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Disciplina(s): Introdução à Teoria Geral da Administração Data de início: 12/04/2018 09:06 Prazo máximo de entrega: 12/04/2018 10:06 Data de entrega: 12/04/2018 09:53 Questão 1/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração Os estudos de Taylor sobre o desempenho dos funcionários, remuneração e mesmo falhas administrativas, permitiram o início do Movimento da Administração Científica. A palavra cientifica vem ciência, quer dizer que houve um interesse cientifico sobre o assunto. Tais momentos na Administração cientifica são divididos em: B) Três Você acertou! A alternativa que representa a resposta correta é a (b), pois são três momentos na administração cientifica, sendo na primeira fase: o tempo d produção e os salários; na segunda fase: da produtividade para o aprimoramento; e por fim na terceira fase: o objetivos da administração cientifica. Questão 2/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração Em todos os momentos da sociedade e da história, os grupos sociais e as organizações sempre foram administrados por algum tipo de líder. Significa que a administração é praticada desde que existiram os primeiros grupos sociais. Considerando a evolução da ad ministração, avalie as afirmações seguintes. I – A administração deu grande salto na era medieval. II – O homem das cavernas administrava seu meio social. III – A administração enquanto uma ciência, se fortaleceu durante o século XX. IV – A administração que conhecem os hoje é resultado de pesquisas e transformações na sociedade. É correto o que se afirma em: D) II, III e IV, apenas. Pois apenas as afirmativas II, III e IV são corretas, II – de certa forma aceitamos que o homem das cavernas era um administrador, mesmo que limitado, pois ele administrava ações para sua sobrevivência; III – ad ministração deu um salto e se fortaleceu durante o século XX com a contribuição teórica de vários pensadores interessados especificamente nesta matéria; IV – A administração que conhecemos hoje é resultado de pesquisas e transformações na sociedade, especialmente, no período histórico conhecido como Modernidade: e a afirmação I está incorreta, pois o salto foi na idade moderna. Questão 3/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração A análise de Taylor incluía a relação entre os gerentes e os funcionários, e que em muitos momentos essa má relação entre ambos prejudicava a produtividade. Taylor observo alguns problemas no processo produtivo, que deram início as suas pesquisas. Avalie as afirmações seguintes sobre os problemas produtivos observados pelo autor. I – Não havia uma noção clara da divisão de trabalho da administração e do trabalhador II – Não havia incentivos para o trabalhador melhorar seu desempenho III – Os administradores decidiam apoiados em intuições e em palpites. IV – Havia conflito entre supervisores e operários sobre a quantidade de produção. É correto o que se afirma em: E) I, II, III, IV. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois todas as afirmativas são verdadeiras observações de Taylor. Tais como: Não havia uma noção clara da divisão de trabalho da administração e do trabalhador; Não havia incentivos para o trabalhador melhorar seu desempenho; Muitos trabalhadores não faziam suas funções. Os administradores decidiam apoiados em intuições e em palpites; Não havia integração entre os departamentos das empresas; Os trabalhadores realizavam tarefas nas quais não haviam aptidão; e havia conflitos entre supervisores e operários sobre a quantidade de produção. Questão 4/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração (FINEP) Elton Mayo chefiou o célebre projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne. As conclusões surgidas a partir dessa pesquisa foram decisivas para dar origem a uma das teorias da administração. A respeito das i deias de Mayo , das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta: B) Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade. Você acertou! Resposta letra B: Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade. A letra A está errada, pois Taylor é o representante d a teoria clássica. A letra C está erada, as experiência de Hawthorne mostraram a importância da coerção d a força d a equipe sobre o trabalho realizado. A p reocupação sobre a tarefa é pertinente a Administração Científica d e Taylor. Na letra D a preocupação com o ambiente, iluminação e instalação física é preocupação da administração científica de Taylor, não de Elton Mayo. A letra D está errada, pois a especialização é p reocupação da administração clássica: Taylor e Fayol. Questão 5/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração Elton Mayo é considerado o “pai” da Escola das Relações Humanas. Entretanto, é importante destacar que esse conjunto de conhecimentos e informações não partiu somente dele. Um grupo de estudiosos e pesquisadores na parte comportamental também contribuiu par ao fortalecimento da escola são: E) Chester Barnard; Douglas Mcgregor; e Mary Parker Follett. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois ela apresenta os três estudiosos e pesquisadores que contribuíram para o fortalecimento da escola de humanidades. Henry Gantt, Lilian Gilbreth, Hugo Munsterberg são estudiosos da escola de Eficiência. Questão 6/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração (UFSM_2012) Em relação aos princípios da administração cientifica defendidos por Frederick W. Taylor, assinale a alternativa correta: D) Os funcionários devem ser selecionados cientificamente. Você acertou! Alternativa A, na qual todo funcionário deve receber ordens apenas de um superior imediato, é uma premissa de Fayol! A alternativa B é referente a Escola de Relações, de Elton Mayo: Os gerentes devem ser generosos e justos com os seus subordinados. A alternativa C não é pertinente ao Taylor, pois para ele os funcionários não deveriam ter iniciativa. A letra D é correta, segundo Taylor os funcionários devem ser selecionados cientificamente, garantindo maior capacitação e atuação profissional. A letra E não pertence a Taylor, pois o mesmo não abordou a possibilidade da colaborador ter uma carreira dentro da organização. Questão 7/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: Com a saída das pessoas do campo, se fortalece uma nova categoria profissional: o arte são, que são os tecelões, os artistas, os fabricantes de armas, entre outros. PORQUE Eles abandonaram a agricultura e passaram a viver à custa de seu trabalho manual. