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Avaliação: GST0502_AV_201408326884 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: MARCIA DIAS LIMA DA SILVA Turma: Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Data: 22/11/2014 16:00:14 1a Questão (Ref.: 201408603386) Pontos: 1,5 / 1,5 Considerando que eficiência, eficácia e efetividade, se concretizam a partir de ações possibilitando o uso dos meios corretos para chegar a um fim desejado e criar novos caminhos para a realização da mesma tarefa, ou seja, fazer a coisa que tem que ser feita. Então neste raciocínio leia o texto: Uma pessoa que estuda para concursos deve gastar o menor tempo e dinheiro até obter aprovação no concurso desejado e assim, realizar seus objetivos profissionais e pessoais (sonhos), transformando sua vida, as pessoas e o ambiente a sua volta. A partir desta leitura comente e destaque a eficiência, eficácia e efetividade desta situação. Resposta: Eficiência: Uma pessoa estuda para concusos deve gastar menos tempo e dinheiro; - O que é necessario ser feito para conseguir a eficácia. Eficácia: Obter aprovação no concurso desejado; - O que tem que ser conquistado para poder garantir a efetividade. Efetividade: realizar seus objetivos profissionais e pessoais, transformando sua vda, as pessoas eo ambiente a sua volta. - Resultado Gabarito: Eficiência seria gastar o menor tempo e dinheiro até passar. Eficácia obter aprovação no concurso desejado. Efetividade ser aprovado e, além disso, realizar seus objetivos profissionais e pessoais (sonhos), transformando sua vida, as pessoas e o ambiente. 2a Questão (Ref.: 201408593226) Pontos: 0,5 / 0,5 Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam envolvidos no processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses elementos. Contexto. Canal. Emissor. Código. Meio. 3a Questão (Ref.: 201408560923) Pontos: 0,5 / 0,5 Observe as frases: 1-O diretor entrou com o carro de seu filho na garagem da empresa dele. 2-O funcionário utilizou como elo de ligação o colega de outro setor para resolver o problema. 3-Destarte não vos permito tamanha obsolescência de vossa mente. ( ) Arcaísmo ( ) Pleonasmo ( ) Ambiguidade Completadas as colunas, teremos: 3 , 2 ,1. 1 , 2 , 3. 1 , 3 , 2. 3 , 1 , 2. 2 , 3 , 1. 4a Questão (Ref.: 201408593243) Pontos: 0,5 / 0,5 Vícios de linguagem são desvios que devem ser evitados. Por comprometerem a eficiência do texto, podendo afetar, entre outros aspectos, a sua coerência. O tipo de vício de linguagem, verificado no período a seguir: Uma mão lava a outra, é Solecismo. Cacófato. Pleonasmo. Arcaísmo. Estrangeirismo. 5a Questão (Ref.: 201408597183) Pontos: 0,5 / 0,5 No trecho "As eleições seriam mais efetivas, se todos conhecessem bem o funcionamento da administração", a segunda oração estabelece com a primeira uma relação de: conformidade. finalidade. explicação. concessão. condição. 6a Questão (Ref.: 201408594483) Pontos: 0,5 / 0,5 Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. Com esses objetivos de abreviar as comunicações nas empresas devem se utilizar mais da técnica de Crônicas. Citações. Resenha. Resumo. Paráfrase. 7a Questão (Ref.: 201408589567) Pontos: 0,5 / 0,5 A respeito da figura, a seguir, marque a única alternativa correta. O celular cortado pela tarja vermelha indica é permitido usar o referido aparelho, o que é mostrado pela linguagem não verbal na figura. O celular cortado pela tarja vermelha indica é proibido usar o referido aparelho, o que é mostrado pela linguagem não verbal na figura. O celular cortado pela tarja vermelha indica é proibido usar o referido aparelho, o que é mostrado pela linguagem verbal na figura. O celular cortado pela tarja vermelha indica é proibido vibrar o referido aparelho, o que é mostrado pela linguagem verbal na figura. O celular cortado pela tarja vermelha indica é permitido usar o referido aparelho, o que é mostrado pela linguagem verbal na figura. 8a Questão (Ref.: 201408435939) Pontos: 1,5 / 1,5 Falha de comunicação Uma senhora idosa parada ao lado da rua está confusa e hesitante com a tentativa de fazer a travessia diante de um tráfego intenso. Temerosa, ela não conseguia sair do lugar. Finalmente apareceu um cavalheiro que, tocando-a, perguntou se poderia atravessar a rua com ela. Alegre e muito agradecida, a senhora tomou seu braço e juntos partiram em direção ao lado oposto. Foi então que ela começou a ficar mais apavorada ao ver que o cavalheiro ziguezagueava pelo meio da rua, enquanto buzinas soavam e freios eram acionados com motoristas dizendo palavras ofensivas. Quando finalmente chegaram ao outro lado, ela, furiosa, lhe disse: - Você quase nos matou! Você caminha como se fosse cego! - Mas eu sou! Foi por isso que lhe perguntei se poderia atravessar junto com a senhora! http://www.melhordanet.com/webmaster/falha_de_comunicacao.htm A senhora não percebeu que o homem havia perguntado se poderia atravessar a rua com ela porque ele era cego. Como a senhora interpretou o pedido do cego para atravessar a rua? O narrador utiliza dois termos (um se refere ao homem e outro a senhora) que contribuem para que o leitor perceba o pedido como um gesto de gentileza do homem. Quais são? Resposta: A senhora entrerpletou o pedido como uma gentileza oferecida pelo homem que ela não sabia que era cego. Termo que se refere ao homem: Cavalheiro Termo que se refere a mulher: Alegre e muito agradecida. Gabarito: A senhora interpretou o pedido do cego como um gentileza, pensando que o homem quisesse ajudá-la a atravessar tendo visto sua dificuldade. Os termos são: "cavalheiro" e "agradecida". Fundamentação do(a) Professor(a): 'interpretou'. 9a Questão (Ref.: 201408404144) Pontos: 1,0 / 1,0 Leia a reportagem. "A inadimplência do consumidor, que está em crescimento, deverá permanecer nessa trajetória pelo menos até o início do quarto trimestre deste ano (...). Para a Serasa, o resultado sinaliza que a inadimplência das empresas deverá sofrer ligeiras elevações, ______________ menor ritmo de crescimento da economia e com as condições de crédito menos favoráveis em 2011." (Adaptado. Disponível em: . Acesso em: 15 mai. 2011). Assinale a única alternativa que NÃO contém expressão que pudesse preencher a lacuna na reportagem. a despeito do devido ao em função do por conta do em virtude do 10a Questão (Ref.: 201408587068) Pontos: 0,0 / 1,0 A preparação das estratégias de uma empresa deve levar em conta três itens importantes: a missão, os valores e a visão dessa mesma empresa. Analise essas duas proposições. O item visão norteia a empresa PORQUE é uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazos e, ainda, de como ela espera ser vista por todos. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta. Ambas as asserções são proposições falsas. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são proposiçõesverdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
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