introdução a engenharia

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Ref.: 201503025227
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Devido a grande concorrência entre as empresas para apresentarem produtos tecnológicos cada vez mais complexos nos mercados consumidores, a área de desenvolvimento de projeto de produtos tem sido muito valorizada nas últimas décadas. Sabe-se que a própria sobrevivência de um negócio está diretamente relacionada com a criatividade dos seus engenheiros e projetistas. Para desenvolver um produto, é comum que uma empresa considere a qualidade do produto que pode ser percebida através do (a):
		
	 
	robustez e confiabilidade.
	
	custo do equipamento.
	
	tempo próprio de produção.
	
	capacidade de aprendizagem e crescimento.
	
	custo do desenvolvimento.
	
	 
	Ref.: 201502872198
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O benchmarking é uma importante ferramenta para o processo de mudança empresarial e para a melhoria contínua. Sobre o benchmarking, é INCORRETO afirmar:
		
	 
	Não desenvolve uma cultura de aperfeiçoamento contínuo.
	 
	Ferramenta gerencial importante
	
	Aperfeiçoa o processo de produção.
	
	Identifica sua posição competitiva.
	
	Indica uma maneira de aumentar a satisfação do cliente.
	
	 
	Ref.: 201503363513
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O responsável pela Engenharia de Produto de uma firma procura trabalhar um conjunto de informações que vão ser utilizadas durante as etapas de desenvolvimento de produtos. Assinale a alternativa que considera exemplos de informações:
		
	 
	Qualidade do produto e custo do produto.
	 
	Capacidade de aprendizagem e domínio do método de fabricação.
	
	Desejo do consumidor e capacidade da área produtiva.
	
	Tempo de desenvolvimento e tempo de fabricação.
	
	Custo do produto e manutenção de equipamentos industriais.
	
	 
	Ref.: 201502884699
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que corresponde a uma dimensão da qualidade em serviços:
		
	 
	durabilidade.
 
	
	conformidade.
	
	estética.
	 
	credibilidade.
	
	desempenho.
	
	 
	Ref.: 201503051944
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para um gestor de excelência em produção, quando um produto atinge o patamar de maturidade de mercado , ele deve providenciar:
		
	
	fazer promoções,baixar preço,dar descontos para acelerar as vendas
	
	aumentar a produção em preparação ao próximo estágio a acontecer
	
	investir em propaganda para aumentar as vendas
	 
	reduzir custos em produção e funcionários devido a problemas financeiros ocorrentes
	 
	agregar algum tipo de valor ao produto para evitar o próximo estágio
	
	 
	Ref.: 201503407270
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A análise de uma percepção de oportunidade de mercado, levando ao término com a produção, venda e entrega de um produto, corresponde a um item da engenharia de produtos. Marque a alternativa correta.
		
	
	Custos Individuais
	 
	Desenvolvimento de produto
	
	Estudo de venda
	
	Capacidade de aprendizado
	 
	Análise de mercado
	
	 
	Ref.: 201503363502
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um gerente de uma área de desenvolvimento de novos produtos precisa possuir uma série de informações de mercado antes de lançar propriamente um produto. Assinale a alternativa que justifica essa preocupação:
		
	
	Um produto é sempre concebido para ser destacado o mais rápido possível pelos clientes.
	 
	Um produto é algo que pode ser vendido por uma empresa para seus clientes.
	
	Um produto é resultado de muito esforço humano, mas não pode ser desenvolvido por empresas parceiras.
	
	Desenvolver um produto significa considerar a percepção de oportunidade de mercado, sem considerar a sua produção.
	 
	Um produto deve atender somente aos interesses comerciais de uma empresa que o fabrica.
	
	 
	Ref.: 201503058525
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É comum representar-se o ciclo de vida de um produto por curvas em forma de sino, com concavidade para baixo, desenhadas sobre um par de eixos em que o das abscissas representa o tempo e o das ordenadas, as vendas e lucros. Costuma-se também identificar quatro fases desse ciclo de vida: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa perspectiva, é correto afirmar que:
		
	 
	o crescimento das vendas no estágio de introdução costuma ser acelerado em comparação com as outras fases porque o mercado é ávido por novidades.
	
	a fase de maturidade caracteriza-se pela inexistência de empresas gigantes que dominam o setor, porque a grande demanda dos consumidores obriga a que todas as empresas atendam a pequenos nichos de mercado.
	
	a fase de maturidade costuma ser mais curta que as demais, porque o excesso de concorrentes obriga a que muitos se retirem do mercado.
	 
	os lucros aumentam durante a fase de crescimento, porque, entre outras razões, os custos unitários de fabricação caem mais rápido que os preços, em função da curva de aprendizagem
	
	a fase de declínio se dá em razão de problemas internos das empresas, porque motivos devidos ao ambiente externo afetariam todas as empresas, com um resultado desastroso para o setor como um todo.