenvolve suas 
atividades ou opera), e ao crescimento da busca 
tecnológica, com a descoberta de novas formas de 
energia, substituindo o modo artesanal pelo industrial 
de produção. 
 
QUESTÃO 8. 
A administração é definida como o processo de 
trabalhar com pessoas e recursos na busca de 
objetivos de alguma organização. Em um mundo 
moderno, globalizado e complexo, faz-se 
necessário ter uma base de conhecimentos sólidos 
para que a organização continue competitiva no 
mercado, nesse sentido, uma análise 
organizacional é de muita importância. Assim, 
torna-se necessário que o gestor tenha em mente 
as funções administrativas de planejar, organizar, 
dirigir e controlar, compreendendo a importância 
de cada uma delas em uma organização. Assinale, 
dentre as alternativas abaixo, aquela que 
representa a função administrativa que avalia o que 
foi realizado, apontando o gap, para retroalimentar 
o processo administrativo proporcionando 
subsídios para o fit. 
 
R: Controle. 
 
QUESTÃO 9. 
A sociedade moderna envolve um contínuo 
crescimento e evolução das organizações em 
formas bastante variadas, cumprindo papéis 
diversos. A sociedade está em contínua evolução. 
As organizações formais constituem a forma 
dominante de instituição em nossa sociedade. 
Cadaorganização é restringida por recursos 
limitados, e por isso não pode tirar vantagens de 
todas as oportunidades que surgem. Quando a 
organização aplica seus recursos da melhor forma 
possível, pode-se dizer que é obtida a: 
 
R: Eficiência. 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 10. 
 (ANALISTA TRT- PB ADMINISTRADOR JR) “Uma 
das perspectivas abordadas no Balanced 
Scorecard - BSC é a financeira.” Nesta perspectiva 
as empresas trabalham com duas estratégias 
básicas, que são: 
 
R: Crescimento da receita e produtividade.