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um a justificativa da I. Você acertou! Pois a relação aqui se faz em causa -efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando a nova categoria profissional; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito -justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são ver dadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. Questão 8/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração A Teoria das Relações Humanas (ERH), no qual seu principal pesquisador foi Elton Mayo, é marcada par algumas características. Analise as frases abaixo, assinale as afirmativas referentes a ERH com V (verdadeiro) e F (Falso). ( ) O trabalho é uma atividade individual. ( ) A motivação dos funcionários está apoiada na aceitação e no reconhecimento. ( ) Essa teoria apresenta uma visão do homosocialis, ( ) O nível de produção é resultante da integração social. ( ) A especialização é o caminho mais eficiente para a produção.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A) F, V, V, V, F Você acertou! Letra A A ERH não considera o trabalho como uma atividade individual, ao contrário, o trabalho é uma atividade para ser realizada em grupo. A ERH não se aborda a questão da eficiência dentro da empresa. As preocupações da ERH são pertinentes ao trabalho em equipe; o homem é considerado homosocialis; e a integração da equipe interfere na motivação e desempenho da equipe Questão 9/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração A eficiência organizacional estabelecida por Taylor no processo produtivo foi repensada por Peter Drucker . Observou - se que havia na empresa muitas preocupações com o modo d e fazer e pouca preocupação com o resultado efetivo da empresa. Surge então a Administração Por Objetivo (APO). A característica de uma organização com aplicação da APO é aquela que: A) focaliza no futuro. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois ela apresenta característica de uma organização com aplicação da APO. As demais apresentam característica de uma organização Pré APO. Questão 10/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração Todo estudante de administração deve conhecer as influências dos gregos, romanos, das organizações militares, e conhecer figuras importantes tais como Sun-Tzu e Maquiavel, pois há termos chave que são recorrentes na trajetória história da administração na antiguidade, tais como planejamento, organização, direção, controle, formalização, estrutura, dirigente. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as influências da administração: ( ) Os gregos inventaram e implantaram a administração democrática das cidades-estados. ( ) Conceitos sobre estratégia, planejamento, logística e hierarquia são usados até hoje em todos os tipos de organização, e estes nasceram com os militares. ( ) As ideias de Maquiavel influenciaram sobremaneira a administração, especialmente, no que se refere a princípios de comando e atitude do líder e administrador público. ( ) Roma apresentava um império multinacional, assim, para seu gerenciamento teve de criar diferentes tipos de executivos: reis, imperadores césares, magistrados, entre outros. Agora, marque a sequência correta: A) V, V, V, V. Você acertou! Pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, todas apresentam verdadeiramente as contribuições dos gregos, romanos, das organizações militares, e de figuras importantes como Maquiavel. Questão 11/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração Provão 1999_ adaptada) Uma cadeia de lanchonetes descobre que seu negócio está mudando com base em duas constatações: (1) mais pessoas estão comendo fora, em estabelecimentos de fast -food e, (2) devido a variações demográficas, existem menos adolescentes disponíveis para trabalhar por um salário mínimo em empregos entediantes. O primeiro ponto sugere que a organização deveria expandir seu negócio e tirar proveito da oportunidade de crescimento. A resposta tradicional para mais negócios – empregar mais adolescentes – não é uma opção, como deixa claro o segundo ponto. Uma situação como esta exige do administrador uma decisão contingencial. Ele listo u como possíveis as decisões abaixo. Entretanto, uma delas é baseada na Abordagem Científica da Administração. Qual é? C) Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo entre os funcionários, de forma que cada um possa especializar-se numa tarefa específica. Você acertou! Segundo Taylor, com a administração Científica, deve haver seleção técnica dos colaboradores, através da especialização dos mesmos. A letra A está errada, apresenta a falta de visão do empreendedor. A letra B está errada, pois a integração social é pertinente a Elton Mayo; a letra C é referente ao planejamento estratégico, a letra E está errada pois falta a especialização ao trabalhador. Questão 12/12 – Introdução à Teoria Geral da Administração (UFSM 2012_adaptado) A escola de Relações Humanas, na qual Elton Mayo se destaca como principal pesquisador, estudou as características dos grupos informais. Assinale a alternativa correta sobre os grupos informais: E) Exercem controle social sobre os hábitos no trabalho e atitudes individuais.