EXERCÍCIO AULA 3 AVALIANDO APRENDIZADO Os fundamentos do marketing aula3 ADMINISTRÃO DE MERKETING Conteúdo Interativo

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17/08/2018 Conteúdo Interativo
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Analise os dois textos a seguir:
a) O administrador de MKT tem como tarefa primordial atrair, encantar e fidelizar clientes através de um relacionamento
duradouro priorizando a criação de valor e a satisfação para esses clientes. Entretanto, o profissional de MKT não trabalha
sozinho, essa tarefa obrigatoriamente tem que ser dividida com as demais áreas da empresa, que se unem para constituir
o sistema de entrega de valor ao cliente.
b) Os intermediários de MKT ajudam a empresa a promover e distribuir seus bens para os compradores finais. Entre os
intermediários de MKT estão, revendedores, distribuidores, lojistas em geral, operadores logísticos; Também fazem parte
desta lista os contratos de exclusividade realizados com: varejistas em geral, bares, restaurantes, shopping centers, entre
outros.
Entre as alternativas abaixo assinale aquela que explica a relação entre os dois trechos acima.
Denílson está lutando com a escolha de publicar seu novo livro, "Como fazer churrasquinho carioca" como um e-
book ou um livro de bolso. Denilson está se referindo a qual o aspecto do núcleo de marketing?
O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como:
O marketing procura levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao
consumidor certo e, por isso, é considerado hoje como uma atividade central das instituições modernas. Para
conseguir este objetivo, ele se vale de algumas ferramentas que se destinam a promover ajustes entre a demanda e
a oferta, tornando-se o principal elemento do processo facilitador de trocas entre as instituições e seus clientes. Ao
conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar este objetivo chama-se de sistemas de marketing. Neste
contexto, há três modelos que sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar o objetivo de
levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no lugar certo, ao consumidor certo que são os:
O primeiro trecho está correto e o segundo está errado;
O primeiro trecho está correto e o segundo também;
O primeiro trecho está errado e o segundo está correto;
 O primeiro trecho está correto e o segundo também, mas o primeiro trecho justifica o segundo. 
O primeiro trecho está correto e o segundo também e o segundo complementa o primeiro;
 
 
2.
Exercer a troca, como função do marketing
Decidir sobre a forma em que a comercialização ocorre
Satisfazer necessidades e exigências dos clientes
 Tomar decisões sobre produtos
Tomar decisões de preços
 
 
3.
Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade
e o tipo de informação recebida.
 
Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão
destas variáveis: produto, preço, praça e promoção.
Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que
utilizam pesquisa tecnológica.
O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para
causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio
ambiente.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4.
4Cs; 4As; 6M.
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Leia abaixo e assinale a alternativa correta:
 
Antes de se desenvolver os 4 P´s é recomendável que se pense nos 4 C´s.
Este conceito faz o profissional de marketing pensar com a "cabeça do cliente." Quais são os 4 C´s?
Apesar de ser o mais conhecido e o mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização para
dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Ps não é o único modelo utilizado, existem também o modelo dos 4 Cs, e dos 4 As.
O modelo 4 As criado na década de 70, no Brasil, foca os resultados da empresa considerando o composto mercadológico e
ambiente.
Qual é o elemento dos 4 As relacionado à distribuição, logística, venda pessoal, publicidade, cuja função é exercida por meio de um
instrumento denominado composto de comunicação e faz parte de um conceito mais amplo de composto de marketing.
Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação?
4As; 5S; 6M.
4Ps; 4Cs; 5S.
 4Ps; 4Cs; 4As.
4Cs; 4As; 5S.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
5.
Controle, comunicação, carisma e contatos
 
Cliente, custo, cultura e comunicação.
 Cliente, custo, conveniência e comunicação
 Contato, conveniência, custo e cultura
 
Crença, cultura, conveniência e classe social
 
 
Gabarito Coment.
 
6.
Adaptação
Ampliação
 Ativação
Avaliação
Análise
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
Preço
Praça
Merchandsing
 Produto
Promoção
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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As variáveis controláveis do marketing que podem ser utilizadas nas estratégias de adaptação da empresa ao
mercado orientado para o cliente são:
 
8.
 Produto, Preço, Praça, Promoção
preço, propaganda,praça e publicidade
Cliente, entrega, cobrança, propaganda
produto, preço, merchandising e distribuição
produto, preço,praça e propaganda