Avaliação Final Gestão Estratégica com foco na Administração Pública Turma 1

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Iniciado em Quinta-feira, 26 Jul 2018, 16:07
Estado Finalizada
Concluída em Quinta-feira, 26 Jul 2018, 17:15
Tempo empregado 1 hora 7 minutos
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma:
1. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
2. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum. 
3. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
4. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas relações
interpessoais.
5. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a
crítica. 
3. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
4. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
5. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma
delas é a crítica..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
2. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo
e poder.
3. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma
negociação.
4. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou
posições irrelevantes. 
5. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com
estranhos.
A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com
ideias ou posições irrelevantes..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem
fornecer vantagens competitivas para a empresa.
2. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes
para a lucratividade do setor.
3. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor
preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria
em que ela atua. 
4. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as
competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do
diagnóstico.
5. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as
oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em
menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a
indústria em que ela atua..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. As relações enfatizam as metas. 
2. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
3. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
4. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
5. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como
agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
2. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
3. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na
teoria da liderança carismática.
4. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
5. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são
influenciados pelo carisma que o líder emana.
A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de
liderança..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
2. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
3. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
4. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
5. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia
para alcançá-lo. 
A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a
estratégia para alcançá-lo..
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários.
2. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional,
pode gerar a anulação do regimento interno.
3. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras
burocráticas se fortalecem. 
4. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização.
5. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura
organizacional.
A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as
regras burocráticas se fortalecem..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
2. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de
confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
3. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
4. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição,
menos na instituição pública.
5. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer
relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta
da situação.
2. A consciência sensorial deve ser exercitada.
3. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
4. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
5. É fundamental saber como aplicara autoconsciência e como controlar as emoções para que a
inteligência intrapessoal comece a se desenvolver.
A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais
instigante.
2. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos,
proposta dos elementos de solução e tomada de decisão.
3. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades,
dependendo do perfil de cada integrante.
4. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
5. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados
ao assunto adotado no ponto de partida.
A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.
2. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou
até mesmo desastrosos. 
3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.
4. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo.
5. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião
sobre a conversa.
A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser
insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de
competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm
mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
2. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de
concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das
empresas e armas competitivas utilizadas).
3. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do
seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade
das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
5. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes
com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma
necessidade).
A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os
consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
2. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às
matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
3. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão
desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
4. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço,
elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
5. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de
engajar-se em análise-metalinguística.
A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma
visão realista do futuro.
2. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo
grupo.
3. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
5. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou
tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
2. Os pensamentos devem ser destrutivos.
3. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
4. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
5. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização
possui. 
2. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em
momentos decisivos.
3. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
4. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
5. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da
empresa.
A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada
organização possui..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
2. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e
estruturas..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos
Humanos é:
 
Escolha uma:
1. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas,
propostas conservadoras.
2. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX.
3. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa
os resultados a longo prazo.
4. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de
Pessoas os tem como parceiros. 
5. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios.
A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a
Gestão de Pessoas os tem como parceiros..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-
Realização.2. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de
estabilidade. 
3. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e
localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
4. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são
denominadas, necessidades biológicas.
5. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras
pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à
busca de estabilidade..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Julgue como verdadeiro ou falso:
Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da
motivação.
Falso.
Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso.
A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como,
fatores higiênicos, de segurança e sociais. Falso.
O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age
e acredita.
Verdadeiro.
Motivação é algo intrínseco. Verdadeiro.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso.,
Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso., A motivação depende unicamente
dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., O sistema de
cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., Motivação é algo
intrínseco. → Verdadeiro..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
1. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
2. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
3. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
4. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações
futuras.
5. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira
suntuosa..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma:
1. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na
intuição. 
2. Muito usada nos anos 70.
3. É um processo conceptivo.
4. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
5. As estratégias são claras, simples e únicas.
A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se
basear na intuição..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam
grandes.
2. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada
de consciência mais aguda apenas no indivíduo.
3. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
4. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
5. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão
autocrítica..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Marcar questão
Sobre grupos, assinale a opção correta:
Escolha uma:
1. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na estrutura
organizacional.
2. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas desempenhadas dentro de
uma organização.
3. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do grupo possui e
é valorizado ao cumpri-las.
4. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.
5. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São eles:
realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de
padrões de desempenho. 
A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações. São
eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos integrantes e definição de
padrões de desempenho..